- サロン平均
- 4.77
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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マツエクはした事ありましたが、エクパは初めてでした。
今までにない綺麗さで感激しました。
ぱっちりだけどすごく自然で大満足です。
ありがとうございました♪
【SNSで話題のエクステパーマ】自まつ毛×エクステをup↑エクパ80本 ¥9980
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
QuPi様
この度はご来店ありがとうございました。
すごくお似合いでした^_^
お過ごし頂いてわからない事などあれば、遠慮なくご相談ください。
またお会い出来るのを楽しみにしております。
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娘の予約でした。
早く着いてしまいましたが、ご丁寧に対応してくださいました。
飲み物も置いてあり、ゆっくりできました。
眉毛が気になってましたが、キレイに整えて貰って凄いと思いました。
パーマも喜んでました。目元だけであんなに印象が違うのかとビックリしました。
ありがとうございました。
【超得】トリートメント付まつげパーマ×骨格分析美眉wax ￥15400→¥11000
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いつもありがとうございます♪
もちも良いので助かります！
花粉症なのでアイシャンプーもしていただきました！
【無添加パーマ】第3のまつげパーマ♪妊婦さん◎長持続◎ ¥7700→¥6600
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とある従業員が清潔感がなく全体的にすごく圧があった上に、技術不足をこちらのせいにされる。
伸び切って黄ばんだ爪で目周りを触れるのも嫌だったし、
こちらの希望を少し伝えるだけですぐに機嫌が悪くなったり強めの圧をかけられて不愉快。
あんな接客をしときながら会員にならないかと勧誘をされ、
よく提案できたなと思いました。
まつ毛が傷んでる、パーマの都合ですぐマツエクは取れますと言われたが、それであればパーマ落としやパーマをしてからのエクステなどプロとして提案して欲しかった。
技術者さんの宣言通りエクステは経過3日程度で抜け始めておりますが、リペアは別の店に任せます。
またあの伸びて黄ばんだ爪の人がいるお店に行きたいとは思わないので。
【マツエク人気NO2】豊富な長さ×カールから選べるマツエク120本¥8800→¥6500
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
この度はご来店いただきましたにも関わらず、接客・技術の両面においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます
特に施術者の身だしなみや対応につきまして、ご指摘いただきました内容はサロンとして大変重く受け止めております。本来、目元に触れる技術者として清潔感や配慮は最も大切にすべき基本であり、その点が欠けていたことはあってはならないことだと認識しております
今回いただいたご意見は本人にも共有し、すでに身だしなみの見直しを含め、改善に取り組んでおります。また、今後は技術面だけでなく、お客様へのご提案の仕方やコミュニケーションについても、サロン全体で再教育を徹底してまいります
まつ毛の状態に対するご説明や施術提案につきましても、プロとしてより適切で分かりやすいご案内ができるよう見直してまいります
本来であれば安心してお任せいただける空間と技術をご提供すべきところ、このような結果となってしまいましたことを改めて深くお詫び申し上げます
今回のご意見を真摯に受け止め、より信頼していただけるサロンづくりに努めてまいります
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました
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支払い方法は前払いがいいかと思います。
それと、時間内に来店してからスタッフが見えずここで合ってるのか不安になりました。カウンセリング受ける時間と終わってからの会計何分待たせるんですか。
機械の不具合は仕方ありませんが、直接言わずに目の前で定員同士が私に言う内容をいちいち言うのは少し腹立たしかったですよ。
電話対応の際にもちょくちょく聞こえるので気をつけたほうがいいかと思います。
料金に対しても現金を下ろしてきてもらえないかとかなり言うのは、少しがめついなと感じました。
もう行かないので書かせて頂きました。
施術ありがとうございました。
《国際基準合格のライト採用》オフありLEDマツエク120本 ¥11550→¥7550～
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、ご来店時のご案内やスタッフの対応により、ご不安・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間の配慮についても、今後改善してまいります。
一方で、お会計につきましては当日、全国的にキャッシュレス決済のシステム不具合が発生しており、通常通りの決済ができない状況でございました。そのため、やむを得ず別のお支払い方法のご相談をさせていただきました事、大変心苦しく感じております。
また、当日お支払い頂けなかったので、後日のご対応をご案内させていただいた経緯がございますが、ご連絡がつきにくい状況やお客様より教えて頂いたメールアドレスが何回も違っていたりと、当店側でも対応に苦慮する場面がございました。
このような状況の中で、双方にとってスムーズとは言えないやり取りとなってしまいましたことを重く受け止めております。
この度はご来店ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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いつもしっかり上がって嬉しいです！
ここの薬剤はしみないし嫌なにおいも全くないのですごく安心です！
またお願いします！
【無添加パーマ】第3のまつげパーマ♪妊婦さん◎長持続◎ ¥7700→¥6600
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
めい様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけて安心しております(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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前回すごくモチ良くて過ごしやすかったです。
また今回も仕上がりバッチリだったので嬉しいです。
ありがとうございました(^^)
【無添加パーマ】第3のまつげパーマ♪妊婦さん◎長持続◎ ¥7700→¥6600
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
mikan様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけて安心しております(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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前回の仕上がりがとても良くて、今回もお願いしました。
とにかく持ちが良くて、約2ヶ月きれいな状態が続いたのには驚きました。
私はパーマ液のツンとした匂いや目にしみる感じが苦手なのですが、こちらは全く気にならず、施術中もとても快適で本当に助かっています。
施術もとても丁寧で、毎回安心してお任せできます。
サロンも落ち着いた雰囲気で広々としていて、メイクルームもゆっくり使えるのが嬉しいポイントです。
これからも通いたいと思います。
【無添加パーマ】第3のまつげパーマ♪妊婦さん◎長持続◎ ¥7700→¥6600
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
しじみ様
先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミありがとうございます(*^^*)
パーマ液の臭いが強いとしんどくなりますよね(*_*;
当店の第３のパーマは持ちがよく、まつ毛も傷みにくいのが特徴になります♪
においもほとんどないので施術中リラックスしていただけるかと思います(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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きれいな仕上がりで満足しています。ありがとうございました
【無添加パーマ】第3のまつげパーマ♪妊婦さん◎長持続◎ ¥7700→¥6600
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
二月様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけて安心しております(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
幸音様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけて安心しております(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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妊婦ですが入院時のメンテナンスと写真撮影・自分に気合を入れる為、マツエクさせていただきました。リクライニングも調整してくださったり色々お気遣いいただいた上、すごく綺麗にしていただいて嬉しかったです。初産でかなり緊張していますが元気を貰えました。またお伺いさせてください…！ありがとうございます。
【マツエク人気NO2】豊富な長さ×カールから選べるマツエク120本¥8800→¥6500
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
まよ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
安心して施術を受けていただけて嬉しく思います♪
また落ち着きましたら、メンテナンスにお待ちしております(*^^*)
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まつ毛の悩んでたところを色々相談したら、優しくアドバイスなど教えてもらえたりして、安心できました。
施術も、目にしみることなく素敵に仕上げてもらえて大満足です。
優しいスタッフさん達、お店の雰囲気も素敵で居心地が良く
リピ確定です。
またお世話になろうと思います。
【トリートメント付】無添加◎長持ち◎妊婦さん◎第3のパーマ¥8800→¥6600
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
おチビ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
今後も何か分からないことがございましたら、担当スタッフにお気軽にお尋ねください(*^^*)
お仕上がりにご満足いただけて安心しております♪
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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白を基調に清潔な店内で ゆっくりとくつろぎ、きれいな仕上がりに、大満足で帰りました。
ありがとうございました。
【無添加パーマ】第3のまつげパーマ♪妊婦さん◎長持続◎ ¥7700→¥6600
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
まあちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
安心して施術を受けていただけ、嬉しく思っております♪
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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職場でメイクをしっかりしている人が少なく、パーマもあまり目立たないようにかけていただきたくお願いしました。今まではゆるすぎたり上がりすぎたりしっくりこないことが多く、自分の要望が細かすぎるのかなと思ってました。ですがこちらのサロンさんでは私の希望どおりにちょうどよくかけてくださり、嬉しかったです。今後職場の雰囲気も見ながらいろんなデザインをやってみたいです。またお願いします。
【無添加パーマ】第3のまつげパーマ♪妊婦さん◎長持続◎ ¥7700→¥6600
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
R様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
デザイン、気に入っていただけて何よりです(^ ^)
また遠慮なくご相談ください！またお会いできるのを楽しみにお待ちしてます！
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今までいろいろなサロンでまつ毛パーマをしてきましたが、こちらは本当に良かったです。施術中もパーマ特有のツンとした匂いがほとんどなく、とても優しい香りで安心して受けられました。私は肌が敏感で少しかゆみが出ることもあるのですが、今回は全くなくとても快適でした。仕上がりもとても綺麗で、まつ毛がしっかり上がって大満足です。ぜひまたお願いしたいと思います。
【トリートメント付】無添加◎長持ち◎妊婦さん◎第3のパーマ¥8800→¥6600
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
ハナ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
当店の第３のパーマはパーマ特有の臭いも少ないので、ストレスなく施術を受けていただけるかと思います(*^^*)
痒みもなかったとのことで、安心しております♪
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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中顔面短縮効果があると聞き、楽しみにしてました。横向きに生えてる毛がしっかり下を向いてくれてすごくかわいいです！ありがとうございました！また来ます！
【再来♪】上下まつげパーマ￥17600→￥11000
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
みかん様
先日はご来店ありがとうございました！
喜んでいただけて幸いです^_^
またお会いできるのを楽しみにお待ちしてます♪
rui
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自分の毛は上がりづらいと思ってましたがしっかりかかって嬉しいです！
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご希望のデザインになり良かったです(o^^o)
またのご来店をお待ちしております！
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自分に似合うデザインをおまかせしてますが、いつもばったりです。毎回同じだと飽きてしまいますが、デザインの幅が広くたくさん楽しめます。またお願いします。
【印象チェンジ♪時短&垢抜けセット】まつげパーマ×眉wax ￥12100→¥11000
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
る様
いつもご来店ありがとうございます。
毎回楽しんでいただけて嬉しいです(o^^o)
またのご来店をお待ちしております！
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スタッフさんがとても親切で、終始リラックスして過ごせました。
こちらの希望をしっかり聞いてくれて、似合うデザインを提案してもらえたのが嬉しかったです。
居心地の良い素敵なサロンでした。
またよろしくお願いいたします。
【再来】超極細ロシアンボリューム240本 9350円
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミ励みになります。
今以上に、居心地の良いサロンを目指して精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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仕上がりがとても綺麗で可愛く仕上げて下さりありがとうございました！
ベットがとても心地よくてあっという間でした！またよろしくお願いします！
持続力アップ↑国際基準合格のライト採用★LEDマツエク120本 ¥11000→¥7000
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お仕上がりご満足いただき嬉しく思っております^_^
とてもお似合いでした^_^！
またお会い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております！
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説明が丁寧で分かりやすかったです。
こちらの質問にもしっかりご返答頂いたので、気持ちよく施術していただけました。
デザインも私の目の形に合ったものをご提案いただいたので、理想の目元になりました。
ありがとうございました。
《国際基準合格のライト採用》オフありLEDマツエク120本 ¥14300→7550円
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
さ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
またデザインの変更などございましたら、ご相談くださいませ！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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ここのまつぱはもちも良くて、施術もスピーディで助かってます。オススメされた美容液でまつ育がんばります！
【パーマ人気No.1】第3のまつげパーマ♪持続◎妊婦さん◎時短◎ ¥6600
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また仕上がりにご満足いただけて安心しております♪
ご来店の際にまつ毛の状態お伝えさせていただきます♪
またのご利用お待ちしております。
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下をかけるとパッチリ感が違うので気に入ってます。
もちも良いので助かります。
【小顔効果で大人気♪】上下まつげパーマ￥11550→￥11000
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます♪
もちの良さは丁寧なホームケアのおかげでもあります☆
デザインの変更も可能ですので
またご相談の上決めていきましょう♪
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施術も早く持ちも良くとても良かったです！カラーもたくさんあり気になったので次はカラーのエクステをしてみたいなと思います。またよろしくお願いします！
持続力アップ↑国際基準合格のライト採用★LEDマツエク120本 ¥11000→¥7000
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
この度はご来店と口コミ誠にありがとうございました。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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眉は今までこんなものかなと思い過ごしてましたが、初めてサロンでしてもらいました。想像以上の綺麗さと自分に合った形にしてもらえて感激しました。違います。
マツエクもセットでできてマツエクも綺麗で大満足です♪
ありがとうございました♪
【お時なセット★メイク時短に】LEDマツエク120本×美眉wax ¥14520→¥12500
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
PANDA様
先日はご来店頂きありがとうございました。
難しいと言われていたアイブローメイクが楽になって良かったです(*^^*)
マツエクも色々とデザイン調整できますので、またお好みがありましたらお気軽にお伝えください♪
またお会い出来るのを楽しみにしております。
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支払い金額が予約時よりも高いことに退店後すぐ気づきました。
店に戻り確認すると「昨日限定のクーポンなんです。最初に言おうと思って忘れていました～～」とのこと。
私の確認不足でもありますが、決済の時にホットペッパーの予約と照らし合わせていたので気づいていたのでは？と疑問と不信感がありました。
メニューと金額に同意の上で施術に入るものではないのですか？
また、そのやり取りの後カードだけ作らせてくださいと手書きで書かれたポイントカードの名前は間違った名前でした。
確認不足が多すぎて、不信感しかありません。
対応が悪すぎて返金してもらいたい気持ちや腹立たしさはありましたが、こんな人に言っても時間の無駄だと思い退店しました。
カルテに記入した個人情報も削除してください。
【11/27限定☆】第3のまつげパーマ♪持続力◎妊婦さん◎¥8800→¥5500
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
apricot様
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。クーポンのご案内不足、料金説明の不備、ポイントカードのお名前の記入ミスなど、基本的な確認が徹底できておらず、大きなご不信につながってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
施術前にメニュー内容と料金を双方で確認し、安心してお過ごしいただくことは接客の基本であり、最も大切にすべき点です。しかしながら今回、その基本が守られず、さらにお帰りの際にも不手際が続き、ご迷惑をおかけしました。
頂いたご指摘はスタッフ全員で共有し、料金説明の徹底、予約内容との照合作業の強化、メンバーズカード記入手順の見直し、混雑時の対応改善など、すでに再発防止へ向けて取り組んでおります。
また、カルテ情報につきましては、ご希望通り速やかに削除しておりますのでご安心ください。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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初めてでしたがとても雰囲気が良く、名前が思い出せませんが、担当してくださったスタッフの方も分かりやすく説明しながらの施術で、とても安心して過ごせました！
初めての眉ワックス大満足です！継続して行きたいなと感じるサロンさんでした！
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
青リンゴ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
ご自分でのお手入れより、形が整うまでは通っていただくのをおすすめさせていただいております！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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いつもお世話になってます。
仕上がりもキレイで毎月の楽しみです。
オススメしてもらいLEDに変えましたが、持ちが良くてやってよかったです。
また来月年末前にお願い致します。
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
柴田様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
通常のグルーより、マツエクのアレルギーになる可能性も低いので、
長くマツエクを続けていかれるのでしたら、LEDマツエクがおすすめです(*^^*)
年末のご予約はお早めにお願いいたします♪
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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美容液の効果が出てることを教えていただけて
とっても嬉しかったです♪
その日のまつ毛の状態に合わせた施術をしてくださいます
【小顔効果で大人気♪】上下まつげパーマ￥11550→￥11000
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
先日はご利用ありがとうございました♪
とても伸びていましたよ( ^ω^ )
その日の状態に合わせた施術をしておりますので
今後も安心してお任せいただければ
嬉しく思います＊
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いつも他店で80本でしたが、今回は120本に増やしてみました！大正解！絶妙なボリュームでとっても良かったです！
またお願いします！
【マツエク人気No1】秋の連休に向けて♪LEDマツエク120本 ¥9570→¥7000
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店 日本アイリスト協会認定サロンからの返信コメント
はなこ様
先日はご来店ありがとうございました！
ナチュラルデザインがお好きでしたら、いろいろご提案させていただきますので
ご相談くださいませ（*^_^*）
またお会いできるのを楽しみにしております♪
まつ毛と眉毛の専門店 ビーナスフォート本通り店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
