- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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すべてがすばらしいサロンです!!
ネイルでは、難しいデザインを持ち込んでも、否定せず、出来るものできる方法を考えてくれてやろうとしてくれて、全体のバランスを考え提案してくれるのが私にはとても助かります。仕上がりもとても丁寧で綺麗です。
まつ毛もとてもよい仕上がりにしてくれます。
まつ毛とネイルを同時施術してくれるところもとても助かります。
また、スタッフさんもみなさん親切でお話しやすいのが好きです。
これからずっと通いたいと思えるサロンにやっと出会えました。
【人気No1】【持ち込みネイル】オフ込みorフィルイン☆10本フルアート9500円
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
チョコ様
先日はご来店ありがとうございました^_^
この度は心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
デザインのご要望を大切にしながらご提案させていただけることを喜んでいただけて、
とても嬉しく思います。
まつ毛やネイルの同時施術もご満足いただけて安心いたしました。
これからもご期待にお応えできるようスタッフ一同努めてまいりますので
またのご来店お待ちしております♪
ヘアーエステガーデン 遊佐 竹内
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いつも綺麗に仕上げてくださいます
【ジェルネイルワンカラー】オフorフィルイン込み5500円☆画像持ち込み対応
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今日はありがとうございました!
初めてネイルサロンにうかがって
わからないことを色々聞いてしまって
親切に教えていただいて...
また爪も綺麗にピカピカにしていただいて
大満足です。またぜひよろしくお願いいたします。
担当してくださった方のお名前をお聞きするのを
忘れてしまったのでぜひ教えてください。
ありがとうございました。
【ネイルケア】普段ジェルができない方に、ウォーターケア¥3600
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
きーこ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます♪♪
初めてのネイルサロンとのことで、ご不明な点など気軽に聞いていただけて良かったです。
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しく思います。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております^ ^
ヘアーエステガーデン 竹内
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Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
みお様
先日はご来店ありがとうございました。
1回の施術で、だいぶ変化が見られましたね♪一緒に実感できて嬉しかったです。
継続することで、お悩みがどんどん解消されていくと思います。
是非これからも美肌作りのお手伝いをさせてください。
またのご来店お待ちしております(*^^*)
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とても綺麗で丁寧にやっていただける
【ジェルネイルワンカラー】オフorフィルイン込み5500円☆画像持ち込み対応
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉嬉しいです!ありがとうございます(^ ^)
より良い施術が提供できるよう精進してまいります
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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予定時間よりも早く来店したにもかかわらず、終始急いでいるような接客で、施術も全体的に雑に感じました。
その影響なのか、施術は全体的に雑で、丁寧さはまったく感じられませんでした。
施術中には人差し指の爪の生え際を削られ、強い痛みを感じました。その後も毎日オイルで保湿を続けていましたが、ズキズキとした痛みが治まらず、現在も腫れています。
施術は所要時間よりもかなり早く終わっており、時間に追われていたとは到底思えません。それにもかかわらず、このような雑な対応をされたことが非常に残念です。
丁寧な施術と接客を期待していただけに悲しい気持ちになりました。今後こちらのお店を利用することはありません。
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
ぽてと様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、施術中にお爪やお肌に痛みを感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
技術面・接客面ともに至らぬ点を真摯に受け止め、
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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施術、接客についてはよかったのですが、
ウォーターケアの店舗を探して思って伺ったのに
ドライケアだったのが残念でした。
【ネイルケア】普段ジェルができない方に、ウォーターケア¥3600
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございます
ウォーターケアのメニューであるにも関わらずドライケアがメインの施術となり大変申し訳ございませんでした。
別の方法が良いと判断した際のご説明が不足しておりましたこと反省しております。
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今回も丁寧でスピーディーに施術していただきありがとうございました。
もちも良くて色もたくさんあって悩んでしまいましたがとっても綺麗な色で指先を見るのが楽しみです。
またよろしくお願いいたします。
【ジェルネイルワンカラー】オフorフィルイン込み5500円☆画像持ち込み対応
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!お色たくさんあって悩みますよね(^^)また一緒に楽しみながら悩めたら幸いです♪またのご来店も心よりお待ちしてます。
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Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。ご希望の仕上がりより上がりが悪かったのことで申し訳ございませんでした。施術前のカウンセリング、施術後の仕上がりの確認が足りなかあった事重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様なことのないよう精進させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
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今回もチャキチャキとあっという間に施術していただきありがとうございました。今回は久しぶりにデザインもしていただきいつもと違うワクワク感です。もちも良くて見た目も綺麗でありがとうございます。またよろしくお願いいたします。
【定額デザイン】フィルインorオフ込み 6600円
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます!デザインすると気分も上がりますね^_^
喜んでいただけて嬉しいです!ワクワクは大事ですね。またのご来店心よりお待ちしております!
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とても綺麗に仕上げて頂きました。表面のツヤも長く持ちました!またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【ネイルケア】普段ジェルができない方に、ウォーターケア¥3600
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
ココア様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます。
今の時期とても乾燥しやすいのでお湯を使った後は保湿していただけると
ケア後でも長持ちしますのでオススメです!!
お困りの事などございましたら何なりとお申し付けください。
ココア様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアーエステガーデン ネイリスト 竹内
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とても手際良く丁寧に施術をしていただきありがとうございました。季節にあうカラーにしていただき嬉しかったです。またよろしくお願いいたします。
【ジェルネイルワンカラー】オフorフィルイン込み5500円☆画像持ち込み対応
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。嬉しい口コミありがとうございます!
また次回は季節がすすむので選ぶカラーも楽しんでいただけたら幸いです。またのご来店こころよりお待ちしております。
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今回は肌の乾燥、くすみが気になりパック付きのコースをお願いしました。肌の状態を見て、何種類かあるパックの中から一緒に選んだりとカウンセリングも丁寧で、施術中は力加減の確認の声掛けもあったりと安心して施術してもらうことができました!施術後はすっきりとし、くすみもとれ艶々になりました
!一回の施術でしっかりと効果を実感できて良かったです。
また定期的に通いたいと思います!
【肩こり・眼精疲労】ドライヘッドスパ40分¥4950→¥4400
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
この度は2回目のご来店ありがとうございます!
肌トラブルに合わせて、パックを選べるのは、毎回お客様からもご好評いただいております!
季節によってお肌も変化しますので、その状況に合わせてまたパック選びしていきましょうね!
かおりん様ととても楽しい時間を過ごさせていただきました!
またお話し出来るのを楽しみにしております♪
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静かで落ち着いたお部屋で、とても気持ちの良い空間で施術をしていただきました。
最新の機器の導入で、肌に優しく、また丁寧なハンドでのパックまで、
とても素晴らしい施術でした。ありがとうございました。
日頃の簡単なお手入れ方法も教えていただいて、
すべてにおいて完璧、大感謝です。
迷ったらまずはこちら♪♪クイックエステ《超音波エステ 50分》¥1650
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
えっこ様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んで頂き、たいへん嬉しいです!
お手入れも頑張っていただくとお肌も喜びますので、ぜひお手入れ頑張ってくださいね!
またお会いできるのを楽しみにしております!
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素晴らしかったです!
初めて持ち込みデザインをお願いしたため分からない点も多かったのですが、質問すると丁寧に教えていただけました!ありがとうございます♪
持ち込んだ画像以外にも追加でパーツをつけたいとお伝えして、どのように付けるか迷ってたらすぐに配置やパーツなども私の好みも交えて選んでくれて、とっても可愛いネイルに仕上がったのが嬉しかったし、すごかったです!笑
またお願いしますっ
【定額デザイン】フィルインorオフ込み 6600円
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました^ ^
とても嬉しい口コミありがとうございます!
デザインを気に入っていただけてとても嬉しいです!
これからも喜んでいただけるネイルを提案していきます♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ガーデン ネイリスト 竹内
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楽しくお話をしていたらすごいあっという間に施術していただきありがとうございました。クリアネイルは、初めてお願いしたのですがやはりワンカラーよりは薄いせいか、2週間もたず指先のひっかかりが気になってしまいちょっと残念だったのが気になりました。今度はクリア以外でお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
【クリアジェルネイル】フィルインorオフ込み 4400円
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
初めてのクリアネイルひっかかりが気になってしまったのことでご迷惑おかけして申し訳ありません。おっしゃる通りRebahan 様のライフスタイルには薄い仕上がりは合わなかった可能性があります。次回の参考になりますのでご意見頂けてとても助かります。ありがとうございました!
またのご来店をこころよりお待ちしております!
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リンパマッサージをして頂きました。
こちらのサロンはいつも大変リラックス出来ます。
仕事帰りにも関わらず、嫌なお顔されず、リンパマッサージを丁寧にして頂きました。
汚かったので、大変失礼しましたm(*_ _)m
施術してくれた方お名前忘れて申し訳ございませんが、色んなお話をして、共通点が多くとても楽しかったです。
リンパマッサージなので、夜や次の日にどっと疲れが出て、ゆっくりと身体がスッキリしてきました。
またお願いしたいです。
【女性限定】今だけ!全身オイルマッサージ+ヘッドマッサージ♪¥5500→¥3980
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
あやこ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます♪リラックスしてもらえて良かったです。
職場からの方が近いので、是非今後もお仕事終わりに気にせず来てください。
アメニティグッズの用意もあるのでお申し付けください(*^^*)
色んな共通点があり、お話も盛り上がりましたね!私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました♪
しっかりと全身を流したので、デトックスできたと思います。
またのご来店お待ちしております。
村山
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3ヶ月ほど利用させていただいています。
いつもジュニアネイルの方に担当していただいていますが、こんなことは初めてでクチコミ投稿させていただきました。
まず、開始時間に出向いたところ前の方が終わっておらず、30分以上待ちました。待つ時間の目安も伝えられないままでした。
また、そのしわ寄せとして、メニューが3時間のところ2時間半になってしまい、希望のデザインを断られました。前の方の利用時間の影響を私が被らないといけないのでしょうか?
そして、他のデザインをお願いしたところ、左右の確認もしないまま施術に入り、デザインの柄を間違えられました。ハーフデザインと全面デザインではバランスが異なるうえに、パーツの種類も違うため、困りました。
最後に、トップコートも充分にしていただけず、気になる場合はセルフでお願いします、と伝えられました。
施術時間も短くなり、デザインも異なっていて、トップコートも完璧でない状態で、料金はそのままでした。
これは、ジュニアネイリストだからという理由でまかり通るのでしょうか?
申し訳ないですが、もう利用することはないと思います。
これから利用される方の参考になれば幸いです。
今だけ!!【ジュニアネイリスト】10本デザインし放題6900円!!
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。当日はお待たせしてしまい、また左右の確認をせず施術を進めようとしてしまったこと深くお詫び申し上げます。施術時間が2時間半のメニューに変更となっていた点を直接お伝えできず誠に申し訳ございませんでした。デザインのご相談の際、再現が難しい部分などは理由を説明させていただき別のデザインに変更させていただく場合もございますがご希望に沿えなかったこと重ねてお詫び申し上げます。クリア部分にラインが突き出てしまった点も申し訳ございません。トップコートは通常通り施術いたしました、親指と中指のチェーンのパーツは輝きを活かすため、パーツ表面はコーティングせず仕上げております、ですがひっかかりやすいパーツですので気になるようであればコーティングいたしますとお伝えさせていただいたつもりでございました。もし今後生活の中で気になった場合はお手持ちのものがあれば上から塗り重ねるなどの対応していただけると安心して過ごせると思いお伝えいたしました。
今後はカウンセリングや説明をより丁寧に行い技術の向上に努めてまいります
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
-
いつも素早く素敵にやっていただいてありがとうございます。
丁寧で安心しておまかせできます。
【マグネットワンカラー】オフ込みorフィルイン6600円☆画像持ち込み相談
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
しょうやんぺ様
先日はご来店頂き有難う御座いました!!
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
初めてお伺いしました。
お店はあまり清潔感が感じられず
残念でしたが、心地良いBGMでした。
接着をしっかりしてくださって、
自分が希望していたデザインにもなり
満足でした。
すごく丁寧で、またぜひ伺いたいです。
お店の清潔感がマイナスポイントでした。
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。技術面を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
店内の清潔感につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回ご来店の際にはより快適にお過ごしいただけるよう、環境面の改善に努めてまいります。
貴重なご意見、心より感謝いたします。
-
画像持ち込み可とのことだったのでやっていただきたいデザインの画像を持ち込みましたがデザインが複雑だったため当日ネイリストさんに可能か聞いたところ時間的に色は原色を使うとのことでした。
デザインが再現可能であるなら色味はいいかなと思いそのままお願いしました。
ですが完成されたものは再現してるとは程遠い仕上がりでした。最後ら辺は時間も迫っていたせいかかなり雑でした。また、原色を使うと言っていたのに赤色のデザインのところにピンクを塗っており色味すら再現していただけないのか、ととても残念でした。決して安い料金でもありませんし可能かどうか最初に聞いていたのでその時に出来ないなら出来ないと言っていただきたかったです。
最後に写真とってもいいですかっとおっしゃっていたのでネイリストさん的には出来てるつもりなのかもしれませんが、友人に見せても苦笑いされる出来栄えで今だにもやもやしています。
【持ち込みネイル】オフ込みorフィルイン4本アートコース☆7500円
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
あまおう様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくデザインの画像をお持ち込みいただいたにもかかわらず、
仕上がりがご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
事前のご説明が十分でなかったこと、深く反省しております。
料金に見合う満足をご提供できなかったことは、
当店にとっても大変重く受け止めております。
今後は施術前の確認をより丁寧に行い、できるデザインと
難しいデザインの見極めを明確に難しいデザインはお断りしお伝えするよう徹底してまいります。
この度の件を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります
貴重なご意見ありがとうございました。
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足も手もどちらもかわいいうるちゅるマグネットに仕上げて頂きました!
足元や手を見る度にテンション上がります!
こんな理想通りに仕上がると思っていなかったので本当に嬉しかったです!
ありがとうございました!
【ゲリラクーポン】ハンドフット両方マグネットorワンカラー13200円→10000円
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
ハンドもフットも理想通りの仕上がりと言って頂けてこちらも嬉しい限りです!
ありがとうございます!
また是非テンションのあがるネイルをさせていただければと思います。
嬉しいお言葉ありがとうございました。
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ハンドが1箇所取れそうでフットもお願いしたいと思ったときに同時にお願い出来るクーポンでありがたかったです。フットの施術の速さには驚きました。早くて丁寧でありがたかったです。またよろしくお願いいたします。
【ゲリラクーポン】ハンドフット両方マグネットorワンカラー13200円→10000円
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
同時施術のできるクーポンチェックして頂けていて良かったです。ありがとうございます。
フットの施術もお褒めいただけてありがとうございます。これからも喜んで頂ける早さ、丁寧さを心がけて参ります。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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私の目は毛穴が奥に入り込んでいて、
まぶたのお肉が重めなのでまつげパーマがすごく難しい目だと思います。
どこのまつげサロンに行ってもしっかり上がることはないのですが、担当スタッフさんにやっていただくと
目頭から目尻までぱっちり上げてくれます!
めちゃくちゃ上手なので
町田に住んでいる方や、神奈川に住んでいる方や
一重でまつげがしっかり上がらなくて悩んでる方にもぜひおすすめしたいです!
また都合が良い時に予約させていただきます!
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
嬉しいクチコミをありがとうございます(^^)
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
今後もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ安心してお任せください(^^)
次回のご来店を心よりお待ちしております!
丸山
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いつもありがとうございます!
実は今回、当日に何本もマツエクが落ちてきておかしいなと思いました。遠方出張を控えていて再訪が出来ないので連絡自体を諦め様子をみました。翌日も同じく抜けが多くて目の周りに痒みもあり、数日で付ける前と変わらない状態となりました。
何か考えられる原因があれぱ参考したいので教えてください。
いつも持ちが良くて仕上がりも満足なだけに今回は残念です。
【遊佐専用★まつエク付放題】上まつ60分¥5093/ヘッドマッサージ付☆
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
いつもは持ちが良く仕上がりも満足していただけていたのに、今回は取れるのが早かったとのことで残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
取れやすくなる原因はいくつかございます。
・使用している接着剤の状態
・装着前のまつ毛の消毒不足
・施術後の水分、蒸気
・まつげが一時的に弱っている
など。
日程的にお忙しいかとは思いますが、是非今一度まつげの状態をみさせていただいた上お直しをさせていただければと思ます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
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急遽早く伺えることになり電話で相談させていただきご対応いただけることになりうれしすぎて慌てて電話ん切ってしまい慌てて行ったのに笑顔でご対応いただき申し訳ございませんでした!席も涼しくしていただき快適に過ごせました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
【ジェルネイルワンカラー】オフorフィルイン込み5500円☆画像持ち込み対応
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
Rechan様
先日はご来店頂きましてありがとうございました♪
とても嬉しい口コミありがとうございます^_^
季節に合わせた色味をお楽しみにして頂けたら嬉しいです!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
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フットネイルで伺いました。お店の雰囲気と居心地もよくリラックスできて良かったです。
持ち込みジェルネイルをお願いしました。アートの再限度も良く可愛い仕上がりになりました。また、伺いたいと思います。
【人気No1】【持ち込みネイル】オフ込みorフィルイン☆10本フルアート9500円
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪♪
嬉しい口コミありがとうございます!
デザインもまた秋らしくなってとても似合ってました(^^)
またお話出来るので楽しみにしております!
暑い日が続きますので体調お気をつけ下さい!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 竹内
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マッサージが素晴らしく、とでもリラックスできました。またうかがいたいです。メイクルームが別に設置されていたら、さらに良いと思います。
【女性限定】今だけ!美肌フェイシャル+ヘッド&デコルテケア♪¥5500→¥3980
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。素敵な口コミをありがとうございます♪
リラックスしていただけて良かったです。私も楽しい時間を過ごさせていただきました。
貴重なご意見もありがとうございます。店内の予約状況により、空きスペースを利用する等の対応をさせていただきます。
またのご来店、心よりお待ちしております(*^^*)
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ずっとネイルだけでしたが、勧めてもらって、ヘッドスパやマッサージもお願いしました。久しぶりに夜も熟睡するほどほぐれて、毎回これにしたいです。
ネイルもていねいで、いつも気に入っています。
私は車椅子ユーザーなのですが、いつもとても親切です
【ミラーネイルワンカラー】オフ込みorフィルイン6600円☆画像持ち込み相談
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
しょうやんぺ様
いつもご来店頂きありがとうございます!
エステとの同時施術お喜び頂き、嬉しい口コミありがとうございました。
ぜひまた同時でのご予約お待ちしております!!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアーエステガーデン 担当 エステ 村山 ネイル 竹内
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波の音が流れていて、心地よく、施術の間眠ってしまい、いびきをかいてしまうことも。
いつも丁寧にありがとうございます。
Hair&Esthe&Nail Garden [ガーデン]からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
まつ毛の施術は目を閉じている状態ですので、ご不安がないように心掛けている中で心地よい空間作りが出来ていて良かったです(*^^*)
数あるサロンの中からいつもご来店頂き大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております!
丸山
ガーデン ヘア&エステ&ネイル Gardenの口コミ一覧/ホットペッパービューティー