ルーナ(Runa)の口コミ一覧 (4/7)

この度はお世話になり、ありがとうございました。
不満を直接ではなく口コミとして残すのは不義理かと思いますが、閉店時間が迫っていたため、失礼を承知で書き込みます。申し訳ありません。

施術内容と価格が見合っていないこと(仕上げのトップジェルが1度塗り)、お直し期間が短いこと(施術から5日以内)に不満をもちました。

2/3に初めて利用しました。トップジェルが薄い1度塗りなことに不安はありましたが、お店のやり方なのだと考え、そのまま帰宅しました。
2/9午前に中指のネイルが一部剥がれ、2/12の18時半にお直しの予約をしました。
2/12 5分前に着きましたが、案内されたのは18時45分過ぎでした。予約画面には「15分以上遅れての来店はキャンセル又はメニューの変更をさせていただきます」と記載されていたにも関わらず、こちらの待ち時間に対しての謝罪はありませんでした。

期間内のお直しが無料なのは有難いですが(今回は期間外のためお支払いしました)、こちらも本来ならば不要である時間コストを消費していることはご承知おきください。そして、6日で3本が剥がれるのはどうなのでしょうか...

今回も好みのデザインがあったので、素敵な仕上がりになりました。いつもお話も、盛り上がって楽しいです。またよろしくお願いします。

初来店、人生で2回目のネイルでした。ネットでフォトに載ってるネイルデザインは見ていたのですが店舗で見せてくれるわけではなく横に置かれているサンプルを見て「それならありますけど」と投げやりな態度でした。サンプルを眺めていると「希望の写真ないんですか？」と聞かれ特に用意してなかったのですぐにサンプルから適当に選びました。爪の形は？と聞かれても名前が分からなかったのでその旨を伝えたら無言で表を見せられ、それ以降はほぼ無言でした。終了時もネイルの確認などはなく「終わりました」で席をすぐ立たれ、お会計も電卓を見せられただけで予約時に使用したクーポンが使われたのかも分かりませんでした。普段ネイルができない仕事なので長期休暇中の機会にとわくわくしていましたが、帰ってみてみると右の薬指の爪の形がおかしくとてもがっかりです...。あとLEDライトって凄く痛いんですね、その場で言える雰囲気ではなく耐えてしまいました。笑　良かったところは個室で他のお客さんが見えなかったことです。
挨拶も名前を名乗ることもなかったのでどなたか存じ上げませんが、中々ない体験をどうも有難う御座いました。

かなり爪がダメージな状態だったのですが、綺麗に整えていただけました。
色も大人っぽくて気に入っています。
またよろしくお願いします。

甘皮をとても丁寧に取って下さったので
爪の際の仕上がりが、凄く綺麗で満足です！
より良くを目指して頂きたくの願いを込めての全て星4つにしました。

エステ自体がはじめてでしたが、とても居心地の良い時間を過ごさせていただきました！
担当していただいたスタッフの方がとても丁寧にひとつひとつ説明してくれたので、不安もなく、その場で気になるところのお話をさせていただく中でアドバイスいただき、急なメニュー追加にも対応していただけました
また気になるときにフェイシャルのお手入れもしながら、次は脱毛をお願いしようと思っています！
これからもよろしくお願いします！

いつも好みがツボなのを選んでますが、今回もお気に入り通りになりました。変えたくないくらい今回のは好みです。ありがとうございました。

2回目です。
前回は折れてしまったり、ちょっと薄めな気がしましたが、今回は好みの厚さで嬉しいです。
形も、わたしが好きな形と、わたしに似合う形が違っていて、似合う形にしてもらいました。
とてもしっくり来て気に入っています！
次からはこの形にしようと思います！
前回は２度折れ、浮いている箇所もいくつかあったようなので、今回はもつと良いなと思います。
料金が、予約時に見た金額と、お会計時の金額が違っていて、どこが変わったところなのかな？と少し疑問でした。
また伺います。
ありがとうございました。

新年を綺麗なネイルで過ごすためにギリギリの日程で予約させていただきました。
とても綺麗に丁寧に施術していただきました。
またよろしくお願いします！

VIOは初めてだったため、不明なことも多かったのですが、丁寧にカウンセリングをしていただき、不明点も回答いただき納得して施術をしていただきました。
今後のことも終わったあとにカウンセリングいただき、次のステップも相談することができました。
次回もお願いします！

今回膝下とVIOのメニューを合わせてみました
膝下は過去20年近く前にも同じような脱毛をしていましたが、時間の経過とともに生えてくるようになり、ずっと気になっていましたが、どこにお願いするのが適切なのか悩んでいたところ、こちらにフェイシャルやネイルで数ヶ月通わせていただくようになり、安心してお願いすることができました。
まだ初回ではありますが、お値段もお値打ち、サロンの雰囲気もとても心地よく、高級感もあるのに畏まることはなく、気軽さも持ち合わせています。
どこに行けば良いか悩んでいる方にも安心してお勧めできます。

清潔感のある店内でネイルの施術も個室でご対応頂きとても気持ちよく利用できました。
ネイルの仕上がりも美しく、ネイリストさんの技術の高さが伺えました。
ぜひまた利用させて頂きます。

約1年振りのネイルでした。施術も丁寧で仕上がりもとても満足です。可愛い指先を見て、年末の多忙業務を乗り切れました。ありがとうございました。

ネイルオフ･ケア、ハイパージェットを施術していただきました。どちらも仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

丁寧に施術していただき、とても満足しました◎
デザインもかわいくしていただけて大満足でした！

非常に丁寧な説明と共にエステを施術していただけました。
エステの説明だけに留まらずアフターケアの紹介してくださり、その通りアフターケアを実施してみたところ、より肌がしっとりツルツルになりました！大満足です！ありがとうございました～！！！また来ます！！！

初めはエステメニューで伺い、雰囲気も良く、自宅からも近いため、ネイルもお願いしてみました。
ケアも丁寧ですし、お値段もお安く、仕上がりと持続力にも満足度しています。

対応も丁寧にしてくださりありがとうございました。
久しぶりにネイルをしたところ、、。
またネイルをしたくなりました。
次お願いするときも、こちらでお願いしたいと思います。

今回も 大満足な仕上がりでした。
いつも キレイに 丁寧に仕上げていただき ありがとうございます！

肌がしっとりツルツルになりました。お話もとても楽しかったです。
ありがとうございました。

いつも手早くて助かります。
何週間か、ネイルをしていない間に何か所か爪が割れたり剥がれた個所があったのですが、きちんと修復した上で綺麗に仕上げて頂きました。
また来年もよろしくお願いします。

選択したデザインとカラーでお願いしました。まず、前の方の施術遅延から始まってしまったことはいいのですが、遅延した分、デザイン盤やカラーチャートは下処理している間に決められるようにもっと近くに（椅子両端に広い肘掛けあるのだから）置いてほしいです。近くになかった為デザイン、カラーを決めるのにいつもより時間がかかってしまい、決めかねている時にに予定の施術時間が過ぎてしまうと言われてしまい、最後は投げやりに決めました…
カラーチャートの種類も少ないなと感じます。（暖色系寒色系共に濃いか薄いか、似てるような色が何個もあったり等）
今回選択したデザインは、縦ラインが入っているものでしたが、そのラインが想像より太めに引かれていて…硬化前に太さ確認が無かったため調整もできなかったです。
しかも帰宅後に近くで見てみると、一部のラインにガタつき、ラインとパーツの間に隙間ができてる、気泡が数個入っている…となかなか残念な仕上がりでした…
結果、ラインの太さやご提案いただいたラインのカラーなども含めて、野暮ったいというか、ネイルやりたてみたいなネイルになっているように感じて、他の人にあまり見られたくないです。

今回も キレイに丁寧に施術していただけました。
色味も相談に乗ってもらって とてもきれいな色に仕上げていただきました。
いつもありがとうございます！

2回目の来店でした。
いつもスタッフの指名をしないので今回初めて男性のスタッフでした。
仕上がりは満足ですし気になるところはひとつも無いのですが、施術中の力加減と手の位置が少し気になりました。
ジェルを塗る際に爪の横の皮膚を引っ張る力が強く少し痛かったです。男性で力が強いのであれば、力加減を調整して欲しいです。
また右手は大丈夫でしたが左手を塗る際に、ネイリストさんのやりやすい位置に手を持っていかれた為、手首と指が曲がった位置になりました。その位置が窮屈で自分の置きやすい位置に手を戻すと、再度ネイリストさんのやりやすい位置に戻されました。
自分のやりやすい位置にこちら側(お客さん)の手を動かすのではなく、こちら側が居心地のいい位置での施術をして欲しかったです。

でも仕上がりは2回とも良かったのでまた伺います。

丁寧な対応で安心できました。

丁寧で早くておしゃべりしてるうちに出来上がりました！今回も好みの仕上がりになりました。ありがとうございました。

丁寧に施術頂きました
10日以上経ちましたが浮きもなく綺麗に維持しています
サロンでの施術は久しぶりでした
色で悩みだしてしまいもう少し色決めのアドバイス頂きたかったです
トータルは満足です
ありがとうございました

リピーターです。いつもありがとうございます♪

とても丁寧に施術していただき説明とかもしっかりしていただきました！
今後も通って綺麗になりたいと思います！

今回も綺麗に仕上げてくださいました。
いつもありがとうございます！！