トータルビューティ ネオリーブ ジューク ヒヨシテン
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- 東横線「日吉駅」徒歩2分【Neolive JuQ nail&eyelash 日吉】元住吉/綱島/武蔵小杉
ネオリーブ ジューク 日吉店(Neolive JuQ)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/7/4
- パラジェル製品成分変更に伴う不具合について
いつもneolive juQをご利用いただきありがとうございます。
ネイルのお客様へ随時お伝えしておりますが、当店で取り扱っているパラジェルに関しまして、この度の成分の変更に伴い、お客様から通常より早く浮いてしまう、取れてしまうなどの不具合の報告をいただいておりました。
この件について以下パラジェルの製造元であるネイルセレクト様公式ホームページからの抜粋になります。
◆◆◆◆
パラジェル アートクリアジェル・クリアジェル EX
自主回収と商品交換のお知らせ
平素はパラジェル商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
令和6年4月1日弊社出荷分より、「パラジェル アートクリアジェル 10g/100g」「パラジェル クリアジェルEX 4g/10g/100g」におきまして成分の一部を万が一皮膚に付いた際に、より影響が少ないものに変更いたしました。変更した成分の影響により、以前に比べ仕上がりが硬くなり柔軟性の低下が生じており、一部のサロン様にて浮きやカラージェルとの密着の低下が発生していることがわかりました。
つきましては、お客様に安心してご使用いただくために、自主回収するとともに、該当成分を元の成分に戻した製品と交換させていただきます。
お客様には、大変ご心配ご迷惑をお掛けすることになり、深くお詫び申し上げます。
◆◆◆◆
当店におきましては5月始め頃から何名ものお客様にお直しのため足を運んでいただき、大変ご迷惑をおかけしました。
私達もはっきりと原因がわからない中色々と試行錯誤の上お客様にご納得いただける施術を心がけてまいりましたが、その後も変わらずご来店いただいているお客様には心より感謝を申し上げます。
大変ご不便をおかけしましたが、当店では6月21日以降、交換後の成分変更前の製品で施術をしております。それ以前にご来店いただいていて、現在浮きや欠けなどの不具合を感じているお客様がいらっしゃいましたら、お直し期間外でも一度お電話にてお問い合わせください。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
neolive juQ 0455635999
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