- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
たまたま近くにいたところ隙間時間ができたので直前に予約させていただいたのですが、とてもスムーズかつ、手際良く施術してくださりとても満足しました。
尚且つ丁寧でクオリティがとても高いです。
定額ネイルの選択肢も豊富で、他店舗だと見つけにくい自分でも気に入ったものが見つけられました。
コミュニケーションも程よく落ち着いていてリラックスできました。
ありがとうございました。
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
くっすん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや施術にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります！
これからも毎回来てよかったと思っていただけるよう、技術・接客共にさらに磨いてまいります。
次回もぜひお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU NAIL渋谷店(トゥルーネイル) AMI
-
今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました！また次回もよろしくお願いします♪
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
りん様
先日もご来店ありがとうございました(^^♪
仕上がり気にいっていただけたとのこと、私も嬉しく思います！
来月は春らしいデザインも増えますので、
より可愛いネイルを一緒に作りましょうね☆
またのご来店心よりお待ちしております！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）HARUKA
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フラッシュマグネットを初めてしたのですが、とっても可愛いです！
ありがとうございました(^^)
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
し様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
久しぶりのネイル、気に入っていただけて大変嬉しく思います♪
口コミのご投稿もありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL渋谷(トゥルーネイル) 担当HIKARI
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いつもトークが面白く、担当スタッフさんの席だけいつもいい意味でうるさいです笑笑
パーツゴテゴテネイルや推し活ネイルも凄いので、頼むなら担当スタッフさん一択です！笑
パーツ系優柔不断なのですが、アドバイスくれるのでいつも助かってます。ありがとうございます！
再来【ジェルコート付でデザイン長持ち☆】 スカルプ やり放題
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みやび様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^)/
推しやアニメなどお話つきなくてあっという間のお時間でしたね♪
ゴテゴテ系や推し・可愛いデザイン是非またお任せ下さい！
次回も楽しくお話しながら可愛いネイル一緒につくっていきましょう^^
またのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL渋谷（トゥルーネイル） 担当：RINA
-
予想以上に可愛い仕上がりで大満足です！ありがとうございました！
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
さやぴー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ベイビーブーマーに羽パーツとってもお似合いでした♪
口コミのご投稿もありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL渋谷(トゥルーネイル) 担当HIKARI
-
素敵なネイルに仕上げていただきありがとうございました。楽しい時間になりました！
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みさ様
先日は足元の悪い中ご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのネイルに当店を選んでいただきとても嬉しいです♪
お話もとても楽しかったです(^^)
沢山おススメありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております☆
口コミのご投稿ありがとうございました
TRU NAIL渋谷（トゥルーネイル） SAENA
-
ロングネイルは気分が良いです。
今回も大満足です！
ありがとうございます。
【再来】ワンカラーorラメグラデ☆ストーン50粒迄スカルプシンプルコース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
いつも数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます^^
励みになる口コミのご投稿をありがとうございます！
大人綺麗めカラーでのロングネイル、やはりお似合いでした☆
また頑張って一緒に自爪を育てていきましょう！
次回のご来店も心よりお待ちしておりますので気をつけてお越しください♪
TRUNAIL(トゥルーネイル)渋谷店 ZOE
-
バレンタインネイルにしてもらいました。
色がかなり迷いましたが、試し塗りしてもらい
いい感じにしてもらいました。
いつもありがとうございます！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みっちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回はバレンタインに合わせてキラキラブラウン
とっても可愛かったです(^^)
次回のネイルも楽しみですね♪
またよろしくお願い致します！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） 担当 SHINORI
-
自分の手とは思えないほど綺麗な形、色、ツヤにしていただき、大満足でした！返ったからもついつい見てしまいます！
お話も面白く楽しい時間でした！ありがとうございます！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
のん。様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
お仕上がりお褒め頂きとても嬉しいです(^^♪
爪が可愛いとついつい見てしまいますよね！！
定額デザインは2ヵ月ごとに新しいデザインに代わるものもございますので、毎月楽しんで頂けると思います！
また楽しくお話しながら是非施術させてください(^^)/
またのご来店心よりお待ちしております♪
TRU NAIL渋谷（トゥルーネイル） 担当RINA
-
シェイプ・フォルムともに本当に綺麗で、
いつも施術して頂いた後何度も見てしまう程大満足です。
いつもはワンカラーでの予約ですが
今回は初めてデザインコースの予約をしました。
デザインについてかなり親身に相談にのってくださり
理想のデザインになりました。いつもありがとうございます。
また利用したいと思います。
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
cnt.様
いつもご利用いただきありがとうございます！
今回はXGのライブ用ネイルで、XGらしいネイルに仕上げられて嬉しいです♪
また来月もよろしくお願いいたします♪
TRUNAIL渋谷(トゥルーネイル) 担当HIKARI
-
これまでどのサロンでも3週間ほどで浮いてしまうのが悩みでしたが、4週間経っても全く浮かず、本当に驚きました。
カラー選びも毎回迷ってしまうのですが、丁寧で分かりやすく説明してくださるので、安心してお任せできます。
担当の方も気さくで、笑顔がとても素敵です。
仕上がりも持ちも良く、信頼できるサロンだと思います。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
tomo6 様
いつもお世話になっております！
とても嬉しい口コミありがとうございます^^
浮きや持ちが気になるとの事でしたが
改善され、私も本当に嬉しいです!!
いつもお会いできるのを楽しみにしています♪
またよろしくお願いいたします！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） 担当 SHINORI
-
丁寧にネイルしてくださり、満足な仕上がりでした。
また、行きたいと思いました。
ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
りんか様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
ちゅるんカラーとってもお似合いでした♪
口コミのご投稿もありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
TRUNAIL渋谷（トゥルーネイル) 担当HIKARI
-
綺麗に仕上げていただきました！
普段の手入れの仕方も教えていただいたので、家でも頑張ろうと思います～
【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
Na様
この度は当店を選んで頂きありがとうございます！
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^^
お仕上がり褒めて頂きとても嬉しいです♪
まだまだ乾燥シーズン続くので、一緒にお手入れ頑張りましょう(^^！！
ご旅行も是非楽しんできて下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
trunail渋谷店(トゥルーネイル) 担当RINA
-
丁寧に仕上げていただきありがとうございました！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
トモコ様
この度はご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(^^！
丁寧な施術を常心がけていますので、その様に言って頂きとても嬉しいです！
定額のデザインは2ヶ月毎に季節やイベントに合わせて替わり、
種類もシンプルから可愛いデザインまで沢山ございますので、来月もまた素敵なネイルをさせて下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております！
trunail渋谷店(トゥルーネイル)RINA
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理想通りの可愛い色を提案してくれて、
素早く丁寧に仕上げてもらいました！
ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました^^
励みになる口コミもありがとうございます!
うるうるのピンクマグ可愛かったですね!
他にも可愛いマグネットカラーあるので是非お試しください♪
はな様のまたのご来店をお待ちしております！
TRUNAIL(トゥルーネイル)渋谷店 ZOE
-
今回も可愛いネイルありがとうございました！！
参考画像をもとに好みや雰囲気に合わせて、毎回デザインを親身に一緒に考えてくださるのでとても可愛く仕上がります！！
いつもベースの色やパーツも複数提案してくださるので、迷う時間も楽しく周りからもいつも褒められるネイルになるのでとても嬉しいです！！
施術中のお話も楽しくてあっという間に時間が過ぎるのでこれからも毎月よろしくお願いします！！
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
るー様
いつもご利用ありがとうございます！
毎回一緒にデザインを決めていったり、楽しくお話をしながら進めていくことができるので、私も楽しい時間を過ごさせて頂いております♪
また、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！
これから毎月可愛いネイルを更新していきましょう♪
TRUNAIL渋谷(トゥルーネイル) 担当HIKARI
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2年以上通わせていただいているのですが、
どの方に施術いただいても仕上がりが綺麗だったため、特に指名せずに毎月お願いしていました。
その場で気づかなかった私の落ち度ですが、仕上がりがベタベタしていて何度もホコリがついてくるのが気になってしまいます。
次からは指名して伺いたいと思います。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
なぎ様
この度は数あるネイルサロンの中からお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿・ご指摘もありがとうございます。
2年以上当店をご利用いただきましてありがとうございます。
以前までの仕上がりに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
今回のお仕上がりのべたつきやホコリが爪につくことに関しましては
不便やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう衛生面や技術の見直しを徹底して改善して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）
-
安いのにお値段以上に良かったです！
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
満足いただけてとても嬉しく思います♪
またのご来店心よりお待ちしております！
TRU NAIL渋谷(トゥルーネイル) 担当 CHIHIRO
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久々のネイルでした。仕上がりも素早くて満足です！
【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
たま様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
久しぶりのネイル、満足いただけて大変嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております。
TRU NAIL渋谷(トゥルーネイル) 担当 HIKARI
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お世話になりました。
カラー、デザイン選びから多くのアドバイスを頂き、素敵な仕上がりとなりました。
幼稚園に行っている孫がどんなカラーにデザインを選んだのか、興味津々。
センス良いね～。とほめられました。笑笑
ネイリストさんとの会話も楽しかったです。
有難うございました。
次回も宜しくお願いします。
再来【ワンカラー、ラメグラ★アート2本】ナチュラルジェルコース♪オフ代別
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ちー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
同窓会楽しめましたでしょうか？♪
私もたくさんお話しすることができてとても楽しかったです♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
TRU NAIL渋谷(トゥルーネイル) 担当 HIKARI
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2回目の来店でした。担当の方は前回とは別の方でしたが、前回も今回もとても丁寧に接客していただき、施術も丁寧で仕上がりに大満足です。
またぜひお願いしたいです。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
mi様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました♪
ご満足いただけてとても嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） SAENA
-
過去行ったサロンの中で一番下手でした
【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
carol様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）
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オフしてもらっている時にマシーンがあたり、痛い、熱いと感じる時がありました。また、親指の爪の形も左に曲がっていたり先端が細い爪もあれば太い爪もあり形もバラバラでした。トップコートの塗り忘れなのか、均等に塗れていなかったのか分かりませんが触るとざらざらしている指もありました。また、一週間も経たずにサイドの部分が欠けたり、ジェル部分にヒビのようなものが入りました。横から見た時のジェルの厚さもバラバラです。口コミを信じ利用しましたがもう利用することはないと思います。
【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ｙ様
この度は数あるネイルサロンの中からお選びいただき、誠にありがとうございます。
オフの際ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
形や厚みに関しましても、ご満足いただける施術をご提供できず
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）
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初めてのネイルだったのでとても可愛くしていただいて嬉しかったです♪また次回もお願いします！
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
りん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました♪
初のジェルネイル、気にってくださりとても嬉しく思います！
ニュアンスネイルもお似合いでした(^^)/
当店ではカラーやデザイン豊富に取り扱いがございますので、
ぜひまたお爪を可愛くさせていただきたく思っております☆
りん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） HARUKA
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前回のデザインがお気に入りだったので、今回も同じでお願いしました！いつもありがとうございます！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みっちゃん様
いつもありがとうございます！
安定のデザインとっても可愛いですよね！
今回のカラーの組み合わせもとっても可愛かったです(^^)
また次回もよろしくお願いいたします♪
担当 SHINORI
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コスパ良いのに仕上がりも可愛くて、手際も良くてよかったです！広々していて周りのお客さんとの距離があったのも良かったです。
【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
りおに様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
グレーのちゅるんカラーにホログラム
とても可愛い組み合わせでしたね！
他のデザインもぜひお試しください☆
りおに様のまたのご来店心よりお待ちしております！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル） MEGUMI
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複数回利用させていただいております。
いつもの担当の方の予約状況と自分の予定が合わず、
今回は指名無しで予約し、初めましての方に施術して頂きました。
ご案内や、施術途中まではトークも弾みとても楽しい時間だったのですが、施術30分程過ぎたあたりに
別のスタッフの方から今回の担当者の方へ
「ご予約のお客様が来ている」と伝言があったのが聞こえ、
その辺りから施術を急いでいらっしゃるのが伝わってきたのですが
素人の私が見て戸惑う程の色ムラと塗り残しがあり、急いでおられる中申し訳なかったですが、修正をお願いしました。
快く修正は受け入れてくださいましたが、
その後急いでいる雰囲気が強くなり
ライトへ誘導する際に無言で指を強く押されたり、
トップは横から見ると凸凹の仕上がりでした。その場でまた修正をお願い出来れば良かったですが、色々考えた末ここに残させていただきました。本当に残念です。
予約には最後まで余裕を持った案内をしてほしいです。
次回からは指名したいスタッフの方の予約状況に合わせることにします。。
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
cnt.様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お話楽しかったとの事、嬉しく思います。
しかしながら途中から急ぎ気味になってしまい、不安な気持ちにさせてしまい
また、ご満足いただける仕上がり・接客が出来ず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、接客・技術の見直しを行い、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）
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スピーディーだけの毎回丁寧に仕上げていただいているので満足しています。
今回はシンプルで艶々の色味、すごく気に入ってます。
ありがとうございました！
再来【ワンカラー、ラメグラ★アート2本】ナチュラルジェルコース♪オフ代別
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！！
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がり気にいっていただけたようで安心しました♪
またのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL渋谷（トゥルーネイル）CHIHIRO
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手早く施術してくれました。
仕上がりも色も気にいりました！
【平日限定】特別クーポン★口コミ記載★ハンドワンカラー(オフ込)￥4500
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！！
仕上がり満足いただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）CHIHIRO
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仕上がりもとても可愛く、手際もとっても良く
1時間ちょいで完成してもらって有難かったです！！
是非またお願いしたいです！！
ありがとうございました！＾＾
【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL 渋谷店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がり満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！！
TRU NAIL渋谷店（トゥルーネイル）CHIHIRO
トゥルーネイル 渋谷店(TRU NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
