- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
ブライダル用にガラスフレンチネイルをお願いしました。
Instagramのスクショを見せて、その後はまつ毛の施術のため見れませんでしたが、終わって目を開けるととても素敵なネイルが完成していて感動しました。
色合いもバランスも素敵で感謝です。
お陰様で素敵な式を迎えられました。
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ひろみ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
人生で大切なブライダルネイルに当店を選んでいただき大変光栄でございます
ガラスフレンチ、喜んでもらえたようで安心いたしました
素敵なお式を迎えられたとのこと、担当ネイリストも感激しておりました
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
ひろみ様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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いつも再現度が高くて、甘皮の処理やベースもとても丁寧にしてもらえます。若干微妙な色な箇所がありますが、満足です。
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
nao様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
ケア、ベースなど丁寧だとお褒めいただき恐縮でございます
色味は気になるところがあったようでご不便をおかけし申し訳ございません
確認不足もあったのかと思いますので次回はないように精進してまいります
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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仕上がりはとっても可愛くて、大満足です！
接客はとても良いとは思えませんが値段相応だと思います。
【平日限定フット】選べる♪提案型アートコース 7500円→5000円
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
saki様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました
ネイルのお仕上がりとても喜んでいただけたようで安心いたしました
接客については気になる点があったようで申し訳ございませんでした
今後はお値段以上にトータルでご満足してもらえるように努めてまいります
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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いつも長持ちするネイルで、大満足です。
コスパも良くて、ここ以外で出来ません！笑
★200色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ゆか様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
オール5の嬉しい評価とともに、「当店以外では出来ない」とこの上ないお言葉を頂戴し
大変光栄でございます☆
コスパよく長持ちするネイルをこれからもご提供できるよう努めてまいります
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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とても可愛くしてくださってありがとうございます！気にいっています！！！！！！
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
さや様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました☆
オール5の嬉しい評価、気に入ってるとのお言葉大変光栄でございます！！
担当ネイリストも感激しておりました
様々なメニューをご用意しておりますので、ご希望にあわせて
ぜひまたご利用くださいませ
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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とても丁寧に仕上げていただきありがとうございます！
次回も予約させていただきたいです。
パラジェルの導入やフィルインのオフがもう少しお手頃価格であれば尚最高なのになと思います。
【7月限定¥4480→¥3980】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
リ様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました☆
仕上がり、喜んでいただけたようで大変光栄でございます^ ^
パラジェルの導入予定はいまのところないのですが、検討させていただきます
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
リ様の次回のご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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急遽ネイルオフが必要になったのですが、席数がとても多く、当日に予約が取れて助かりました。
案内がシステマチックでスムーズで一切無駄な時間がなく、店内はいい意味で作業場のような感じなので気を張らなくて良くて私的にはとても居やすい。
施術してくださった方も感じが良くて気持ちの良い接客でした。
またネイルをする機会があればこちらを利用したいと思います。
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
だいふく様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました^ ^
当店は席数が多いのでにぎやかな雰囲気のサロンですが予約はとても取りやすいので
思い立った時にでもぜひまたご来店お待ちしております！！
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
だいふく様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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丁寧に仕上げてくれて満足しています
【平日限定フット】◇ミラーネイル◇ワンカラー/グラデ♪ 7500円→5000円
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
よっこ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
毎回嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^ ^
とても励みになっております
これからも末長くよろしくお願いいたします
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
よっこ様
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます！
毎回嬉しい口コミを頂戴し、感謝いたします
ご希望のネイルになったようで安心いたしました
次回も素敵なネイルにしましょう^ ^
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
よっこ様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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とても可愛いネイルを見つけたのでやってもらいました。いつも持ちが良く、周りからも褒めてもらえるので今回のネイルもとても期待しています。仕上がりもキラキラでとても可愛いです。またお願いします。
大好評!!☆リニューアル 毎月更新☆選べる定額コース♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
カナ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
いつも嬉しい口コミをいただき大変光栄に思います^ ^
これからも持ちがよく、喜んでもらえるネイルを施術できるよう
スタッフ一同精進してまいります！！
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
カナ様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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とても良かったです！！可愛いネイルまたできました(*≧∀≦*)
NEW!!【Jr.】ジュニアネイリストコース ★毎月更新 選べる♪定額アート♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
マレちゃん様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
今回もオール5の嬉しい評価をいただき大変光栄に思います^ ^
毎回かわいいを更新していけるようにスタッフ一同努めてまいります！！
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
マレちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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カラーをお任せでお願いしました
キラキラして爽やかで、とても綺麗に仕上げてくださいました
【Jr.】ジュニアネイリストコース 200色以上から選べる単色・ラメ/カラグラ♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
suzuki様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
おまかせいただき、お色喜んでもらえたようで安心いたしました^ ^
爽やかで夏らしくて素敵でした！
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
suzuki様の次回のご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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帰宅してから領収書をまとめていて気づきましたが、
7月限定4480が 3980になるメニューで予約していたが通常の値段になっていた。。。
【7月限定¥4480→¥3980】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
y様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
お会計金額を確認させていただいたところ、マグネットコース\3980 でいただいておりました
お手数ですがカード決済の明細書を確認いただけますでしょうか
もし間違いがございましたら、お電話いただけますと幸いでございます
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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定額デザインがとてもかわいいし、お得です。今回も丁寧に施術していただきました。また次回もよろしくお願いします。
NEW!!【Jr.】ジュニアネイリストコース ★毎月更新 選べる♪定額アート♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
marumarumaru様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます^ ^
毎回嬉しい口コミ投稿、感謝いたします！！
来月も素敵な定額デザインを取り揃えてお待ちしておりますので
またよろしくお願いいたします♪
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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正確、かつ早い！理想の形にしてもらえるのが嬉しい！
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
リリー様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash salon FREEVE
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コスパと仕上がりが最高！同時施術も嬉しい！
【7月限定¥4480→¥3980】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
リリー様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
アイラッシュメニューとの同時施術は時短になりますしおすすめです^ ^
ぜひまた次回もご利用くださいませ
フットメニューも同時にご利用できますので機会があればよろしくお願いいたします
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
リリー様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて担当スタッフ共々大変嬉しく思います！
これからもお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同技術の向上と統一に努めて参ります。
この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash salon FREEVE
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丁寧で早い仕上がり良かったです
久しぶりだったので綺麗なネイルありがとございました。
【平日限定フット】アートやり放題コース 9500円→6000円
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
まい様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
お久しぶりにご来店いただき、よろこんでいただけたようで安心いたしました^ ^
またお時間見つけてぜひご来店くださいませ
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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何回か利用していますが、担当者の方によってかなり差があります。今回は残念な仕上がりでした。
濃いネイビー(A)と水色(B)で全然違う色なのに、同じ色の1度塗りと2度塗りで色の違いを表現しようとして、長さだしな事もあり1度塗りの方は透け透けで不自然だったので、指摘したら「(A)と(B)で同じ色になってしまいますがよろしいですか？」と言われました。
白を混ぜたり違う色を使えばいいのでは？と思いましたが諦めました。
チップなのでどうしても透けてしまうと言われましたが、本日他店でお直ししたらそんなことはありませんでした。
マーブルネイルも禿げかけてるようなデザインになっていて、これが完成、、？となりました。
ジュニアネイリストとプロの方で分けた方が良いと思います。
【新スカルプ】☆ジェリップ×【90分】アートやり放題
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
らりるれろ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
今回はとても残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした
カウンセリング、技術ともに不足していたかと思われますので早急に技術の見直し、
再指導を行います ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます
お店全体で技術チェック、見直しを徹底し今後このようなことのないよう努めてまいります
この度は貴重なご意見ありがとうございました
また機会をいただけましたら幸いでございます
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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久しぶりに利用しましたがとてもよかったのでまた通いたいと思います。
★200色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
りー様
先日はお久しぶりのご来店誠にありがとうございました☆
オール5の評価、大変光栄でございます^ ^
また通いたいとのお言葉もとても嬉しく思います
今後も喜んでもらえるようスタッフ一同精進してまいりますので
ぜひよろしくお願いいたします
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました♪
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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スピーディにやっていただいたのはよかったのですが
少し雑な仕上がりでした。
おそらく早く終わらせて帰りたかったのかな？という
感じでした。
1.2回目は仕上がり満足だったので今回は残念です。
接客は丁寧でした。
【7月限定¥4480→¥3980】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
yuka様
先日は3度目のご来店誠にありがとうございました
今回は残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした
担当したネイリストには厳重に注意、再指導を早急にさせていただきます
今後このようなことのないようスタッフ一同努めてまいります
残念なお気持ちのなか貴重なご意見ありがとうございました
また機会をいただけましたら幸いでございます
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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めちゃくちゃかわいい爪になり、みんなにも爪可愛いー！って言われることが多くてハッピーです♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ジェ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
オール5の嬉しい評価、大変光栄でございます^ ^
まわりからも好評のようで担当ネイリストも安心しております！
次回も素敵なネイルになるようスタッフ一同努めてまいります
ジェ様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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丁寧な対応して
海波ような感じてよかったんです。
もっとマグネイル見本みたいんです。
よろしくお願いします。
８月ネイルや柄9月ネイルの柄はネイル季節感様な雰囲気良いかなと思います。
NEW!!【Jr.】ジュニアネイリストコース ★毎月更新 選べる♪定額アート♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
skiski様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
いつも嬉しい口コミ投稿感謝いたします
定額コースでは季節感を取り入れたデザインを豊富に提案してまいります
ご希望のマグネットを使用したデザインも増やす予定ですのでお楽しみに
お待ちくださいませ
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
skiski様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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何年も通っていて、これまでは接客・技術ともに信頼していたサロンでしたが、今回と前回（おそらく同じスタッフ）の対応があまりにも残念でした。
まず、施術前の説明があまりに早口で一方的。高圧的な話し方。こちらが話す隙もなく、こちらの希望を聞こうという姿勢はまったくない対応。全体的にとても急がれているように感じました。
帰りも「お手洗いご案内しますね」と言いながら、会計が終わった途端、スタッフだけがスタスタと先に歩いていってしまい、私は急いで荷物を持って膝掛けも片付けられず、身支度もできないままお手洗いへ向かうことに。接客以前に、人としての配慮や気遣いがあまりに欠けていて驚きました。
帰り際にエレベーターを待っていたとき、そのスタッフが通りましたが、挨拶もなし。
これまで信頼していたサロンだったのでとても残念でした。
これからも安心して通えるサロンであってほしいので、是非改善していただきたいと思います。
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
Taka様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいていたにも関わらず、前回・今回と続けてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
施術前のご説明や接客の際の対応、帰り際のご案内など、スタッフの配慮に欠ける点が多くあったこと、深くお詫び申し上げます。
これまで信頼を寄せてくださっていたことに対して、このような形で残念なお気持ちにさせてしまったことは、私たちにとっても非常に重く受け止めております。頂いたご指摘を真摯に受け止め、担当スタッフへの指導はもちろん、スタッフ全体の接客・対応の見直しを行ってまいります。
今後は、どのお客様にも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう、改善に努めてまいります。この度は貴重なお声をありがとうございました。
Eyelash salon FREEVE
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60分コースが渋谷のデザインしか選べなくなってから、やりたいデザインがなくて困っています。他の恵比寿や大阪のデザインには可愛いのがあるのに。定額デザインをダサくして90分コースに移行させるのが狙いだと思いますが。。
元の全サロンのデザインから選べるように戻して欲しい。
NEW!!【Jr.】ジュニアネイリストコース ★毎月更新 選べる♪定額アート♪
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就活を本格的に始めるためオフをしにお世話になりました！
施術中もお話して下さり、爪の形や仕上がりも要望通りにしてくださいました！
帰りも「就活頑張ってください！」と言って下さり、とても嬉しかったですし、頑張ろうと思えました！
就活終わったらまたここでネイルしてもらおうと思いながら帰りました！
担当スタッフさんにありがとうございましたとよろしくお伝えください！
就活終わったらまたお世話になります！
▼ネイルお休みコース▼ＨＡＮＤジェルオフ＋ドライケアコース
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イメージしていた通りに仕上げていただきました。
ありがとうございます。
☆７種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ【２回目以上の方用】
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
枝美様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
イメージ通りに仕上がったとのお言葉、大変うれしく思います！
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術とカウンセリングを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash salon FREEVE
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ネイルの経過が見られないので、同時施術はしないのですが、同時施術時間が被らないように出たい時間に合わせてマツエクをスタートしてください。とお願いしたのにも関わらず予約時間通りにマツエクが始まり、お店を出たい時間より1時間前ぐらいにマツエクが終わった。それなら1時間後にマツエクスタートして欲しかった。ネイルも終わったら、ありがとうございました。っと去ってた。もちろんマツエクつけている最中なので目も開けられず、ネイルの仕上がりも見れず声だけかけられた。マツエクも終わり、ようやく目を開けられ、楽しみにしていたネイルを見れば、全然希望の仕上がりではなかった。でもネイルの方が戻ってくるわけでもなく、残念な気持ち。少しでも仕上がり聞きに来るなりしてくれた方がいいと思います。
☆パリジェンヌラッシュリフト×バインドロック【６０束】
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
み様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ネイルとマツエクの同時施術について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ネイルの仕上がりに関してもご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思っております。
同時施術については原則ネイルの30分後のスタートそれ以外は全てイレギュラー対応という形なります。ご予約頂いた時間での施術が原則となり、それ以外のご要望は承りかねております。
今後は同時施術でのご予約ではなくネイルの施術終了時間に合わせでまつげメニューのご予約を入れて頂ければ幸いです。
仕上がり確認のタイミングやご案内についても、最後までしっかりとご満足いただけるようスタッフ一同で改善に努めてまいります。
貴重な御意見ありがとうございました。
Eyelash salon FREEVE
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急なメニュー変更にも柔軟に対応していただきました。ありがとうございました
【平日限定フット】ワンカラー/ラメ/グラデ 6500円→4000円
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
きょんきょん様
先日は2度目のご来店、誠にありがとうございました！
ハンドフットでのご来店感謝いたします
短いメニューから長いコースに変更は後の予約に空きがあればいつでも変更可能です
長いコースを短いコースに変更することは難しくなりますので今後よろしくお願いいたします
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました☆
きょんきょん様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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定額ネイルをしてもらいました。違った色味が良いかもと言うと直ぐに何種類かを出してくれ提案してくれて嬉しかったです！
施術後3週間弱経過しましたが、剥がれたり浮くことなく満足です。ただ、根元から離れてジェルネイルを塗られた為に直ぐに自爪が見えてしまうようになり残念でした。
大好評!!☆リニューアル 毎月更新☆選べる定額コース♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
あず様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました
定額ネイルコースをご利用いただき、お色味やネイルの持ちにご満足いただけたようで
大変嬉しく思います
しかしながら、仕上がった時根元があいていたようで残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした
今後はもっと寄り添ったカウンセリングとともに仕上がりにもご満足いただけるよう
精進してまいります
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
ネイル フリーヴマックスケリー 東京渋谷(FREEVE MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
