- サロン平均
- 4.39
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術中にお客様が来るたび声もかけられず放置されるので
それが気になった。
となりの担当は一度も行かなかったのでなぜこちらだけ？？と思った。
せめて声ぐらいはかけてほしい。
仕上がりは問題ありませんでした。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
みっち様
この度はご来店頂き、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
施術中に他のお客様の対応でお待たせしてしまい、またその際にお声がけなどもなく不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は施術中であっても一言お声をかけるなど、お客様に安心してお過ごしして頂けるよう配慮に徹底してまいります。
仕上がりにご満足して頂けたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
この度はご指摘をありがとうございました。より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
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眉カット後すぐに鏡で状態を見せていただけなかったり、クレンジング前後の顔の触り方が痛いなと思いましたが、
それ以外はよかったです。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
メリー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
眉カット後すぐ鏡で状態をご確認いただけなかった点につきまして、不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、クレンジング前後のお顔への触れ方が強く感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に対して安心してお過ごしいただけるよう、施術時の確認やお肌への配慮をより徹底してまいります。
その他の点についてご満足頂けたとのお言葉、大変励みになります。
この度は、ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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丁寧に施術して頂き、気分がリフレッシュしました。
次回は別メニューもしてもらいたいなと思ってます。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
次回は季節に合わせたキャンペーンもありますので、是非ご予約お待ちしております。
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丁寧に施術して頂きました。
拭き取りの時や局所で首元や目元のツボを押してくださるので、気持ちよかったです。
ターンオーバーが早くなりました。ありがとうございました。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
マッコ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます☆
又お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました！！
ご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います！
更にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
マッコ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております(^^♪
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丁寧に対応して頂きよかったです。
化粧ノリが良くなりました。
眉も綺麗に整えて頂きよかったです。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
りきまる様
御来店ありがとうございました！シェービングや眉カットで朝のメイク時間が短縮しますね！
嬉しいお言葉もありがとうございます
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております
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シェービング後お肌がツルツルになり満足です。
施術中もとても気持ちよく寝入ってしまっていました。
また時間を作り伺いたいと思います。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
かずみ様
ビューティーフェイスグランデ上本町店をご利用下さり誠にありがとうございました！
ゆっくりして頂けたようで嬉しいお言葉をありがとうございます！
秋の美白や保湿コースもございますので次回にお試しくださいませ
スタッフ一同かずみ様のご来店をお待ちしております！
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2ヶ月ぶりに行けたのですが、
やはり シェービングして頂くと お顔のくすみも飛び 真っ白に出来上がりました！
いつもありがとうございます。
とても満足です。
次回は ハイドロもお願いします！
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
あずき様
先日は、ご来店頂き、誠にありがとうございます(^^♪
又、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます！
ご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います！！
次回はハイドロでのケアでより透明感のあるお肌へと導けるよう、お手伝いさせていただきます！！
ご来店を心よりお待ちしております！！
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とても綺麗に仕上げていただきました。
また次回もよろしくお願いします。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
あか様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます(^^♪
ご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います！！
さらに快適に過ごしていただけるよう、日々精進してまいります！！
20～30分で出来るメニューもたくさんありますので、隙間時間でも是非ご予約お待ちしております☆
あか様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！！
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ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
ユウイ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます(^^)/
また、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます！！
その後お肌の調子はいかがでしょうか。
季節のキャンペーンメニューなど、多数のメニュ―を取り揃えておりますので、是非お試しください！！
ユウイ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております☆
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【ハイドロナノシェービング】最新毛穴＆ナノシェービングをリピートしています。首や耳の後ろまで丁寧に施術してくださり、爽快感があるとともに顔色も明るくなります。今回予約よりだいぶ早く着いてしまいましたが、ほとんど待たずに対応していただきました。ありがとうございました。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
qwerty様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます(^^)/
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！！
ハイドロナノシェービングをリピート頂いている事、施術にも満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく思います☆☆
さらに、ご満足して頂けるよう日々精進してまいります！！
お肌悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください♪
qwert様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！！
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定期的に行けないのですが、丁寧に施術していただいてありがとうございます。
今回、眉の仕上がりが少し雑だったと思います。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
ミポ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
又、お忙しい中丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
施術をお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、眉の仕上がりについてご満足いただけなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善いたします。
また、お越し頂ける機会がございましたら、ご満足頂けるよう努めさせていただきます。
心よりお待ちしております。
-
初めての来店でした。
丁寧に対応いただき、腰が痛いことにも気を使って下さり、
ゆったり過ごすことが出来て良かったです。
化粧塗りもとても良くなりました。
百貨店の中のお店なので、たまに賑やかな声が聞こえて来ますが、場所柄仕方ないかなと思います。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
あきこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
又、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます(^^)/
初めてご来店頂き、仕上がりに満足して頂けたことを大変嬉しく思います！
また、店内環境についても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、工夫・改善に努めて参ります。
あきこ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております☆
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やはり自分で顔剃りするのとは全然違います。毛穴も小さくなりました。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
立花様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます(^^)/
また、お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます！！
その後、お肌の調子はいかがでしょうか♪
季節のキャンペーンメニューなども取り揃えておりますので、是非お試しください！
立花様の、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！！
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夏のお肌ケアのアドバイスもいただきつつ、眉も丁寧に仕上げていただきました。
お肌もワントーン明るくなり、すっきり。
セルフケアとの違いを感じました。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
あこぶ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます(^^♪
又、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました！！
あこぶ様からの嬉しい口コミがスタッフの励みになります。
更にご満足して頂ける様日々精進してまいります！
あこぶ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！！
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今回も急な予約でしたが、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
またお伺いしたいです。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
kazu様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます(^^)/
又、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました！
ご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思っております！
20～30分で出来るメニューもたくさんありますので、隙間時間でも是非ご予約お待ちしております☆
kazu様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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隣のお客さんが大声で電話してたし、
施術内容は手抜きホットネック無し！
眉の形も聞かず、サッサ剃られはいこれで良いですか？と見るまもなく鏡引かれて、えー細く成ってた！指名した方がいいのでしょうか？
眉だけのメニューにすれば良かった！後悔
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
メメ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術に関するヒアリング不足や、配慮に欠けた対応によりご満足頂けなかったこと深く反省しております。
また、サロン内の環境に付きましても、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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系列の天王寺店に10年程通っていましたが
予定の都合が悪かった為、こちらの店舗に伺いました。
いつも眉毛をする時、天王寺店のほうは、
どのように長さなどされますか？とか聞いてから
施術してくださるのにこちらは勝手に眉毛カットされ、
伸ばしていたのにも関わらず何にも言えませんでした。
店内雰囲気も汚い感じで人の声がうるさくて、ゆっくりできることもなかったです。
同じ値段を払うなら上本町店はもう利用しないと思います。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
りさ様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
カウンセリングと施術に対して不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
りさ様の大切なお時間も無駄にしてしまい、深く反省しております。
今回頂きましたご意見をスタッフ全員で共有し、接客、施術の見直しを行い、お客様が不快なくご利用いただけるよう、改善して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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とても丁寧に対応して頂きました。
翌日からの化粧ノリもちがいます。
眉も綺麗に整えて頂きました。
定期的に通いたいと思います。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
りきまる様
ご来店頂きまして誠にありがとうございました！
その後お肌の調子はいかがですか？
この季節は毛穴や汗によるベタつきや痒みも多いですよね
水素を使ってお顔全体を吸引するハイドロスプラッシュも次回お試し頂きたいメニューです！
スッキリ感、透明感アップを実感して頂けます
スタッフ一同りきまる様のご来店をお待ちしております
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久しぶりに施術を受けました。
やっぱりプロの技術は全然違います！
定期的に通いたいと思いました。
これからもよろしくお願いします！
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
はる様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^)/
又、口コミ投稿を頂き、ありがとうございます。
ありがたいお言葉大変嬉しく思います。
定期的にシェービングして頂くことで、お肌の調子もお化粧ノリも良くなると思います(^^)/
はる様の次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております！
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夕方の店内はバタバタしている様子でした。
予約をしてましたので、スタッフの方が
素敵に仕上げてくれました。有難うございました。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
チョコ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^)/
又、口コミ投稿を頂き、ありがとうございます。
また、リラックスしてお過ごしして頂けなく大変申し訳ございませんでした。
お時間帯関係なく、お客様にお気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同心がけるようにいたします。
チョコ様の次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております！
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結婚式前のシェービングで利用させていただきました。
満足です。ありがとうございます。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
みやたゆ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^)/
又、口コミ投稿を頂き、ありがとうございます。
ご結婚式前のシェービングで、当店をお選び頂き大変嬉しく思います。
みやたゆ様の次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております！
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いつも丁寧に仕上げて頂き、ありがとうございます。
また、宜しくお願い致します。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
ぴっぴ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^)/
又、口コミ投稿を頂きありがとうございます。
その後、お肌の調子はいかがですか？
ぴっぴ様の次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧に仕上げてもらえました。
静かな空間でとても良かったです。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
さと様
ビューティーフェイスグランデ上本町にご来店くださり、ありがとうございました！
その後、お肌の調子はいかがですか？
定期的にお顔剃りをされ、いつもピカピカです
夏のお肌はダメージを受けやすいのでエステもオススメです！
スタッフ一同さと様のご来店をお待ちしております
-
ベッドのシーツが冷たくて気持ち良かったです。
全体的にスタッフさん皆さん丁寧に対応して下さり、気持ちの良い時間を過ごせました。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
マッコ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^)/
又、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます！
ご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
２０～３０分で出来るメニューも多数ご用意しておりますので、隙間時間でも是非ご予約お待ちしております。
マッコ様の次回のご来店も心よりお待ちしております☆
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ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
とーこ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^)/
又、口コミ投稿を頂きありがとうございます。
ナノクリームのご使用、ご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
更にご満足頂ける様、日々精進してまいります！
とーこ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
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ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
あきちん様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^)/
又、口コミ投稿を頂き、ありがとうございます。
更に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々精進して参ります！
あきちん様の次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております！
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顔うなじのシェービングを久しぶりにしてもらいました。顔もそうですがうなじはとても形きれいに剃っていただき満足しています。これからもっと暑くなるので髪の毛をアップにすることが多くなるので行ってよかったです。また利用したいと思います。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
はるちゃん様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^♪
又、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
ご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
その後お肌調子はいかがでしょうか。
季節のキャンペーンメニューもご用意しておりますので、ぜひお試しください☆
はるちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております！
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丁寧に施術していただきました。
自分ではケアするのが面倒で放置してしまうので、眉も整えてもらえるのが助かります。
メニューがたくさんあってどれが適してるのか迷って、眉カットのある5500円のコースにしました。スチームはついてないとのことでお勧めされたので770円でオプションつけました。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
ca様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^♪
又、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回も、ca様にお似合いのメニューをお勧めできるよう日々精進してまいります。
ca様の次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております☆
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シェービングと眉カットで、大変丁寧にやって頂きました。お陰ですっきりしました、ありがとうございました。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
まる様
先日はご来店頂きありがとうございました
その後お肌調子はいかがですか？
これから暑くなってきますので毛穴のケアなどもするとよりスッキリしますよ
またよければお試しください
お体に気を付けてお過ごしくださいませ
又のお越しをお待ちしております。
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今回初めて伺いましたが、フェイスシェービングも丁寧で眉のカットもしっかりしていただいてとっても良かったです。ヘッドマッサージも追加でしたのですがスッキリしました！ありがとうございました。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店からの返信コメント
なおまま様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました(^^♪
又、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます！
ご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
２０～３０分で行えるメニューもたくさんございますので、隙間時間でも是非ご予約お待ちしております☆
なおまま様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ビューティーフェイスグランデ 近鉄百貨店上本町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
