1. 総合トップ  >  
  2. リラクゼーション・マッサージサロン検索トップ   >  
  3. リラクゼーション・マッサージサロン関東トップ   >  
  4. リラクゼーション・マッサージサロン自由が丘・学芸大学・武蔵小杉・菊名トップ   >  
  5. ハーティーネイル 自由が丘南口店(heartynail)   >  
  6. 口コミ

heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】

ハーティーネイル ジユウガオカミナミグチテン

  • ネイル
  • 東京都目黒区自由が丘1-8-9 岡田ビル1F
  • 自由ヶ丘駅徒歩10秒 
サロン平均
4.24
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    すぱぱさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ジェルネイルのワンカラーを施術していただきました。飛行機みたいに脚をあげられる椅子でリラックスした時間を過ごせました。方針が決まって施術中にこちらがウトウトしていると静かに施術して下さりリフレッシュしました。
    仕上がりはとても丁寧で2週間たっても自然な仕上がりキープ出来ていていい感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ワンカラー・オフ無料】5000(通常7700)土日祝6500

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    すぱぱ様

    先日は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    当店自慢のリクライニングチェア、リラックスしていただけたようで大変嬉しく思います(^^
    ラメ入りピンクで、お手元が明るく仕上がりとても素敵でした♪

    また、ジェルネイルが初めてとのことですので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!


    すぱぱ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 竹本

  • ベガさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても素敵なデザインに仕上げていただきありがとうございました。仕上がりも綺麗で、見るたびに気分が上がります。またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピーター選べる8970】口コミ投稿で次回当店オフ無料※土日祝9470

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    ベガ様

    いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    透明感あるピンクが春らしくとても素敵でした(*^^*)
    暖かくなってくると明るいカラーに挑戦したくなりますよね♪
    新色も入荷したので是非お試しください!

    ベガ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 竹本

  • くるよさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    初のジェルネイルでした。
    ヒアリングは特になく始まり、左右同時に進行しました。
    同時進行のためか早く終わったのは良かったのですが、施術に左右差があったようで、1週間経過したところで右手側のネイルがかなり不格好になり根元が浮いてもきました。左手側は通常の爪の伸びの範囲内ですが…
    「丁寧なカウンセリング」と書いてあったので期待して行きましたが、うーん…と思ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ワンカラー】オフ別5500(通常7700)土日祝6500

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    くるよ様
    先日は当店をご利用下さり誠にありがとうました。

    初めてのジェルということでしたので、最初に施術工程やジェルの特性についてご説明致しました。
    施術中にお色選びで迷われているように感じましたので、発色等お伝えした上でご提案したと記憶しております。
    また、くるよ様の自爪の状態から、今後ジェルを続けていく為の注意点と技法についてもお伝えさせていただきました。
    都度、くるよ様へ確認を行い同意の上で施術を進めてまいりましたが、信頼関係を築くコミュニケーションが不足だったのではないかと反省しております。

    そして1週間でフォルムの左右差が気になるとのことですが、生え癖によるバラつきの可能性もございます。ジェルの不具合に関しては保証期間を設けておりますので一度ご相談頂けていたらと残念です。
    事前にお伝えした通り、ベースジェルの相性は初回だけでは判断がつきづらく、数回の施術を通してベストな施術方法をご提供できるように、カウンセリングは常に丁寧に行っております。

    結果的にくるよ様にとってご満足頂けるカウンセリングがご提供できず、申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をありがとうございました

  • みゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもシンプルなネイルをお願いしていますが、他店と比較しても仕上がりに大変満足しています。駅からも近く、ロケーションもとても便利です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2月限定】オフ無料・シンプルデザイン7500※口コミ投稿で次回500引き

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    みゆ様

    いつも当店をご利用くださり、素敵な口コミまで誠にありがとうございます。
    仕上がりに満足していただけたようで大変嬉しいです!
    シンプルなネイルはお爪をよりきれいに見せてくれたり、飽きも来づらかったりとおすすめです^ ^ピンクカラーにさりげないラメとストーンがとてもお似合いでした☆
    みゆ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 住谷 茅根

  • kotoriさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    職場近くで施錠頂けるサロンを探して、この度初めてお世話なりました。既存のネイルがばっくり剥がれてしまい、急遽駆け込んだにも関わらず、じっくり状態を見ながら無理のない施錠で元通り以上に仕上げて頂きました。駅近で遅くまで対応下さる頼りになるサロンです。
    また伺います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2月限定】オフ無料・シンプルデザイン7500※口コミ投稿で次回500引き

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    kotori様
    先日は当サロンへご来店いただきまして誠にありがとうございました*
    そしてお忙しいところ、口コミを投稿していただきましてありがとうございます。
    お爪が割れて痛みもあったという状況でしたので、施術を施すのに不安な気持ちもあったと思いますが、無事に問題無く施術を終えられて何よりでございます◎
    次回ネイルの付け替えをされる際にも、今回の亀裂やお爪の様子を伺いつつ、現在の状態に合った施術をさせていただければと思います。
    また何かご不明点やご相談がございましたらお気軽にお声掛けください◎
    kotori様のまたのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
    スタッフ住谷

  • hitoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ケアも丁寧にしていただき、仕上がりもキレイです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2月限定】オフ無料・シンプルデザイン7500※口コミ投稿で次回500引き

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    hito様

    いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    口コミのご投稿にも感謝いたします。
    ベージュの色味がとてもお似合いでした(*^^*)
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ大林

  • nyancoさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    昨年から何度か利用させていただいております。
    いつも安定的に良い仕上がりで、1ヶ月はしっかり持ち、大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2月限定】オフ無料・シンプルデザイン7500※口コミ投稿で次回500引き

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    nyanco様
    いつも当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そしてお忙しいところ、口コミを投稿していただきましてありがとうございました*
    仕上がりとネイルの持ちに、ご満足していただけてとても嬉しく思います(*^^*)
    今後とも安定した技術を提供できるよう努めて参ります。
    また何かお爪についてお力になれることがございましたら、
    お気軽にお申し付けください◎
    nyanco様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております*
    スタッフ住谷

  • あやかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2月限定】オフ無料・シンプルデザイン7500※口コミ投稿で次回500引き

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    あやか様
    先日は当店をご利用下さり、口コミのご投稿いただきありがとうございます。
    限定クーポンの為デザインの種類は少な目ですが、お色替えでバレンタインぽく仕上がってとても可愛かったです(*^^*)
    時期により新しいデザインに変わりますのでまたぜひご利用ください☆

    あやか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    スタッフ大林

  • まるちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術はとても丁寧で、仕上がりも満足してます。
    幅広い年齢層に対応して頂けるサロンで、駅から近く、店内はリラックスできる雰囲気で良かったです。
    また、予約させて頂こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ワンカラー】オフ別5500(通常7700)土日祝6500

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    まるちゃん様
    先日は当店へご来店いただきありがとうございます。
    お忙しい中、口コミのご投稿も感謝申し上げます。

    当店は20代~80代まで、幅広い年齢層のお客様にご利用いただいております(^^)親子やご友人同士でのご来店も大歓迎です☆

    今回がジェルネイル初挑戦とのことでしたが、お選びいただいたカラーが、肌馴染み良く上品でまるちゃん様の雰囲気にとてもよくお似合いでした(^^)
    是非次回は、今回悩まれて見送ったもう一つのカラーをお試しいただきたいです(o^^o)
    まるちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    スタッフ大林

  • アロハさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵なクリスマスネイルにしていただきました!
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額デザイン20%オフ】定額デザイン9000円以上より選択。オフ代1100

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    アロハ様  

    先日は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    クリスマス仕様の可愛らしいデザインがとても素敵でした(*^^*)
    左右で雰囲気を変えた仕上がりもお楽しみください♪

    アロハ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 竹本

  • みゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応してくださり有難うございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    みゆ様

    先日はお久しぶりのご来店ありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    お手元、お足元のケアをするとすっきりしますよね♪
    乾燥が気になるこれからの季節は特に、ハンドフットケアはおすすめです(*^^*)
    ホームケアとして、ネイルオイルとハンドンドクリームの併用もおすすめですので、是非お試しください!


    みゆ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 竹本 住谷 茅根

  • nyancoさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スピーディーに仕上げてくださり、
    持ちもよく大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    nyanco様

    いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    ジェルネイルの持ちが良いとの事で、お褒めのお言葉大変嬉しく思います!
    冬にぴったりの深みあるカラーが素敵でした(*^^*)
    他にもおすすめカラーございますので是非、お試しください!

    nyanco様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 竹本 住谷

  • もりもりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めてこちらのサロンに伺いました。
    甘皮処理中、若干の痛みを左手に感じましたが、
    そんなもんだろうとあまり気にしていませんでした。
    退店直後、指を見たら左手薬指の指の付け根から出血していました。
    施術後数時間経った今も痛み、せっかく楽しみに行ったのに、非常に残念な気持ちです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★10,11月限定【【ワンカラー】オフ別5000(通常7700)土日祝6500

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    もりもり様
    先日は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    ネイルを楽しみにご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    その後お手元の状態はいかがでしょうか?
    施術中にお痛みや違和感がある際は、些細なことでもすぐにお申し付けください。
    皮膚の状態や感じ方にも個人差がございますので、施術中も細心の注意を払い行っておりますが、この度は至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。

    ご来店ありがとうございました。

  • ゆきこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    長さ出しが丁寧で、爪の厚さや形が理想どおりでした。
    デザインも豊富で選ぶのに悩みました。
    椅子がふかふかでフットレストがあったのもよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    ゆきこ様
    先日は当店のご利用ありがとうございました。

    理想通りとのお言葉大変嬉しいです(^^)
    久しぶりのネイルとのことでしたが秋にピッタリなデザインがとてもお似合いでした♪
    リクライニングチェアについてもお褒めいただきありがとうございます。
    リラックスしたお時間をお過ごしいただけたでしょうか?
    今回迷われていた他のデザインもぜひお試しください!

    ゆきこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 茅根

  • Mimiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    接客も丁寧で、効率の良さもあり、居心地もいいのですが、ネイルの持ちが今まで行ったサロンの中では一番悪かったのが残念でした。
    特に長さだしは2回ともすぐ取れてしまい、ハンドは比較的かなりすぐ取れやすい。
    直しに行く時間がないので諦めましたが、下処理が綺麗に行われていないのか?お店ではなく単に個人的に合わないのか?どちらかわからないのですが、仕上がり以外はいいお店です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    Mimi様
    いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    並びにこの度は連日ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    当店ではお客様に合ったベース選びをする為、いくつかの方法をご用意しておりますが、相性がある為1度お試しいただく必要がございます。
    初回のカウンセリングから取れやすいと判断した為、通常料金のご案内出来る範囲で最善の対応をさせていただいておりました。追加料金にはなりますがほかの方法もございますので、再度ご来店いただいた際には改めてご説明、カウンセリングをさせていただきたく思います。

    お爪の下処理に関しましては塗布するものを問わず同様の対応であり、
    長さ出しについては、普段のジェルの持ちに問題が無ければ、アクリルとの相性が合わなかった可能性がございます。

    またネイルの持ちはお爪の状況や生活環境によって日々変わってくる場合もございますので、一概に原因を言及するのは難しいところでございます。

    この度はご来店頂いたのにも関わらず、お力に添えず申し訳ございませんでした。


    ハーティーネイル

  • よーぼーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げて下さりありがとうございました。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    よーぼー様
    先日は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    マグネットのワンカラーはシンプルながら、とても映えるので素敵でした(*^^*)
    次回は定額コース¥9900~で、デザインも楽しんで頂けたらと思います!
    当日空きがございましたらご変更可能ですが、事前のご予約が確実です(^^)

    口コミのご投稿ありがとうございました。
    よーぼー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ大林

  • マカロンさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に仕上げていただきました。
    薄づきが好みなのですが、よくある根元がぷっくりしないように塗ってくれる人は他の店でも少なくて、今回はとても満足です。
    技術力高いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    マカロン様
    この度は当店へご来店くださりありがとうございます。
    口コミのご投稿もありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います!
    ご要望がございましたらいつでもお申し付けくださいませ(^^)

    マカロン様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ大林

  • やんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました。
    マニキュアでしたが仕上がりも綺麗でまた利用したいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【甘皮ケア+マニュキュア】ジェルがNGな方ハンド(ワンカラー仕上げ)

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    やん様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉大変嬉しく思います*
    お仕上がりもご満足していただけて何よりです◎
    またの機会がございましたら是非ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^^♪
    住谷

  • るるるーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ネイルをしていただきました。
    ネイルをして1週間で爪の先端のネイルが欠けて剥がれてしまいました。複数本です。
    料金も比較的高めで期待していただけに残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【シンプルデザインコース】6500  ※オフ代別※土日祝7500

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    るるるー様
    このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございます。
    当店では施術前にしっかりとカウンセリングを行い、これまでのジェルのもち具合についてもお伺いしておりますが、今回はお客様が初回来店ということもあり、もしかすると当店のベースジェルがお爪に合わなかった可能性もございます。
    なお、当店ではお爪の状態やライフスタイルに合わせてお選びいただけるよう、数種類のベースジェルをご用意しております。
    また、先端部分はラメで仕上げておりますため、通常は先端から浮くことはほとんど考えられません。
    申し上げにくいのですが、お客様の日常でのお手元のご使用状況によっても、もちに影響が出る場合がございます。
    当店は、確かな技術と豊富な経験を持つスタッフが施術を担当しており、自信を持っております。
    より多くのお客様に当店を知っていただくため、お客様がお選びになったようなリーズナブルなプランもご用意しておりますが、いずれのプランにおいても、技術やサービスの質に妥協はございません。
    もしよろしければ、今後のもちを良くするためのケア方法や、別のベースジェルのご提案も可能ですので、ぜひ一度ご相談ください

  • さきさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に素早く施術していただき助かりました!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ワンカラー】オフ別5500(通常7700)19時最終(オフあり18:30)土日祝6500

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    さき様

    先日は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    今回お選び頂いたラメ入りカラー、上品でとても素敵でした(*^^*)
    他にも派手過ぎない、落ち着いたカラーのご用意ございますので是非お試し下さい♪

    さき様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 竹本

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイルと角質のお手入れをしていただきました。
    仕上がりも良く、足の裏もスベスベになり大満足です。
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【FOOTジェルワンカラー+角質】20%オフ11500(←13750)土日祝12500

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    ゆき様

    当店のご利用並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます!

    お手元のカラーに合わせたフットネイルにするか迷われていましたが、選んだお色味を気に入っていただけたようで良かったです☆
    足裏の角質もすっきりとしましたね♪

    ゆき様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

    スタッフ茅根

  • よーぼーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々にサロンに行きました。

    可愛く綺麗に仕上げて下さりありがとうございました。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    よーぼー様

    お久しぶりのご来店ありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 
    ターコイズ風のデザインがお手元に合っていてとても素敵でした(*^^*)

    よーぼー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


    乗行

  • ボールさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ネイル・フットで初めて行きました。電動の甘皮処理をしてくださったのですが、特に手の指の一本深くまでぐいぐい処理をされ、爪でなく肉まで電動の機械で切られてしまい私が痛いですと言うまでネイリストさんは気づいてもなかったです。その後エタノールもかなりしみ、家に帰ったら出血し、水に触れるとしみます。他のネイルサロンより高い値段でやっているのに技術力が低く、かつ、痛いと言ったあとも、エタノールなどの際に配慮もなく非常に残念でした。足の爪も一本出血までは行きませんでしたか痛みを感じることがあり私から痛いですと言わなければいけませんでした。もう行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【FOOTジェルカラー単色】7640(通常9900)※土日祝8640

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、施術に際しまして不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    ハンドの施術においては、甘皮がかなり厚く見受けられたため、通常より慎重に処理を行ったつもりでおりましたが、結果として痛みを感じさせてしまい、またその場で気づけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

    エタノール使用時の配慮も欠けており、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    フット施術に関しては、施術中にお声がけをしながら進めており、出血や赤みがないこともきちんと確認しております。ですが、今一度、確認が必要だったかと存じます。

    今回のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術・接客ともに一層の見直しと改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ともさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短時間でケアと素敵なデザインに感謝しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット選べる11300アート】Google口コミでオフ無料※土日祝12300

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    とも様


    いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。


    ハンドのケア並びにフットの施術にご満足いただけて嬉しく思います。
    シアー感のあるお色味のフットネイル大変素敵でした。


    とも様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。



    スタッフ 大林 乗行

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な仕上がりで、満足しています。
    初めて伺いましたが、またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ワンカラー】オフ別5500(通常7700)19時最終(オフあり18:30)土日祝6500

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    ゆき様


    先日は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    今回お選びいただいたマグネットネイルにご満足いただけて嬉しく思います。
    とてもお似合いでした(*^^*)



    ゆき様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


    スタッフ 乗行

  • たあたさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。路面店で店内が見え、素敵なお店です。ベースコートを塗る前に、爪の状態に合う物を選んでくださり、色味の確認そして丁寧な施術に寛げました。持ちが良い仕上がりに満足しています。有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【シンプルデザインコース】6500  ※オフ代別※土日祝7500

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    たあた様

    先日は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    お褒めのお言葉大変嬉しく思います!
    爽やかなブルーカラーが夏らしくて素敵でした(*^^*)
    シンプルなデザイン他にもご用意ございますので是非、お試しください♪

    たあた様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ竹本

  • えいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に、また手早く仕上げてくださり、終始心地よく過ごせました。爪もとても綺麗になって大変満足です。
    コスパも良いのでまた伺います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【甘皮ケア+マニュキュア】ジェルがNGな方ハンド(ワンカラー仕上げ)

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    えい様

    この度はご来店ありがとうございます。
    お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
    施術に満足していただけてとても嬉しく思います。
    自然なお色味をご希望でしたが、ラメ重ねで華やかになりよくお似合いでした(*^^*)
    また迷われた際にはお気軽にご相談下さいませ(^^)

    えい様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    スタッフ大林

  • ユキコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    6600円をお支払いしてシェラックの施術を受けました。
    施術後4日目に人差し指から剥がれ始めたため、電話をして、やり直しの予約。
    予約の日に体調不良だったため、その日は行けない旨を連絡すると、第一声がキャンセル料の請求。
    4日以内に取れたらやり直すのは決まりであり、6600円の値段に見合わない施術をして、こちらの時間、足労、電車賃をかける原因を作ったのはお店の側でありながら、なぜ客側が追加でキャンセル料まで支払わなければならないのでしょうか。
    至らない施術のせいでご足労をおかけして申し訳ないと言われても良いところ、追加でお金を支払わせようとする感覚にあきれました。
    形のないサービスを提供するサービス業として、信用を失い、とても残念に思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。

    当サロンでは、経験豊富なスタッフが高い技術と丁寧な接客で、お客様一人ひとりに合わせた施術を心がけております。以前にもご不満をお寄せいただいた経緯があったため、今回はより一層誠実に対応させていただいたつもりです。モチに関しては、体質や生活習慣による個人差もあり、必ずしも技術に起因するものではありませんがご満足頂けなかった点は反省材料として共有させて頂きます。

    また、当日キャンセルに関する規定は事前にご案内し、全てのお客様に公平に適用しておりますので、無料お直し期間とは別の概念でございますのでご理解をお願いいたします。

    私たちはご来店くださる全てのお客様に笑顔になっていただきたいと願い、日々努めております。今後も安心して通っていただけるサロンづくりに励んでまいりますので、お互いに気持ちの良いやりとりができるお客様とのご縁を、これからも大切にしてまいります。

  • みーたんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧な接客でした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【検定1級ジュニアネイリスト】ハンド ジェルワンカラー2500※5/16以降3000

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    みーたん様
    先日のご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございます。

    ハンド、フット共にお任せいただけて大変嬉しいです!
    グラデーションはクリアベースになる分、根元の伸びも気になりづらくなると思います!
    また何か気になった際にはお越しください♪

    みーたん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 茅根

  • Chanmonaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイルをお頼みしました。まず軽く足湯をしてから丁寧に甘皮処理等していただき、ジェルを塗布する前から終わりまで、とても綺麗に仕上げていただきました。想像していたより遥かに大満足!また必ずいきます。どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【検定1級ジュニアネイリスト】フット ワンカラーデザイン付4000【5/31迄】

    heartynail 自由が丘南口店【ハーティーネイル】からの返信コメント

    Chanmona様
    先日のご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございます。

    ご旅行前にフットネイルを、とのことでしたが気に入っていただけたようで大変嬉しいです♪
    お足元施術の際にはフットバスもご用意しておりますので安心してお越しください。
    さらに満足していただけるよう技術面高めてまいりますのでよろしくお願いいたします!

    Chanmona様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    スタッフ 茅根

ハーティーネイル 自由が丘南口店(heartynail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

02
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅