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  7. 3ページ目

Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店

ナチュラルガーデン ハンキュウニシノミヤガーデンズテン

  • リラク
  • エステ
  • 兵庫県西宮市高松町14‐2阪急西宮ガーデンズ2F
  • 阪急=西宮北口駅より徒歩約3分
サロン平均
4.49
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ガナッシュさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちょうど良い力加減で、リラックスできました。 
    帰りは元気になれました。
    それから、
    メイク直し出来るスペースがとても良いですね。
    次はオイルマッサージを考えたいなぁと思いました、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    ガナッシュ様

    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    また、大変嬉しいお言葉もいただき誠にありがとうございます。励みになります。

    お身体が少しでも楽になっていただけて良かったです。

    アロママッサージは40分からお取りできます。上半身コースなどもございますので、是非一度検討していただけたら幸いです。
    ご安心して受けていただける様に、力加減の調整や、冷え対策など配慮し丁寧に施術させていただきます。

    また、無理なさらず、お疲れになられた際はいつでもマッサージ受けにお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりご来店お待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • flower7さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもガチガチの身体を丁寧に施術して頂き有難うございます!
    お人柄も良く、毎回行くのが楽しみです。また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    flower7様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    お身体が少しでも楽になっていただけて嬉しく思います。
    温かいお言葉も大変励みになります。

    暑い日が続きますのでご無理なさらず、お疲れの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
    次回も心を込めて施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。


    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • aaaaさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アロマトリートメントを受けました。めっちゃくちゃ気持ち良くてぐっすり眠りました。ちょうどいい強さで、気持ちよく、またお願いしたいと思います。部屋の清潔感、部屋の大きさ、着替えのクローゼットなどもとても綺麗でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    aaaa様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、大変嬉しい口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。

    施術中リラックスしていただけた様で、大変嬉しく思います。
    力加減もちょうどいいとのことで良かったです。
    力加減は、お好みの強さで調整させていただきますので、遠慮なく仰ってくださいませ。

    また、店内も綺麗と仰っていただきありがとうございます。

    今後も部屋の清潔感を保つよう心がけ、aaaa様にご満足いただけるようサービスや技術の向上を努めてまいります。
    また、ご無理なさらず、いつでもマッサージ受けにいらしてくださいね。
    心を込めて施術させていただきます。

    スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • oliveさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    肩首がガチガチに凝り固まっていたのもあり、しっかり押してもらうよう伝えました。ですが、手を添えて摩るようななぞるような施術でした。何度かもう少し強めてもらうよう伝えましたが改善されず。首は筋を滑らすような動きを繰り返しされました。終始ポイントがずれた箇所をソフトタッチ。口コミを見ると同じようなコメントをされている方がいて、腑に落ちました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お試し価格】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ5分 特別価格6300円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    olive様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を使って率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
    特にお辛かった肩首へのアプローチについて、圧の強弱や技術のご要望にお応えしきれなかったことを
    深く反省しております。

    いただいたお声を真摯に受け止め、今後は担当スタッフに限らず、サロン全体で技術やサービスの向上に取り組み、よりご満足いただける環境づくりに努めてまいります。

    またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • kanaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    全て個室になっていて、静かなのでとてもリラックスできます。
    (ガーデンズの中にあるので、お店の外の声や音が少し聞こえてきますが。。。)
    マッサージについてもとても上手で丁寧で、気持ちよかったです。コリもほぐれました。
    また疲れた時に利用させていただこうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お試し価格】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ5分 特別価格6300円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    kana様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミの投稿もして頂きありがとうございます。

    首や肩はもちろん全身お疲れのご様子だったので、しっかり施術させていただきました。
    また、完全個室とはいえ、どうしても店舗外の音はきこえてしまいます、ご理解ありがとうございます。
    その中でも、しっかりリラックスして頂けるよう、お疲れ個所のヒヤリングをしながらさせて頂きたいと思っています。お疲れ溜まる前に是非いつでもいらして下さい。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン 阪急西宮ガーデンズ店

  • せいかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    心地良くて途中眠りこけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    せいか様
    この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。

    「心地よくて途中眠ってしまった」とのお言葉、大変うれしく拝見しました。リラックスしていただけたようで、
    とても嬉しく思います。
    お疲れが溜まった時など、またぜひゆっくりしにいらしてくださいね。
    今後も、よりご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    ナチュラルガーデン 西宮ガーデンズ店

  • るるぶさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご担当してくださった方のお名前を伺いませんでしたが、とっても素晴らしい施術でした。フット、ボディ、ヘッド完璧でした。次回も是非お願いしたいです。お店の雰囲気もとても良く、リラックスすることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    るるぶ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    施術を担当させていただきました東(アズマ)と申します。

    施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
    お疲れが溜まっていたご様子でしたので
    またお身体を癒やしにいらしてください。

    次回から指名でのご予約もお取りできますので是非ご検討くださいませ。
    心を込めて施術させていただきます。

    るるぶ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • ごまちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やすらぎました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    ごまちゃん様

    いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    今後もごまちゃん様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、
    またお疲れの際にはぜひお越しください。
    だんだんと暑さが厳しくなりますが、夏バテなどになりませんようお体ご自愛くださいませ。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • kanaloha066さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    施術がとても丁寧でまた行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    kanaloha066様

    先日は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    7月からお得なキャンペーンコースの内容が切り替わりましたので、
    またお疲れの際にはお体のメンテナンスにお越しくださいませ。
    kanaloha066様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • coffeeさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    うーん、、毎回途中で手を離してしまわれるので完了しないというか、いつもみたいに癒され切った感がありませんでした。次回に期待します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    coffee様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    何度も当店をご利用頂いているにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございません。

    今後は、施術や接客のサービス向上に努めさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • TarAさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    首と肩と腰を重点的に施術して頂きました。今まで以上に体が解されて更には心までリフレッシュしました。来る度に、間を空けずしっかり体をケアする為に凝り固まる前に来なあかんと思わせてくれます。「Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店」さんしか利用した事が無いですが、これからもこちらのみを継続したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お仕事疲れに】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ20分 特別価格8000円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    TarA様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、心温まるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

    全身のマッサージはお久しぶりとのことで、お疲れの箇所を含めしっかり解かせていただきました。
    心までリラックスできたとのこと大変嬉しく思います。

    また、ご無理なさらずに、いつでも当店にリラックスしにいらして下さいね。
    今後ともナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店をよろしくお願いいたします。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • さっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当者の顔写真をホーム予約画面に載せて下さると指名しやすいと思います
    また。行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【むくみスッキリ】アロマオイル下半身集中45分フットバス付 特別価格4600円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    さっちゃん様

    この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    施術や接客についてご満足いただけたのこと、大変嬉しく拝見いたしました。


    担当者の顔写真掲載についてご提案をいただき、ありがとうございます。

    大変恐縮ではございますが、スタッフのプライバシー保護の観点から、現在お顔の写真掲載は行っておらず、今後も掲載の予定はございません。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


    今後ともお客様に安心してご利用頂けるよう努めてまいりますので、
    スタッフ一同、さっちゃん様のご来店をいつでもお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • めぐみんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    担当してくれた方が
    初心者なのか、施術があまり私には
    いいとは感じられず、リラックスも
    コリがほぐれた感じもなくて残念でした。
    接客も暗い感じであまりよくなかったです。
    店内は清潔で綺麗でした。
    担当者はちゃんと選んだほうがいいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    めぐみん様

    この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    施術につきまして、リラックスいただけずご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
    担当者の技術・接客ともに、今後の課題として真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    また、店内の清潔感についてご評価いただき、ありがとうございます。
    今後も快適な空間づくりを心掛けてまいります。

    この度は率直な意見をありがとうございました。
    ぜひまためぐみん様のご来店を心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • のんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店させていただきました。メニュー予約の時に間違ったコースで予約してしまい。来店した際にお伝えしたら、快く変更していただけました。身体が硬く、全身疲れてましたが、アロママッサージで、リラックスする香りのなか、ちょうどいい力加減で揉みほぐしていただき、帰りはほんとに身体が軽かったです。
    また行ける機会あれば 担当スタッフさんよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お試し価格】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ5分 特別価格6300円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    のん様

    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。

    ご予約のコース変更につきましてはお力になれてなによりでした。
    お身体のお疲れが少しでも軽くなったとの事で、リラックスしていただけたご様子で嬉しく思っております。
    香りや力加減もお気に召していただけたとのお言葉大変励みになります!

    是非お疲れの際には心身共にほぐしにいらしてくださいね。

    のん様のまたのご来店スタッフ一同心よりおまちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • ゆーみんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回担当くださった方は、力加減も弱くも痛くもなく心地よく全身ほぐれた感があります。声かけの頻度もちょうど良く、こちらからも声かけしやすい雰囲気の方でリラックスできました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    ゆーみん様

    先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
    心地よく全身ほぐれておられたようで、何より良かったです。
    声かけのこともお褒めいただき、とても嬉しく励みになります。

    ご利用の際はいつでもご要望や気になることがございましたら
    お気軽に仰ってくださいね♪

    これからもより一層心身ともにリラックスしていただけるように努めてまいります。
    ゆーみん様のまたのご利用心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • maiさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回初めて利用させて頂きました。担当の方にはとても丁寧なお声かけ、施術をして頂き癒されました。
    こちらに配慮しながら施術して頂いてることが伝わってきて嬉しかったです。
    痛かった腰の痛みも軽減され、肩も軽くなりました。また次回も利用したいと思います。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【贅沢ケア】アロマオイル60分+ヘッドリフレッシュ20分 特別価格8600円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    mai様

    先日は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    温かいお言葉、大変励みになります。今後ともご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
    また、二ヶ月毎のクーポンなど多数メニューをご用意しておりますので、ご利用いただけましたら幸いです。
    mai様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • happy730さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回の事もあり、今回予約がすごく不安でしたが接客から施術までとても良い方にして頂けて嬉しかったです。有難うございました。来店した時にお伝え忘れていましたが前回の方は流す時に足の付け根や足先からではなくふくらはぎ辺りから流すという・・。その他タオルが半分はだけたまま等色々あり、本当にお勉強されていたのか不安でしたが、今回の方は今までこちらでお世話になっていた方たちのように普通に足先からとても気持ちよく流したり私がガチガチなので色々して頂き良かったです。今回して頂いた方はとても上手で温度や強さ等も色々声掛けして頂き又この方にして頂きたいと思いました。でも指名のスタッフさん名の箇所に名前が記載されておらず次からネットでは予約出来ないのかな?と・・。色々お気遣い有難うございました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    happy730様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
    このたびは丁寧な口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
    今回、リラックスしていただけたとの事で安心いたしました。
    また嬉しいお言葉もとても励みになります。

    一方で、先日は技術面は元よりタオルの扱いなどの配慮ができておらず申し訳ありません。
    こうした細やかなご感想は私たちにとっても貴重で、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
    またご予約の際は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    ネットで予約していただけるように変更いたしました。

    これからも、happy730様に心地よいひと時をお届けできるよう精進してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • めめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年ぶりに行っても
    ポイントカードが有効だったことに感動しました。
    初アロマトリートメント体験しましたが
    とっても癒されました。またリピします。次は
    数年もあけずにいきたきです。
    いつも気持ち良い対応ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お疲れスッキリ】アロマオイル上半身集中40分+ヘッド5分 特別価格4900円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    めめ様

    初めてのアロマトリートメントでリラックスいただき
    大変嬉しく思います。

    ポイントカードは有効期限ございませんので
    またお疲れの際、ご来店お待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • TaMさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長時間コースですが,どうすればリラックスをできるか流れに説明など丁寧にしてくださりました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    TaM様

    この度はご来店ありがとうございました。
    温かいお言葉を頂けて、とても嬉しいです。
    長時間のコースでしたが、その後お身体はいかがでしょうか?

    またいつでも、ほっと一息つきにいらしてくださいね!
    TaM様にお会いできるのを楽しみにしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • Mikiさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/4/1

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行きました。
    クーポンを使ったので1000円OFFでしたが、それでも安い金額ではありません。

    ですが、新人さん?なのか全く接客になれていない方でした。施術もぎこちなくて全く良くなかったです。
    あれならもう行かないし行きたくありません。

    新人さんが悪いのではなく、指導不足だと思います。
    お金もらっているならそれなりにできる人にして欲しいと思いますし、出来ないのであれば指導してある程度できるようになった人を客の前に出すべきです。
    改めて欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お仕事疲れに】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ20分 特別価格8000円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    Miki様

    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご意見をおよせいただき、重ねてお礼申し上げます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわず、ご満足いただける施術や接客を
    提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご期待に沿うことができず、深くお詫び申し上げます。

    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの技術向上および接客指導の強化に努めてまいります。特に、新人スタッフに関しましては、適切な研修と指導を徹底してまいります。

    このたびは貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店 店長

  • ごまちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コラーゲンパック、お肌が潤いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    ごまちゃん様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
    リフレッシュしていただけていましたら幸いでございます。
    季節の変わり目でお肌も乾燥しやすいかと思いますので、水分補給もたっぷりとしてみてください。

    何かとお忙しい時期かと思いますので、お疲れの際はお気軽にお問い合わせください。
    スタッフ一同お待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • ミカさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も施術してもらっています。お店も個室で落ちついてリラックス出来ています。
    私は特に指名はしていませんが、どの方でも気持ちのよい応対です。トータルケアは40分ずつ3つ選べて満足感があり値段もお得です。ポイントも溜まりやすいですし、映画を見ると割引もあり又宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    ミカ様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    貴重な休日に当店を選んでいただきありがとうございます。

    とても充実した休日をお過ごしいただけたようでなによりです♪
    ご満足いただけたようでこちらも嬉しいです。
    お疲れの時、リラックスしたい時などにまたいつでもいらして下さい。

    ミカ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • Guさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2025/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に施術して下さり、満足しています。また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お試し価格】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ5分 特別価格6300円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    Gu様

    先日は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    またお疲れの際にはお体のメンテナンスにぜひお越しくださいませ。
    Gu様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • えみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    力加減も調節してくださり気持ち良かったです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

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    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    えみ様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    足がかなり浮腫んでいたので、リラックスして頂けてよかったです。

    季節の変わり目でお疲れも溜まりやすいので
    またいつでもお疲れを取りにいらして下さい。

    えみ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • シマエナガさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっていて、毎回施術後は本当にスッキリして過ごせていて大好きなお店です。

    なので口コミ評価を下げたいとか、そういった事では無いので星5でつけさせていただいてますが、昨日の施術中にスタッフさんが途中で居眠りされているように感じました。こちらは目元にタオルで見えないし居眠りされていた確証は無いので、口コミ書くかも悩んだのですが、、
    ヘッド&ショルダーの施術の際に何度も手が止まってしまっていて、あれ、、、?と思っているとビクッとしてまた押し始めた、、?と思ったら徐々に弱くなっていき止まってしまう、、みたいなのを何度か繰り返されていて、、寝息のようなものも聞こえてきていて、その場でこちらがお声がけすべきだったのかもしれませんが、なかなか言い出せず悲しい気持ちで帰りました。
    施術初めにどこが凝ってますかと聞かれた際に、首肩が凝っているとお伝えしたのにも関わらず1番やってほしい首の施術がそんな感じだったので、とてもショックです、、大好きなお店でまた利用したいので、改善していただけたらと思い書かせていただきました。直接言えなくてごめんなさい。

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    【お仕事疲れに】全身ボディケア60分+ヘッドリフレッシュ20分 特別価格8000円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    シマエナガ様

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    この度は施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様に心地よくリラックスしていただくべき時間に、このような不快な思いをさせて
    しまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    本来、施術に集中し、細やかな配慮をもって対応すべきところ、至らぬ点がございましたことを真摯に
    受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同改めて意識を徹底してまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店 店長

  • かんちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても頭も肩も凝ってましたので、リラクゼーションしにいきました。私の身体が冷たいので、担当スタッフさんの手がとてもあったかくて気持ちよかったです。あと施術もとても気持ちよかったです。
    また行かせていただきます。ありがとうございました

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    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    かんちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お身体が結構冷えておられたので、温かくなーれーと思いながら施術させていただきました。(笑)
    気持ちよかったと言って頂けてとても嬉しいです。
    またいつでもゆっくりしにいらして下さいませ。
    かんちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • ゴンちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2.3日前から足がだるかったので、迷わず予約しました。指名制になってたので、以前より施術していただいた事があるスタッフさんを指名しました。ゆっくり丁寧に施術してくださり、最初はむくみと張ってる感じがあったのですが、終わる頃には足も軽くなって軽やかに歩いて帰れました。お店の雰囲気もいいしスタッフさんも笑顔で迎えて下さり、いつ来ても落ち着くお店です。ありがとうございました。

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    【むくみスッキリ】アロマオイル下半身集中45分フットバス付 特別価格4600円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    ゴンちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    久しぶりにお会い出来てとても嬉しかったです。
    スタッフが指名できるようになりましたので、気になるスタッフがいましたらどうぞご指名下さいね。

    最近はなかなか運動できてないと仰ってたので、おうちでストレッチもたまにしてあげてくださいね。

    ゴンチャン様のまたのご来店をお待ちしております。

    ナチュラルガーデン 阪急西宮ガーデンズ店

  • ごまちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    心地よい時間でした。

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    クーポン利用なし

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    ごまちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    その後、お体の調子はいかがでしょうか。
    木々の芽吹き時は体調を崩しやすいので、何かお悩みがございましたら気軽にご相談くださいませ。
    ごまちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • ひろこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着く空間を毎回作って頂いてありがとうございます。
    帰る時には身体が軽くなって助かってます。
    またよろしくお願いします。

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    【当店おすすめ】フット30分+全身ボディケア60分 特別価格9100円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    ひろこ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    お身体が軽くなられたとのことで、嬉しく思います。
    またリラックスして頂きながら、よきコンディション作りのお手伝いができれば、幸いでございます。
    ひろこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

  • ゆみかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    眼疲労の45分コースで予約。顔、首、肩と書いてあるにも関わらず、顔がノータッチで終わってしまい言葉も出なかった。写真やメニューにはホットストーンが目に乗せられてる写真もあったし、メニューにも顔とは書いてあったので、少しぐらい触ってくれると思っていたので、ショックでした。顔は一切触らない。または、70分のコースだけしか顔のマッサージはないですと言ってくだされば予約はしなかったです。1時間ぐらいかけて大阪から行ったので、返金して貰いたいぐらいです。いつも天王寺で行ってて気に入ってたので、そこではやって貰えるならこれからこっちに行かないです。

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    【眼精疲労に】眼のお疲れスッキリコース45分+ボディ10分 特別価格5800円

    Natural Garden 阪急西宮ガーデンズ店からの返信コメント

    ゆみか様

    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    せっかく貴重なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、
    施術内容がお客様のご期待に沿えず、十分な満足を提供できなかったこと
    心よりお詫び申し上げます。

    特に、メニュー内容と施術の実際に相違を感じられたとのこと、
    不信感を抱かせてしまったことを重く受け止めております。
    今後はより丁寧なご案内を徹底し、お客様が安心して施術を受けられるよう努めてまいります。


    貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
    再びご来店いただける機会がございましたら、改善の成果を実感していただけるよう
    全力を尽くしてまいります。

    改めまして、このたびはご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    深くお詫び申し上げます。

    ナチュラルガーデン阪急西宮ガーデンズ店

ナチュラルガーデン 阪急西宮ガーデンズ店(Natural Garden)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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