- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも丁寧に綺麗に仕上げて下さいます。
いつもい眠ってしまうほどリラックスさせて貰っています。
しみたり、痛かったり、引っかかりもなく長持ちします。
担当スタッフさん以外は考えられません。
【まつエク】フラットラッシュ/100本(オフ込) ￥7000 [年パス￥5500]
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
素敵な口コミとても嬉しいです＾＾
これからもご満足いただけるよう努めますので、ぜひこれからもお任せください♪
担当 増田
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急なお直しも丁寧な対応をして頂き、本当に助かりました。また利用させて頂きます
うる艶★次世代まつ毛パーマ《パリジェンヌ》￥6450【年パス￥4950】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
再度ご来店のお時間いただきありがとうございました(__)
これからもご利用頂けるよう精進いたします！
またお待ちしております＾＾
担当 増田
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エステは2回目でした。ネットでの支払い予定金額の表記と支払い金額が違ったことに後で気が付きました。少し残念でした。施術に関しては妊娠中でも受けれるメニューに変更して貰えて声かけもして下さり仕上がりも満足しています。
【フェイシャル】毛穴の大掃除コース★３回まで￥4５00【年パス￥4950】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
こんにちは。
この度はご来店いただきありがとうございました。
妊婦さんにも関わらずフェイシャルエステにお越し下さり、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
お値段の表記の件では分かりずらかった事申し訳ございません。
Lunaでは長年たくさんのお客様にご好評いただいております『年パス』制度ございます。
そのため、お会計の表記がメニュー選択頂きますと年パス価格となっています。
３回目までのお客様にはクーポンより３回まで新規クーポン利用いただけますで次回はそちらからご予約くださいますと分かりやすいと思います。
また、お得な年パスもおすすめですので次回ご説明させていただきます。
無事に安産で可愛い赤ちゃんに逢えるのを心より祈っています(*^^*)
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ロッドの種類が多いのがいい！自分の目に合ったロッドが選べるのがほんとに良い！！！しばらく色々なところに行っていましたが、やっぱりここが1番まつ毛長く見えるし上がる！奥二重でも大満足です！！
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き￥5150【年パス￥3650】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました☆
嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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娘の結婚式のために、まゆげメイクとまつ毛パーマを予約しました。しかし、当日スタッフの方に「結婚式で泣いてしまうと、マスカラが取れてしまう」とアドバイスを頂き、急遽マツエクに変更。後の方のお時間のこともあり、大変だったと思いますが、きちんと対応頂いて嬉しかったです。
年齢的にマツエクは派手になるのではと心配してましたが、下の娘に自然で違和感なく、目がぱっちりしていいと言われました！まゆげのかたちも気に入っています。
同時SET≪うる艶★まつげパーマ(上）×美眉アイブロウWAX≫【3回まで】¥6690
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はLunaにお越しいただきありがとうございます。
娘さんのご結婚おめでとうございます。
沖縄での挙式はいかがだったでしょうか。
猛暑、結婚式で汗と涙でブライダルではまつげエクステがお勧めです！！
次回はネイルと同時施術でのご予約ですよね♪
また、感想お聞かせくださいね。
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初めてのネイルです。すごく丁寧に仕上げてもらい大満足。お店の雰囲気も良かったし、気持ちの良い接客でした。ありがとうございます♪
【FOOT】うる艶★ワンカラー/グラデーション/アシメ【3回まで】¥5400（オフ込
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まぶたが重ためな私。
まつ毛のデザインを決める時にそれを相談すると
根本からあげるデザインはまぶたの重みでまつ毛が下がる可能性があるからと、3D.カールを提案いただきました。
結果、しっかり上がって仕上がりに満足^_^
ありがとうございます。
次回は、店内がもう少し静かで、
ベッドの乗り降りがしやすくなってることを期待します
うる艶★まつ毛パーマ(上)高濃度トリートメント付【3回まで】￥5150→￥3280
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素敵なスタッフさん愛想もよかったし、癒されました。いつも素敵に仕上げていただきありがとうございました。気にいってます
これからも素敵で綺麗な仕上がりでよろしくお願いします
大満足です
HANDうる艶ワンカラー/グラデ/アシメ￥6500(オフ込) 【年パス¥5000】
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いつも優しい施術で爆睡してしまいます
いつも綺麗にそして、長持ちするマツエクにしてくださってありがとうございます
【まつエク】フラットラッシュ/100本(オフ込) ￥7000 [年パスCP￥5280]
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ジェルネイル3回目でまだ長さに左右差があったので、丁寧に揃えて頂きました！形もカラーもとてもきれいに仕上げて頂けて大満足です！スタッフの方も笑顔が素敵で安心して受けることができました。
職場も近いのでまた利用したいと思います！
ありがとうございました！
【HAND】うる艶★ワンカラー/グラデーション/アシメ【3回まで】¥4500(オフ込)
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今回も、素敵にまつげカール仕上がり、嬉しかったです。いつも、ありがとうございます。
ちょっと予約時間があり、次の予定がズレたのが残念。
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き￥5150【年パス￥3650】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
この度はお仕上がりに満足頂けて光栄です♪
お時間が押してしまい本当に申し訳ございません。
また次回のご来店も心よりお待ち致しております☆
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前回、まつ毛パーマの施術を受けました。とても丁寧にしてくださったので、今回はまつ毛パーマと眉アイブロウをお願いしました。
いずれの担当者さんも丁寧で感じがよく、またどちらも次回お願いしたいと思っています。お名前をきちんとお伺いしなくてごめんなさい。
仕上がりも満足しています。友達にも褒められました。ありがとうございました。
同時SET≪まつげパーマ（上）＆美眉アイブロウ≫ ￥10500【年パスCP￥7200】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミありがとうございます☆
名前をお伝えできていなくて申し訳ありません。
アイブロウ担当 増田、
まつげパーマ担当 原口です。
現在 原口は烏丸店に出勤しております！
またのご来店お待ちしております！
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初めて利用しましたが、過去1残念な出来でした。目尻の先2mmほどぽきっと折れたようになり、毛先はふにゃ～っと四方八方に向いていて、これをお店としてOKとしているところに驚きました。まつ毛のダメージへの心配はもちろんのこと、毛先がいろんな方向に向いていて余計に扱いにくく、今は1日も早くパーマが落ちることを願ってます。値段が安いには理由があると勉強になりました。もう二度と行きませんが、私のような思いをする人が1人でも減りますように書かせていただきました。
うる艶★まつ毛パーマ(上)高濃度トリートメント付【3回まで】￥5150→￥3280
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度は大変不満足な仕上がりとの事で申し訳ございません。
ご新規さまでお越しいただき期待を裏切ってしまったことを深くお詫び申し上げます。
多くのお客様にお越しいただき、感動してくださるお客様がほとんどですが
今回はお仕上がりの確認が不十分だったのかもしれません。
猛省し今後このような事が無いように心がけて参ります。
心を込めて施術、接客に務めて参ります。
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いつも丁寧に綺麗に仕上げて下さりありがとうございます
自然なカールでしっかり目にオーダーしますが
希望通りです 毎回とても気分が上がります
明日からも頑張れます 今後もよろしくお願いします
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何回か通ってますが、いつも皆さん対応気持ちよくしていただいてます。ありがとうございます。
また予約します。
《最新》＆Healthy【マツエク120本×まつ毛パーマ】¥13600【年パス￥9000】
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今回も、同じ色にしたのですがとても気にいってます
素敵に綺麗に仕上げていただきありがとうございました
これからもよろしくお願いします
HANDうる艶ワンカラー/グラデ/アシメ￥6500(オフ込) 【年パスCP¥4300】
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本当にいつも丁寧で
仕上がりもとても満足してます！
有難うございます。
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き￥5150【年パスCP￥3550】
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ふわっとしたイメージだけのお伝えだったのに、大満足の仕上がりで嬉しいです！
以前した眉アートにも違和感のないよう形を整えてくれて、気になっていた眉の濃さも丁度良い感じに間引きしてくれました！
ぜひ次予約するときは指名したいと思っています！！
美眉★に合わせアイブロウWAX メイク仕上げ 【3回まで】¥5350→￥3460
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片方だけ上がりにくいのを相談すると自分の目の形合うデザインをアドバイスしていただきました。
両目共とっても綺麗に上げていただきました！
ありがとうございます！またよろしくお願いします。
うる艶《特殊ロッドまつ毛パーマ》¥5450【年パスCP￥3700】
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大変満足出来る仕上がりでした。
年齢と共に毛量も少なくなり大丈夫かなぁと思ってましたが、上手に仕上げて下さいました。
誕生月で10%OFにして頂きありがとうございました。
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き￥5150【年パスCP￥3550】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました☆
嬉しい口コミありがとうございます♪
次からもお仕上がり満足していただけるように精一杯努めさせていただきます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ち致しております☆
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リピーターですが、いつも指名はしていません
前回はどうだったのか、今回はどんな感じにしたいのか毎回相談にのってくださいます。ベッドもフワフワで１時間弱ジッとしていても疲れません
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き￥5150【年パスCP￥3550】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました☆
素敵な口コミも本当に感謝いたします。
もう長くお越しいただいておりますが、これからもスタッフ一同心を込めて施術、接客してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店もお待ち致しております☆
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いつも綺麗に仕上げて貰って、それにリラックス出来る数少ない場所です。
いつも爆睡してしまいます。
他の方に教えたいけど、教えたくない。
これからもよろしくお願いいたします
【まつエク】フラットラッシュ/100本(オフ込) ￥7000 [年パスCP￥5280]
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カウセ手書き図と共に相談乗っていただき有難かったです。
これまで、瞼が重く、しっかりか立ち上げたいけれど叶わないことが多かったです。今回は、特殊ロッドはパンダでお願いしましたら綺麗にぱっちり上がっていて気に入っています。
俯き、目だけ上を向くと私の瞼ではやはりまつげが当たってしまいますが、普通に過ごしていても支障なく、過ごしやすいです。今度はカールもやってみたいです^^
うる艶★まつ毛パーマ《特殊ロッド》高濃度トリ付【3回まで】￥5450→￥3550
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今回は、まつ毛のバラつきが酷かったのですが、綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。テンションがあがり嬉しかったです。
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き￥5150【年パスCP￥3550】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ち致しております☆
田邉
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丁寧親切で仕上がりも大満足です。
ありがとうございます！
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き￥5150【年パスCP￥3520】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて大変うれしく思います♪
またのご来店お待ちしております！
担当 増田
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いつも丁寧に施術していただきありがとうございます
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き￥5150【年パス￥3650】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました☆
嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております！
田邉
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お願いした通りに右目はしっかり上がっていました。ただ左の生えグセの部分は少し横に流れ気味なので次回はそこをきっちり伝えて矯正してもらえたら…と思います。
うる艶★まつ毛パーマ(上)高濃度トリートメント付【3回まで】￥5150→￥3280
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました☆
口コミ感謝いたします。
ご相談していた通り、次回はロッドを左右サイズ変更、タイム調整でばっちりだと思います。
次回のご来店を楽しみにお待ち致しております☆
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いつも丁寧に仕上げていただいてありがとうございます
色を変えたのですがすごく素敵な色でラメ入りでとても気にいってます
スタッフの方も愛想良く対応していただいて感謝してます
これからもよろしくお願いします
HANDうる艶ワンカラー/グラデ/アシメ￥6500(オフ込) 【年パスCP¥4300】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました♪
いつもと違うお色味もお似合いでした＾＾
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
またご不明点等ございましたらご連絡ください。
またのご来店心よりお待ち致しております☆
ネイリスト 大湯
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iMy nail polish peeled off in less than 1 week
HANDうる艶ワンカラー/グラデ/アシメ￥6500(オフ込) 【年パスCP¥4300】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
この度は持ちが悪かったとのご指摘申し訳ございません。
お直しが１週間以内でしたら対応させていただいておりますが
海外旅行の際ですと対応できないので大変申し訳ございません。
貴重なご意見として心して受け止めて参ります。
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今までどの担当の方になっても満足な仕上がりでリーズナブルだったので通わせていただいていました。過去に担当していただいたスタッフさんには悩みを相談したり、私のまぶたの形にあったロッドの提案をしてくださったりして気に入ったロッドが見つかり仕上がりも満足していました。
今回も同じロッドでお願いしましたが、まつ毛をあげ出してから何度もロッドの位置を調整しなおしたり、テープの位置も途中で何度も貼り直して調整されていて、さすがに頻度が多すぎてとても不快で仕上がりも不安でした。瞼を押される圧も強く、施術中声かけもなく離席されたのも不快でした。おそらく新しく入ってこられた方なのかな？と思います。
案の定仕上がりも悪かったです。本当に今までと同じロッドを使用していたのかな？と疑問に思うほど瞼につくくらいカールしているところが何束もありばらつきがありました。今までと同じ金額を支払うのが嫌なくらいでした。大事な予定の前日にメンテナンスとしてお伺いしたのでやり直す日数もなくとても残念な仕上がりでした。
もう行きたくないですが、もし行くとしても過去に担当していただいたスタッフさん指名じゃないと行けないです。
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き￥5150【年パスCP￥3520】
Luna 本店 ［まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、技術に至らない点があり
不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後その様なことがないように接客技術共にご満足していただけるよう
精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ルナ(LUNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
