- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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説明も丁寧で、施術も丁寧にやっていただけてとてもよかったです。
ありがとうございました。
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
machan様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術や説明にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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初めてのシェービングでしたが、手際良く丁寧に施術していただきました！
ありがとうございました^_^
また、機会があればよろしくお願いします！
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
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リン様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのシェービングとのことでしたが、安心して施術を受けていただけたようで何よりです^_^
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。
ご来店を心よりお待ちしております！
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少々遅れて到着してしまいましたが快く迎えていただきました。
とても丁寧に施術していただいてツルツルです
本当にありがとうございました
また伺います
ドレスシェーブ［顔+眉+背中1/3+デコルテ+両腕肩から肘上］
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きのこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中お越しいただき、施術にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
仕上がりの“ツルツル”を実感していただけて何よりです！
またお会いできるのを楽しみにしております。いつでもお気軽にご来店くださいませ。
ありがとうございました。
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急遽予約を入れましたが快く施術していただきました。
とても手際が良く、あっという間に綺麗にしていただけました。
二日経ちますが肌荒れ等もなく、モチモチです。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
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じゅうに様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
急なご予約にも関わらずお越しいただき、施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お肌の状態も良好とのことで安心いたしました。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
ありがとうございました！
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ブライダル前のシェービングで伺いました
丁寧に対応していただぎありがとうございました
プレミアムコース ［ドレスフル+顔美容液・全身クリームパック］
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n様
こちらこそ、ブライダル前の大切なタイミングでご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
素敵な挙式になりますよう、心よりお祈りしております♪
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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初めてのブライダルシェービングでしたが、特に痛みなど全くなくスムーズに施術してくれました。その後も特に赤みなど出ることなく綺麗にして頂いたので、満足でした。
ただ、室内が冷房が効きすぎて寒かったので、配慮頂けるとありがたいです。
プレミアムコース ［ドレスフル+顔美容液・全身クリームパック］
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ちえみん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのブライダルシェービングとのことでしたが、施術にご満足いただけたようで安心いたしました。また、大切なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
一方で、室内の温度につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後は施術中のお部屋の温度管理や、お声がけをより丁寧に行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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もみ上げや耳元まで、綺麗にシェイビングしていただきありがとうございました！
また機会ございましたらよろしくお願いいたします。
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
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あ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
もみ上げや耳元までご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました！
シェービングは、イベント前はもちろんのこと、「なんとなくお肌の調子が悪いな…」と感じた時にもおすすめのケアです。お肌のトーンアップや化粧ノリの改善にもつながりますので、ぜひお気軽にご利用ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
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初めてのシェービングでしたが、丁寧に施術していただきました！ありがとうございました！
ドレスシェービング［顔+眉+背中1/3+デコルテ+両腕肩から肘上］
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ゆり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのシェービングをお任せいただけて、とても光栄でした。施術にご満足いただけたようで安心しております。
またお肌のメンテナンスが必要な際は、いつでもお気軽にご相談くださいね。お会いできるのを楽しみにしております！
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いつも丁寧に対応いただきありがとうございます
またよろしくお願いします
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
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みさ様
こちらこそいつもご来店いただきありがとうございます
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
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ブライダルシェービングだったので、注意事項など丁寧にご説明いただきました。仕上がりは概ね満足ですが、クリームパックの白い部分が拭き取りきれていないまま終わったので少し残念でした。でも強く擦って取るのも肌へ負担になるので、難しいところだなと思いました。
プレミアムコース ［ドレスフル+顔美容液・全身クリームパック］
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あかこ様
この度はブライダルシェービングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご予定の前にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
注意事項のご説明や施術についてご安心いただけたとのこと、嬉しく思っております。
一方で、クリームパックの拭き取りが不十分だったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お肌への負担を考慮しながらも、今後はより丁寧な仕上げを心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後のサービス向上のために、しっかりと活かしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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口コミでわかってましたが受付後地下まで向かいます 当日は旅行カートを持参していてスタッフさんに運んでいただきました ありがとうございました
久しぶりのシェーピングでしたので施術箇所がツルっとスッキリいたしました 触っていて気持ちいいくらいです
一点気になった事→支払いをIDにしました IDカード（クレジット兼用）を私から見えない場所へ持っていき処理、レシートをいただきました。疑うのは嫌なのですが カードから目を離すのは危険な行為だな・・と、現金払いにすればよかったな と大変後悔しました。そんなことはないでしょうが今後カード不正があったらお店を疑わざるをえないな と。お互いを守るためぜひ検討していただきたいです。
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
よー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
シェービングの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
施術中のお時間も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
一方で、IDカードでのお支払い時の対応につきまして、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からお預かりしたカードを見えない場所へお持ちしたことは、たとえ意図がなかったとしても配慮に欠けた行為であり、真摯に受け止めております。
今後は、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、カード決済時の対応についてスタッフ一同で見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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シェービングしていただきました！
お話も楽しかったです。
プレミアムコース ［ドレスフル+顔美容液・全身クリームパック］
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pullup様
ご来店ありがとうございました！
シェービングを気に入っていただけて嬉しいです。
こちらこそ楽しいお話ができて、素敵な時間を過ごせました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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剃り残し等は無く丁寧に施術していただけました。ありがとうございました。
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
y様
こちらこそご来店ありがとうございました。
施術にご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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丁寧に施術していただきました、仕上がりも次の日もすべすべで大満足です。
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
まなまな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
お肌のすべすべ感も翌日まで実感していただけて安心いたしました。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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挙式1週間前に利用しました。スタッフの方の雰囲気は良かったですが気になったことが色々あり、特に仕上がりが残念でした。
まず理容室なのは承知の上で予約しましたが、仕切りがあるとはいえ男性が髪を切っているすぐ横で上半身を脱いでシェービングするとは思っておらず驚きました。ざわざわして落ち着ける雰囲気ではなかったです。このあたりは事前にきちんと口コミを見ておけば良かったと反省です。
冷房の設定も理容室利用のおじさん方に合わせているようでシェービング利用者にはとても寒く、鳥肌を立てながら施術を受けました。ようやく終わって明るいところで見ると、自分で確認しやすい腕や手の甲だけでも産毛の剃り残しがたくさんありとても残念な気持ちになりました。
このままで式本番を迎えたくないので、気になるところは気をつけながら自分で処理をするか他店に相談するか悩んでいます。短期間でやり直すのは肌へのダメージも心配で、気持ちが落ち込んでいます…
プレミアムコース ［ドレスフル+顔美容液・全身クリームパック］
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
みー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大切なご挙式前のタイミングに当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術環境や仕上がりにおいてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとって落ち着ける空間を提供できなかったこと、温度管理への配慮が行き届かなかったこと、そして何より仕上がりにご満足いただけなかったことを、深く反省しております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
このような大切なご準備期間にご不安な気持ちにさせてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。お肌へのご負担やご不安もおありかと存じますが、少しでもご安心いただけるよう対応させていただきたいと考えておりますので、もし可能であれば改めてご連絡をいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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スムーズな案内と丁寧な対応、ありがとうございました。
今回も安心して施術をお願いすることができました。
またよろしくお願いします。
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
ゆんゆん＊様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
安心して施術をお任せいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な対応と施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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いつも丁寧に対応いただきありがとうございます。またよろしくお願いします！
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
みさ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、とても嬉しく励みになります。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
イベントなどの前に利用させてもらってます。
今回も丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
推し活の話になり盛り上がりましたが、ピーリングを忘れていることに店を出てから気づきました。
久しぶりに行ったのでどのタイミングなのか忘れてたのもありますが、次回は伝えようと思います
ドレスシェービング［顔+眉+背中1/3+デコルテ+両腕肩から肘上］
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
ふう様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術にご満足いただけたようで安心いたしました。
その中でピーリングのご希望に気づけず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお時間をいただいたのに、施術内容に抜けがあったことを心よりお詫び申し上げます。
次回はしっかり対応させていただきますので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております！
-
翌日鏡を見て何か痛みがあるなと思ったら、鼻の付け根部分がカミソリで切れていました…大変ショックです。
まだ鼻で良かったです。もし顔の目立つところだったらと思うとゾッとします。
シェービング歴は長いですが、こんな事は初めてです。
理容室でこれは信じられないです。
【和装】ブライダルシェービング(顔＋アイブロウ＋襟足＋背中3の１)
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
まりのん様
この度は、当店の施術によりお怪我をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
長年シェービングをされてきた中で、初めてのご経験とのことで、さぞご不安とご不快な思いをされたことと存じます。
鼻の付け根とはいえ、お顔に傷が残る可能性がある箇所であり、私どもも重く受け止めております。
今後このようなことが決して起こらぬよう、スタッフ一同技術と安全管理の再確認を徹底いたします。
また、ご希望があれば傷の経過についても確認させていただきたく存じますので、差し支えなければご連絡いただけますと幸いです。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
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色々と説明してくださり、安心してお任せできました。ありがとうございました。
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
ばたこ様
ご来店ありがとうございました！
安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しいです。
これからも丁寧なご説明と施術を心がけてまいりますので、またぜひお越しくださいね。
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急遽予約しましたが丁寧に対応していただけました。
女性スタッフの方もわかりやすいアフターケアの方法も教えていただき満足できました！
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
まる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
スタッフの対応やアフターケアのご案内についてもお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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結婚式3日前にお願いしました。
眉毛も綺麗に整えてもらえて嬉しかったです。
照明が暗すぎて剃り残しがあるかどうか確認してもらうのもするのも大変でした。
後から腕の目立つ部分の剃り残しがあって残念でした。
ただ、担当してくれた方は一生懸命剃り残しを探してはくれました！
古いお店なので年季が入った感じはありますが、接客は丁寧にしてくれました。
とにかくもっと明るい照明にするか剃り残し確認の時だけ強めのライトつけながら探すとかして欲しいです。
【8月限定】ドレスフルシェービング［顔+眉毛+背中1/3+デコルテ+肩から指先］
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
ユキ様
この度は大切なご結婚式の前にご来店いただき、誠にありがとうございました。
眉毛のお仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、照明の暗さにより剃り残しの確認がしづらかった点、また実際に剃り残しがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフも一生懸命対応させていただきましたが、結果的にご満足いただける仕上がりとならなかったことを重く受け止めております。
今後は、剃り残しの確認時により明るいライトを使用するなど、照明環境の見直しを検討し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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気軽に短時間で施術が受けられて良かったと思います。
注意事項は施術後に聞かされましたが、施術前に聞きたかったなと思いました。
昔ながらの床屋という感じで、狭い店内や狭い階段の上り下りもあり、お店や内容に対し料金設定が高いなと感じました。半額くらいなら定期的に通いやすいのにと思いました。
仕上がりは満足しており、ともかくすぐ予約できて20分くらいでできたので、合間の時間に利用する普段のお手入れにはいいと思いました。
ブライダルをネットでは全面に出していましたが、そういう感じではなかったので、かなりギャップを感じました。床屋さんの顔剃りを女性もカット無しで受けられる。そんな感じでした。
【女性限定】美肌シェービング[顔＋襟足＋アイブロウ]3０分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
yuka様
このたびはご来店いただき、また詳しいご感想をありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
ご指摘いただいた点についても、今後の参考にさせていただきます。
特に、施術前のご案内やネットでの表記については、もっとわかりやすくお伝えできるよう見直していきたいと思います。
当店は昔ながらの理容室として、シンプルで気軽に立ち寄れる顔そりを目指してやっております。
またお時間のあるときにでも、気軽にご利用いただけたら嬉しいです。
-
結婚式前でシェービング予定のため利用しました。
シェービング後のお手入れなど詳しく教えてくださり、よかったです。
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
ゆみちゃん様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご結婚式前の大切なタイミングにお手伝いできて光栄でした。
シェービング後のお手入れについてもご満足いただけたようで安心しました。
また機会がありましたら、ぜひお気軽にお越しくださいね。
お会いできるのを楽しみにしております！
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理容室ですが、カーテンで仕切ってある個室です。
ブライダル和装のシェービングをしてもらいましたが、終わった後、特に顔がワントーン明るくなったような気がしました。
今回は、お試しで、挙式の前にもう一度お世話になろうと思っています。
【和装】ブライダルシェービング(顔＋アイブロウ＋襟足＋背中3の１)
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
Rose様
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
個室での施術にご満足いただけたとのことで、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
シェービング後にお肌のトーンが明るくなったと感じていただけたこと、とても嬉しく思っております。
大切なご結婚式前にもお手伝いさせていただけるとのこと、心を込めて施術させていただきますので、どうぞ安心してお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております。
-
ブライダルのお試し剃りで来店しました
店内はカーテンで仕切られている簡易的な作りで廊下は狭かったですが、施術場所は十分な広さがありました。
仕上がりはとても満足のいくもので、赤みやひりつきが出た部分はしっかりとした対応をしてもらえました
また利用したいと思います
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
あーね様
この度はブライダルのお試し剃りでのご来店、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
施術スペースについてご不便をおかけした点があったにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
赤みやひりつきへの対応にもご安心いただけたようで、何よりです。
大切なご予定に向けて、今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術と環境づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
本格的なシェービングは初めてだったので緊張していたのですが、とても丁寧に施術していただき安心して過ごすことができました。
肌のトーンが上がって、大満足です！
またよろしくお願いします！
【お試し剃りの方に】美肌ブライダルシェービング＋美白クリームパック45分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
こらそん様
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
初めての本格的なシェービングとのことで、緊張された中でもリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
お肌のトーンアップにもご満足いただけて、とても嬉しいです！
またお手入れの際には、ぜひお気軽にお越しくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
安い金額では無かったので、
厳しめに記載させていただきます。
シェービングとパックのコースをお願いしました。
駆け込みでも受け入れてくださったので、
大変助かったのですが、帰ってみたら
剃り残しがかなり多く…
その場では確認もして、
何ヶ所か剃り直して頂いたのですが
肘周り、指、手首周りなど、複数気になる箇所があり、
このお値段でこの仕上がりか…と正直残念です。
またタオルから毛がつくというクチコミを見てましたが、
ほんとに沢山つきました。エコなども配慮してかと思いますが
1番最後の拭き取りだけでもペーパータオルなどにしていただけたら
全然違うのになあと思いました。
お店の雰囲気は覚悟して行ったので特にないですが、
総合的に見てもっとちゃんとブライダルのサロンに
行けばよかったなあと思ってます
プレミアムコース ［ドレスフル+顔美容液・全身クリームパック］
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
as様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりを提供できず、またご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
剃り残しが多くあったとのご指摘につきまして、確認不足・技術面での配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は細部まで丁寧な施術を徹底し、同様のご指摘をいただくことのないよう、技術の見直しとスタッフへの再指導を行ってまいります。
また、タオルの毛の付着についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のお声を参考に、最終の拭き取りについてペーパータオルの導入を含め、衛生面・快適性の向上に努めてまいります。
せっかくご縁をいただいたにもかかわらず、as様の大切なご準備期間にご不安を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、いただいたご意見を真摯に受け止め、より信頼いただけるサロンを目指してまいります。
誠にありがとうございました。
-
久しぶりでしたが、いつも丁寧な施術でさっぱりしました！
また行きます、ありがとうございました！
【和装】ブライダルシェービング(顔＋アイブロウ＋襟足＋背中3の１)
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
ゆん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりのご来店とのことでしたが、リフレッシュしていただけたようで安心いたしました
またお会いできるのを楽しみにしております。季節の変わり目、お身体ご自愛ください！
ご来店、誠にありがとうございました！
-
担当の方がクーポンを把握していない、お部屋には前のお客さんの髪が床や洗髪台に残ったままで清潔さがないなど、施術に入るまでの時点でかなりの不安要素がありました。
そもそも完全個室とは言えない内装なのに、あたかも個室完備のような表記で打ち出しをしているのも誠実でないと思います…。
施術が始まってからは着替えの説明が曖昧でこちらが終始気をつかいましたし、隙間から隣の部屋が見えるところなどがあり、申し訳ありませんがくつろぎとは程遠い時間でした。
結果的に剃り残しもかなり多く、自分でお手入れをやり直す必要があり大変残念な気持ちです。
なにかの用事ついでに、短時間でさくっとお手入れしていただく目的であれば良いのかもしれません。
Shaving & Bridal HIRO GINZA 銀座本店【シェービング＆ブライダル ヒロギンザ】からの返信コメント
Re様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、事前のご案内や対応にも不備があったとのこと、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、スタッフ間での情報共有や清掃の徹底を改めて見直してまいります。
なお、当店は理容サービスを主として営業しており、内装については完全な個室ではない旨をHPやご案内の中でも記載させていただいておりますが、表現の仕方についても、誤解を生まないよう今後さらに工夫してまいります。
施術中もリラックスいただけなかったとのことで、ご期待に添えなかった点、非常に心苦しく思っております。
仕上がりにもご満足いただけなかったことは真摯に受け止め、技術面でもより丁寧な施術を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。
ヒロ ギンザ ヘアーサロン 銀座店 本店(HIRO GINZA HAIR SALON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
