- サロン平均
- 4.26
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも丁寧に施術していただき有難うございます。
【新色入荷★100色~選べる♪マグネット×選べるパーツ】オフ込5980円(60分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
イッチー様
いつも素敵な口コミ、お褒めのお言葉
ありがとうございます!
次回ご来店もお待ちしております。
ありがとうございます。
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みかんネイル、可愛く仕上がって大変満足です!
まつげのメニューと同時施術が初めてでしたが、
時短にもなって良かったです。
まつげもしっかりと上がって嬉しいです!
お二人とも仕事の愚痴も聞いてくださって
楽しい時間になりました。
ありがとうございます!
【トップネイリスト】120分アートし放題9980円(土日祝、12/19~1/11は10980円
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接客も施術もとても丁寧でよかったです!
とてもかわいくしていただけました!
またお願いします!
【3Dお花2本】×ワンカラー5500円/ちゅるん5980円/マグネット6600円※オフ込
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人気店だと感じました。
【30分】付け足し80本/セーブル2980円/フラット3980円/LED×フラット4980円
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接客はあっさりですが、気を遣わなくていいので楽で安いし綺麗に仕上げていただきました。
安くて下手なら行きませんが綺麗にしてもらったので次回はまつ毛もお願いしてみようと思います
よろしくお願いします!
新規or2ヶ月以上ご来店のないお客様限定/オフィスnail3980円※オフ込み
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とってもネイルが可愛くて大満足です!ありがとうございます。
【定額90分コース】新規4980円/再来5980円※豊富なサンプルの中より選択♪
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
み 様
ご来店ありがとうございました。
気に入って頂けて嬉しいです!
素敵な口コミもありがとうございます!
またのご来店お待ちしております。
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今回は、あまりやりたいデザインが見つからなかったので、たまには、シンプルなデザインにしました。爪のことで相談したら、丁寧に剥がしてくれて~今回も少しういてきてるので、次回からは、ソフトネイルにしてみた方が良いかも?とアドバイスされて…。どう違うのか?デザインは同じものができるのか?など、いろいろ聞いて教えてくれました^ ^
ありがとうございました。
選べるラメグラデー×雪の結晶2本/オフ込3980円※同時OK
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いつも急遽予約になるので
かなり助かってますー他店も大丈夫なところがありがたいです
【30分】付け足し100本/セーブル3980円/フラット4980円/LED×フラット5980円
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スピードもとても素早く、要望通りで満足です!
【30分】付け足し80本/セーブル2980円/フラット3980円/LED×フラット4980円
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とても丁寧にありがとうございました。
またよろしくお願いします♪
選べるラメグラデー×雪の結晶2本/オフ込3980円※同時OK
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とても丁寧に綺麗に可愛いネイルをしていただけて嬉しかったです。来年もよろしくお願いいたします。
New【winterネイル】新規4980円/再来5980円※オフ込み/同時OK
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まつ毛がめっちゃ綺麗に仕上がって嬉しいです。
【ケラチントリートメント付き♪】パリジェンヌ 7700円→6480円
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2回目の利用だったが、思っていた金額よりオーバーだった。会計の時に、聞けばよかったのだがとっさに聞けなかった。
今回は、選べる2本アートでちゅるんにした。
施術の時に、前回のメニューと異なる場合は1,100円追加になると担当スタッフに言われたので、要するに前回のちゅるんとは違う仕上がりにすると値段が上がるのかと思い、前回と同じでおねがいすると言ったのだが、こちらの勘違いだったようだ。
こちらの口コミで調べてみると、どうやら2本アートの部分のベースの色が他の8本と違ったため値段がアップしたようだった。アートはベースの色も込みでの金額ではないらしい。
ホットペッパーにその旨分かるように掲載いただきたい。
ただ、仕上がりはとてもかわいいので満足している。
New【選べる2本アート】ワンカラー5500円/ちゅるん5980円/マグネット6600円
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雰囲気もよく、丁寧にネイルしていただきました。雪の結晶にしました。爪になじんでかわいい色です。今日はありがとうございました。
New【winterネイル】新規4980円/再来5980円※オフ込み/同時OK
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これまで信頼して通わせて頂いたサロンでしたが、今回の対応でその信頼は完全に失われました。
予約時間を10分以上過ぎても案内がなく次の予約時間もあったので、こちらから確認したところ、「前のお客様が押している」と説明されました。しかしお客さんは全く見たらず。その直後に休憩時間だった?担当スタッフの方が急ぐ様子も全くなくエレベータから戻ってくる様子を目にし、その説明には明らかな違和感を覚えました。
待ち時間が発生すること自体ではなく、説明内容に誠実さを感じられなかったこと、そして遅れに対する謝罪が一切なかった点、極めて不適切だと感じました。
ワンカラー4400円/ちゅるん4980円/マグネット5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から長くご信頼を寄せて通っていただいていたにもかかわらず、私どもの不手際によりご不快な思いをおかけし、大切な信頼を損なう結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約のお時間を過ぎてもご案内ができず、またその際の説明や対応において、誠実さを感じていただけなかったこと、そして本来あるべきお詫びの言葉が欠けておりましたこと、いずれも弁解の余地のない不適切な対応であったと、深く反省しております。
お待ちいただく時間が発生する可能性がある場合には、その理由を正確にお伝えし、まず何よりもお詫びの気持ちをお伝えすることがサービス業として当然であると考えております。その点が至らず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの接客姿勢・説明の在り方・時間管理について改めて指導を徹底し、同様のことが二度と起こらぬよう、店舗全体で改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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居心地もよく素敵な接客ありがとうございました!
【下まつ毛20本】セーブル2200円/フラットラッシュ3300円
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今回久しぶりにアートをお願いしました。
事前にデザインは決めていたもののカラーやパーツ選びで迷ってしまいましたが親切に対応していただけて嬉しかったです。
毎回指名予約ではないですが皆さん本当に親切な方ばかりで施術も丁寧なので毎月こちらでお願いしています。
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
【90分アートし放題】オフ込み6980円(土日祝、12/19~1/11の期間は7980円)
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ネイリストさんの人柄などはとても良かったのです。しかし、仕上がりはセルフでできる程度でした。ネイリストさんの人柄などが良かっただけ残念でした。
【学割U24】90分アートし放題/オフ込み5980円(土日祝、12/19~1/116980円)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
スタッフの人柄について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えなかった点につきましては真摯に受け止め、技術面の見直しと指導を徹底してまいります。
いただいたお声を無駄にせず、よりご満足いただけるサロンを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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迷って決めるのに時間がかかりましたが、明るく対応していただき、綺麗に仕上げて頂いて嬉しかったです。
ありがとうございました。
手際も良かったです。
ワンカラー4400円/ちゅるん4980円/マグネット5500円※平日限定+2本アート
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接客も丁寧でよかったです。
【90分アートし放題】オフ込み6980円(土日祝,12/19~1/11,7980円)
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マツエクができず残念でしたが、
またお願いします。
可愛いネイルにして頂きありがとうございました。
楽しい年末年始を迎えられそうです。
【Foot2本アート×Hand定額90分コース】11980円→10980円
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初めてのネイルで不安でしたが、質問したら優しく丁寧に答えてくださったので安心して施術を受けることができました。人見知りをするので、あまり話さない方が気持ちが楽なので、その辺も汲み取っていただき、安心することができました。また利用した時には、もう少し可愛らしい感じのネイルにチャレンジしたいと思います。ありがとうございました。
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初めてのジェルネイルだったので、わからない事だらけでしたが、丁寧に説明やアドバイスをしてくださったので大満足の仕上がりでした。
ありがとうございました^_^
ただ、お店に入った時に店の外にある待合室に行くように受付で言われたのですが、忙しかったせいか時間より少し早め着いてしまったのが悪かったのか、不親切な印象を受けたのが唯一残念なところでした。
12/8,9限定【選べるワンホン90分コース】5980円→4980円※オフ込み
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いつも綺麗で時間通りに仕上げてくれて大満足してます。
サロンに行く時間がなくて付け替えするのに5週目だった時も特に浮いたり欠けたりすることもなくそのままで長持ちしてくれました。
またよろしくお願いします。
【60分】【パラジェル】ワンカラー4980円/ちゅるん5500円/マグネット5980円
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いつも取れやすいけど、とれにくくて良い!予約も取りやすい。
【90分】クリスマスNAiL/オフ込み5980円~パラジェル+1100円
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接客がとても丁寧でした!
初ネイルでわからないことだらけでしたが色々教えていただいて良かったです!
【10本長さ出し+10本アートし放題】13980円(土日祝,12/19~1/11まで14980円)
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初めて利用しました!
新人研修用のメニューだったらしく、お安く仕上げていただきました。
問題点:机の上とアームレストが結構汚れていました。
ネイル:相対的によく仕上げていただけたと思います。ですが時間が経つと気泡がかなりたくさんあり、効果が十分でない指もありました。
また、最後のネイルオイルをつけてくださった際も立ったまま、作業しながらだったのが気になりました。
ありがとうございました!
※期間限定【新人研修】オフ込みワンカラーorラメグラデ2200円
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クリスマスっぽい可愛いネイルになってとても嬉しいです。オフのスピードもはやく、お話も楽しかったです。またお話ししたいです。
【学割U24】ラメグラデーション/オフ込み3980円
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初めての訪問です。ケアのしっかりして頂き、綺麗な仕上がりになります。次回のお願いしたいとおもいます。
【90分】カラー/ミラー/オーロラ/ラメ×【グラデーション】オフ込み4980円
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満足です
12/3,4,5限定【Jr.ネイリスト】オフ込みワンカラーorラメグラデー1980円
ラジュルネ(nail&eyelash La journee)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー