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和美さび処 利休 八丁堀店のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/12/14
- 【必読】会員有効期限とポイントサービス変更について
- 皆様、こんにちは。
利休のオーナーを務めております吉賀（よしが）です。
来年2025年から会員サービスを変更します。
長文になりますので、先に要点だけ書きますと、
１）2025年から会員カードの有効期限は無期限ではなく、最終利用から1年に変更
（ただし県外のお客様は最終利用から2年）
２）2025年から利休独自のポイントは支払いが生じた時のみ発生
（ただし支払方法に関係なくポイントを付与します）
３）2025年から利休の日（ポイントデー）の廃止
（ただしチャージ金額に応じて常にボーナスポイントが付きます）
※定期的に利用されている方には恩恵が大きくなります。
【変更の経緯】
例年のことですが12月中旬にさしかかりますと「歳を越す前にメンテナンスしておきたい」という方が増えてきます。数年ぶりにお会いするお客様も少なくありません。年末年始のメンテナンスをやりたくなる気持ちは私もよく分かります。
定期的に身体のメンテナンスをされている方と、疲れを溜めてからメンテナンスに臨まれる方とでは身体の軽さが普段から違うと思います。とはいえ、時間とお金もかかることも事実です。
以前の運営会社時代から会員カードの有効期限を無期限としていましたが、私はこの仕組みが「いつでも行けるから結局行かなくなる」原因を作っているのではないかと考えています。
そのため会員カード、アプリの残高について有効期限を設けるようにします。
具体的には広島県内の方については最終利用日から1年間、県外の方は最終利用日から2年間とします。2025年1月1日時点で最終利用から2年以上経過している会員カードは理由の如何を問わず全て失効とします。
ポイント計算ですが100円につき独自ポイントを1ポイント付与しておりますが、こちらは実際に支払いが発生した場合のみとします。支払方法は問いません。昨今のキャッシュレス決済増加に伴い、現金との差別化をやめていきます。
毎月９が付く日を「利休の日」としておりポイントサービスをしておりましたが、そもそも都合よく９が付く日に来店できるわけがありません。そして1万円単位でチャージしてもらっておりますが、たくさんチャージしていただいた方がユーザー様も特になるようにポイント還元率を変えていきます。こちらは後日詳細をネットと店頭にて案内していきます。
よろしくお願いいたします。
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