ブックマークする
らくや
ラクヤ
40件の口コミがあります
絞り込み
メニュー
点数
性別・年代
YSさん(女性/30代前半)
[投稿日] 2024/9/30
お店に着いてから予約メニューの確認がなく金額だけ言われ、内容分かっているのかまず不安に感じました。今回足が疲れていたので足ツボ60分、ボディ30分のコースにしましたが施術を始める前にも、どこが疲れてるか何も聞かれず始まりました。足ツボは足裏を撫でられてる感じで全体的に弱かったので強くとお願いしてすぐは強くなるのですが、時間が経つにつれて弱くなっていった気がします。また、ふくらはぎもしっかりやってもらいたかったのに確認されなかった為、少ししかやって貰えませんでした。こちらも伝えれば良かったのですが、今までに行った他店舗では必ず確認があったので、ちゃんとこちらの要望は聞くべきだと思いました。ボディは首肩を中心にやってもらいたいと伝え、やはり力加減が弱く、強くとお願いしても左手でやってる方は明らかに弱く力に差がありました。そして肩はやってもらえたのでしたが、首は一切触れられず終わってしまい、とても残念でした…久しぶりにお伺いして、店内はすごく綺麗にまとまっていまのにスタッフの技術に差がありすぎると思います。
予約時のクーポン・メニュー
クーポン利用なし
らくやからの返信コメント
ys様、貴重なご意見有難うございました。担当者本人がクレーム内容を確認の上、接客や技術の向上をはかる為の研修を行いました。今後とも、業務の改善、向上に努めて参ります。
航ママさん(女性/50代/会社員)
[投稿日] 2024/9/28
旅行先で目一杯遊んで身体が悲鳴をあげていて 隣接するホテルへ帰る際に看板を発見。ちょっと初めて訪ねるには雰囲気が怪しげだけど こちらのサイトで口コミを確認して直ぐに予約入れて飛び込みました。多くを伝えなくても 身体の辛い所をわかってくれて 全身使って施術してくれたおかげで夜はゆっくり眠る事が出来ました。翌日ももう一度とさえ思ったけれど 開店時間から断念。良いお店発見したので 次回もお願いします。
航ママ様こんにちは。施術担当者のゆみです。「夜はぐっすり眠れました。」とのコメントをいただき、ありがとうございます。施術が合っていたようで、とても嬉しく拝読致しました。航ママ様のコメントを励みにして、これからも精一杯頑張って参りますのでよろしくお願いします。大阪へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。航ママ様のご来店心よりお待ち申し上げます。厳しい残暑が続く中でのご来店本当に有難うございました。重ねてお礼申し上げます。
しょこさん(女性/30代前半)
[投稿日] 2024/8/17
丁寧にほぐしてくださり良かったです。
しょこ様今日は。施術担当者のなみおかです。この度は、高評価のコメントをいただき本当に有難うございます。お客様一人一人に応じたピンポイントでの施術を心掛けてきた者として、とても嬉しく拝読致しました。しょこ様のコメントを励みにこれからも精進して参ります。 大国町近辺にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。しょこ様のご来店、心よりお待ち申し上げます。お暑い中でのご来店、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
りょうたさん(男性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2024/7/31
マッサージがお上手で心地よかったです。
りょうた様、お褒めのコメントをいただき有難うございます。これからも慢心する事なく、精進して参りますのでよろしお願いします。りょうた様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヒロさん(男性/40代)
[投稿日] 2024/6/1
今回は90分のコースを予約しました。 前回は60分でしたが、めちゃくちゃ良かったので、90分コースにしてみました。 案内もスムーズにしてもらい、すぐに施術開始。弱すぎず、強すぎず、程よい力加減で開始そうそう眠りにつくほどでした。 又寄らせてもらいます。
ひろ様、いつもご贔屓にしていただき有難うございます。施術にご満足いただけたとの事、とても嬉しくおもいます。またのご来店心よりお待ち申し上げます。
ヒロさん(男性/40代/会社員)
[投稿日] 2024/5/26
大変良かったです。 凝っている所を特に言わなくても、ピンポイントでやってくれて体かかなり軽くなりました。今回は時間がなく60分でしたが、次回は90分にしようと思います。
ひろ様、今日は。施術担当者のゆみです。「体が軽くなった」とのコメント、本当に有難うございます。施術が合っていたようで、とても嬉しく拝読致しました。これからもピンポイントでの施術を心掛けて参りますのでよろしくお願いします。またのご来店心よりお待ち申し上げます。
menmeさん(女性/30代前半)
[投稿日] 2024/5/5
男性に施術してもらいました。元気な方でした。旅行で歩き回ってパンパンだった足が軽くなって翌日もだるさが無く歩き回れたのでよかったです。ありがとうございました。
menme様、こんにちは。施術担当者のなみおかです。心あたたまるコメント、本当にありがとうございます。足いツボと全身マッサージのセットコースを選択されて正解でしたね。「パンパンだった足が軽くなって、翌日もだるさが無く、、。」との事、施術が合っていたようで、とても嬉しく思いました。menmeさまのコメントが私の励みになっております。大阪にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来店心よりお待ち申し上げます。
あいママさん(女性/50代)
[投稿日] 2024/4/20
宿泊先ホテルに隣接しており利用しました。ほぐし&足ツボセット90分コースで旅の疲れも日頃の疲れもスッカリとれました。20年に近いベテランの方に担当いただき、言葉でお伝えしなくとも、そこです、そこが辛いんです、という感じで始終リラックスしました。腸もグルグル言い始めてビックリでした。また大阪泊の際には再訪します☆
あいママ様、心温まるコメントをいただき誠に有難うございます。施術担当者のなみおかです。ピンポイントでの施術を心掛けてきた者として本当に嬉しく拝読致しました。当店でのマッサージが旅の良き思い出の一つに加えていただけるとすれば、これ以上の喜びはありません。あいママ様のコメントを励みに、これからも慢心する事なく精進して参ります。ご来阪の際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
まるさん(女性/20代後半)
[投稿日] 2024/3/22
少しの時間しか利用していませんが今回はハズレました。腰のマッサージも全然力が入っていなく何してるんやろ?って感じです。たまにしか利用しませんが次回行く時は今回して頂いた方以外でお願いしたいです。
まる様。コメントを拝読いたしました。一つ残念な点は、当店ではお客様と手が合わない場合はすぐに他のスタッフと交代する規定になっておりますので、早めに言っていただければこのような事にはならなかった、という事です。次回からは当該スタッフが担当にならないように指示いたしましたのでご安心ください。なお、当店ではコンプライアンスを何よりも大切にしております。お客様のご要望にお応えする事と同様にスタッフの名誉や楽しく働く権利を守ることも重要です。当該スタッフには家族もおります。私共は当該スタッフが今後とも当店で気持ち良く働いていけますように努力する所存です。
けいいよりさん(女性/50代/会社員)
[投稿日] 2024/2/18
初めて女性の方にしていただきましたが力もあり気持ち良かったです!
けいいよりさま。先日は、数あるリラクゼーションの中より当店をお選び下さり、有難うございました。また、心温まるコメントをいただき本当に有難うございます。これからも慢心する事なく、技術の向上に努めて参りますのでよろしくお願いします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
らくやの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
ようこそ、ゲストさん。
会員登録する(無料)
ホットペッパービューティーならポイントが1%たまる!
ためたポイントをつかっておとくにサロンをネット予約!
閉じる
ブックマーク_サロン一覧