ファストネイル 渋谷店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (4/14)

施術を担当してくれたスタッフさんもいましたが、全体的に対応が雑で、仕上がりも正直満足できませんでした。
オフもきちんとできておらず、当日にジェルが浮いて剥がれてしまいました。

1時間ほどかかったのに、特に丁寧に見てくれた感じもなく、全体的に雑な印象です。接客も非常に不快で、質問しただけで強い口調で否定されました。接客も技術も残念でした。もう行くことはないと思います。

いつも手早く綺麗にしてくれて、ありがとうございます。またよろしくお願いします！

明らかに人が足りてなくて、バタバタ、一人が色んな事していて、気の毒だった。ネイルの時間、普段なら好きだけど、リラックスはできず残念。素早く機械のように流れ作業で仕上がりました。

久しぶりに伺いました。
ご担当の方の手際があまりにも鮮やかで快適でした。

コスパと急いでる方にはすごくピッタリのお店だと思います。

とてもよかったです。

今回は方はハズレでした。
1時間以上余裕を持って予約したが最終的には予定ギリギリの為仕上げのジェルを急かす事になりました
丁寧なのか遅いのかわからない方で
爪の形もお伺いなく説明も返事はするけどそのようにはしてくれず何度もお願いしたが途中諦めました。いい人はいいのに2～3回に1回大外れに当たるなぁと思い書き込みました。
上手で早い技術者もたくさんいますのであくまで公開独り言です。

初めて利用させて頂きました。
正直口コミがあまりだったので不安でしたが、入った瞬間にすごくピリピリした空気が流れていて口コミ通りだなと思いました。受付で全て完結しなければいけないので、席に着いた時にこれを変更したいなどは料金がかかってしまうらしいのです。

担当してくださった方は爪のささくれ等を気にしながらすごく丁寧に素早く仕上げて頂いてとても満足でした。

しかし終始空気感が重かったし私もあまりネイルをしないので、もう利用することはないかなと思います。

この度はありがとうございました

お金の無駄

10日でネイルが割れて剥がれました。
担当して下さった方は接客態度や技術において少し不安を感じる印象でこのような結果も納得です。
10日で剥がれてしまうのはさすがに残念な結果だと感じています。
お安めの料金設定ではありますが、仕上がりを考えると勿体ないお支払いでした。

作業もとても早くて、丁寧で助かりました！

駅からも近いですし予約もとりやすいのでおすすめです。
が、とにかく安く、という方や接客を気にしない方向けかと。

先日は甘皮をヤスリで剥かれて痛かったです。
また、オフも荒れ削りで残っている状態で、「早く終わりましたので少しお待ち下さい」と言われてしまいました。

引き継いだスタッフさんがとても丁寧に対応してくださったので良かったですが。。

接客がとても悪かったです。
移動の際も担当が変わりますのでの声がけもなく、隣の席へ移動させられ、声も小さくて全然聞こえませんでした。
お金を払ってるのに対応が冷たくて非常に残念です。悲しい気持ちになりました。

今回も丁寧かつ早くて満足です。またよろしくお願いします！

驚くほど酷い接客です！
いらっしゃいませも何もない！
ここに座ってくださいとロボットか！と思うほど機械的
人員に欠員が出たとか言って電話をしてきた割に施術は2人、スタッフは多数フロントに固まっているだけ！
施術中にネイリストが変わるさいも挨拶もない！替わった新人は甘皮処理下手くそ
身体ごともっていかれるほど、引っ張られていたい
謝罪もなし
返金してほしいほど、悲しくなります

指名できないから毎回自分がしたい形とか説明するのが面倒で伝わりきらないし、アドバイス的なのも毎回同じようなこと聞かされる。
爪先の削る角度が左右対称じゃなくて気になる指が毎回何本かある(どの店舗も同じ感想です)。
価格からして細かい技術は要求しちゃいけないのかも？
技術のある人もいるから指名できたらいいな…

口コミを見てから行けば良かったです。途中で帰ろうかと思う程、接客が酷くて悲しい気持ちになりました。
とにかく担当いただいた方の対応が終始酷くて、2度と利用しません。ちゃんとした料金を支払って、気持ち良く過ごせるサロンに行くべきと学びました。。

お値打ちなので助かります。安かろうなんとかですがw
スタッフさんは時間ばかり気しているようですが、もう少していねいに仕上げて欲しいなぁと思います。確認はありますが最低限レベルは信用しているし、慌ただしくて自身でちゃんと確認できないのが残念です。

ネイルオフのみ予約しました。愛想の悪い店員と声の小さい人しかおらず、最初にした人は、とにかく無愛想でリムーバーに指をつけさせたまま放置、全く帰って来ず。担当が変わり次にオフをやってくれた方に関しては右手の人差し指と中指、左手の親指と人差し指のジェルが全然取れていませんでした。今自分でジェルネイルのリムーバーを買いやり直しています。お金取るならちゃんとやって欲しいです。二度と行きません。

仕上がりが素人がやったようなクオリティで、正直ハズレでした。
実際、新人のような雰囲気の方が対応してくださり、
普通に真面目に対応してくださいました。
ですが。爪と皮膚の境目はぼろぼろで凹凸がありネイルの表面はぼこぼこ。
ワンカラー、ベーシックプランで5,000円ちょっとでしたが、こんな品質にここまで払わないといけないくらいのインフレになってるのか、と思わざるを得ませんでした。

大変かと思いますがクオリティコントロール頑張ってください。

金ドブです。
こんな技術の方がプロとして働いてていいのかと思うほどです。
口コミを信用した方がいいです。
仕上がった爪を見るだけで残念な気持ちになるので速攻別のサロンを予約しました。
二度と行きません。

まあ安かろう悪かろうだなと思いました。
まず店内に入ると問答無用でアプリのインストールと個人情報の入力を要求されます。
15分くらい待たされた後レジに呼ばれてネイルを選ぶのですが、マグネイルは5種類しかありませんでした。（薄いパープル～ブラウン系しかなかったかと思います）
他のマグネイルを選ぼうとすると追加料金が2,000円ほどかかるので、通常料金のマグネイルを選択しました。
ネイルを選んだら施術が始まるのですが、店員さんの声が小さ過ぎて指示が分からず、椅子に座れば良いのか、移動しないといけないのか、どちらの手を出せば良いのか逐次混乱しました。
また、施術前にネイルをオフする際、除光液のスチーム容器に全指を入れた後ヤスリでゴリゴリ削るので、爪はかなり痛みます。
ネイルのスピードは確かに早かったですが、甘皮付近の塗りが甘くて1週間経つと2-3ミリ自爪が見えてきていますし、筆の跡も所々残っているので、自分でやった方が安上がりだなと感じました。

お店に行ってネイルをする方の目的はそれぞれかと思いますが、私は自爪をなるべく痛めずに色々なカラーを楽しみたくて行くので、こことは合わないなと思いました。

仕上がりはいいのですが、接客と呼べる感じではないです。
他のスタッフに指示しながらの作業や、声が小さすぎるスタッフさん、お会計も時間がかかり…口コミ以上に残念でした。他の店舗はよかったので、さらに残念。。。

早くて仕上がり綺麗で助かります。

とても、綺麗に仕上げていただきました。

岡山から遠出した際に利用させていただきました。
荷物が多かったのでご迷惑かなと思いましたが、接客もとても丁寧で本当に助かりました。

地元にもこういう接客が増えればいいのにと大満足でした。

予約時間を守って行ったのにかなり待たされました。
ネイルは大満足です。

確かな仕事の仕上がりと温かな対応など、とても良かったです。ありがとう御座いました。

とにかく施術が痛くて二度と利用したくないなと思いました。
何年もジェルネイルをやっていますが、オフのやり方が初めてのやり方でアセトンが入ったお湯の中に手を入れるタイプで、指の皮膚が弱いのでこれを続けていたら絶対に指が荒れてしまうだろうなと思いました。
その後爪を削ってオフしていく形なのですが、高速で削られるので摩擦でとても痛くていた！と声が出てしまいそうになりました。
深爪になっている箇所があり、染みないかなどを丁寧に確認してくれたところはよかったのですが、施術中も担当の方が何度か席を外してバタバタされていて落ち着きませんでした。担当の方のせいではないと思うのですが運営のやり方を考えた方がいいと思います。

いつもスピーディに仕上げていただきとても助かります！もちも良く、3～４週間は綺麗なままです！