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  6. 口コミ

パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店

パラジェルトリアツカイジェルネイルセンモンファストネイルギンザテン

  • ネイル
  • リラク
  • エステ
スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座3-8-1銀座NMビル7F
  • 銀座駅 3分 ★ 付替オフ無料 ★ [マグネット/ワンホンネイル/長さだし/フィルイン]
サロン平均
3.35
  • 雰囲気
    3.3
  • 接客サービス
    3.3
  • 技術・仕上がり
    3.4
  • メニュー・料金
    3.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

723件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    さっちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3人の人に担当をしてもらいましたが、みなさん丁寧かつ早い技術でした。
    ケアを担当してくださった方は、ネイルが取れにくい形にしてくれたりと、とても丁寧でした。ネイルをして担当してくださった方は、色味など丁寧に確認してくれました。
    色については何も考えていませんでしたが、いい仕上がりになりました。コスパがいいので、銀座まで行っても損はないかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフ無料】フレンチ or カラグラ(1色塗り)  ※下地カラー追加別途+¥1100

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    さっちん様

    ファストネイル銀座店へご来店いただき誠にありがとうございます。
    当店はたくさんのお客様をお出迎えしているため、役割がありますがご理解いただけて
    とても嬉しく思います。
    さっちん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ファストネイル銀座店

  • さらさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1週間で4本取れました。
    塗りにムラあるし、オフの際は皆使い回しの液に手を浸すやり方で衛生面も気になります。2度と行かないです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 [オフ無料/60分枠]

  • のえるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    桜色きにいりました。朝イチは空いておすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [銀座/有楽町]

  • さとみさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/4/7

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前回はオフのみだったので、ほぼ初めての来店でした。工程ごとに手の空いた?スタッフが対応してるのか、非常に次の工程まで時間がかかります…皮膚が弱いのでリムーバーにつけたまま放置されて不安になりました。19時半の予約で、19時40分くらいに案内され、実際に施術に入ったのは20時20分くらいでした。スタッフの人数に対して予約をいれすぎではないでしょうか?スタッフさんは親切でしたが、終始忙しく余裕がない感じでした…普段は1万程度のサロンに通っていたので、良い勉強になりました…確かに早い、安いですが、仕上がりはセルフネイル並みかなという感じでした。フレンチネイルはやはり技術力があるとこにお願いしたほうがいいです。セルフネイルよりもちょっとネイル感を味わいたい、コスパ重視な方向けです。再訪はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフ無料】フレンチ/カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100 [銀座]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不安とご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

    お待たせする時間が長くなってしまったこと、不安を感じさせてしまったことは、配慮不足であり深く反省しております。


    また、仕上がりについてもご期待に添えず申し訳ございません。ご満足いただけなかった点は真摯に受け止め、技術面の見直し・教育強化を進めてまいります。

    今回のご意見は、同様の思いをされる方が出ないよう、体制の改善を進めてまいります。

    率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • komaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりは満足だが、予約時間から30分近く待たされた

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフ無料】マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [銀座/有楽町]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。一方で、
    お待たせしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。

    今後はお待ち時間の軽減に努め、よりスムーズにご案内できるよう改善してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • のぞみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    5年ぶりでしたが、やはり仕上がりについて非常に残念なできです。
    正直なところ、ジュニアスタイリストの方にご対応いただいた際よりもクオリティが低く感じました。

    フレンチラインはガタつきがあり、斜めになっている状態でしたが、その点についても適切に認識されていない様子でした。
    また、斜めになっている理由を「お客様の指や爪が曲がっている』などの、こちらのせいと説明され、仕上がりに対する改善や対応が見られなかったことにも不信感を抱きました。

    そのため、この方の技術ではこれ以上の仕上がりは難しいのだと感じ、またこの方はこれ以上技術を極めようという姿勢もなくあきらめました。

    ワンカラーであれば綺麗に仕上げられるのかもしれませんが、今回のようなデザインに関しては技術力に疑問が残る結果でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフ無料】フレンチ/カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100 [銀座]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりとならず誠に申し訳ございません。

    フレンチラインの仕上がりやご説明につきまして、
    ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    本来であれば仕上がりに責任を持ち、適切に対応すべきところ、
    配慮に欠けた対応となってしまいましたこと大変心苦しく思っております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上および接客対応の見直しを徹底してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • momo33さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    甘皮とケアをしていただきました。優しく接してくださって癒されましたし、キレイになりました。ありがとうございました。ちょっとお店の中がモアっとしていて匂いが少し気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【贅沢フットケア】角質ケア&フットバス ¥4950 [フットネイルケア/角質除去]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    施術や接客について嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    一方で、店内環境につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • mamirinさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術でとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    丁寧な施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★期間限定★ 1100円OFFクーポン/オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今後もご満足いただけるよう心を込めて施術してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • わんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    限定デザインの桜ネイル、かわいいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.3★ 春色グラデーション* 桜ネイル ¥5940→¥4860 [春ネイル/さくら]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    限定デザインの桜ネイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います!
    季節感を楽しんでいただけて何よりです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • プリンちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    早いのはわかりますが、スタッフの雰囲気がとても暗いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [銀座/有楽町]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    スタッフの雰囲気につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    接客面について真摯に受け止め、明るく気持ちの良い対応ができるよう見直してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • リリさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ポイント利用で初めて来店。
    口コミを見てから来店したので担当の方によってだいぶ違いがあると感じました。
    私の担当の方は、必要事項意外は会話せず(これは全く問題ありませんが)伝える声も小さく笑顔もなくでした。
    接客業なのでもう少し笑顔はあった方が良いかと。
    でも短時間で待ち時間も無くサクッとお安くネイルができる、色々店舗もあるのでまた利用もありかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション  2,980円 [オフ無料*60分枠]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    接客面につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、
    より気持ちよくお過ごしいただけるよう接客の見直しに努めてまいります。

    その中でスピードや価格面についてご評価いただきありがとうございます。
    今後もご利用いただけるよう改善してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良いお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
    今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みわわさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    予約した時間前に伺いましたが、混雑していたようで待たされました。
    カウンターで色やデザインを決めるため、急かされている感じがしました…
    施術は丁寧で担当の方の接客は良かったです。
    お安いのでまた伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★期間限定★ 1100円OFFクーポン/オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    お待たせしてしまったことや、デザイン選びの際にご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    その中で施術や接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    今後はより余裕をもってご案内できるよう改善に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • サマンサさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    マグネットネイルで予約しましたが、初めての来店にもかかわらず説明が全くありませんでした(アウターをかける場所があるなら案内していただきたいです)。
    何より驚いたのが、選べるカラーが4、5色しかなかったことです。
    当然、ネイルサロンなら豊富なカラーの中から選べると思っていたので非常に残念でした。
    その数少ない色もセンスが良いとは言えず、消去法で選ばざるを得ませんでした。
    施術に関しても、フレンチをお願いしたのにただマグネットが上に寄っているだけの仕上がりで、塗り方もガタガタ、ムラもひどいです。
    甘皮処理も雑で、プロの仕事とは思えません。
    この仕上がりならネイルモデルの方がマシだと思えるレベルです。
    せっかくネイルに来たのに、ここまでテンションが下がったのは初めてです。
    予約前にGoogleの他の口コミをしっかり見るべきでした。
    私と同じ思いをする方が増えないよう投稿します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新規★ マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [オフ無料/60分枠]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    ご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術をご提供できず誠に申し訳ございません。

    カラーの種類やご案内につきましてご期待に添えなかったこと、
    また仕上がりやケアにおいてもご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・サービス内容ともに見直しと改善を徹底してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • Yuuさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    接客はいい意味でドライで、私的にはそれくらいが心地よいのですが最後の有難うございました、はしっかりやってほしかったです。
    仕上がりも、左右を比較するとバラバラでじっくり比べるわけでもないし、速くて安いので仕方ないのかな、といったところです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新規★ フレンチorカラーグラデーション 3,620円 [オフ無料/60分枠]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    接客スタイルについてご理解いただきありがとうございます。
    一方で、最後のご挨拶が行き届いておらず、
    ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

    また、仕上がりにつきましてもご期待に添えず申し訳ございません。
    本来であれば細部までご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、至らぬ点がございました。

    いただいたご意見をもとに、接客・技術ともに見直しと改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 茜さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応とスピードが速くて、いい感じでしたー

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフ無料】マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [銀座/有楽町]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    対応の丁寧さや施術のスピードについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    今後もスムーズで心地よい施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • MSMさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    受付の仕方がわからなかったんですが、そこまで待ち時間なく、スムーズに席につけました。
    30分ほどでかわいいマグネットネイルしてもらいました。早い!
    早くて安いので、他の口コミでよく書かれているように、よく見れば偏りとかありますが、顔を近づけてよく見れば。です。セルフネイルよりも全然綺麗です。
    お姉さんがセルフでやる場合のマグネットネイルのコツも教えてくれました。とても優しく施術してもらいました。

    PCを打つ指先がキラキラしてて、とてもテンションが上がります。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新規★ マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [オフ無料/60分枠]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    初めてのご来店とのこと、スムーズにご案内でき安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
    また、マグネットネイルの仕上がりや施術時間についてもご満足いただけて何よりでございます。

    仕上がりについての率直なお声もありがとうございます。
    よりご満足いただけるよう、技術の向上にも努めてまいります。

    セルフネイルのコツもお役に立てたようで嬉しいです。
    お手元を見るたびに気分が上がるとのお言葉、とても励みになります。

    今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • あさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    二度と利用しません。
    他店ソフトジェルのオフで伺いました。
    案内時は、予約時間から数分待たされましたが、特に謝罪なし。
    ソフトジェルなのに、何度もハードジェルと言われオフするのに別途料金かかる旨言われ(予約時に記載なし)了承するもお店にネイルオフする機械が無いとのことで、必要以上にヤスリで削られ爪が薄くモロくなりました。
    あまりにも爪が薄くなっていくので、2本で辞めてもらうように伝えると、それでも正規料金は取られる。と言われ呆れました。
    ネイルしていただいた他店に確認しても、ソフトジェルでした。
    ネイルの機械が無いこと、しっかり記載するべきだと思います。
    ただただ気分も悪いし、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、
    施術内容やご案内につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    オフの方法やジェルの種類に関する判断、
    また料金のご案内につきましてご不信感を抱かせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
    さらに、施術によりお爪にご負担をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

    また、ご来店時のご案内やご説明不足につきましても、
    本来であれば事前に明確にお伝えすべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。

    いただいたご意見を重く受け止め、施術方法・ご案内・料金説明すべてにおいて
    見直しと改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

  • emiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    隙間時間に急遽予約。スプーディで仕上がりも満足 ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [銀座/有楽町]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    お忙しい中ご利用いただき、
    施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    今後も隙間時間にもご利用いただきやすいスムーズな施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 紗矢さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフもとても丁寧で対応も気持ち良い。
    マグネット、施術も早く丁寧でびっくりしました。
    会社から近いのでまた利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新規★ マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [オフ無料/60分枠]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    施術のスピードや丁寧さ、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    また、お気に入りのカラーも見つけていただけたとのこと何よりでございます。

    今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • りりかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディーで丁寧に仕上げていただきました。
    綺麗な仕上がりで満足です。
    好きなカラーもみつかり、またリピートします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    施術のスピードや丁寧さ、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、
    大変嬉しく思います。また、お気に入りのカラーも見つけていただけたとのこと何よりでございます。

    今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • シャーベットさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スピーディでコスパがいいのでお気に入りのお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    施術のスピードやコストパフォーマンスについてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。

    今後もご利用いただきやすいサービスとご満足いただける施術を
    ご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • そらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    普段セルフネイルをしておりますが、仕事が多忙でどうしても外せない予定があったため急遽来店。
    まず、受付の案内が不親切。
    初めて来店なのにシステムの説明無く、こちらに会員番号書いて紙入れてとの事。
    ここから嫌な予感はしておりましたが、他を探す時間も無く続行。
    担当スタッフの清潔感が全く無く、笑顔も会話も無し。

    仕上がりはもう。
    オフがしっかり出来てなく、シアーカラーだから仕方ないのか前のベースが残っており、ゴミが入っている様に見えてしまう。
    グラデーションが全然出来てない。
    1週間も経たず1本リフトし始めて自爪ごと割れました。
    今までこんなことが無かったので笑うしか無いです。
    スタッフの実技レベルをちゃんと把握して頂きたいです。
    今後利用することはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、受付対応から施術、仕上がりに至るまでご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。

    また、担当スタッフの身だしなみや接客姿勢についても、本来リラックスしてお過ごしいただくべき空間としてあるべき状態ではなく、教育・管理が行き届いておりませんでした。
    施術面においても、技術のばらつきが出てしまい、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
    率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • ゆーかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりまでとてもスピーディーで、綺麗に仕上げていただきました。

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    • ジャンル

    ★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 [オフ無料/60分枠]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    今後もスムーズでご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    お手頃価格で素早く対応いただける点が気に入ってよく利用していましたが、今回かなり残念でした。
    入店時から前のお客さんの時間がおしていて待ちのお客さんがたくさんいました。私が案内されたのが予約時間の20分ほど後でした。結局20分遅れで施術が進みました。
    時間に余裕を持って行っていたし、お店のシステム上仕方ないかなと思います。
    それよりも今回は仕上がりが残念すぎました。ワンカラーにミラーパウダーのシンプルなものをお願いしましたが、仕上がりがボッコボコでよくみると端の方が塗り残しだらけでした。とても急いでおられ確認もささっとだったので細かいところまでその時は確認できなかったのですが、素人の私がセルフネイルしたような仕上がりでした。前撮り前にとてもうきうきして訪れたのに悲しいです。前撮りまで時間がないですがせっかくの前撮りなので明日他のサロンに行こうと思います。普段使いには良いかもしれません。

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    • ジャンル

    人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりやご案内につきましてご満足いただけず、
    大変申し訳ございません。

    ご予約時間にご来店いただいたにも関わらずお待たせしてしまったこと、
    また施術においてもご期待に添えない仕上がりとなってしまいましたことを真摯に受け止めております。
    特に大切なご予定前のご来店であったにも関わらず、
    このようなお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく思っております。

    本来であれば、細部まで丁寧に仕上げ、安心してお任せいただける施術をご提供すべきところ、
    至らぬ点がございました。

    いただいたご意見を重く受け止め、技術・確認体制・オペレーションの見直しと改善に
    努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

  • Sさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    来店後にポイントを使いたいので、一度予約をキャンセルしてもらってこちらからすぐに予約取り直したいと伝えたが、無理ですの一点張りで融通がきかないなあと残念でした。理由を伝えてくれたら納得するものの、それもなく。

    スピーディーに回転させ価格を抑えている点は理解しておりますので、接客を丁寧にしてほしいとは思っておりませんが、最近は以前にも増して予約を詰めすぎている印象を受けます。そのためか、いつ伺ってもスタッフの方が慌ただしく、店内全体が殺伐とした雰囲気です。

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    • ジャンル

    【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [銀座/有楽町]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    ご予約に関するご対応につきまして、十分なご説明ができておらず、
    ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
    本来であれば、理由も含めご納得いただけるよう丁寧にご案内すべきところ、
    配慮が行き届いておりませんでした。

    また、店内の雰囲気やオペレーションにつきましても
    ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    ご指摘いただきました通り、より余裕を持ったご案内と落ち着いてお過ごしいただける
    環境づくりが重要であると受け止めております。

    いただいたご意見をもとに、予約管理やご案内体制の見直しと改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • snowさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    値段が安くて早い。スタッフはストレスがたくさん溜まっているせいか接客は悪い

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    ★新規★ マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [オフ無料/60分枠]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    価格や施術のスピードについてご評価いただき、大変嬉しく思います。

    一方で、接客につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい
    、大変申し訳ございません。本来であれば、どのような状況でも気持ちよく
    お過ごしいただける対応を行うべきところ、至らぬ点がございました。


    いただいたご意見を真摯に受け止め、接客対応の見直しと改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆッこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    長く利用させていただいています。
    今日は予約時間まで少し時間があったので、電話をして少し早めに対応していただきました。
    ありがとうございました。
    仕上がりもいつもきれいに要望通りに対応していただいて、満足しています。
    これからもよろしくお願いします。

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    人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950  *emena取扱

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    お時間のご調整についてもお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、仕上がりについてもご満足いただけているとのお言葉、励みになります。

    今後もご要望に沿った施術とご利用いただきやすいサービスを
    ご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも活気のある銀座店を利用してます。
    落ち着いた雰囲気と丁寧な仕上がりに満足です。

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    【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [銀座/有楽町]

    パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント

    いつも銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    店内の雰囲気や仕上がりについてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。

    今後も落ち着いてお過ごしいただける空間と丁寧な施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
    引き続きよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

ファストネイル 銀座店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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