- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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Tranquille 【トランキル】からの返信コメント
みーちゃん様
いつもお忙しい中ご来店、口コミ投稿ありがとうございます！
カッコいい系デザインすごくお似合いでした！
気に入って頂けて嬉しいです！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか！？
また、何かありましたらお気軽ご連絡お願い致します！
作間
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初めてのネイルだったのですが、とっても丁寧にかわいくして頂いて毎日ネイルを見て嬉しくなってます！！！
持ち込みデザインでネイルして頂いて仕上がりもとても綺麗です！
時間内にもしっかり終わって、とにかくおすすめサロンです！
可愛くしていただいてありがとうございました！！
【自分に合うクーポンが分からない】お客様に合うクーポンをご案内♪2h枠★
Tranquille 【トランキル】からの返信コメント
なつき様
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのNailにトランキルを選んでくださり光栄です(>ω<)
嬉しい口コミも励みになります♪
仕上がりにご満足して頂けて、とても嬉しいです！
その後のお爪の状態はいかがでしょうか？
なつき様のまたのご来店お待ちしております。
福元
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オーダーチップを作っていただきました。細かいデザインまで聞いてくださったので思っていたデザインのチップになりとても嬉しかったです。私がデザインに迷って時間がかかってしまったのにも関わらず次の予定があることを察して急いでくださりました。今日のものは卒業式の前撮りで使わせていただきます。ありがとうございました。
【オーダーチップ当日お渡し♪】普段ネイルを出来ない方！持ち込みアート◎
Tranquille 【トランキル】からの返信コメント
まお様
先日はご来店ありがとうございました！
オーダーチップも、可愛いチップが完成して、私も嬉しいです(>ω<)
次のご予定は大丈夫だったでしょうか?
お時間押して申し訳ございません。
卒業式の前撮りで使われるんですね！
嬉しいです！
まお様のまたのご来店お待ちしております。
福元
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ありがとうございました
【ハードジェル★フィルイン】ワンカラー♪ ☆Tranquille 人気ナンバー1☆
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デザインとても可愛くしてもらいました！
【ハードジェル★フィルイン】ワンカラー♪ ☆Tranquille 人気ナンバー1☆
Tranquille 【トランキル】からの返信コメント
zzz様
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
デザイン気に入って頂けて、嬉しいです！
ヒョウ柄アート可愛かったですね♪
その後のお爪の状態はいかがですか？
zzz様のまたのご来店お待ちしております！
福元
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仕上がりがとても綺麗で、満足です。
爪の形も綺麗に仕上げてくださる、信頼度の高いサロンです
Tranquille 【トランキル】からの返信コメント
くろみ様
先日はご来店頂き、ありがとうございます！
嬉しい口コミも励みになります！
仕上がり、ご満足して頂きとても嬉しいです♪
ナチュラルなワンカラー可愛かったですね！
くろみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
福元
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めちゃ可愛く仕上げてもらって大満足！！だったのですが、、
ストーンについてた蝶々がすぐ取れていなくなっちゃいました。
【自分に合うクーポンが分からない】お客様に合うクーポンをご案内♪2h枠★
Tranquille 【トランキル】からの返信コメント
ごりりん 様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
先端シルバーミラーのグラデーション
すごくお似合いでした ♪
またお色やデザインのご相談など
ありましたら、お気楽にご相談ください！
パーツが取れてしまったとの事、
大変申し訳ございません。
施術から1週間以内でしたら無料でお直し
させて頂きますのでよろしくお願い致します(><)
また、パーツのみや、1本単位からお直しの方も
可能になりますので
よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、口コミ投稿
ありがとうございます＾＾
担当 濱名
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1度目19:00予約で声掛けなく案内されたのが19:30。すみません～お待たせしました～のみ。ただとても満足いく仕上がりでしたので、気持ちをグッと堪えいつものサロンに行けない場合のみお願いしようと思ってました。流石に2度目の正直と思い19:00予約の18:50着、案内されたのは19:05。まず時間にルーズな店舗と認識。担当が新人さんなのかいつもの店舗では出来る90分のデザインが出来ないと…でも確かにいつもの所はスキルが高すぎるて早いかもしれないのでそこは比較せず。ただ120分でも出来ないと…。それはスタッフのスキルの問題です。通常120分で出来る事が出来ないスタッフがつくなら説明すべきですし、同じ金額で時間を長くする等配慮は必要あると思います。でなければ、新人さんがついた顧客が時間も長くなって金額も高くなって、ただただ損です。時間に追われてるのかイラついてるのかは分かりませんが物の置き方や扉を閉める音が煩い。ネイルに関しては都度色や形の確認もして下さり丁寧なのは分かりました。仕上がりも120分に変更して頂き綺麗です。(甘皮仕上げはめっちゃ痛いです。)しかし時間にルーズで2度も納得出来ない対応でしたので3度目の利用はありません。
【デザイン90分♪】持ち込みOK☆しっかり甘皮ケア付 ￥7980（新規オフ込）
Tranquille 【トランキル】からの返信コメント
みなみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は二度もお時間お待たせしてしまい
コースのご説明不足等により、ご予算が上回る事になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようみなみ様のご意見真摯に受け止め
技術、接客スキルの向上に努めてまいります。
みなみ 様
先日はご来店ありがとうございました
せっかく2度目にご来店頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
時間制のコースのアートはスタッフ間でネイリスト歴は関係なく、すべてのお客様に統一出来る様、日々共有しているのですが、私の管理不足によりお客様に、多大なるご迷惑をお掛け致しました事、あらためてお詫び申し上げます。
今後同じような事態が起こる事のないよう、みなみ様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
この度はご指摘ありがとうございました。
代表 橋口 静佳
-
今回も可愛くしてくださり、ありがとうございました！とても可愛らしい方でお話も時間を忘れてしまうぐらい楽しい時間を過ごさせてもらってます！
次にする工程や、熱く無いかなど都度確認してくださったりなど丁寧にしてくださいます！
何件かネイルサロンを回りましたが、ここにしてからはモチも良くて次変えるまで取れたり欠けたりなどまだ一度もないです！
また来月もよろしくお願いします！
【新規オフ込】☆スターギャラクシー・マグネット☆自爪ワンカラー￥６０００
Tranquille 【トランキル】からの返信コメント
☆様
先日はご来店いただきありがとうございます !!
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます !!
嬉しい口コミ励みになります (^^)
初めてのマグネットネイルとてもお似合いでした ♪
来月も☆様のネイルをさせて頂くこと
楽しみにお待ちしております !!
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トップコートの塗り忘れに加え、左右の長さが違う上に厚みも右の方が厚くて不格好です。いつも施術してくれている担当の方は丁寧で、まずこんな爪にはなりません。
急遽だったとはいえ日にちをずらしたのが間違いでした。
次は担当の方にお願いします。
口コミ人気NO1!【美フォルム★長さ出し】オフ込ハードジェル/ワンカラー/ラメ
Tranquille 【トランキル】からの返信コメント
A 様
先日は頂きありがとうございました。
この度はトップコートの塗り忘れや、形、厚み、等で担当スタッフがご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。そして貴重なお時間を割いて頂いてご来店して下さったにも関わらず、ご満足頂ける技術を提供出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
次回より、私が責任を持って担当させて頂きます。今後この様な事が起こらない様、スタッフの技術指導、見直しをしてまいります。
この度のお言葉を真摯に受け止め、精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
代表 橋口 静佳
この度はお忙しい中ご来店頂いたのにも関わらず
技術不足によりご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、深く反省し、
技術の見直しや、向上を含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました
作間
トランキル(Tranquille)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
