リフレッシュセンター リラックス 西新宿店の口コミ一覧 (1/6)

1年間ご担当いただいた若い先生は、回を重ねるごとに技術も知識も着実に向上されており、とても信頼できる方でした。

特に印象的だったのは、遅刻やダブルブッキングが一度もなかったこと。
施術の腕はもちろんですが、約束した日時がきちんと守られるという点は、安心して通えるかどうかを左右する重要な要素だと感じます。

その一方で、別店舗にて私どもの大切なお客様の予約をお願いした際、管理側での予約日程の間違いがあり、現在調整が続いています。国際電話での確認作業になるとは想定外でした。

現場ではこれまで多少の行き違いもありましたが、今回は管理側での凡ミスだったため、なおさら担当の先生の対応力と安定感が際立ちました。
「施術以前に、約束した日時を正しく確定する」という基本が、どれほど大切かを実感しています。

そういう意味でも、こちらの先生は技術面だけでなく、仕事全体の進め方という点でも非常に優秀な方でした。
ありがとうございました。

これまで丁寧にメンテナンスをしていただき、心身ともに癒されておりましたが、最後に会心の一撃を受け、回復不能なダメージをくらった気分です。

またしても担当の先生が退職されました。

去年から数えて何人目でしょうか……
今回の先生には一年ほどお世話になっておりましたが、お若いながら医学分野にも通じ、大変勉強熱心で、しかも目に見えて上達してきておられただけに、残念でなりません。

ただ今回は、本社のエライおじさんが、単に退職届を受理するだけでなく、きちんと話を聞く場を設けて対応されており、企業としての姿勢には信頼を感じました。

先生の新しい選択について、私は反対しましたが、それは先生の能力を侮っているわけでも、人生設計に口出ししたかったからでもありません。ただ、これ以上無理を重ねてほしくなかった、その一点に尽きます。

とはいえ、運命は自らの力で切り拓くもの。
指示待ちではなく、他のZ世代とは違う姿を見せてください。
それならば、たとえ今回の選択が結果的に失敗に終わったとしても、私は先生を評価します。
さすが九州の男だ、と。

施術を受けるたびにいつも考えること。
一見似ているようで「気遣いができる」と「気が利く」は、実は別モノです。

「気遣いができる」は、努力と経験の積み重ねによって身につく、後天的な力。
一方で「気が利く」は、状況を瞬時に察する感性であり、天賦の才の要素が大だと思います。
機を見るに敏でなければ、短時間での顧客満足にはつながりません。

では、才能に恵まれていなければ施術者として伸びないのかというと、決してそうではありません。
地道に、泥臭く、粘り強く、そして真剣にお客様を観察し「何を求められているのか」「どうすれば喜んでいただけるのか」を考え、全力でそれに応えること。
それこそがプロとして最も大切な姿勢だと感じています。

そういう意味で、まぎれもなく天才だった前担当の先生（5年間ありがとう）、そして数日前まで夫の担当だった別店舗の先生。お二人の早すぎる退職を、改めて惜しく思います。

同時に、現担当の先生が「プロとして気遣いができるようになりたい」と願い、そのために精進を続ける意思と覚悟をお持ちであることを、私だけは何よりも誰よりも高く評価したいと思います。

首肩の凝りで頭痛もあったので駆け込みました。丁寧に施術いただき行って良かったです。

担当スタッフさんすごくよかったです！
体が軽くなりました！

希望部位を的確に処置してもらい、効果も感じられた。理屈もわかりやすく、自宅でできる療法も指導してもらえた。

あまりこちらの意図を汲んでくれることなく、ふつうに終了。お互い合わない感じだった。

先生がお休みから戻られたので早速施術をお願いしました。
痛みのある右腰に対して、背部から臀部、さらに大腿部までを含め丁寧に施術して下さいました。

他店の場合「腰が痛い」と伝えると、腰部のみ集中的に押されることも少なくありません。その点、こちらの先生はお若いながらも、骨格筋や筋膜の連動性を熟知されており、痛みを“局所”ではなく“全体の一部”として捉えた施術をして下さいます。

しかも、なぜ今ここにアプローチしているのかを解剖学的な観点から解説して下さるので、
「腰が痛いって言ったのにおしりを押されたんですけど…Σ（ﾟдﾟlll）」
などと利用者を混乱させることもなく、安心して身を委ねられるのは高ポイント。

施術の合間には「和気清麻呂のお社がきれいに整備されていた」と、続日本紀の逸話を踏まえての話をして下さり、痛みを忘れる楽しい時間でした。
施術の技術はもちろん重要ですが、私たちの年代になると、若い方の知性や教養にも目が向きます。何気ない会話の中にこそ、文化や思考の積み重ねに対する意識が感じられるからです。

技術の専門性と同様に、そうした姿勢を大切にされている点にも深い信頼を覚えました。

今回は、いつもの肩や腰に加え、両腕のいわゆる「テニス肘」よりも少しずれた部位にも痛みが出ておりましたが、先生が事前に対策を練習してくださったとのことで、押圧やストレッチの入り方が的確で、安心してお任せすることができました。
全体に筋や腱の状態を意識したアプローチが感じられ、本来の先生らしくなってきたというか、施術後の効果にもつながっていると感じます。

今年は、５年来お世話になっていた担当の先生が突然ご退職されるという大きな変化がありましたが、
その分、こちらの若い先生に施術をしていただく機会を得られたことは、新たな可能性を感じる経験でもありました。
真摯に技術を磨く姿勢が脇道に逸れることなく、このまままっすぐご自身のビジョンの実現へとつながっていくことを願っております。

どうぞおだやかなお正月をお迎えください。
来年が、先生やお店にとってさらに学びと成長に恵まれた一年となりますよう、心よりお祈りしております。

いつもしっかりとした施術をしてもらい満足です

症状はやや改善しました。冬になったので定期的に通いたいと考えていますが、ホットペッパーからの予約はなぜか時間が減っていて、取りづらくなっています。

先生の良いところは、施術について科学的に正しい説明をして下さる点です。

例えば、施術後にもみ返しが出た場合、
「血流が良くなると体内に溜まった老廃物が流れて怠くなる」
という説明を別店舗で受けたのですが…

尿素とかクレアチニンとか乳酸が、筋肉を揉んだからって急に体内を巡り出すとは思えません。
いや老廃物は腎臓や肝臓で処理されてますよね？
と常々思っていました。
思ってはいたけど相手はプロなので言えませんでした。

その点、先生はそんな怪しげなことはおっしゃらず、
「もみ返しは筋線維の微細損傷。遅発性筋肉痛と同じ」
「もみほぐしで筋線維や筋膜に損傷が起きる→局所的に炎症性物質産生→神経が刺激されて怠さや鈍痛として知覚、という原理」
という感じに、科学的に納得できる説明を必ずして下さいます。

もしかしたら「損傷」とか「炎症」と表現するとクレームにつながる可能性があるので、お客様を不安にさせないように、業界では「老廃物が流れる」という便利なフレーズを使ってるのかもしれませんが、すみません逆に不安になりますよ…

他の店舗に行って改めて知る先生の美点の一つです。
ありがとうございました。

仕事帰りに大学近くの店舗へ伺おうとお電話したところ営業時間外だったため断念、今回も地元店の先生にお願いしました。

印象に残ったのは、施術終了後、仰向けの状態から体を起こす際のsupportが丁寧だった点です。
施術後は筋緊張が緩み、特に体幹筋力が低下した世代では、仰向けからの起き上りが難しくなります。そうした点に配慮して下さる施術者は実は多くありません。

浜田山スタッフ様がこの動作を非常に美しく行われており、客の体への接触面を最小限に、且つ負荷をかけずに起こして下さる技にいつも感心していました。介護や身体動作に関する造詣が深くないとできないことです。それを若い先生が独学で体得しようとするmindが嬉しいです。

整体の技術そのものは勿論重要ですが、来院する客層や、施術後の筋骨格の状態を踏まえたこうした配慮は、利用者としてとても有り難く感じます。

また「終始うわの空」「ミスを頻発」など、最近ご注意させて頂いた点についても改善しようとされている姿勢も窺えました。このままご自身の描かれるvisionに向かって研鑽を積まれれば、きっと優れた療術者になられることと思います。

ご活躍をお祈りしております。

体向の指示が左右逆になること数回、「右腿が痛い」と申し上げてもスルーされ、予約時にお伝えしていた肩周りだけに全集中。会話の大半は「デュフフ」（笑い声）で構成されており、正直なところ「伸びしろしかない若手」として記憶に刻まれてしまっておりました。

しかし今回は、挨拶もハキハキ、押圧の力加減は程よく、且つ無駄のない手当てで、「プロらしい仕事」にぐっと近づいてきたと感じました。

徒手療術は、「人さまの身体を預かる仕事」です。だからこそ dignity（品位） と integrity（誠実さ） は、技術以前の基礎体力。嬉しい日もむかつく日も、目の前の客に集中する――その姿勢が積み重なって、信頼になるのだと思います。

今後のさらなる成長を、少し楽しみにしています。
ありがとうございました。

ここしばらく、先生本来のお力に比べると、集中力・注意力・コミュニケーション、さらにはサービス業としての基本的なマナーにまで陰りが見える時期が続いていました（何度かコメントに書きましたが没にされたみたいです）。

でもどうやら先生側ではそのコメントをお読みになったらしく、今回の施術では、指摘した点が大きく崩れることなく、やるべき仕事をきちんと果たしてくださり、突然痛めた肩と腰がとても楽になりました。まずはその点に感謝申し上げます。

ただ、対価に見合う「本来の先生の実力」という観点では、長年担当してくださった前任者や、数ヶ月前までの高潔で志の高い先生ご自身と比べると、まだ本調子とは言い難い印象も受けました。
とはいえ、施術中に別のスタッフが奇声を上げて乱入してきたり、学生ノリの私語が始まったりした過去の状況と比べれば、はるかに落ち着いて施術に集中できる環境でしたので、その点では安心いたしました。

先生は本来、真摯で向学心の高い方だと存じております。研ぎ澄まされた施術と誠実なご対応が戻ってくることを心からお待ちしております。

まあ無理そうなら他のイケ療術師を探すしかないですが。

凝ってる部分を集中的にしてくださり、らくになりました。店内も清潔で良かったです。

PolyPharmacyの関係で頭痛薬が使えず、一日中「脳内で見えない鈍器を振り回される痛み」と共存していました。急な用事が入り、このままではmission遂行が不可能と判断しお店へSOS。いつもの若い先生に肩～首～ヘッドスパ的な指圧をして頂いたところ、頭部の筋膜まで凝っていたことが判明。
短時間の施術にもかかわらず、神経伝達物質が平和条約を結んだかのように痛みが鎮まり、普段なら寝込むレベルの頭痛が漫画家と飲み会に行けるほどまで改善しました。感謝です。



そして今日も、10分延長したのに期限間近のクーポン未使用のまま会計へ。知的な先生も、恋バナになるとmind -wandering してしまうようです。いや先生,ここは先生が攻究中のメタ認知。自分を俯瞰し、やるべきことを確実にお願いします。

とっても気持ち良く、楽になりました。またお願いします！

最高に癒されました。ありがとうございました♪

椎間板ヘルニアを抱える身として、他店では「患部には触れませんね～」と周辺筋肉を優しく撫でられて終わることが多いのですが、こちらの先生は違います。
解剖学の地図を頭に描きながら、「ここだな」と判断した瞬間に、まるで外科医がメスを入れるような精密さでガッと深部を掴みにきます。
その一撃が、腰痛持ちにはカタルシス。
破壊と再生が同時に訪れる、もはや細胞レベルの快感です。

以前、「腰がもう痛すぎて、いっそ研修前の新人スタッフに力技でバッキバキにしてもらったら逆に気持ちいいかも」と話したら、前の担当者に「それ事故になりますよ」と真顔で諌められたのを思い出します。

今の先生は、その“破壊衝動”を安全且つ理論的に満たしてくださる稀有な存在。
粗野とか雑なのではなく、神経伝導速度と筋膜走行を理解した理学派の施術者です。

しかも、「今日は乙巳の変の日ですよ」と話を振ったら「首が飛んでる絵でしたっけ」とスルッと多武峰縁起絵巻のワンシーンを返すあたり教養も半端なく、いつも会話が楽しいです。

ありがとうございます。
また来ます。喧嘩にならなければ。

男は軽々しく跪いてはならない、という古い言葉があります。
本当に尊いのは、形ばかりの謝罪ではなく、心の奥底から己を省み、
その姿を成長という形で示していくこと。
それこそが、プロフェッショナルの誠意だと思います。
まあ言うて先輩方もかつては大概でしたが、今や立派に成長された姿をあなたもご存知ですよね。
誠実さと努力の積み重ねは、いつか必ず光を放ちます。

そして。
怒りながら施術を受けても筋肉は柔らかくならないということがわかりました。

施術の手技そのものは、あらゆる点で水準を満たし、むしろ満足に足るものでした。
それだけに、今回の印象を総じて評価し難くしているのは、先生のmindの在り方にあります。

推しであるとか「将来有望である」といった主観的な評価を抜きにしても、
虚実の境を曖昧にするような言動には強い違和感を覚えます。
それは他者を傷つける以前に、ご自身の信頼と価値を確実に蝕む行為ではないでしょうか。

徒手療術とは、単に筋骨を緩める技術ではなく、相手の心身に確かな生理学的変化をもたらす「誠実の技」だと思います。
その手技の一瞬が、全てを焼き尽くす燎原の火のように全身に好影響を及ぼす――
私は、先生が目指すべき徒手療術とは、そうした強く、美しい作用を持つものだと信じています。
どうか、技の完成とともに心の精度も磨いていかれますように。
それができる方だと思いたいです。

先生のご退職後、夫婦それぞれ新しい先生を探していますが、見つかりません。
この世に星の数ほど整体やマッサージのお店があっても、先生の代わりはいない――
そう思わずにいられません。

正直、先生はミスも遅刻もありましたし、ちょっとしたごまかしもありました。
それでも、手技の確かさと精確さ、お出迎えの瞬間の子犬のような笑顔、
美しい言葉遣いと立ち居振る舞い、柔らかな声音。
すべてが先生そのもので、もう二度と出会えない気がします。

ポスト先生を求めて、かつてのスタッフを訪ね歩くうちに、人は成長もすれば、時にdeteriorateもするものだと知りました。
恋バナや愛読書の話は歓迎ですが、職場の悪口は聞きたくありません。
お店の方へ――昇格や役職を決めるときは、技術だけでなく、組織への共鳴度と心のあり方も見てほしいです。
それが「癒す人」としての真価だと思います。

先生がこのコメントを読まれることはもうないかもしれません。
それでも書いておきます。

私たちのことは忘れて下さって構いません。
私たちは、先生から頂いた癒しの時間を、きっと死ぬまで、忘れません。

長く担当して下さった先生の最終出勤日、夫婦揃って予約を入れました。
いつもながらの人懐っこい笑顔も、触れたところが黄金に変わるような至高の指圧も、美しい言葉遣いも、柔らかな物腰も――これが最後かと思うと、いつも以上に身に沁みます。

わがままボディという宿痾を抱え、あらゆる施術とplayerを渡り歩いて辿りついた、最後の頼みの綱の先生でした。
ほんの少し不注意や不実が垣間見えたとしても、食や健康への真摯な探究心と天性の愛嬌で全てが帳消しに。安心して身を委ねられ、本来なら他人に身体をあれこれされるという苦行のはずが、むしろ楽しく、宝石のようにキラキラと輝く時間でした。

その先生が、新しい夢を見つけて旅立たれます。
「この年齢で笑われるかもしれないけど」と仰っていましたが、
「遅く行く者は、遠くまで行く」と申します。
どうか、どれだけ時間がかかったとしても、望む所へ辿り着いて下さい。
その光景を思う時、私たちは、全ての苦痛から解放されます。

そしてもし、どうしてもうまくいかなかったときには――
どうぞ躊躇なく戻ってきてください。

仕事帰りに以前から気になってたお店なので
寄ってみました。

60分のコースでしたが技術力高いなと感じました。
不規則な仕事なので時間が中々合わないかもですが
次回は90分のコースやヘッド中心に
お願いしたいと考えてます。

施術はいつもながら素晴らしかったです。

ただ、貴店では、先生の同期や慕っていた先輩方の退職が続いていて心配しています。
しっかりしていらっしゃるとはいえ、まだ2年目。
この先生は「〇〇先輩の施術を目標にしたい」「〇〇先輩の対応を見習いたい」とよく話してくださっていたので、そんな尊敬できる人たちが次々といなくなるのは辛いはず。
人員の補充のことも気になります。長時間勤務の中で「楽しい」と思える瞬間が少しでもないと、どんなに熱心な方でも疲れてしまうのではないかと思います。

リラックスのえらい方々へ。
「人を癒やす仕事」で、本人が疲れてしまっては本末転倒です。
「癒やし産業」で働く人こそ、癒やされるべきです。
staffの皆さんが「心身ともに疲れきってしまう」ことのないよう、どうかご配慮をお願いいたします。
モンペ（親でも子でもないのに心配する厄介な客）からのお願いです。

私どもは５年以上お世話になった推しを失いました。
この先10年も20年も、身体がその機能を失う日まで施術して頂きたいと願っていましたが、その願いはいとも簡単に潰えました。
どうか、これ以上「貴店に通う理由」を奪わないで下さい。

5年くらいお世話になっている先生が急に退職なさることに。
えっプリペイド15万円分チャージしたばかりなんですけど……！？
まあ、プロ意識ってこういうタイミングで試されるのかもしれませんね(^◇^;)
ここはもう、お店側の誠意を問うという意味で「サービス」と「料金」の項目あえての★一つ。
あえてです。あ・え・て！
You know？

ストレッチをお願いしました。柔らかくしたい部位を指定できて、しっかりと柔らかくなったと思います。自宅でできるストレッチも教えてもらえました。

「医療とは医学の社会的適用である」と定義されていますが、同じように徒手療術（マッサージ）も医学を実用化した社会技術だと思います。つまり、施術する側は、社会（お客さま）が期待する健康効果に応える必要があります。そういう意味で、こちらの若い先生は常に医学書を読み、実体験で効果を検証しながら、全力で期待に応えようとしてくださっています。
私の腰痛は、行きつけの整形外科だと湿布と痛み止めのお薬を大量に処方されるだけ。既存医療にこれ以上期待するのは難しそうです。なので、こちらの先生のこれからに、大きく言うと、彼が拓く徒手療術の未来に、期待を寄せています。