- サロン平均
- 4.10
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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眉ワックス、パーマを初めて施術していただきました。大変丁寧にしていただき良かったです。 初めてなので時間ぎ立ってどうなるか楽しみです。また、うかがいたいです。
次世代アイブロウ☆ハリウッドブロウリフト（眉毛パーマ、WAX脱毛） ￥5500
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いつも丁寧なサービスをありがとうございます。
担当された方の名前をいつも聞き忘れてしまいます。
名乗っていただけたら嬉しいです。
何度でも☆100本☆ミンク￥6100/セーブル￥6650/フラットセーブル￥7200
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
しゅんぴか様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術にご満足いただけて大変嬉しく思います。
担当者の名前につきましては、ご案内の際にお伝えしておりますが、分かりづらく申し訳ございません。
今後はより分かりやすくお伝えできるよう心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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通院のため急遽オフのみ予約しましたが、
素早く丁寧な施術で助かりました。
明るい店内の居心地が良かったので、
また利用したいです。
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
珈琲 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や店内の雰囲気についてもお褒めいただき大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
岩澤
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デザインなど何も決めていない状態で伺いましたが、色んなサンプルを提示いただき相談に乗っていただきました！
急かされることもなく、納得のいくデザインが見つかりお気に入りです！
透け感が可愛い♪シンプルでも今っぽい・8種から選べるクリアネイル定額
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
sa様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
デザインを一緒にご相談しながら納得のいく仕上がりになったとのこと、
とても嬉しく思います。
お気に入りと言っていただけて何よりです！
またいつでもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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6本長さ出しをし、2日で1本外れ、3日で2本外れました。残り数本は空気が入ってしまっており、そのうち取れてしまいそうで、再訪してオフしてもらいました。
成形も悪く、チップの裏にもたっぷりジェルが乗りかなり分厚い仕上がり。
再訪した際もまず謝罪ではなく、"水仕事してますか？"、"ジェルが合わないお爪かもしれません"や、技術的な問題ではなく、まるでこちらの扱いの問題のように言われ、呆れました。
イベントの撮影に向けて訪問しましたが、外れてしまったのでそちらも叶わず、散々なものとなりました。
【前/当日予約限定】恋する美爪♪選べるちゅるんカラー90色・新¥5000再¥6000
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
あね様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご期待に沿えなかったこと大変申し訳ございませんでした。
ご意見は今後の参考とさせていただきます。
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すごく丁寧でした！
ありがとうございます！
透け感が可愛い♪シンプルでも今っぽい・8種から選べるクリアネイル定額
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
あいり様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
岩澤
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２０日経っても全く取れたりかけたりがないので、しっかりとした技術を感じました。
色も違う色を変更してくださったり融通がきき 人当たり良く親切で
とても良かったです。
横浜駅などと比べて もう１０００円お安かったらなあ～
とは思いますが、、、
【定額】クリスマスネイル・ホリデーコレクション☆¥7,700→ ¥7,300
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
はる様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
時間が経っても浮きや欠けがないとのことで、技術を評価していただけてとても励みになります！
お色味の変更や施術中のご相談も、満足いただけたようで嬉しいです！
価格につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
当店ではLINEにて定期的にお得なクーポンも配信しておりますので、
ぜひそちらもご利用いただきながらお得に通っていただけたらと思います！
大石
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
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デザインも希望通りにして頂いて、接客も丁寧で
とても大満足です！！♪
また行かせて頂きます！！
《前.当日予約》☆小林限定☆フラット120本まで 新規¥5500《再来¥6000》
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
のん様
先日はご来店ありがとうございました！
デザイン・接客ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか。
またご希望などございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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優しく手を扱ってくれて、適度な会話で快適でした！
仕上がりも綺麗で満足です！
また行かせていただきます
職場・学校OK♪6色から選べる自爪風ワンカラー￥5000→¥4000
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術中も快適にお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです！
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店を心よりお待ちしております
krea
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先日はありがとうございました。
お店の雰囲気は落ち着いていてリラックスでき、担当してくださった方もとても丁寧でした。
こちらの希望を細かく確認しながら進めてくれたので安心してお任せできました。
仕上がりも想像以上に可愛くて大満足です。
また次回もお願いしたいです！
【定額】クリスマスネイル・ホリデーコレクション☆¥7,700→ ¥7,300
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
あみ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
お店の雰囲気や施術についてリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
仕上がりも気に入っていただき、とても嬉しいです！
また次回もお会いできるのを心よりお待ちしております♪
krea
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仕事の関係でネイルができず、自爪を整えたくて伺いました。爪が短いからかヤスリ作業の時に指先を思いっきりヤスリで削られてとても痛かったです。いくら爪が短いとはいえ、他の所でこんなことはなかったので驚きました。注意して無理ならやらなくていいですと言った後、全体的に作業が雑になり、30分も時間が巻きました。特に甘皮カットの時は急に何も言わずにカットし出し、とんでもなく痛くて耐えるのが大変でしたし仕上がりもガタガタ。
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
クリープ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術中に痛い思いをさせてしまい、不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
やすりや甘皮処理の際の配慮不足、説明の足りなさによりご不快な思いをさせてしまった点を真摯に受け止め、今後の施術・接客を改善してまいります。
またご来店頂ける際にはよりご満足頂ける施術を心がけて参ります。
krea
-
久しぶりのネイルでしたがとても素敵に仕上げていただき感謝しています。
価格も良心的でまた行きたいと思います。
透け感が可愛い♪シンプルでも今っぽい・8種から選べるクリアネイル定額
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
リリ様
この度はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりのネイルをお任せいただけて、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました！！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
krea
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結婚式を控えているので、久しぶりにジェルネイル再開しようと思い伺いました。とっても可愛く仕上げていただきました♪やっぱりネイルが可愛いと気分が上がります。
何より担当してくれたお姉さんのお人柄がよく、安心して要望を伝えることができました。また、パラジェルを使っているとのことで、プラス料金になるサロンも多い中とても良心的で好感でした。
近場にこんなサロンがあり嬉しいです。
本日はありがとうございました！
マグネット＆ミラー有り♪気分も指先も輝く・きらきら欲張り定額
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
ひよ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
結婚式を控えた大切なタイミングで当店をお選びいただき、とても光栄です。
仕上がりを気に入っていただけて良かったですし、安心してお過ごしいただけたとのことで安心いたしました(^^)
パラジェルについても嬉しいご感想をありがとうございます！
お爪を大切にしながらネイルを楽しんでいただけるよう、今後も丁寧な施術を心掛けてまいります。
また近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
先日は本当にありがとうございました。
大切なご結婚式が素敵な1日になりますように♪
大石
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とても丁寧に施術していただきありがとうございます。
仕上がりに満足してます。
またよろしくお願いします。
☆小林限定☆オフ込バインドロック80束(シングル120本程度の仕上がり)
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
ポップコーン様
ご来店ありがとうございました！
今回は前回と長さを少し変えて施術させていただいたのですが、仕上がりにご満足していただけてとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
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少し待ちましたが、とっても素敵にネイルして頂けました。
ありがとうございます！またお願いします。
10月特別☆SAKURA限定マグネット＆ミラーキラキラ欲張り定額¥7,700→￥4,500
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
さくら様
ご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
krea
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1週間で人差し指のネイルが剥がれ、中指薬指の中が浮いてきました(両手とも)。
全て爪先から浮いてきているので
爪先の保護？が足りなかったように思います。
見た目は可愛かっただけに
すぐ外すことになりそうで悲しかったです。。
9月特別☆SAKURA限定￥6,600+αちょい盛り定額→￥4,500
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
ぽっし様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術後すぐにネイルが浮いてしまい、ご満足いただける仕上がりをお届けできず申し訳ございません。
爪先からの浮きとのことで、施術時の保護や仕上げに不備があった可能性がございます。
今後は同様のことがないよう、技術面の見直しと丁寧な確認を徹底してまいります。
せっかく気に入ってくださったデザインだったとのこと、大変残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
またご来店いただける際には、よりご満足いただける施術を心がけてまいります。
krea
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私は仕事柄ネイルはできないので、ケアをしてもらいました。なのでネイルサロンはあまり利用しません。そのためネイリストさんのことは良くわかりません。施術者がネイルをしているのは当たり前かもしれませんが、あまりにも長く、限度を超えてるように私は感じ、やりづらそうに作業しているように見えて不安を感じました。
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
MK様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
施術中にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術者の身だしなみや動作については、今後よりお客様に安心してお過ごしいただけるよう配慮してまいります。
貴重なお声をいただけたことに感謝いたします。今後ともより良いサービスの提供に努めてまいります。
krea
-
とても丁寧につけてくださり感じも良かったです。
ただまつ毛が３日目で取れ始め、1週間後にはほとんど無くなってしまいました。
改善して頂けたらまた伺いたいです。
私も同じ技術者として応援しています。
☆小林限定☆オフ込バインドロック80束(シングル120本程度の仕上がり)
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
まちこ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりの持ちについてご期待に添えず、大変申し訳ございません。
これからはより持ちの良さも感じていただけるように改善していきたいと思います。
応援していただけるお気持ちとても励みになります！
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
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今回も根元からパッチリと上げていただけて満足です。
とても丁寧な施術でした！
当店人気No.1☆次世代まつげカール☆上パリジェンヌラッシュリフト【￥5500】
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
kina様
先日はご来店ありがとうございました！
根元からしっかりと上がった仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
お忙しい中口コミ投稿のありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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デザインも可愛く大満足です！！
丁寧に仕上げて下さりありがとうございます！
☆パラジェル使用☆8種類から選べる定額ネイル¥5,500(クリアベース)
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
さくら様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
デザインもご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
krea
-
施術前のカウンセリングから丁寧な接客で、出来上がりも自分の希望通りに根元からパッチリと上げてくださったので満足です。
施術中にカシャカシャと聞こえたのですがおそらく写真を撮ってたのかな？ 目を閉じていた為、自分の目元の写真なのか確実ではありませんが、せめて一言ぐらい写真撮っていいかと聞いて欲しかったです。
jr.アイリスト小林指名限定☆パリジェンヌラッシュリフト
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
kina様
先日はご来店ありがとうございました！
接客や仕上がりにご満足していただくことができ、とても嬉しいです！
お声かけの不十分で、施術中にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後そのようなことがないよう改善させていただきます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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予定が合わず、先日他のサロンで急遽マツパの施術を受けましたが本当に雑過ぎてガッカリしました。
今後はやはり担当スタッフさんのいつも変わらず丁寧で
まつ毛も思い通りに綺麗に上げて頂けるのでまたお願いしたいです！！
jr.アイリスト小林指名限定☆パリジェンヌラッシュリフト
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
ぽぽたん様
先日はご来店ありがとうございました。
接客、仕上がりにご満足していただけてとても嬉しいです！
これからも丁寧に理想通りの仕上がりになるよう施術させていただきます！
またのご来店をお待ちしております。
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カワイイよりカッコいい感じで！とのオーダーに希望通り叶えて頂き大満足です！！
素敵なネイルと、フットバス気持ちよかったですー。
フットバスでストレス吹っ飛ばす！ですねwwwwww
★パラジェル使用★【Foot】ワンカラー親指アート¥8,300→¥7,800
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
D様
素敵なご感想ありがとうございます！
「カワイイよりカッコいい」スタイル、気に入っていただけてとても嬉しいです!
フットバスもリラックスしていただけたようで何よりです！
“フットバスでストレス吹っ飛ばす！”――最高の使い方ですね（笑）
フットのプレミアム角質ケアメニューでは、
かかとや爪周りの硬い角質除去や、スクラブマッサージも付いておりますので、
またお疲れが溜まった時や気分転換に、ぜひお越しくださいね♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
krea
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満足いかないデザインだった
２日後に別のサロン行きました
残念です
【菅原限定】甘めガーリー♪インスタ掲載（@ami_nail05)からどれでも！¥9,350
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
りぃちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず、他サロン様にてお直しをされたとのこと、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたのに、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、施術の技術・確認体制の見直しを徹底してまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
krea
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いつも、親切、丁寧に施術下さいます。
仕上がりも、もちも良くとても満足しています。
☆小林指名限定☆オフ込ボリュームラッシュ300本(シングル100本程の仕上がり)
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
けいちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
仕上がりや持ちの良さにご満足していただくことができ、とても嬉しいです！
これからも丁寧に施術させていただきますので、よろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております！
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ありがとうございました。
☆パラジェル使用☆8種類から選べる定額ネイル¥5,500(クリアベース)
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
ちあ様
この度はご来店いただき、またお時間を割いて口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様からのご意見は、今後のサービス改善・向上のための大切な糧とさせていただいております。
今後も、よりご満足いただけるサロンを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Krea
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当日予約での予約でしたが、快く対応して下さりありがとうございました。
花粉症なのを伝えたらしっかりつけておきました！と一言頂けてとても有難かったです。
また、ぜひお願いしたいです！
【セーブルorミンク】100本まで☆オフ込み［￥4400］
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
まーか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
季節の変わり目でお辛い時期かと思いますが、少しでも快適に過ごせるお手伝いができたなら何よりです。
この度は口コミご投稿いただきありがとうございました。
まーか様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当 峰尾
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11歳の娘の眉毛を整えていただきました。たいへんきれいにしてもらい、大満足です。とても家ではできない仕上がりなので、やっていただき本当に良かったです。
美眉☆低刺激アイブロウWAX（メイク仕上げなし） 【¥4400】
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
さきっちょ様
ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
娘さんの眉をきれいに整えるお手伝いができて良かったです！
ご満足いただけたとのことで、私もとても嬉しいです！
お家でのお手入れ等難しい場合はまたいつでも気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
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担当者が、度々咳をしており、
お互いにマスクをしているとは言え、
フェイス トゥ フェイスの一番近い距離の施術で、
おまけにこちらは逃げようもなく。
咳のタイミングで、後ろを向くとか、
腕や肩で塞ぐ位して欲しかったです。
何度でも☆100本☆ミンク￥6100/セーブル￥6650/フラットセーブル￥7200
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
はる@ひろ様
ご来店ありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
咳のタイミングで後ろを向くなど気をつけておりましたが、十分ではなかったようで、ご不安な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
今後はより配慮を心がけ、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
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仕上がりは綺麗だと思います。
まぶたに貼るテープを剥がすとき勢い良すぎます。
まじで痛かった、、、
当店人気No.1☆次世代まつげカール☆上パリジェンヌラッシュリフト【￥5500】
Neolive Krea 綱島店 Total Beauty Salonからの返信コメント
もえ様
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりは満足していただけたのにも関わらず、テープを剥がす際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今のような乾燥している時期は肌が敏感になっていてより刺激を感じやすい為、事前にテープの粘着力を減らして肌への負担が少なくなるように貼り、ゆっくりと剥がすなど、今後は対処させていただきます。
今回のもえ様からのご意見を真摯に受け止め、より丁寧な施術を心がけていきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
Neolive krea
ネオリーブクレア 綱島店(Neolive Krea)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
