- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
終始態度が悪く感じました。マスクをしていて、目だけが見えているならせめて目元だけでも笑う努力をして欲しいです。最後の方に形の要望を言った私も悪かったと思いますが、要望を聞いて明らかに面倒くさがっている態度に呆れました。他の口コミを見ていても所々悪く書かれているならば良い対応を心がけるべきだと思います。
【Hand/チップ】オフ込☆長さだし1カラ-orラメグラ+選べるア-トネイル
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
まー様
この度は、数あるサロンの中から当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご来店してくださったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、ご不快な思いをさせないためにも
まー様から頂いた貴重なご意見と真摯に向き合い
スタッフ一同、接客態度の見直し、サービスの向上に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ありがとうございます^ ^
お悩み解消♪パリエクLEDバインドロック80束￥14000
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
みゅー 様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
サンミーゴ神戸三宮店 umeno
-
眉毛がとっても綺麗になりました。形も大満足です。
まつげもぱっちり上がって良かったです。最初から最後まで優しく接客してくださったのでまた行きたいなと思いました。
【眉毛ワックス メイク付×韓国束感まつげパーマorラッシュリフト】¥7500
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
さとうきび様
この度は当店のご利用ありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます^o^
眉とまつげ、気に入っていただけてとても安心しました。
接客についてもお褒めいただき光栄です！！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Hiraoka
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毎月、担当者の方は指名しないのですが、皆様とても
綺麗に仕上げて下さるので、とても感謝しています。
また、来月も宜しくお願い致します。
-
初めて行きましたが、仕上がりもとても綺麗でまた丁寧な接客で満足しました！最終目にゴロつきがあり修正していただいた際にも、とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
次回も利用させていただきます！
【U24学割】韓国束感マツエクフラットラッシュ上下160本振り分け￥8800
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
ほのか 様
数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございました＾＾
そして嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます！
その後お目元の調子はいかがでしょうか？
気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
サンミーゴ神戸三宮店 umeno
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いつも通っているサロンと都合が合わなかったので初めて来店しました。オフィスネイルを希望していてあまり派手にはできないけどシンプルすぎるのも嫌だったため、相談しましたがあまり提案とかもなく、、
担当していただいた方も度々疲れているのかなと思うような様子が見られてあまり居心地が悪く感じました。
甘皮処理もこんなに痛かったのは初めてで終わってから指を見ると少し腫れていて凄く悲しかったです。
総合的に見て残念でした、個人的な感想なので参考までに。
【Hand/ア-トネイル】オフ込★120分10本アートし放題!!画像持ち込みOK★
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入店した際にカウンセリングシートのようなものへ記入しましたが、そこに書いた悩みや相談内容に触れられることはありませんでした。じゃあなぜ書かせた？て感じです。
目を通してるところは目撃しました。
施術の合間にお手洗いに行かれた気がするのは気のせいでしょうか…？せめて何か言って欲しかったです。
見本と色味が違うく、途中で確認はありましたが時すでに遅しでした。手を見るのが嫌になります。
パーツの在庫不足で値段そのまま小さいものにされました。こちらも確認はありましたが、実際に代替品を見せてくれることもなく思ってたより小さかったです。
泣けます
【Hand/定額】オフ込★シンプル選べるアートネイル¥5900～【オフィスにも◎】
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綺麗なまつ毛に仕上げて頂きました！ありがとうこざいました。
クチコミ投稿お約束☆【SNS映え】韓国東感マツエク フラットラッシュ130本
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
sheknows様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
口コミもありがとうございます！
お仕上がり喜んでいただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態いかがでしょうか?
sheknows様のまたのご来店お待ちしてます(^^)
ogawa
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ご担当頂いたスタッフさんは、ほぼ毎度お世話になっております。いつも丁寧な接客対応と、経験年数以上の素晴らしい技術力を魅せられて嬉しいです。
しかし、何故このような総合評価かと言うと、別のスタッフさんに問題があると思ったからです。施術中は最後まで和やかな雰囲気で進んでいたものの、お会計後の最後にお礼の挨拶をした後、明らかな無視をされた為です。私も接客業をしておりますが、同じサービス業として、同業者として看過出来ないあるまじき行為だと思った為このような評価を付けざるを得ませんでした。
以前利用していた際は、スタッフさん全員が「ありがとうございました」と、きちんと神対応されていたにも関わらず此度はこのような事になってしまった事に非常に残念です。
ご担当頂いた彼女が、最初から最後まで接客業としてのお仕事を全うされていたのにも関わらず、私もこのような評価にする事が心苦しいです。何か気に食わない事情があったのかは分かりませんが、私もここまで長文を書きたくなかったです。気まずくなりそうなので、もうお店には行かないと思います。昨年からお世話になりましたが、いつも美しいネイルをありがとうございました。
【フット】オフ込★ワンカラーネイル★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー
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めちゃくちゃ可愛く仕上げてもらいました！！
楽しく過ごすことができて嬉しかったです
またよろしくお願いします
【Hand/アートネイル】オフ込★150分10本アートし放題★特殊パーツ/3D可能
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デザインを悩んでいたら、一緒に考えてもらえたので、ありがたかったです！
フットネイル初めてでしたが、気に入りました！
【フット】オフ込★ワンカラーネイル★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー
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仕上がりとてもきれいで大満足です！
またよろしくお願いいたします！
クチコミ投稿お約束☆【SNS映え】韓国東感マツエク フラットラッシュ130本
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ありがとうございました。次回もよろしくお願いします
【フット】オフ込★ワンカラーネイル★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー
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いつも綺麗な束感になって満足です！
クチコミ投稿お約束☆【SNS映え】韓国東感マツエク フラットラッシュ130本
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フットネイルで利用しました。ソファの高さと作業台の高さがあっておらず、ライトに当てる体制が非常にしんどかったです。
今回対応された店員さんは、返事が「はい」ではなく、「はぁ」というイマドキな感じでした。お店の価格帯も特別安くもないので、正直、少しモヤモヤしました。
前回(ハンドネイル)を担当してくださった方はすごくいい人だったので、担当する人によってかなり差がありそうです。
【フット】オフ込★ワンカラーネイル★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー
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話をしながらも丁寧に可愛く仕上げてくださいました。
またお願いします
7月限定【フットネイル/角質ケア】ワンホン親指アート+角質ケア★オフ代別
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良かったです。
【フット/巻き爪ケア】HeySwitch★ヘイスイッチケア親指２本☆オフケア込
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良かったです
【フットネイル】スペシャル角質ケアコ-ス★ケア+美肌パック+マッサ-ジ+保湿
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すぐ外れました。グルーの付け方があまいかと思います
【SNS映え】韓国束感マツエク フラットラッシュ130本 コーティング剤割引特典
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
Na様
技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
装着後すぐに外れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
今後もより技術向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
-
はじめてで まつパ+耳つぼ をしてもらいました
まつげを束感にしたいけど うまくいかないという相談や
耳つぼが はじめてだから おまかせでつけてほしいなど
わがままを言ってしまったにも関わらず、
丁寧に説明してくださったり、お話してくださり、
楽しく過ごすことができました
まつパは今までで 1番理想に近い束感で
耳つぼも丁寧にしていただいたので痛みもなく
どちらも可愛くしていただきありがとうございました！
【旬顔×垢抜け感UP！】耳つぼジュエリー×束感韓国風まつ毛パーマ ¥8500
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
慈雨様
先日は当店にご来店いただきありがとうございます！
パーマも耳ツボも喜んでいただけて嬉しいです(^^)♪
またお悩みなどございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしてます(^^)
ogawa
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持込画像をもとに、可愛いキラキラ海ネイルにして頂きました。いつもありがとうございます。来月もよろしくお願いします。
【Hand】オフ込★120分アートネイルし放題★ケア+コ-ト仕上げ★持ち込みOK
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新規です
丁寧なオフで驚きました
仕上がりもとても満足しています
若いネイリストさんでしたが接客の感じも良く終始感心しておました^_^
また予約いれますね
ありがとうございました
【Handネイル】ご新規様★ワンカラーorラメグラ(ケア+コート+オフ込み)
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
merumirun様
先日はご来店ありがとうございました^^
そして嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております☆
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綺麗に、爪の形も仕上げて頂きまして、嬉しいです。
また、カラーも素敵です。
来月も宜しくお願いします
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クーポンを使用して、お店を利用しましたがクーポン内容にツヤツヤ磨きor栄養剤入り塗布とありましが、どちらにする等聞かれず。
最後に、記載にはないオイル塗布がありましが、クーポン内容と違うし、スタッフの方は爪ピカピカと仰っていましたが、こちらとしてはツヤ感は感じず。パラフィンパックは容器に手を入れる際思ってた以上に熱くびっくりしましたが、最後は温かく、いい香りもし気持ちよかったです。
また、作業中であるのにディズニー映画を流されていましたが、数秒担当されたスタッフの方が見ていたり、席に着席するとすぐに、担当スタッフの方は個人の携帯を作業台に乗せて充電し、通知が来ると画面を見ていたり、スタッフの方にとって、自由なお店なのかなとは思いましたが、利用客にとってはちょっとモヤモヤが残る想いでした。
【Handケア】甘皮ケア+パラフィンパック+クリーム保湿付★指先美人♪
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束感があってバッチリで気に入りました
次回もお願いしたいと思います。
クチコミ投稿お約束☆【SNS映え】韓国東感マツエク フラットラッシュ130本
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LEDマツエクを施術して頂きました
接客も丁寧でした。仕上がりもきれいで大満足でした。
夜、家に帰ってメイクを落とすと
マツエクだけポロポロと取れました。
LEDでつけたので抜けるならまつ毛ごとだろうと思うんですが。。。
マツエクだけがポロポロ取れて、今はほとんど取れてスカスカです。
お直しにいきたいのですが、臨月なのでいけません。
最後にとLED選択したのに、普通のエクステより持ちが悪いなっと悲しかったです。
他のサロンさんだと2ヶ月ほどは毎回持っています。
持ち以外は全て満足だったので、残念でした。
即水濡れOK！【LEDエクステ120本 束感コーティング仕上げ￥7700】
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
みゆちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
こちらの技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
もう一度しっかり技術を見直し、今後このようなことがないように気をつけます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
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先日はありがとうございました。
お店の雰囲気や接客に関しては凄く満足しています。
しかし10本をハードジェルでの施術をお願いし、3日ほどで右手親指に欠けが見られました。そちらは保証期間だったので無料でお直し。
しかしその後2日も経たず、左手親指、左手中指、右手人差し指も欠けてしまい、支払いをしお直ししてもらいました。
その1週間後にはお直しいただいた左手親指、右手人差し指が再度かけてしまいました。
ここではない別のネイルサロンでネイルをしたこともありますが、ここまでぼろぼろになったことはありません。(今回同様のハードジェルです)
雰囲気や接客が良かっただけ非常に悲しいです。
【Hand/ア-トネイル】オフ込★120分10本アートし放題!!画像持ち込みOK★
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
ゆみ様
この度は当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から当店をお選び頂いたのにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ゆみ様から頂きましたご意見を元に
スタッフ一同、技術、接客、騒音対策等しっかり見直し
今後ご満足頂ける仕上がり、サービスになるよう
精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
少し遅刻してしまったにも関わらず、やりたいデザインをしていただけました。
とてもお上手で、今度はデザインおまかせで行きたいと思いました！
【Hand/アートネイル】オフ込★90分ア-トし放題 6本ア-トまで 持ち込みOK
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すごく可愛くネイルをしていただきました
ネイルオフしていただいてくれたかたも丁寧に接客していただき、ネイルをしてくださった方もとても明るく丁寧に施術してくださいました！
ありがとうございました
【Hand/ア-トネイル】オフ込★120分10本アートし放題!!画像持ち込みOK★
サンミーゴネイル＆アイラッシュ神戸三宮店【まつげパーマ/マツエク/眉/アイブロウ】からの返信コメント
まり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです＾‐＾
またのご来店心よりお待ちしております。
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束感がお気に入りです！
クチコミ投稿お約束☆【SNS映え】韓国東感マツエク フラットラッシュ130本
サンミーゴネイル 神戸店(Sunmego Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
