- サロン平均
- 3.35
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- 雰囲気
- 3.3
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- 接客サービス
- 3.3
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
店内があり得ないくらい臭かった。
ハンカチで鼻と口をおさえても臭うレベルで体調悪くなった。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
店内環境につきまして、ご気分を害される状況となってしまいましたことを真摯に受け止めております。
今後は換気や衛生管理を含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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スピーディーで仕上がりも特に問題ないです。最後のネイルオイル、他の人にはジャスミンの匂いにするかとか聞いていた気がするのですが、特に聞かれずでした。激安店なので期待はしてませんでしたが、ジェルをしてくださった方がかなり無愛想でした。受付と席まで案内してくれた方はとても元気で好印象でした。たまたま家が近くて空いていたから行ったので、もう行かないようにします。ありがとうございました。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術の仕上がりにつきまして問題なかったとのこと、安心いたしました。一方で、
ネイルオイルのご案内やスタッフの対応につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本来であれば、どのスタッフにおいても丁寧で気持ちの良い対応を行うべきところ、
配慮が行き届いておりませんでしたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、接客・ご案内の見直しを行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
何度も通っています。
施術が早くて料金も良心的。今回はワンカラーでしたが、仕上がりも綺麗で満足です。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや料金、また仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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スピード感を持って仕上げてもらいましたが、左手はマットな仕上がり、右手はツルッとした仕上がりに分かれていました。とても安いので仕方ないのかもしれません。ネイルサロンというよりも、練習として、サロンモデルに来ている感覚が近いです。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにつきまして、左右で質感に差が出てしまいご満足いただける状態でお仕上げできず、
大変申し訳ございません。
本来であれば均一でご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、
このような思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
今後は仕上がりの統一性や技術面の見直しを徹底し、
よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
スタッフさんは忙しくて大変そう。
会社としてオペレーションがここ数年おかしいようで、全然FASTではない。
初期はシステムが綺麗に回ってたと思う。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの様子についてお気遣いいただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
現在のオペレーションによりご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
以前よりも「FAST」と感じていただけなくなっている点についても、真摯に受け止めております。
いただいたお声を参考に、よりスムーズで快適にご利用いただけるよう
運営やオペレーションの見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
予約人数を減らした方が良いと思います。
待たされたのに謝りもせず、あとから来た人が先に案内されました。
仕上がりだけは急がせて、雰囲気よくなかったです。
前回の人は上品にさばいてたのに、今回の人は…
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、待ち時間やご案内の順番、対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
本来であればお待たせしてしまった際にはきちんとお詫びとご説明をするべきところ、
配慮が足りておりませんでした。
また、店内の雰囲気についても残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
予約管理や接客対応について見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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丁寧で、仕上がりとても綺麗。サンプル写真通りで可愛い。
店内も綺麗で案内、説明もとてもスムーズで良かったです。ありがとうございました。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりやサンプル通りのデザインについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
店内の雰囲気やご案内についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
こちらこそありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも他店舗に通っていてスピーディーでモチも良いので、今回は別の予定もあったため銀座店を予約しました。
まずやりたいデザインが予約しているクーポンと料金が違うためできないと言われ、何名かのスタッフさんといつも行っている店舗が間違っているかもとお話されてましたが、過去何度も同じデザインを同じクーポンで予約しているため再度確認いただいたところやはり誤案内でした。
また、会計時にスタッフさんはスマート支払いと書かれた紙を持っておられ予約時にもスマート支払いを選択していたにも関わらずカードを切らされ、二重決済になるところでした。こちらが気づいてスマート支払いを取り消していただきましたが料金や会計に関しては他のお客さまにも影響がある信用問題ですので今一度見直すべきかと思います。
仕上がりは技量もですがそもそもネイルとしての手順が間違っていたためお粗末な仕上がりになってしまい当日中にお直しをお願いしました。お直ししてくださったスタッフさんはとても丁寧で、お忙しい時間だったかと思いますが離れた席にご案内いただきこまめにお声かけや確認のお時間をくださりご配慮いただきました。ありがとうございました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、デザインのご案内やお会計時の対応につきまして、
ご不安とご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、料金やお会計に関するご案内はお客様にとって重要な点であり、
今回のような混乱を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
スタッフ間での情報共有や確認体制の見直しに努めてまいります。
また、仕上がりにつきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お直しを担当したスタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後はどのスタッフが担当しても安心してご利用いただけるよう、
技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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めちゃくちゃ可愛い色にしてもらえて 大満足です！
人気No.2★ 冬の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *enoi取扱有
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お色味を気に入っていただけたとのこと、「大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
可愛いネイルのお手伝いができて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回2回目ですが施術中、何度も「力抜きまーす」と言われたのですが、担当の方が強く握ってくるのでこちらも痛くて我慢してたのですが、しまいには「ガッチガチに力入ってるので、力抜いてもらえますか？」とキレ気味に言われました。仕上がりもムラがあるしガッカリです。前回お願いした時はとても良くしていただいてたので残念です。ささくれも出来てしまい痛いです。早さと安さは助かりますが、今回はガッカリでした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術中のお声がけやお手元の扱いにより、
痛みやご不安を感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、その際の対応や言い方につきましても配慮に欠ける印象を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、仕上がりのムラやささくれができてしまったとのこと、
本来であれば安心してお任せいただける施術をご提供すべきところ、
このような結果となってしまい深く反省しております。
前回ご来店いただいた際には良い印象をお持ちいただいていた中で、
このようなお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、施術方法や接客対応の見直しを行い改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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対応がとてもスムーズで、入店から退店までここまでスピーディーなのは今までではじめてです。駅からも近いのでまた利用させていただきたいと思います。
人気No.2★ 冬の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *enoi取扱有
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
入店から退店までのスムーズさについてお褒めいただき、
大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
駅からも近いとのことですので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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昨日雨の中、ネイルサロン予約していきました。落ち着いた雰囲気の中、以前も何回か担当してくださったスタッフさんとお会いして、素晴らしい技術力と丁寧で明るい性格で、癒されました。楽しくかわいいネイルを仕上げてくださいました。
ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度は雨の中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
以前も担当させていただいたスタッフとの再会を喜んでいただけたこと、
そして技術や接客について温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
施術中のお時間もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
仕上がりのネイルも気に入っていただけて安心いたしました。こちらこそありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ここまでひどい店は初めて。
客にここまで気を遣わせる店あるんだと驚いた。
スピードを売りにしているのにオフとワンカラーで2時間もかかった。もう行きません。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スピード面を期待してご来店いただいた中で、
オフとワンカラーの施術に長時間お時間をいただいてしまったこと、
また店内の対応によりお気を遣わせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してお過ごしいただける接客とスムーズな施術をご提供すべきところ、
至らなかったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
施術工程やご案内体制の見直しを行い改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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早くスムーズ良かったです！
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
「早くスムーズで良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もスピードだけでなく丁寧さも大切にしながら、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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流れ作業、こちらの好み等と質問はなく、必要最低限の声掛けでおわった。無愛想だしリピートなし。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、流れ作業のように感じさせてしまい、
十分なカウンセリングやお声がけができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望やお好みを伺う姿勢が不足していたことを重く受け止めております。
接客態度につきましても、無愛想な印象を与えてしまいましたことを真摯に反省し、
カウンセリングと接客の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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仕上がり、施術のスピードは満足ですが
受付とお会計で合計15分ほど待ちました
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりや施術スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、受付やお会計時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご来店からお帰りまでスムーズにお過ごしいただくことも大切なサービスの一つと考えております。
ご案内体制を見直し、待ち時間の軽減に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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こちらのネイルサロンは素人も施術を任されているのでしょうか？
まず、施術前にカウンターで色を選びますが、マグネットは4色、２度塗りは課金です。また、カウンターで決定した色を変更する際は変更料金取られます。
施術はトップもベースも表面を整えないで硬化するのでボコボコです。「すごく表面ボコボコしてますが」とお伝えしても、意味がよくわからないみたいで、パフォーマンス程度にやすりで何故か爪先を削られます。
月に一度の楽しみなのにこんなに残念なのは初めてでした。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
ご満足いただける施術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
カラーのご案内や料金の仕組みについて分かりづらい点があり、
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
事前に分かりやすくご説明すべきところ、配慮が足りておりませんでした。
また、仕上がりの表面が凹凸のある状態となってしまったこと、
さらにご指摘いただいた際にも十分な確認や対応ができていなかったことを重く受け止めております。
本来であればその場でしっかりと状態を確認し、
ご納得いただける仕上がりに整えるべきところ、至らなかったことを深く反省しております。
月に一度の楽しみにしていただいていたネイルで、
このようなお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面やご説明方法の見直しを行い改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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手際よく接客もスムーズです。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後も手際の良さと丁寧さの両立を心がけ、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも早いのに完璧なネイルをありがとうございます。
★13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
スピードと仕上がりの両方にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
これからも「早くて丁寧、そして完璧」と感じていただける施術を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。
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速くて綺麗な仕上がりでした。ただ、日曜だったせいか混んでいて、施術時間自体は30分ほどだったのですが、予約時間に着いてから施術開始まで30分くらい待ち、結局トータルで1時間ちょっとかかりました。
★学割U24★ ワンカラー/ラメグラ ¥2980 #スカルプ風ジェル長さだし対応可◎
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりや施術スピードについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、
ご予約時間にご来店いただいたにもかかわらず、
施術開始までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂戴している中で、スムーズなご案内ができなかったことを重く受け止めております。
今後はご予約管理とご案内体制を見直し、より円滑にご案内できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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毎月ありがとうございます。
いつもはすぐに終わりますが、
今回は混んでいて時間がかかりましたが、事前に時間がかかるかもと教えていただいたので問題ありませんでした！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回は混雑によりお時間をいただいてしまいましたが、
事前のご案内にご理解いただき感謝申し上げます。温かいお言葉をありがとうございます。
今後もできる限りスムーズにご案内できるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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忘れ物が汚れていまからと勝手に捨てたそうで、ありえないです。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100 ［銀座］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お忘れ物をお客様のご確認なく処分してしまったのであれば、本来あってはならない対応です。
深くお詫び申し上げます。
事実関係を確認のうえ、今後は保管・ご連絡のルールを徹底し、
同様のことが起きないよう改善してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
-
丁寧な対応で、仕上がりもカラーもすてきでうれしかったです。ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 ［銀座/有楽町］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりやカラーを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
丁寧な対応とのお言葉も励みになります。
またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
-
他の店舗ではスキルの低下を如実に感じるものの、銀座店はいつもテキパキ早く仕上げてくれるイメージで、技術的にも満足していたので、わざわざ家の最寄り店舗を避けてこちらへ。
19:30の予約。
早めに19:15に来店。19:40にオフ用の席に案内される。
受付時、19:30の予約者のキャンセルの電話が入っていたので、スムーズに終わるかな、と少し期待。
まさかの、そこから37分放置される。
ジェルリムーバーの箱に手を入れたまま、37分。
さすがにささくれとかの細かい手の傷にもかなり沁みるようになり、30分を過ぎてもう手を出してカウンターに伏せて待っていました。
20:17にやっとスタッフが来て、オフ作業。
ケアが終わったのは20:33。
仕上がったのは21:00。トータルで90分。
ワンカラーにリボンパーツが付いたデザインにしたのですが、まぁ、もともと、引っかかりやすそうなパーツなので期待はしないも、家に着いて見たら、左手薬指のリボンパーツが無かった。
引っ掛けた記憶もないのにまさかこんなにも早く取れるとは。
コーティングのガタガタは何とかしたいけど、もうあまりにも疲れました。残念すぎました。
《リボンネイル》 ワンカラー＋リボンパーツ2個 ¥5170→¥4670 [韓国ネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度は銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
長時間お待たせしてしまったこと、
リムーバーに手を入れたまま放置する形になってしまったことは、あってはならない対応です。
お痛みやご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに、仕上がりから間もなくパーツが取れてしまったことやコーティングの状態につきましても、
技術・確認ともに至らなかったと真摯に受け止めております。
お疲れのところ大変恐縮ではございますが、
1週間以内であれば状態を確認のうえお直し対応をさせていただきたく存じます。
店舗までご連絡いただけましたら幸いです。
今回いただいたご指摘を重く受け止め、待ち時間管理・施術品質の改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
-
とても丁寧に対応してもらい満足な仕上がりでした。またリピートしたいです。
★新規★ フレンチorカラーグラデーション 3,620円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
丁寧な対応と技術をこれからも心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店を心よりお待ちしております。
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お店が混んでいたので
時間はかなりかかりましたが
丁寧な案内と施術で
可愛いデザインのネイルになりました
ありがとうございました
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内が混み合っておりお時間をいただいてしまったにもかかわらず、
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
今後も丁寧なご案内と施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
-
ここを予約した自分にひどく後悔しました。
今までのどこのネイルに行っても、ここまで質の低い所は初めてでした。
やはりリーズナブルさではなく、質を重視しなくては
と改めて実感させてくれました。
ありがとうございます。
★新規★ 最新トレンドデザイン定額 5,390円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
「後悔した」と感じさせてしまったことを、重く受け止めております。
技術・仕上がりともにご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、価格だけでなく質の面でもご納得いただけるよう、
技術・接客ともに見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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すごく近くにたくさんのスタッフがいるのに、入店しても、声をかけても無反応。初来店で勝手がわからず、わからない方がおかしいと言ったような対応で特に悪びれた感じもなかった。
ファストというだけあってすごく機械的で、量産型。捌かれているという印象。
とにかく店内の雰囲気が殺伐としすぎていた。（担当してくださった方はとても良い雰囲気だった）
価格が格安だか、「とはいえ、、、」というような仕上がりで10本すべての爪にどこかボリュームのムラがありもはや取りたい。
施術の時間はとにかく早いため、価格時間重視であればおすすめ
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく初めてお越しいただいたにもかかわらず、入店時の対応や店内の雰囲気につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご不安な中でのご来店だったかと思いますが、
十分なご案内や配慮ができておりませんでしたことをお詫びいたします。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただけるクオリティをご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、接客面・技術面ともに見直しと改善に努めてまいります。
そのような中でも、担当スタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございました。
今後は価格やスピードだけでなく、安心してお過ごしいただける空間づくりにも一層力を入れてまいります。
-
すごくスピード感があって、綺麗に仕上げていただけるので信頼しています！かわいく仕上げていただきました！
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
スピード感や仕上がりにご満足いただけているとのこと、
大変励みになります。信頼してお任せいただけていること、本当に嬉しく思います。
これからもスピーディーかつ丁寧に、可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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予約していたデザインと同じカラーが無く、当日違う色を選びました。
スタッフさんは、黙々とネイルをして下さり、私はあまり話したい方ではないのでとても気軽でした。
所要時間も予定通りで、スムーズなネイルに仕上がりにして下さり、価格もクーポンでお安く出来て満足です！
人気No.3★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ¥6490→¥5410
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 銀座店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
カラーのご希望に沿えず申し訳ありませんでしたが、
施術や所要時間、仕上がり・価格面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また気軽にご利用いただけましたら幸いです。今後のご来店もお待ちしております。
ファストネイル 銀座店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
