- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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普段からはジェルネイルをしておらずですが、挙式を控えていたので久しぶりにジェルネイルをしに２回行かせてもらいました。初回は久々だったので爪の形や色味もイメージを掴むために行き、仕上がりに大変満足しました。先日行った2回目は初回と変更してフレンチのデザインにしました。爪先にゴールドのラインをミラーでひいてもらいましたが、施術翌日にはミラー部分だけはげ始めており、1週間経ってないですが4本完全にラインがほぼわからなくなり、ちょっと残念な結果でした。なんだか爪の根本は直後から思ったより地爪がわかりやすく感じて、そして金額はこんなに高い？と思ってしまいました。周りの友人に聞いてもかなり高いと言っており、継続して通うには私には高額に感じました。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
ゆか様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初回の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。一方で、2回目の施術に関しまして、ミラーラインの剥がれや仕上がり、料金面においてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ミラー部分の持ちや根元の仕上がりにつきましては、本来ご満足いただける状態であるべきところ、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。施術内容や工程について改めて見直し、技術向上に努めてまいります。
料金につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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久しぶりエクル利用ウキウキしながらお伺いしました
いつも楽しく施術時間があっという間に過ぎます
今回春仕様のデザインめっちゃ可愛くして貰えて手先を見るとテンション上がります
次回も宜しくお願いいたします
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
大ちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
デザインを気に入っていただき嬉しく思います！
また、楽しいネイルの時間を過ごしましょう♪
次回もよろしくお願いします！
この度は嬉しい口コミありがとうございました。萩原
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いつも楽しく 仕上がりもお伝えしたとおりにしていただき嬉しいです。いつもありがとうございます。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
シュー様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
シュー様にネイルデザインを喜んでいただけて私も嬉しく思います！
また、ご希望がございましたらお気軽にご相談ください♪
次回のご来店もお待ちしております(^^) 萩原
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毎月一度、自分のご褒美に通っています。
今回は、かわいい小花を付けてもらいました。
友達にかわいいねー！春らしくて似合ってるよと言われ、
嬉しかったです。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
なおとも様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
毎月のネイルデザイン、楽しんでいただけて嬉しいです！！
ご希望のカラーなどございましたらご相談ください(^^)
次回のご来店もお待ちしております！ 萩原
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初めて伺いました。
カーテンで仕切られてるだけなので、他のお客様の声が丸聞こえでした…。リラックス出来る雰囲気かと言われたら、ちょっと…。
仕上がりの確認の声かけが特になく、思っていた仕上がりとはやや違っていました。
もっとスベスベツルツルになるかと想像していました。
私の足の状態が酷すぎたのかな？と思っています。
ギフト券が使えたので良かったです。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
プープー様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけなかったこと、ご不快な思いをおかけしてしまったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
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昨日はありがとうございました！
色やパーツなど、すごく種類が豊富でわくわくしました！優柔不断なのですが、試しながら一緒に考えてくださってありがたかったです。お話も楽しく、仕上がりも最高で嬉しかったです！またお願いしたいです。次もよろしくお願いします！
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
かな様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
また、うれしい口コミありがとうございます。
雰囲気をはじめ技術やアドバイスなどたくさんの点を気に入って頂けて大変うれしいです。
今後も日々努力してまいります。
次回のご来店を心からお待ちしております。
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毎月一度の自分のご褒美として、ジェルネイルをお願いしてます。
口下手な私ですが、いつも楽しく話してくれてありがとうございます。指先もキラキラきれい、心もほころび、毎回楽しみに通ってます。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
わだぴー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
雪が降る季節ですが、毎月通っていただけて嬉しく思います。
明るいカラーがお好みとお聞きしましたので、
わだぴー様に似合うカラーもご提案してまいります☆
来月のご来店も楽しみにお待ちしております。 萩原
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月に一度の自分へのご褒美としてジェルネイルをたのしんでます。いつもピンク系を楽しんでましたが、
今回は、新年を迎えるに当たり、淡いグリーンに雪の結晶をあしらって冬らしくチャレンジしてみました。
シルバーのラメも可愛いし、気に入ってます。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
わだぴー様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
指先が輝いていると気分もUPします！
他にもたくさんのラメがありますのでぜひチャレンジしてみてください♪
次回のご来店もお待ちしております。 萩原
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可愛く仕上げてもらいました。
また来年もよろしくお願いします。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
まみ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
2026年はパワーアップして可愛いデザインを提供してまいります！
今年もよろしくお願いします(^^)☆
嬉しい口コミありがとうございました！ 萩原
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自分ではできないデザインなのでとても嬉しいです。
日常生活でとくに気にしてないけど、浮きはなく、
技術も素晴らしいと思います♪
おしゃべりも楽しかったです！
次回もよろしくお願いします
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
ぱるる様
このたびはご来店ありがとうございました。
ネイルデザイン気に入っていただけて嬉しく思います。
定額デザインも冬バージョンになりました！
新色も入荷しましたのでオススメです♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
このたびは嬉しい口コミありがとうございました。萩原
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いつもかわいいネイルチップを作って頂きありがとうございます！またよろしくお願いします！
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
シュー様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
いつも喜んでいただけて嬉しいです。
新しいカラーが入荷しました◎
気になるデザインやカラーのご希望に寄り添えるネイルを提供してまいります。
次回もよろしくお願いします！(^^) 萩原
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あっという間の施術でした。
可愛く仕上げもらって満足してます。
またよろしくお願いします。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
まみ様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
今回のデザインもとてもお似合いでした！
次回のご予約もありがとうございます！
心よりお待ちしております。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
シュー様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございました。
たくさんの点を気に入っていただけて私も嬉しく思います。
これからもシュー様に合うネイルをご提案してまいります！
またのご来店お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました(^^) 萩原
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今回もシンプル目な感じにしてもらいましたが、ハートのポイントをあしらい、キラキラ可愛いくしてもらいました。
施術中も楽しく会話して良かったです。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
わだぴー様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
楽しいお時間と喜んでいただけるネイルをご提供することができて嬉しく思います。
新しいカラーも入荷いたしました◎
次回も喜んでいただけるネイルを提案してまいります。
このたびは嬉しい口コミありがとうございました(^^) 萩原
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今回はフットオフとハンド付け替えでお願いし施術中も
すごく楽しくお話しながらさせて頂きました。あっという間時間が過ぎました。めっちゃ可愛いネイルにして頂きありがとうございました。
次のネイルでは推し活用ネイルをお願いしたいと思いますので来月も宜しくお願いします。
楽しみにしています
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
大ちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
ネイルデザインとっても気に入っていただけてとても嬉しいです！
また楽しいお時間を過ごしましょう！！
これからも努力してまいりますので次回のご来店もお待ちしております。
このたびは嬉しい口コミありがとうございました(^^) 萩原
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楽しくお話ししながらの施術でした。
可愛いデザインで気に入ってます。
またよろしくお願いします。
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nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
まみ様
いつもご来店ありがとうございます！
冬らしいボルドーカラーとてもお似合いでした。
またのご来店、お待ちしております。
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楽しくお話ししながらのあっという間の施術でした。
今回のデザインも可愛くて気に入ってます。
またよろしくお願いします。
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
まみ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
たくさんの点を気に入っていただけて嬉しいです。
お出かけ前のネイルでより楽しんでいただけたらと思っております！
次回のご来店もお待ちしております(^^) 萩原
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偶然施術していただいたようで、ラッキーでした
似合う色を勧めて頂きありがたかったです。仕上がりもとても気に入り、施術中も疲れずに心地よかったです、ありがとうございました
なかなか予約取れないですが笑、またぜひお願いしたいです
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
シュー様
先日はご来店ありがとうございました。
おすすめしたカラーを気に入っていただけたようで嬉しいです。
カラー選びはなかなか難しいですよね。
季節や気分でも選ぶカラーが変わったりしますので次回もお似合いのカラーを一緒に見つけていきましょう！
次回のご来店をお待ちしております。
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毎回、旅行前にネイルチップを作って頂きありがとうございます！毎回、可愛くて気分が上がっています！
また、よろしくお願いします♪
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
みっちゃん様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
今回のネイルチップもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
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生まれて初めてジェルネイルを体験しました。
身内におめでたいイベントを控えていて、何となく心がウキウキして、やってみようかなぁとと思いました。
初めは、いい歳したおばさんがって思いましたが、やってもらったら、指先がキラキラしてとっても綺麗で、おしゃれって楽しい！イベント当日が楽しみになりました。
綺麗にして頂いて、ありがとうございました。
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
わだぴー様
初めてのご来店ありがとうございました。
指先を綺麗にする楽しさを実感していただいたことに私も嬉しく思います。
イベントや、日頃の癒しとしてぜひご利用ください。
ネイル以外にもハンドケアやフットケアのメニューもございます！
このたびは嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。萩原
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楽しくお話ししながらの施術でした。
可愛いデザインで満足です。
またよろしくお願いします。
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何時も アイデアを頂いて 綺麗にして頂いて
ありがとうございます♪
【自他店オフ無料】シンプルめな定額ジェルネイル￥7200
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
蘭ちゃん様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
この度は嬉しい口コミを投稿くださり大変嬉しく思っております。
最初は爪先が割れてしまいなんとかならないかな。というお悩みから通ってくださいましたがジェルネイルによりカバーできるようになりましたね。
お話もとても面白く、つい笑いが出てしまいます。
また蘭ちゃん様のご来店を心よりお待ちしております！
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デザインが夏っぽくて気に入ってます。
またよろしくおねがいします。
【自他店オフ無料】シンプルめな定額ジェルネイル￥7200
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初めてのフットネイルで、少し緊張しながら行ったのですが親しみやすい方が担当で緊張もほぐれ、リラックスしながら受けることができました！ありがとうございました。仕上がりも満足です！サンダルをはくのが楽しみになりました！
【オフなし】★フットワンカラー (フットバス、ケア付)
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今日しかない！という思いで5年ぶりの来店でしたが、時間通りに案内していただいて、色の提案もすごくわかりやすく、施術中のお話もとても楽しく、あっという間の1時間でした！
5年前と変わらず雰囲気最高なお店で安心しました！
もちろん、久々のフットネイルはとても可愛くしていただき、気分も上がり次の来店がとても楽しみになりました！
素敵な時間をありがとうございました！！
☆【フット人気No.1】デザインフットネイル￥8200
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
あや様
先日は、当サロンをご利用いただきましてありがとうございました。
5年ぶりのご来店を数あるサロンの中からお選びいただき、心より感謝しております。
夏のフットネイルは気分をあげてくれますので、よろしければ是非また付け替えにお越しくださいね！
くつろいでいただけるよう準備してお待ちしております！
嬉しい口コミをありがとうございました。
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今まで通っていたところがしばらく空きがなかったので泣く泣く初めてのサロンさんへ行きました。
思ってた仕上がりではなく「 んー、、」 って感じでした。
また、予約時に、施術中にメニュー変更があり、価格についての説明をご希望の方はこちらに『はい』とご記入ください。と書いてあり、「はい」と記載したにも関わらず、説明がなく思ってたより高くびっくりしました。
値段のわりに仕上がりがイマイチだな、と思ってしまいました。。
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
mii様
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
この度は仕上がりにご満足いただけなかったようで申し訳ありません。
ご説明させていただいたように、長さ出しが必要なデザインでしたので思うような仕上がりをご提供できなかったことは今後の課題として努めてまいります。
また、価格の説明についても申し訳ありませんでした。
以後気をつけてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
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施術の明るいスタッフ様でいつもお話するのがたのしいです
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
大ちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回はハンドとフットネイルで長時間のお付き合いでしたが、楽しいお時間こちらこそありがとうございました(^^)
次回のご予約も早めに入れてくださり嬉しく思います！
これからもっと暑くなりそうですので、体調にお気をつけてお過ごしください。
嬉しい口コミありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。萩原
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あっという間の施術でした。
色も可愛くてとても気に入ってます。
またよろしくお願いします。
【自他店オフ無料】シンプルめな定額ジェルネイル￥7200
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
まみ様
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
今回もデザイン気に入っていただけて嬉しく思います。
かわいいネイルで楽しい夏をお過ごしください！
このたびは嬉しい口コミありがとうございました。
次回のご来店もお待ちしております。
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久々のフットで、カラーで迷っていたら、おすすめのブルーを紹介してくださいました。夏らしく、キレイなブルーで気に入っています。笑顔で楽しいトークも良かったです。また伺います。
【オフなし】★フットワンカラー (フットバス、ケア付)
nail top E CRU 【ネイル トップ エクル】からの返信コメント
ゆもちゃん様
久しぶりのご来店ありがとうございました。
今年の夏もステキなフットネイルになりましたね！
次回もお会いできるのを楽しみにしています(^^)
カラーに悩まれたら、またご相談ください♪
このたびは嬉しい口コミありがとうございました。萩原
ネイルトップエクル(nail top E CRU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
