- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お店も広くて説明もとても丁寧で仕上がりも大満足です！！やってもらってる間マッサージしてもらえると思ってなかったので嬉しかったです また行きます！！今まで色々な所に行ったけど1番良かったです！ありがとうございました！！
ちゅるん マグネットorミラー・オーロラorフラッシュ【オフ＋1100円】
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丁寧に素早く仕上げていただきました。
次回はタイミングが合わず指名できませんでしたが、その次は指名させていただきます。ありがとうございました。
ジェル うるツヤワンカラーorアシメorラメグラ【オフ＋1100円】
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理想のデザインにしてもらえました！
★11月★プレミアム定額orジェル90分やり放題【ジェルオフ無料】※対象外日有
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初めてうかがいましたが、全ての対応が素晴らしかったです！！
持ち込みでお願いしましたが、仕上がりも完璧です！
施術中の気遣いからスピード感、大満足です！
次回もよろしくお願いします！
［人気No1・持込ア-トOK ］ジェル90分やり放題【オフ＋1100円】
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サロンの雰囲気、接客共に最高でした:)
［人気No2 ・持込OK］ジェル90分やり放題α/ミラー・マグ込【オフ＋1100円】
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クリスマスネイルをお願いしました。
持ち込んだ画像をしっかり見てくださって、自分でも気づいていなかった細部まで再現していただきました。
また、直していただく程でもないかな、と思った端のラメまで丁寧に仕上げていただき、近くで見てもとても綺麗です！
この時間で高いクオリティだったことに驚きました。
時間の都合で画像と全く同じには出来ない箇所も丁寧なヒアリングと、出来るだけイメージと近付くように、と仕上げていただいたことと、どのように進めていくのかの説明があり、安心して施術を受けられました。
ネイルをあまりしたことがなく、複雑なデザインの物をするのは初めてだったので不安でしたが、大満足の出来です！
持ち時間等はまだわかりませんが、とても気に入ったので丁寧に扱っていこうと思います。
唯一言うなら、店内入った時にネイル独特の香りが強かったです。ですがしばらくすれば慣れます。
マッサージチェアやテレビもありました。
本当に可愛くてずっと眺めてしまいます！
担当スタッフさん本当にありがとうございました。
［人気No1・持込ア-トOK ］ジェル90分やり放題【オフ＋1100円】
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持ち込みデザインで細かくお願いしたのですが、思ってた以上の出来で感動しました。再現度が高過ぎました。
また、思っているようなデザインの画像が見当たらなかったところは、曖昧に口頭で伝えたのですが、その雰囲気を汲み取ってくれました。大満足です。仕事の休みがわからず店頭で予約ができませんでしたが、次も絶対行きたいです。
［キャラ・イベント・概念・推し活］ジェル120分アートやり放題
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とてもよかったです！
ありがとうございました！
ちゅるん マグネットorミラー・オーロラorフラッシュ【オフ＋1100円】
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とても可愛いデザインに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
ジェル プレミアム定額 韓国風/ワンホン/大人/トレンド【オフ＋1100円】
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とても丁寧に仕上げて頂きました！
早く施術もしてもらっていとても良かったです
ちゅるん マグネットorミラー・オーロラorフラッシュ【オフ＋1100円】
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めちゃめちゃ可愛くしてもらいました
★11月限定★プレミアム定額orジェル90分やり放題【オフ無料】
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もう長いことお世話になっていますが、いつ行っても、爪がどんな状態でも素晴らしいサービスを提供してくれます。
予定が合わず仕方なく他のところに行っても、やはり必ず、予約が取れたらこちらにきます。
爪の状態が悪く相談させて頂いたところ、様子を見て提案を頂き、急遽メニューを変えても嫌な顔一つせずに対応してくださいました。
［人気No1・持ち込みOK］90分やり放題/フレンチ・グラデ【ジェルオフ無料】
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池袋や銀座にもお店があってそちらも含め定期的に通わせてもらってます。指名はいつもしませんが、今のところスタッフさんもハズレがなく皆さん丁寧で気に入っています。眉毛でお世話になることもありますが、ネイルもゆったりとしたすわり心地の良いチェアというのが良いですね。また伺わせていただきます。
ジェル ワンカラー/ラメグラ/アシンメトリー【ジェルオフ無料】
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いつも持ちよく綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
こちらはどなたに担当していただいてもお上手なので安心です。
これからもよろしくお願いします。
マッサージチェアもお気に入りです。
★10月29日限定★プレミアム定額orジェル90分やり放題【オフ無料】
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初めて伺いましたが、仕上がりがきれいだったのでよかったです。
丁寧で、声がけも頻繁にしてくれたので、都度確認しながら進めてくれて安心してお任せできる方でした。
マッサージチェアでくつろげるのもよかったです。
夜遅くまでやっていて価格も高すぎずでいいと思います。
スタッフさんがやや時間に追われている印象を受けるので、施術中気になるところがあればすぐに伝えた方がいいかと思います。
★平日限定★マグネットorミラー・オーロラorフラッシュ【オフ＋1100円】
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希望のデザインのネイルを何個かお見せしたのですが、全て理由をつけてやってくれませんでした。
パーツを何本かつけて頂いたのですか、気泡が沢山入っててます…
また、アルコールが充分ではなかったのか、1週間ほどで空気が入り、１ヶ月も経たないうちにネイルが取れてしまいました。
使用道具も爪の粉末？が付いていて綺麗ではありませんでした。せめて消毒で拭くなどして欲しかったなと思いました。
★平日限定★持込OK！ジェル90分やり放題【オフ＋1100円】
ネイルサロンTerra Blue 渋谷【ネイルサロン テラブルー】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
デザインにつきましては、技術や工程上の理由からご希望に沿えない場合がございますが、その際のご説明やご提案が十分でなかった点は、改善すべき点として受け止めております。
また、気泡や持続面、使用道具の管理についても、ご不安に感じさせてしまったことを真摯に受け止め、施術工程や衛生管理の確認を行ってまいります。
いただいたご意見は今後の技術・対応改善に活かしてまいります。
ありがとうございました。
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いつもありがとうございます！あっという間にもっていくデザインのイメージ通りにしてくださるので満足しています！
3ヶ月以上来店の無い方★ハンドジェルメニュー20％オフ！
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可愛いネイルにしていただきました。ありがとうございます！
★9月28日限定★プレミアム定額orジェル90分やり放題【オフ＋1100円】
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初めて行かせて頂いたのですが、とてもスムーズに施術してくださり、予定よりもかなり早く終わってとっても良かったです!!
仕上がりもとっても可愛くて綺麗で夜遅くまでやっているとの事なので今後も仕事帰りなどで通わせていただきたいです!!
【初回オフ無料】プレミアム定額☆韓国風/キラキラ/ワンホン/大人/トレンド
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どなたに担当していただいてもお上手で安心してお任せできます。マッサージチェアで寛ぎながらネイルできるのでリラックスできます。
★平日限定★うるツヤワンカラーorアシメorラメグラ【オフ＋1100円】
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テレビがずっと付いているタイプのお店だったので少しうるさく感じてしまいましたが、仕上がりもとても気に入っています。リピートします。
ジェル ワンカラー/ラメグラ/アシンメトリー【初回オフ無料】
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いつも素晴らしいものありがとうございます^^
［人気No1・持ち込みOK］90分やり放題/フレンチ・グラデ【ジェルオフ無料】
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サンプルがどれもかわいくて迷ってしまいましたが、スタッフさんが似合いそうなカラーを一緒に選んでくださり、大満足のデザインになりました。季節感もあってとても可愛いです。
★平日限定★うるツヤワンカラーorアシンメトリーorラメグラ【オフ＋1100円】
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2度と行かないです。クーポンのネイルオフの選択肢で、再来を選択すればオフ料金がクーポンの金額に反映されるが、初回を選択した場合、オフ料金がかかるにも関わらず、クーポン画面の料金に反映されず、会計の時に予約画面の金額と会計額が違い混乱しました。クーポン名にはオフ料金が記載されていましたが、予約時に再来を選択した場合だけプラス料金となっており、店舗検索時もオフ無料に絞って検索してたこともあり、初回は無料である認識で予約したので、とても残念でした。
マグネットネイルの模様の反射も指を並べた時に揃っておらず、満足のいく仕上がりではなかったので、こちらの評価とさせていただきます。
★平日限定★マグネットorミラー・オーロラorフラッシュ【オフ＋1100円】
ネイルサロンTerra Blue 渋谷【ネイルサロン テラブルー】からの返信コメント
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
料金につきましてはご来店時にもご説明させて頂きましたが、混乱を招いてしまい申し訳ございません。
オフの料金をいただく条件は以下の通りです。
クーポンのタイトルに
●【初回オフ無料】と記載のあるクーポン＝初回オフ0円
●【オフ＋1100円】と記載のあるクーポン＝初回オフ1100円
このような設定となっております。
また、施術時の状況について担当のスタッフに確認致しました。ご満足頂けるよう努めさせて頂きましたが、マグネットネイルのお仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。早急に技術チェックを行い、当て方のバリエーション、再現性を高めるよう指導いたしました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、安心してご利用いただけるよう技術・サービスの向上に努めてまいります。
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着いて早々に長さ出しが一本増える事と、何時までに出たいと急かしてしまったにも関わらず、素早い対応とても手際良く丁寧に仕上げてくださいました^ ^
ヘルプの方もすごく丁寧で安心してテレビを見てました。
仕上がりは大満足です！ありがとうございました♪
★平日限定★うるツヤワンカラーorアシンメトリーorラメグラ【オフ＋1100円】
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遅い時間までやっているので大変助かります！
定額デザインも可愛いものばかりでとても満足です！
またお願いします！
【初回オフ無料】プレミアム定額アート☆トレンド/ニュアンス/大人/シンプル
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要望通りのネイルしてくれました。
職業柄すぐ取れてしまったので次はあまりすぐ取れないようにして欲しいです。
★平日10時～17時★持込OK！ジェル90分付放題【オフ有＋1100円】
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静かで落ち着いた雰囲気のサロンでした。
施術も落ち着いて受けることが出来ました。
希望通りのデザインになるように細かく確認をしてくれてとても丁寧なご対応でネイルもとても可愛く仕上げて頂きました。
また、ぜひ施術して頂きたいと思います!!
［キャラ・イベント・概念・推し活］ジェル120分アートやり放題 【オフ無料】
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丁寧かつ早くネイルしていただけて、大満足でした！
【ジェルオフ無料】プレミアム定額☆トレンド/ニュアンス/大人/シンプル
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当日にお安く予約できたので助かりました。実際のカラーとサンプルがだいぶ違う印象を受けました。その為カラーを決めるのが難しいなと思いました。お店にはマッサージ機やテレビがあり無駄な会話をしなくていいのが良かったです。
★8月23日10時～17時★ワンカラーorアシメorラメグラ【オフ有＋1100円】
ネイルサロンTerra Blue 渋谷【ネイルサロン テラブルー】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施術担当者に確認しました。こちらから先にお客様のご希望の色味や質感を伺い、ご提案が出来ればスムーズであったと反省しております。申し訳ございませんでした。
カラーサンプルに関してですがジェルそのものの色味が正確にわかるようにクリアチップ上で作成しているため、自爪の上に乗せると透け感や発色が変わって見える場合がございます。
今後は、そうした違いも含めて分かりやすくご案内できるよう、カウンセリングを工夫してまいります。
マッサージチェアやテレビについてご満足とのお言葉もありがとうございます。お客様にリラックスしてお過ごしいただける環境づくりを今後も大切にしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております。
ネイルサロン テラブルー 渋谷店(Terra Blue)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
