※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ずっと気になっていた体験に行けました。
店内がきれいで、混雑していないのが良かったです。
施術がとても丁寧で、肌質も変わりました。
マッサージが気持ちよくて、体験でくただけでも満足です。
無理な勧誘もなく、快適でした。
ありがとうございました
【プロにお任せ!】フェイシャルクーポン(肌診断付) 75分
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
この度は、エステティックサロンソシエ新横浜店に、ご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、お時間タイトな中、急いでのご案内になってしまった為、お寛ぎ頂けたか心配しておりましたが、
効果もご実感して頂き、ご満足して頂いたという嬉しいお言葉を頂戴し、とても安心致しました。
是非、非日常のお寛ぎ頂けるお時間を提供させて頂きたいと思っております。
また、ゆめっこ様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
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体験5,500円のコースで利用しました。とても技術力が高く、リピートしたいなと思いましたが、2回目以降のクーポンが無いのは残念です。会員にならなくても、2ヶ月に1回ぐらい行ける時に自分へのご褒美として利用できたら嬉しいです。
贅沢リフト!【小顔引き締め】毛穴ピーリング＋全顔ほぐし 75分 ¥44,550→
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
この度は、エステティックサロンソシエ新横浜店に、ご来店頂き、誠にありがとうございました。
またリピートしたいという、嬉しいお言葉を下さり、ありがとうございました。
是非、ご自身へのご褒美としてソシエをご利用して下さいませ。
ゆうこりん様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
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初めて体験しました。エステティシャンの方の技術は最高でした！
受け付けと申し込み担当の方は体験のつもりで伺いましたがあたかも初めから入会する前提での接客でした。また職業や住んでいる地域を確認され不快でした。エステも何年ぶりかもしつこく聞かれ、そこの情報は必要なのか疑問に感じました。
化粧品もコースも入会するように誘導させられた感じもあり、買わないと帰れなさそうな雰囲気で怖かったです。ただ、技術が良かっただけにこのような対応が残念でした。
周年記念87%OFF【小顔引き締め】毛穴ピーリング＋全顔ほぐし 75分 ¥44,550→
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
まゆさま
この度はご来店いただきありがとうございました。
「エステティシャンの方の技術は最高でした！」とのお言葉、ありがとうございます。
まゆさまのキレイのお手伝いをさせて頂きたいという思いでのご説明が、
逆にご不快な思いをさせてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。
まゆさまのご意見を真摯に受け止め、次回ご来店頂ける際には、必ずご満足いただけるよう
スタッフ一同でお待ちしております。
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ハンドのテクニックは素晴らしいと思います。
初回はお試しでお値打ち。
レギュラー料金がもう少し安かったら、良かった。
周年記念【毛穴引き締め】毛穴洗浄+小顔保湿ケア 55分 ¥22,440→
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
びっくり様
このたびは、当サロンにご来店下さり、ありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。
お疲れがたまったら、またケアさせてくださいませ。
ご来店して頂けるのを、心よりお待ち致しております。
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初めて来店させていただきました。
きめ細やかな対応と丁寧な施術で素敵な時間を過ごす事ができました。リラックスして眠ってしましました。
ありがとうございます。また宜しくお願いします。
周年記念84%OFF【小顔引き締め】毛穴ピーリング＋全顔ほぐし 75分 ¥35,640→
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
ふく様
このたびは、当サロンにご来店下さり、ありがとうございました。
効果をご実感いただいたと嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。
お疲れがたまったら、またケアさせてくださいませ。
ご来店して頂けるのを、心よりお待ち致しております。
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気軽にエステを受けたいなくらいの気持ちで行ったので、行った瞬間から継続で通うコース入会前提でお話しされているのが怖いなと思いました。施術自体は良いものだと思いますがやはりコースの金額が高いので現状コース入会は難しい旨をお伝えしたら即塩対応になったので切り替えが早すぎて面白かったです。ここで対応が良かったら余裕ができた時に通う候補に入るのになと思いました。庶民は相手にされてないようです。
周年記念84%OFF【たるみ改善】毛穴ピーリング＋もたつきケア75分¥35640→
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
先日はサロンにお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
技術にはご満足いただいただけに、大変残念です。
ゆ様の貴重なご意見を活かし、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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接客が、終始コントに出てくるエステサロン店員といった印象でした。でも優しいですし感じは良いです。もう少し画一化した接客を和らげたらいかがでしょうか。
また最後にコースを申し込まないとなった瞬間の態度の変化はいただけません。
エステ自体は非常に気持ちが良かったですし、満足な仕上がりでした。
周年記念84%OFF【小顔引き締め】毛穴ピーリング＋全顔ほぐし 75分 ¥35,640→
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
なみ様
この度は、数あるエステティックサロンの中からソシエ新横浜店をお選びいただき、誠に有難うございました。 せっかくお越しいただけましたのに、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました、スタッフの接客マナーにつきまして担当スタッフに指導し、全員でスタッフミーティングを開き、サロン全体で見直して参ります。
貴重なご指摘いただき誠に有難うございました。 なみ様のまたのお越しをお待ちしております。
エステティックサロン新横浜店 店長小澤 スタッフ一同より
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オイルマッサージは気持ちよかったです。スタッフさんに全身がっつりやっていただきアドバイスももらいました。
ホットペッパーの新規クーポンでお手頃価格で受けられたのでよかったですが、元値は（会員価格ですら）なかなかのお値段で、会員になるのもお高い高級店というイメージです。
確かに施設内の環境・雰囲気・接客はそれ相応なのだと思いますが、気軽に施術を受けたくて行ってしまったため、スタートまでのいろんな案内（なぜか施設内の案内から始まり）や、凝り等の体調だけでなくダイエット的なことまでのヒアリングが長かったのは想定外で望んではいなかったです。
口コミ割【リラクゼーション】全身オールハンドトリートメント 60分¥27,720→
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
この度は、ご予定もご変更して頂きお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
ソシエはお選び頂いたコースの他に、リラクゼーションとスリミングもできるコースなどよりお客様に合ったコースのご提案をさせて頂く為に、カウンセリングが必須となっておりますが、長いお時間となり申し訳ございませんでした。マッサージは気持ち良かったとの事で、ご満足頂けて安心しております。
またご来店の際には、よりご満足頂けますよう努めて参ります。
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初めての施術でしたが、現在の肌の状態も詳しくカウンセリングしていただき、自分に合った内容で受けることができました。
肌状態も良くない日だったのですが、施術後は肌のトーンも上がり、何より柔らかさが段違いでした！
継続したいぐらいでしたが通うことが難しそうで…
また、特別な日に利用できればと思います！
ありがとうございました。
周年記念84%OFF【小顔引き締め】毛穴ピーリング＋全顔ほぐし 75分 ¥35,640→
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
この度は、当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございました。
お肌心配しておりましたが、施術後もお肌調子よかったとの事で安心しております。
また今後も是非、特別な日の為にお肌のケアをお任せ下さいませ。
またのご来店お待ち致しております。
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最初から最後まで丁寧に接客していただき、素敵なご褒美時間となりました。凝りとれて肌もツヤツヤになり、とても満足です。
周年記念84%OFF【小顔引き締め】毛穴ピーリング＋全顔ほぐし 75分 ¥35,640→
SOCIE esthetic 新横浜店 【ソシエ エステティック】からの返信コメント
この度は、当サロンにご来店頂き誠にありがとうございました。
凝りとれて肌もツヤツヤになったとの事で、ご満足して頂けて安心しております。
嬉しいお言葉ありがとうございました。
また是非、おくつろぎ頂きながら、お肌のメンテナンスにお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
ソシエ エステティック 新横浜店(SOCIE esthetic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
