オーシャンネイル 名駅店(Ocean Nail)の口コミ一覧 (1/20)

デザインの相談にのっていただきながらの施術で、綺麗に仕上げてもらいました。ありがとうございます。

お話も楽しかったです！
爪がとっても可愛くなって大満足です！
ありがとうございます！

急だったのに、フットもやってくださり、大満足です。
仕上がりもよく、違う店舗でやっていただいた時よりきれいでした。
会話も楽しく、有意義な時間でした。
ありがとうございました。
次回もお願いしたいです。

今回も可愛く仕上げて頂き、満足していますが
ピンクの部分をもう少し色濃く出るように
して頂きたかったです。(私も言えば良かったですが)

また次回もよろしくお願いします！

参考画像通りで大変満足しています。その都度長さや出来栄えを確認していただき、とてもありがたいです。また次回もお願いします。

イメージ画像に合わせて可愛く仕上げていただき大満足です！
お話も楽しませていただき、1時間半あっという間でした。

何度も利用していますが、担当する方によってか出来栄えの差が大きいです。
ただ、価格は安いので、担当による運要素があることも理解しつつ利用しています。
毎回、同じ指示でお願いしているのですが、複数名の担当の方から、細すぎる形に整えられてどうすることもできない状況になってから、形どうですか？と聞かれた経験があります。
大丈夫ですというしかなかったです。
逐一自分の好みをしっかり伝えて、少しでも違うと思った時点で意見する必要があります。

担当する方によってはスピードを重視するあまり、爪の形・長さ・塗り残しやムラのバラツキが結構あるのできちんと確認したほうがいいです。

初めて伺いましたが、残念ながら最初で最後の来店になりそうです。
素爪からのスタートで時間に余裕があったため、立体感のある手書きのリボンをお願いしましたが、仕上がりは形も歪で立体感もなく、正直「爪を隠したい」と思ってしまうほど残念な出来栄えでした。
担当の方が新人さんだったのかもしれませんが、それであれば最後は必ず先輩が仕上がりを確認するなどのフォロー体制を整えていただきたかったです。
技術面だけでなく、退店後に服の繊維が爪に付着し、未硬化ジェルの拭き取りが不十分だったことにも気づきました。また、形もリクエストしたラウンドになっておらず、全体的に削り方が雑で不格好な印象です。
綺麗にするために行ったネイルサロンで、これほど悲しい気持ちになるとは思いませんでした。

人手不足なのか、明らかに急いでいて雑だった。
仕上がりもイマイチで残念だった。

丁寧で綺麗に仕上げて頂き、たいへん満足です。
優しく対応して頂けたので安心しておまかせできました。
ありがとうございます。

かわいいベイビーブーマーにしていただきました。
話しやすいスタッフさんで過ごしやすかったです。

希望した通りのデザインにして頂きました！
担当して頂いた方は優しくて、施術して頂いている間も楽しくお喋りできました。
ライトを当てる時も痛くないかこまめに聞いて頂けました。
またよろしくお願いします！

時間通りの丁寧な仕上がりです
下地がきれいなので、モチもよいです

当日急にメニュー変更したのに快く対応してくださったうえに電車が遅延して予約した時間を大幅に遅れて行ったのにメニュー通りしっかりお時間とってくださってほんとにすみません感謝しかないです。デザインもほんとに可愛くしてくださってありがとうございます！！

友達におすすめしてもらって行っサロン、すっごい良かった。会員制でしっかりしてる

何度か利用させていただいています！
いつも短い時間で要望通りに仕上げてくださり、
綺麗に維持できています！

すごく可愛くしてもらえて嬉しいです！
ネイリストさんもすごく優しくて話してて楽しかったです！

4年前まで栄店に通っていて、妊娠を機にネイルはやめていました。
久しぶりにネイルをやろうと思ったときに、オーシャンで予約が取れなかったため、別のお店へ行きました。
しかし、オーシャンに慣れすぎていたため、システムや色合わせが私には合いませんでした。
久しぶりにオーシャンに来てみて、さすがの安定感だ～と嬉しくなりました。
仕上がりも持ちも完璧です。

日付を何度か変えてしまいすみませんでした。
メニューも急遽変えていただいて大満足の仕上がりでした！またお願いします！

手際もよく丁寧で、可愛く仕上げてくれました。
満足です。ありがとうございました！

限られた時間の中、イメージ写真に極力寄せて仕上げていただきましたm(__)mオフの処理も丁寧で、かつとっても可愛くて大満足です！ありがとうございました。

きれいにオフしていただけました！すごく話してくださって楽しかったです！

仕事柄ワンカラーばかりですが、きれいに仕上げてもらい、施術も速くてリピートしています

成人式ネイルをしてもらいました。10本長さ出しから仕上げまで本当に丁寧にして下さりありがとうございました！デザインが様々な組み合わせだったりニュアンスのみの伝達だったのにも関わらず希望通り以上のデザインでとても嬉しいです！また細かなデザインもとっても綺麗で写真通りにしてくださり感謝しかありません。ありがとうございました！！！！！！

見せた画像とほぼ同じ、理想すぎて最高でした！

可愛くしてもらいました

同じスタッフさんに2回連続で担当していただきました。
前回、施術時間の都合なのか最後のトップジェルが雑で、仕上がりに大きな不満があり、後日直してもらった経緯があります。

今回も同じ方が担当でした。
今回は仕事の都合でオフのみの予約でしたが、前回と同様、全体的に作業はゆっくりで、最後に時間が押してから急いで施術している印象を受けました。

その結果、爪を削られすぎてしまい、全ての爪の表面がボコボコ、所々赤くなっています。
お湯や冷水がしみる状態で、日常生活に支障が出ています。
特に左手の指全てと、右手は3本の指がひどいです。

前回クレームを入れている担当者だったこと、しかも事前に予約していたにも関わらず再度同じ方が担当になったことに疑問を感じます。
時間に追われた状態でクオリティが著しく低下しているにも関わらず、通常料金を請求されること、またそのようなスタッフを再度担当にする予約管理体制にも不信感を持ちました。

今後利用される方、またお店側には改善を強く望みます。

1 回目の来店時、金額を誤って多く請求され、その後返金対応となりましたが、振込対応はできないとのことで「次回来店時に差額分を割引する」と案内されました。
しかし、お店側のミスにもかかわらず、こちらが再度来店しなければ返金を受けられない制度には疑問を感じました。制度自体を見直すべきだと思います。

その後、2回目に差額分割引のため来店しました。会計時にこちらから「差額分割引の件ですが」とお伝えしたところ、謝罪の言葉はなく割引のみの対応でした。また、メンバーズカードも提出しましたが、帰宅後、確認したらスタンプが押されていませんでした。

さらに帰宅後に明細を確認したところ、再度金額の計算誤りがあり、またしても多く請求されていることが分かりました。
それに対しても「次回来店時に差額分割引」との案内で、2回来店して2回とも金額ミスがあること、そして毎回次回来店を前提とした対応であることに、正直あり得ないと感じています。

ニュアンスアートのネイルを持ち込んでチャレンジいただきましたが、デザインの仕上がり、大満足です！
ただ、パールの立体パーツが1日でコートが取れてはげてしまったため、もう少し厚めにコートしていただいてもよかったかもしれませんm(__)m
いずれにしても可愛く仕上げていただきありがとうございました！