ファストネイル 渋谷店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (9/14)

オフのみで利用しました。
ネイルをされる方のオフの仕方は分かりませんが、オフのみのメニューは全てやすりでネイルを落とされます。指をギュッと握られ、すごい勢いでやすりでオフされるので指が痛いのか爪が痛いのか最初わかりませんでした。スタッフの方にも伝えましたが、爪が赤くヒリヒリしており、翌日も同じ状態で生活するのに気になって仕方ありません。お値段が安いだけあるなと思いました。今後絶対に使用しません。

予約時間に行ったのに急かされました

有難う御座いました！

短時間でとても可愛く綺麗な爪にしていただきました。
とても良かったです。

初めて行ったお店でしたが、雰囲気も対応も良くとても上手でした。
また同じスタッフさんでお願い出来るなら、リピで通いたいと思います！

早くて良かったです。

カラーで悩んでると、アドバイスをくださり、いつもありがとうございます、

一番最初と今回の方が特に良かったです！

はじめに受付してくれた方、オフの人、施術の人で3回人が変わりました。途中で担当者が変わるのは良いですが、人が交代になった時に、色やコースの確認がなく無言で進められたため、注文の齟齬がないか不安になりました。また、ベースが選べるケアオプションを選択したのですが、こちらが選ぶのではなく、勝手に決められ進められていて、聞いたら選択できるのは次回以降と言われました。料金の内訳の説明も不十分で終始不信感を抱いてしまいました。コミュニケーションや接客を改善していただきたいです。

来客のオペレーションができていないので、後から来た方に、順番を抜かされましたし、それに気づいてもいませんでした。

料金も事前に予約した金額以上の金額を請求されました。
それに対する説明もなく、どこかに記載ありましたか？と聞いても、記載はありません。と当たり前のような対応をされました。

こちらで、ネイルして、グリーンネイルになり、今回ネイル出来ませんでした。今までネイルしてきましたが、グリーンネイルになったことは一度もありませんでした。また、ネイルするかはお客様の判断でと言われ、オフ代だけ取られたので、そこでも金額がプラスになりました。

全般的に皆さん社会人として当たり前の接客が出来ておらず、残念な気持ちになりました。

30分程で施術が終わりました。
横から見たらボコボコで分厚く10日ほどでペロッと剥がれました。
今までサロンでお願いした時そのような事が無いのでキャンセルしようか悩んでいます…

接客や仕上がり含めて残念でした。
爪自体も結構薄くなってしまい痛みもありました。

綺麗にしていただきました

予約時間にちゃんと始まり、終了時間も守られるのはありがたいです。オフ有料でワンカラーでも1万円以上はしていたサロンと遜色ないと思います。かえって、合ったジェルなのか、すごく持ちが良いです。
良い口コミしか書けませんが、混んじゃうのは困ったなと思います。

可愛くしてくださってありがとうございます！

こんなに対応の悪いお店は初めてでした。初回のメニューで予約してもなんだかんだ言われ通常料金と変わらないですし、甘皮の処理もネイルも雑すぎて途中で帰りたかったです。ジェルネイルをオフするのに手を長い時間除光液の様な液体に漬けるので、店内はアセトン臭がすごく手もカサカサになりました。

いつも丁寧です。

初めての来店です。
受付時点でカラーを完全に決めていないとだめなのを知らなく、今までのサロンは相談しながら決めれていたので残念です。
ただ担当していただいた方の技術力には満足しています！

値段に惹かれて予約しましたが、一週間ほどで亀裂が入りその数日後にもう1本亀裂が入りました。
左右同じ指の長さも違うし、技術面が全くもって下手でした。予約時も所要時間30分と記載があり、そのつもりでいったら、所要時間1時間はかかるといわれました。ホットペッパー予約時の所要時間は30分ですが、注意事項を見ると1時間と確かに書いてありました。注意事項を読んでいない私も悪いですが、表記の仕方がわかりにくいです。
もう2度と行きません

カラーグラデーションをお願いしました。
私は指名はしないので、その日の担当者はその時まで分からないのですが、この日は最初はおひとりの方が私ともう1人を同時進行されていて1人になる時間も起きてしまう。
ただ、爪を液に漬けている時間だったりするので、無駄はなく効率良く動かれているのだと感じました。
その日の担当の方が来られると「担当の者と変わります」と言われ、そこからは、同じ方がずっと付いて施術してくださいました。
スタッフの方の動きを見ると、みなさん無駄がなくテキパキ動かれている姿が見て分かります。

綺麗な仕上がりでとてもスピーディーで良かったです。

久しぶりに伺いましたが、とても良心的な価格で、なおかつ迅速丁寧に対応して頂き感謝です。
仕上がりも丁寧で可愛くて大満足ですし、担当ネイリストさんも朗らかで可愛らしい方で話しやすく楽しかったです。色味の相談も快く聞いてくださり、おかげさまでかなり納得の仕上がりとなりました。今のところまったく剥がれたりせず、生活もしやすいです。また伺いますので宜しくお願い致します！

私は外国人なので、これをグーグルで翻訳した。クーポンにはマグネットネイルと書いてあったのですが、私が行ったとき、彼女はマグネットカラーには1490ドル払う必要があると言いました。彼女はクーポンを認めたくなかったので、結局普通の色にしてもらいました。しかし、私のネイルをしてくれた女の子は準備を一切せず、キューティクルを押し戻すことも、爪をきれいにすることさえしませんでした。彼女の爪やすりの仕事はすべての爪にとってひどく、ざらざらしたエッジとさまざまな形が残っていたので、きちんとやすりをかけるために家に帰らなければなりませんでした。ジェルの色も不均一で、私がもらった色では非常に目立ちます。予算が限られていても、この場所には二度と行かない。

サービス全て丁寧でした。

丁寧で早い仕上りで大満足です

最近、通い始めました。
家事の水仕事もあり2週間くらいで剥がれてしまうので頻度は2週間ごとです。
ほとんどがカラーグラデーションで楽しませていただいています。
グラデーションなので自爪との相性でイメージもまた変わるのでスタッフの方に相談させていただいています。
スタッフの方は仕事のスピードが手際よく素晴らしく感じています。
早くても雑でもなく好みも聞いて頂きながら対応して下さるので気分もよく終わります。
時間が無くても少し自分にご褒美という感じでいかせていただいています。

甘皮をもう少し削って貰えば良かったなと
後から思いました
いつもお世話になっています！

いつも丁寧な対応をしてくださりありがとうございます。
カラーに悩んでると、きちんとアドバイスしてくれて感謝しております。

かわいい秋カラーに仕上げていただきました。ただ２週間ほどで浮いてきてしまいました。

マグネットネイルが好きです。今回はいつもと違うカラーにしました。マグネットはカラーが豊富なので色々と試してみようと思います。施術は手早いのに、綺麗に仕上げてもらい大満足です。