- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回のスタッフ様にご担当いただきました。
初めてのエステで勝手が分からず不安だらけだったのですが、笑顔で出迎えてくださり、こちらの悩みや相談にも丁寧に寄り添ってくれました。
この素敵なドレスぜひ着ましょう！一緒に頑張りましょう！と言っていただけて、とてもとても励まされました。
契約をする気満々で帰ってきたのですが、私が結婚式1ヶ月前という直前で行ってしまったこともあり、予約が上手く取れなさそうなことを踏まえて断念することにしました。
しかしながら、今まで受けた接客の中で、こんなに嬉しく前向きな気持ちになれたのは初めてのことで、素晴らしい体験をさせていただきました。
契約に至らず大変申し訳ございません。
また、今後機会がありましたら、ぜひこちらの店舗でお願いしたいです。
＜ブライダル＞美デコルテの花嫁様♪背中&二の腕引締め(姿勢補正込) /60分
しろみ様
この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのエステでご不安もあった中、当店をお選びいただき、ご来店くださったこと心より感謝申し上げます。
担当スタッフの対応にそのようなお言葉をいただけて、大変嬉しく拝見いたしました。
「この素敵なドレスぜひ着ましょう！一緒に頑張りましょう！」という想いは、スタッフが本気でお身体と向き合いたいと思ったからこその言葉でございます。励みになったとのこと、何より嬉しいです。
挙式までお日にちが限られている中でのご決断だったかと存じます。大切なご準備期間ですので、どうかご無理なくお過ごしくださいませ。
ご契約には至らなかったとのことですが、こうして温かいお言葉をいただけたこと自体が、私たちにとって何よりの喜びです。
挙式後のボディメンテナンスやリラックスケアなど、またお力になれる機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
改めまして、この度は素敵なお時間と嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。
最高の一日になりますよう、心よりお祈りしております。
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1年くらい続けてお世話になっています。アーユルヴェーダに興味があって通い始めました。ハンドマッサージが大変心地よく、癒されながらむくみもすっきりです。機械を使った痩身コースもあるようですが、私の場合機械よりハンドが好きなことと、今のところむくみと肩こり・首こりの改善が主な目的なので、卓越したハンドマッサージの技にとても満足しています。
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アーユルヴェーダをメインにしています。
スタッフ方々は、いつもとても丁寧にかつ楽しく対応してくださいます。
私のくだらない話にもお付き合いくださり、もちろんお手入れもしっかりしてくださるので、
毎回気持ちも身体もスッキリして帰れます。
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ビフォーアフターの写真を毎回比べていただけるので、より効果を実感することができました。
シェービングも痛みなく要望も聞いていただけて綺麗な仕上がりになりました
ふーか様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ビフォーアフターのお写真で変化をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、シェービングも痛みなく安心してお受けいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同安心いたしました。
今後もその時のお身体やお肌状態に合わせ、よりご満足いただけるケアをご提供できるよう努めてまいります。
何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ブライダルのため利用しました。カウセリングをしっかり行なっていただき自分に合ったプランを作成。毎回体調など近況を確認してくれるので状態に合わせて都度プラン内容を見直しできます。マシンやハンドを組み合わすことができるので身体の細かい調整ができて嬉しかったです。ありがとうございました。
きりん様
この度は大切なブライダルエステに当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリングや毎回のお身体の状態に合わせたプランについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ブライダルという特別な日に向けて、お身体の状態を見ながらマシンやハンドを組み合わせてケアさせていただけたこと、私たちもとても光栄に思っております。
これからもお身体のメンテナンスなどで、何かお力になれることがございましたらいつでもご相談くださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。末永くお幸せにお過ごしください！
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とてもスッキリしました。ありがとうございます★
【2月末まで】全身まるごと脂肪撃退がっつり痩身コース1回3,980円
kno様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お身体がスッキリされたとのことで、大変嬉しく思います。
少しでもリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。
今後もご来店のたびにご満足いただけるよう、心を込めてケアさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも丁寧にケアしてもらっています。スタッフの方々は、同世代でとても親しみやすく接しやすいです。
もえぽん様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いつも大切なお身体のケアをお任せいただき、心より感謝申し上げます。
先日はイベントご参加も誠にありがとうございます。
また、スタッフのことも親しみやすいと感じていただけて大変嬉しく思います！！
これからも安心してお通いいただけるよう、丁寧なケアと心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
今後ともどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ブライダルエステで伺いました。
最初の頃からアーユルヴェーダ中心に3ヶ月間通い、身体の見え方にすごく変化が現れて、効果を感じました！！
みなさまに本当に感謝です。
あすか様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、大切なブライダルケアをお任せいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
3ヶ月間アーユルヴェーダのケアを続けてくださり、お身体の見え方の変化をご実感いただけたとのこと、本当に嬉しいです！！
お式に向けて一緒にお身体づくりをさせていただけたこと、私たちにとってもとても幸せな時間でした。
これからも大切な日がさらに素敵な思い出になりますよう、心より願っております。
またいつでもお身体のケアやリラックスにいらしてくださいね！
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
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ブライダルエステで利用しています！
肩甲骨が埋まっていたのがだんだん出てきて、すぐに効果を実感しております！
強い勧誘もないので安心して通えます！
ｍ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
ブライダルエステで大切な期間をお任せいただき、心より感謝申し上げます。肩甲骨の変化を早い段階でご実感いただけているとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。背中はドレス姿の印象を大きく左右する部分ですので、これからさらに美しいラインを一緒に作っていきましょう。
また、安心して通えているとのお言葉も本当に励みになります。無理なご提案はせず、お客様にとって必要なケアを丁寧にお伝えすることを大切にしております。
挙式当日が最高のコンディションで迎えられるよう、引き続きしっかりサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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初めてのブライダルエステ！
雰囲気の良さやご丁寧な対応に満足しております。
長年の悩み（肩こりや顔のゆがみ？）にもご教示いただき、大変感動いたしました。
＜ブライダル＞即実感小顔特化リフトアップフェイシャル☆60分27,500→
じー様
この度は数あるサロンの中からヴァン・ベール銀座店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのブライダルエステに当店をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。また、サロンの雰囲気や対応についてご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
長年お悩みだった肩こりやお顔のバランスについても、少しでもお力になれたのであれば幸いです。お身体やお顔は日々の姿勢や生活習慣の影響も受けやすいため、挙式に向けてしっかり整えていきましょう。
これから大切な一日まで、責任をもってサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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結婚式前にお世話になりました
毎回丁寧に対応してくださって敏感肌の私でもトラブルなく通えました！
おすすめです^_^
S様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
大切な結婚式前のお手入れをお任せいただけたこと、心より嬉しく思っております。
敏感肌とのことでしたが、トラブルなく安心して通っていただけたようで本当に良かったです。
毎回丁寧にお任せいただき、私たちもお会いできるのを楽しみにしておりました。
今後もお肌に寄り添った施術と接客を心がけてまいりますので、またいつでもお気軽にご来店くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
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足のむくみ解消目的で伺いました。
担当の方の接客や施術が丁寧で、自分の体の状態を知ることができたのがとても良かったです！
施術後はデトックスできたのかとても頭がスッキリしました。
むくみについては、すぐ良くなるものではないと思ったので継続的に通うか検討させていただきます。
この度はありがとうございました(*^^*)
【2月末まで】全身まるごと脂肪撃退がっつり痩身コース1回3,980円
あいり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
接客や施術を丁寧と感じていただけたこと、そしてご自身のお身体の状態を知るきっかけになったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
施術後に頭がスッキリされたとのこと、しっかりデトックスをご体感いただけて何よりでございます。
むくみはおっしゃる通り、体質や生活習慣とも関わるため、継続的なお手入れでより変化を感じていただきやすくなります。
無理のないペースで、またお身体のサポートをさせていただけましたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
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ブライダルエステで利用させていただきました。
肩甲骨が寄って、全体的にスッキリしました。
ただ人によって対応の差が激しいのが気になりました。写真を撮ってアドバイスして頂ける方がいる一方、写真も無く、仏頂面で対応され、コースの追加の提案だけしてくる方などもいました。
事前にコースを組んで、お支払いしているので、対応は一律して欲しかったです。
3ヶ月間ありがとうございました。
ゆりぼー様
この度はブライダルエステにてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なお式に向けたお手入れをお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
肩甲骨まわりがスッキリされたとのこと、変化をご実感いただけて大変嬉しく思います。
一方で、スタッフによって対応に差があったとのご指摘につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかく事前にコースをお組みいただき安心して通っていただく中で、このような思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
頂戴したご意見はスタッフ全体で共有し、今後どのお客様にも同じ品質でご満足いただける接客・ご提案ができるよう改善に努めてまいります。
3ヶ月間、大切なお身体をお任せいただき本当にありがとうございました。
末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。
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丁寧に対応していただきました。私に合った施術を提供してくださいました。また、次回に必要なプランも教えて下さり、とてもよかったです！ありがとうございました♪
えみ42821様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
施術やご提案についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お身体の状態や目標に合わせて、その時に最適な施術をご提案することを大切にしておりますので、その点を感じていただけて安心いたしました。
今後も無理のないペースで、より効果をご実感いただけるようしっかりとサポートさせていただきます。
何か気になることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
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丁寧な接客、施術をしてくださるサロンさんです。
身体の悩みも細かく聞いてくださりお家でのケア方法のアドバイスなども丁寧に説明して頂き心強いです。
ずっと気になっていた太腿のセルライトも減ってきたのでまた今後の施術も楽しみにしています。
リヨ様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、大変光栄です。
接客や施術、カウンセリングについてご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
お身体のお悩みは日々変化していくものですので、これからもその時々の状態に合わせて、無理のないケア方法やホームケアのアドバイスをお伝えできればと思っております。
気にされていた太腿のセルライトの変化もご実感いただけて安心いたしました。
今後さらにラインの変化を感じていただけるよう、しっかりサポートさせていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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いつもお世話になってます。
アーユルヴェーダなどの施術はすっきりしてかなりデトックスになりおすすめです！
スイリンパ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
アーユルヴェーダの施術でスッキリ感やデトックス効果をご実感いただけて、とても嬉しく思います。
これからもお身体の状態に合わせたお手入れで、
リフレッシュしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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凝っている箇所は痛みを感じるほどしっかり施術していただきましたが、絶妙な“いた気持ちいい”加減でとても効果を感じました。施術後は体のバランスが整ったようにスッキリ。スタッフの方の距離感もよく、安心してお任せできるサロンだと思います。
みさき様
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
施術の力加減や効果を実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
凝りの強い部分は状態を見ながら、無理のない範囲でしっかりとお手入れをさせていただいておりますので、「いた気持ちいい」と感じていただけたことは何よりです。
施術後のお身体のスッキリ感やバランスの変化もご体感いただけて安心いたしました。
また、スタッフの距離感についても温かいお言葉をありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、お一人おひとりに寄り添ったケアを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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最初は静岡店で施術していただいていましたが就職の件で銀座の方へ移行しました。スムーズに手続きをしていただきました。土日は予約が取りにくいですが平日は取りやすく仕事帰りの癒しになっています。通えば通うほどボディラインとプランナーが減っていくので頑張りがいがあります！！
これからもお世話になります！！
ぐっち様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
静岡店から銀座店へのご移行につきましても、スムーズに感じていただけたとのこと、安心いたしました。
お仕事帰りの癒しの時間としてご利用いただけていること、そして通っていただく中でボディラインの変化をご実感いただけていることを大変嬉しく思います。
努力の積み重ねがしっかり結果につながっていますね。
土日はご予約が取りにくくご不便をおかけすることもございますが、
今後もできる限り通いやすいご提案と、効果を感じていただけるお手入れを心がけてまいります。
これからも理想のボディづくりを全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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おうちケアの方法までレクチャーしてもらえて、
スタッフの皆さん親切。
施術直後の写真では効果を実感できました。
Rena様
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
おうちケアの方法がお役に立てたようで安心いたしました。
また、施術直後のお写真で効果を実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
改めましてご結婚おめでとうございます！
末永いお幸せをお祈り申し上げます。
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毎回身体に合わせたケアをしていただいてありがとうございます。いつも終わる頃には体がポカポカしていて、体の芯から温まるのを感じます。肩こりや背中のこりなどがひどいですが、施術後はとても気持ちよく、一緒に身体の悩みに解決していこうと考えてくださるのが嬉しいです。これからもよろしくお願いします！
とんとん様
この度は心温まる口コミをありがとうございます。
お身体の変化や温まりを感じていただけて、とても嬉しく思います。
肩こりや背中のこりは、日々の生活の影響を受けやすい部分ですので、
その時々のお身体の状態に合わせてケアをさせていただいております。
施術後に「気持ちよかった」と感じていただけたことが、何より励みになります。
これからも一緒にお身体のお悩みと向き合いながら、
無理なく改善を目指していけたらと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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初めてのエステでしたが大変丁寧に施術いただきました。背中の写真を撮り、ビフォーアフターで変化を見ることができ、効果を実感しました。一店舗目でしたので他店とも比較しつつ、お申し込みを検討したいと思います。
【12月限定】ブライダル☆痩身・小顔美肌フェイシャルオーダーメイド3,000円
なつ様
この度は、数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのエステに当店をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
施術やカウンセリング、背中のお写真によるビフォーアフターで変化をご実感いただけたとのこと、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
ご自身のお身体の変化を「目で見て確認できる」ことは、今後のケアを考える上でも大切なポイントだと考えております。
ブライダルやお身体のケアは、サロンとの相性もとても重要ですので、ぜひ他店様とも比較しながら、ご納得のいく形でご検討いただければと思います。
その中で、また当店がお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
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アーユルヴェーダに一年ほど通いました。オイルまみれでマッサージを受けるのが気持ちよく施術後は大量の汗でスッキリします。ずっと通いたくなるお店です！
yapoo様
この度は、嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
アーユルヴェーダに一年ほど通っていただき、施術を心地よく感じていただけているとのこと、大変光栄に思います。
オイルトリートメントによる深いリラックス感や、施術後の発汗によるスッキリ感をご実感いただけていることは、私たちにとって何よりの励みです。
お身体の巡りやお疲れの変化を感じていただけるよう、これからも心を込めて施術を行ってまいります。
「ずっと通いたくなるお店」とのお言葉、本当にありがとうございます。
今後もそのお気持ちにお応えできるよう、より一層努めてまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今年もお世話になりました。とても丁寧に、満足のお手入れでむくみもしっかり取れました。いつも担当スタッフさんは、とても丁寧にお手入れしてくれました。また今度もよろしくお願いします。
姉さん様
いつもご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます！
スタッフ一同、姉さん様に安心してお過ごしいただける時間を大切にしております。
今後も変わらず心地よい空間づくりに努めてまいりますので、ぜひリラックスしにいらしてください！！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ブライダルエステで利用しました。
全体的に大変満足です。
挙式前の忙しい期間の癒しにもなりましたし、ガチガチに固まっていた肩もだいぶ柔らかくなりました。
担当者による効果の差が減ると、より素晴らしいと思いました。
ありがとうございました！
ぴら様
この度はご結婚という大切なご準備の中、当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お忙しい挙式前の期間に、少しでも癒しの時間としてお過ごしいただけたこと、そしてお悩みの肩まわりが軽くなられたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、担当者による効果の差についてのご指摘も真摯に受け止めております。どのスタッフが担当してもご満足いただけるよう、技術の統一と共有をさらに強化してまいります。
お式後もお疲れが出やすい時期かと思いますので、またお身体のメンテナンスが必要な際は、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。末永いお幸せを心よりお祈りしております。
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初めてハイドロフェイシャルエステをしていただきました。特に鼻の毛穴が気になって予約しました。効能の説明も分かりやすく、また丁寧で手のひらや指タッチが気持ち良かったです。毛穴の汚れが無くなって、更に頬のたるみが引き上がって嬉しい限りです。至福のひと時でした。ありがとうございました！
【毛穴洗浄&黒ずみ徹底除去】SNSで話題☆ハイドロフェイシャル3か所 ¥4300
ようりん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
初めてのハイドロフェイシャルに当店をお選びいただき、また効果や施術のお時間を心地よく感じていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。特に気にされていた鼻の毛穴の変化に加え、頬のリフトアップまでご実感いただけて本当に良かったです♪
「至福のひと時」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。ハイドロフェイシャルは続けていただくことで、よりお肌の変化も実感しやすくなりますので、ぜひまたお疲れを癒しにいらしてくださいね。
ようりん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ブライダルで背中のケアのエステと直前にシェービングをしていただきました。いつも丁寧に接していただいてとても気持ちが良かったです。
3ヶ月通って最初と最後の写真を見せていただいたので、
結果がわかりやすかったです。
aya様
この度は大切なご結婚式に向けたブライダルケアをお任せいただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
背中ケアから挙式直前のシェービングまでお任せいただき、施術や接客にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。3ヶ月間しっかり通ってくださったおかげで、お写真でもしっかりと変化をご実感いただけましたね。お仕上がりを一緒に確認できたことも、私どもにとって大変嬉しい時間でした。
改めまして、この度はご結婚誠におめでとうございます。aya様の大切な節目のお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、挙式後のメンテナンスなどでもぜひお手入れにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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コースを決める段階から丁寧なカウンセリングで私の悩みに寄り添っていただきました。自分の肌に合うスキンケアのアドバイスをいただけたのも嬉しかったです。落ち着いた雰囲気のなかで施術を受けることができ、みなさんの技術も素晴らしく自分の体が整っていく実感があったので行くのが毎回楽しみでした。施術後も体の悩みや自宅でできるストレッチのアドバイスをくださりとても参考になりました。それを続けたことでさらに体が綺麗になったと思います。
ブライダルエステを決めるのにかなり悩んでいましたがヴァン・ベール銀座店さんでお世話になって本当によかったと満足しております。ありがとうございました。
まる様
この度は心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
コース選びの段階から、丁寧なカウンセリングやスキンケアのアドバイスについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。落ち着いた空間の中で施術を楽しみに通っていただけたこと、そしてお身体の変化をご実感いただけたことは、私たちにとっても大きな励みです。
また、ご自宅でのストレッチにもしっかり取り組んでくださり、その成果が更なる美しさにつながったとのこと、本当に素晴らしいです。お客様の頑張りがあってこその結果だと思います。
数あるサロンの中からヴァン・ベール銀座店をお選びいただき、そして大切なブライダルエステをお任せいただけたことに心より感謝申し上げます。末永くお幸せでありますよう、お祈りしております。
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結婚式に向けて自分に合うメニューを予算内で提案して頂き、半年間かけて満足する仕上がりになりました！他社のエステサロンだと体験当日の契約でお得になります、というところが多いですが、ヴァンベールさんは一度家に帰ってから契約でもOKということで検討する時間を与えて下さったのがよかったです。契約後も無理な勧誘などなく、接客が丁寧で、いつもダイエットの成果を褒めてくださるのでこちらもモチベーションが上がりました！半年かけてかなり身体の変化が見られたので、当日は自信を持ってウェディングドレス着ることができます。ありがとうございました！
yuki様
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚式に向けての大切な半年間を、当店にお任せいただけましたこと、大変光栄に思っております。また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉や、当日のドレスを自信を持って迎えられると伺い、スタッフ一同とても励みになりました。
当店ではご契約前にご自宅でゆっくりご検討いただくことを大切にしており、その点を評価していただけたことも嬉しく思います。施術や接客に関しても温かいお言葉をありがとうございます。お客様の頑張りがしっかりお身体の変化として現れ、私も一緒に喜びを感じておりました。
ご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。またお身体のケアでお手伝いできることがございましたら、いつでもお越しくださいませ。
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結婚式に向けて丁寧にヒアリングしてもらい施術してもらいました。ありがとうございました。
もぐたら様
ご来店と嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご結婚式という特別な日のために施術を任せていただけたこと、とても光栄でした。
またお力になれることがありましたら、ぜひいつでもお越しください。
末永くお幸せにお過ごしくださいませ。
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結婚式に向けて10回程度通いました。ラインでやり取りできるのは便利でした。
担当者によって対応が全く異なる印象で、「前回と違くない？」「この人の方がいいな！」「このアドバイスもっと早く欲しかった」ということが多々ありました。
後半は不慣れな方が担当となることが多く、アドバイスもなく、説明も辿々しく、あまりリラックスできず残念でした。高い金額を払っているのに…と思ってしまいました。待合スペースはオープンで、ビフォーアフターの写真など他者から丸見えでした。銀座の一等地の割には古臭い雰囲気です。シャワーが壊れているという案内は通い始めた頃からずっと貼られていました(笑)
あゆ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。大切なご結婚式に向けてお通いいただいたにもかかわらず、担当者によってご案内の差が出てしまったこと、また後半の施術でリラックスしていただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後の提案についてご不要と伺っていたことから、控えめなご案内を優先してしまい、その結果ご不安や物足りなさにつながってしまった点もあったかと思います。より丁度よい距離感でサポートできるよう、コミュニケーションの取り方も含めてスタッフ全員で共有し改善してまいります。
設備面や店内環境へのご指摘についても真摯に受け止め、すぐに見直しと改善を進めております。
また、今回リラックスしてお過ごしいただけなかった分、ささやかではございますが、もしよろしければ改めておくつろぎいただける施術のご案内をさせていただければと存じます。ご無理のない範囲で、気になることがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ヴァン ベール 銀座店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
