ファストネイル 渋谷店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/13)

金額が安いので行ってます。
爪の形が曲がって整えられる、爪を横から見た時の凹み、根本のネイル溜まりがきになる。一度効果する前にチェックして、指摘しても謝罪もない。6回ほど指摘してようやくネイルサロンで当たり前にやる最低レベルがクリアできるので
行かれる方は気を強くもってしっかり自分の意思を伝える事が大切です。しかし、私達はリラク目的に行かれる方が多いと思うのでその目的は叶いません。

長さだしはできませんでした、、
でもカラー綺麗だったのでよかったです

お手頃な価格で仕上がりと好きな色を取り扱っているので
毎回利用していました。

ですが、ここ最近技術が安定しない方が担当に付くことが多く、今回に関しては
爪の形、仕上げの厚みが素人でも分かるほど
ガタガタ、ボコボコでした。

※最後、爪のサイドをヤスリで形調節してもらいましたが、
初めて摩擦で火傷しました。
正直ここまでの体験をしたのは初めてで
いくらお手頃とはいえ、その金額すら高く感じました

一定レベルを満たしていない方の施術される際は
金額は変えた方が良いと思います。

常に沢山のお客様が来店されていたので、
席に案内されてからの待ち時間も長く
1時間予定の施術が1時間半かかりました。

オフから仕上げまでの工程を色んなスタッフが交代で担当するので、仕上がりの統一もなく次は誰が来るのか不安な気持ちで過ごすのもストレスでした。

そしてお店の雰囲気も落ち着かず
(1人の女性が大きな声で他のスタッフに指示を飛ばしているのは良いのですが、雰囲気が怖いです)
私には合わないサロンだと気づきました

お直しして欲しいくらいですが、もうお店に行きたく無いので勉強代として受け止めます

所要時間30分の記載に対し、75分かかりました

いつも綺麗にして頂きましてありがとうございます。
欲をいえば、カラーの色をもう少し増やしていただけたらとても嬉しいです。
今回の担当者の方はとても美意識が高く、爪もメイクも髪の毛もすべてを綺麗になさっていました。

希望のカラーがほとんど売切れていてしまっていて悩んでおりましたが親身に聞いていただき想像以上に可愛いカラーで満足してます。

他店のネイルオフをしてもらいました。席に案内されてオフが始まったかと思えばスタッフさんの退勤時間なのか急に放置。しばらく待った後スタッフさんが変わってオフが再度始まりました。オフはかなり爪を削られたようでヒリヒリします。

スピーディに綺麗に仕上げてくださいました。またお願いしたいです。

非常に残念でした。

1)店内に入った瞬間、リムーバーの臭いが信じられないほど強く、気分が悪くなりそうだったのでマスクを着用しなければなりませんでした。換気が不十分に感じます。

2)技術不足：
カラーもコーティングもかなりムラがあります。
表面がボコボコ。

3)形がひどい：
ラウンドでお願いしたはずが、最後の仕上がりはガタガタで不揃いです。変な角が残っていたりして、形が全く整っていません。

価格が安いのには理由があるのだと痛感しました。
仕上がりのクオリティが低すぎるため、再訪は絶対にありません。

素早く綺麗に仕上げていただきました。2週間ほどで人差し指のネイルが取れてしまったのが少し残念でしたが、今回だけだと思うので、また試してみようと思います。

受付の際に予約サイトに載っている「水光ネイル×フレンチ」4960円の画面を見せて施術がスタート。
ただ、いざスタートすると雑すぎて驚きました。
爪の形を整えて仕上がると両手ともガタガタで整っている様子は無く、形もバラバラ…また、指先のライン部分が横に膨れていて直しを依頼すると、削るだけで修正せずに剥げたまま。
挙げ句の果てに、会計をすると6630円と言われフリーズしました。金額付きデザイン画面見せて、全く同じに仕上がっている。ベースがマグネットに変更で＋1400円と書いてありましたが、1000円のクーポンを使用し5000円程を予想していました。内訳を聞くと元が7300円のデザインだと言われ、受付時に見せたデザイン、料金付きの画面を見せて伝えると「デザインが違うんです」と言われました。そちらの店舗で掲載されている写真、料金付きのデザインを見せているのに、デザインが違うと言われる。どう見ても全く同じに仕上がっているのに、その言葉だけで納得させられると思っているのだろうか？と…
全く納得出来ませんでしたが、予定もあった為黙って支払いました。
正直、料金・デザイン・接客と何も評価できるところが無いと思いました。

時間になっても呼ばれず、すごく待たされました。
また、オフの際に指の部分まで削られ皮が剥けてとても痛かったです。
仕上がりも正直微妙な仕上がりで、他のサロンでやり直してもらおうと思っています。
並んでいる方もたくさんいて、時間がないのは分かりますが、正直もう行きたくはありません。

初めてだったので、来店時の流れなどが分からず、説明もないので戸惑いました。最初に待っている間にデザインや色などを選ばせてくれれば、レジで慌てることもないのに、と思いました。席についてから手を洗いに行かせることといい、効率を上げようとしている割にはなんとなく効率が悪いというか、ちぐはぐな印象です。
担当してくれた方の技術は悪くなかったです。

オフ・ケアメニューで利用させていただきましたが、端の落としきれていない箇所あり(お伝えしましたが残りあり)、表面も落としきれていない&磨けてない、スクエアオフで希望しましたが斜めになりすぎているケアも自分でやった方が上手くできるので、諦めて仕上がりは問題ないとお答えしました。
とても他人に手元を見せられる状態ではありません。
ネイルメニューは仕上がりが良いのかもしれませんが、
予約時間前に到着したが予約時間過ぎても案内なし、担当者が途中で変わる・担当のお客さんを間違えてるなど個人的には技術面以外も不安な面が多く、もう利用することはないかと思います。

前回の担当者より丁寧に仕上げてくれたと思います。
またお伺いします。

コスパは大変よく仕上がりも今回は大変よくまんぞくでした。
担当によって仕上がりが雑な時もありました。

いつも大変お世話になっています。
良心的な金額で感謝しています。
以前は30分ほどで仕上げてくださっていて本当にありがたかったのですが、最近は、1時間を越える事が多く、以前はスタッフ1人1人時間を意識されていて、テキパキしていて、方針が変わってしまったのか、そういった教育していた人が辞めたのか事情はあるかと思いますが、今日は一番最初に呼ばれましたが、後の人の方がついたスタッフさんがテキパキやられていて、私の担当の方はゆっくりやられている方で、同じ予約の方で一番最後に終わりました。そういう時ついてないなぁと思ってしまいます。
スタッフの技術の差がすごく激しいです。
時間が早い事が嬉しくて通っていたので、方針が変わり致し方ないですが、せめて1時間以内に時間を意識して教育していただいたり、むしろ金額を上げても良いので、30分で終わるようになど、人手不足で大変かと思いますが、なにか良い方に変化していけば良いなと願っています。いつもありがとうございます。

色の案内を間違えられ確認しようとしたら担当してくれた方が予約内容をわかっておらず自分で確認しました。間違えっていることを指摘したらやり直してくれたのは良かったのですが仕上がりも悪くネイルの表面がボコボコしだいぶ分厚いです。

素早く綺麗にしていただきました

料金とデザインの種類の多さに惹かれ初めて行ったのですが、後から来た方が先にご案内されたこと、その後ご案内されてデザインの説明を受けてないにも関わらず「どのデザインにされますか？」と聞かれ初めて行った方はわからない人多いのではと思いました。最初受付されてた方は終始声が小さく何を言ってるのか分かりませんでした。お待たせしましたなど一言あってもいいと思いました。同じく業界で働く身として驚く点が多くてある意味勉強になりました。他の方々の口コミを見て納得する点が多くありました。

口コミちゃんと見とけばよかったです。安いからといって迂闊にここを選んでしまいました。
ボルドーとチェックのネイルデザインを入口で選んだのですが、掲載されてあったボルドーの色が在庫切れだと言われ、残念ではあったけれど仕方ないと思い、似たような色味を選択しました。けれどオフして放置されている間に、私が選択した色が足りないとスタッフ同士が慌ていた様子で話していました。結局その色は2本しかできないと言われ、他の色を選ぶよう言われました。もうチェックのデザインは済んでいて後から言われても色のバランスや配色が私の中にはあったのでとても困りました。そのときのスタッフの人もあまり謝る様子がなく、ただただ小さくボソボソとした声で話してました。とても不愉快でした。私が思い描いていたネイルデザインにすることもできず、終わる時間も1時間延長。二度と利用しません。

新人のようなネイリストさんが、終始周囲を伺いながら作業をする、蓋を落とす、左右で進捗が異なり筆を塗り直す、確認のスマホを見る時間が長いなど、終始不安でした。結果的には注文したネイルは2時間もかかり(アートも縦横線で3本しかない)、新人、時間、仕上がり、金額、が釣り合っていないように思えました。新人価格とかならこんなもんかと思えるのですが…...。

ありがとうございました。

綺麗にやり直していただきましあ

金額相応の仕上がりです。担当の方が明るくて、両隣にお客様がいなかったので、会話を楽しみながら時間を過ごせました。

担当の方がとても感じ良い接客で気持ちが良かったです。
仕上がりもとても良く気に入りました!

酷い口コミが多かったですが、急遽他のサロンに空きがなくこちらに予約をしました。受付は私の時は態度が悪い方はいませんでした。私は19時に予約しましたが、その時間に予約した方がおそらく私含め4名おり、先にお越しいただいた方からご案内しますとだけ言われて、みなさんえ？、、、と戸惑っていました。後にいらしたお客様がそれぞれに確認してくださり順番がわかりましたが、案内不足な気がします。
ネイルの方は、こまめに確認してくれましたが、左手の人差し指1本だけ爪の中の肉まで削られて、明らかに右手と長さ違いますよね?と言うと、一応長さ出しはしてくれましたが、横幅が他の指とは全く違いました。マグネットで2度塗りでしたが色ムラ、筆の線のムラひどいです。形もガタガタなので、自宅でやり直しました。
基本自分でやるのですが、時間がなくてお願いしたのに約5000円も払ってこんな事になってなって残念でしかないです。

他の店舗より渋谷店の店員さんは接客良かったですが、1週間持たず浮いてきました。安いから仕方ない。

酷いものでした。
他の方のクチコミにもあるようにまず受付時の案内が不十分。
希望のカラーにする場合は予約したコースにプラス1100円と案内を受け、結果的に同じ内容になるマグネットワンカラーに＋ラメラインの方が安くないか？とこちらから聞いたところ、その方が安いと発覚。
聞かなければ余分な代金が発生していたでしょうし、確認の際もスムーズに計算ができない様子に不安を覚えました。

そしていざ施術いただいた際にもマグネットを二度塗りいただいたのですが、一度目の塗布の際に磁石を使わずそのまま硬化、すごくラメラメしてるけど二度塗りの際に磁石を使えばきっと影響はないんだろうな…と思って見過ごしましたが案の定二度塗りしてもそのラメ感は消えきらず。

そして先端にラメラインを引いてもらったのですが見事に先端だけボコッとしていてフォルムがひどい。

コーティングで誤魔化せる…のか？と見守りましたがこちらも案の定先端にボリュームが。
塗りムラやコーティングがいびつだったり…修正を求むも直りきらず。
全然関係ない指にジェルが付着していました。

商売を舐めてるなと思いました。

安いので利用します