- サロン平均
- 4.41
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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担当のネイリストさんが丁寧なのにとても手早く、でも仕上がりがとてもキレイで毎回感動してます！
こちらのサロンに通い始めてから、ネイルの持ちがいいってこういうことなんだと実感しました。
次回もよろしくお願いしますー！
【平日来店限定】ワンカラーorラメグラorカラグラから選択☆￥5980→￥5480
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます♪
施術や仕上がりについてそんなふうに感じていただけて、とても嬉しく、励みになります！
ネイルの持ちの良さも実感していただけて安心しました(^^)
これからも丁寧さとスピード、どちらも大切にしながら、毎回ご満足いただけるネイルをご提供できるよう心がけていきます！
次回もお任せいただけたら嬉しいです！
お会いできるのを楽しみにしております！
田後
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友達の紹介で初めて利用させて頂きました。
目にしみることもなく痛いとかもなく安心しました。
またお願いします！
【平日来店限定】<高持続力>まつげパーマ ¥5800→¥5300
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施術も丁寧で、最初の予約とはコースが異なってしまいましたが、わかりやすく説明してくださいました！
また次回もお願いしたいです！
【2/14(土)来店限定】<高持続力>まつげパーマ ¥5800→¥4800
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
おまつ。様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当日のカウンセリングでコース変更となりましたが、安心してお任せいただけたようでとても嬉しいです♪
今後も分かりやすいご説明と丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまた次回もお目元をお任せください！
お会いできるのを楽しみにしております！
pourtoi 加藤
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短くなってしまった爪があったので、そこに合わせてもらいつつなるべく長さを残して整えて頂きました。
長さや形は満足していますが、中指と薬指のサイドがあいているのが伸びてきた時どうなるかなぁと少し心配で気になるので星4にしました。
あと他のクチコミにもありましたが、ベースとトップが熱いです。注意が必要かなと思います。
【平日来店限定】マグネットワンカラー☆￥6980→￥6480
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
この度はご来店と口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりの長さや形にご満足いただけて嬉しいです！
サイド部分や硬化時の熱さについてのご意見もありがとうございます。次回はより配慮しながら施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
ありがとうございました。
【再来】人気No1次世代まつげパーマ★ケラチン ラッシュリフト¥6800
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけてこちらもとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております^_^
-
いつもお世話になっております！！
推し活の遠征があるたびに通わせていただいていて
毎度同じテンションでお話ししてくれて
施術の時間が本当にあっという間で
幸せな時間をありがとうございます！！
またよろしくお願いします！！
ハンド90分やり放題コース★¥11500（フットの場合は＋1000）
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
嬉しいメッセージをありがとうございます(^^)
遠征のたびにお時間を作って来てくださって、本当に嬉しいです！
いつもたくさんお話しできて、私も毎回とても楽しい時間を過ごさせていただいています♪
施術の時間があっという間と言っていただけて、とても嬉しいです！
また遠征の際にお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね！
いつもありがとうございます！
-
初めて行きましたが対応がひどかったです。
私もネイリストをしていますがとても驚きました。
オフ、ケアの際、力が入っていて痛かったです。形は斜めっているし色を作ってくれることもなく、硬化する際もすぐに手を出しましたが熱すぎます。
急いでいたのか塗り方も雑で色むらがひどいです。
【1/19(月)来店限定】ワンカラー/ラメグラ/カラグラから選択￥5980→￥4980
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・対応ができず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
オフやケアの際に痛みを感じさせてしまった点、仕上がりの形やカラー、硬化時の熱さ、そして施術の丁寧さに欠ける点など、いただいたご指摘を真摯に受け止めております。ネイリストとしてお仕事をされているお客様にそのように感じさせてしまったことを大変重く受け止めております。
今後は施術工程の見直しとスタッフへの技術・接客の再指導を行い、どのお客様にも安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
pourtoi
-
立川に来る用事があり、きゅうきょタイミング良く空きがありたまたま予約したのがきっかけでしたが、
上下ともパッチリ綺麗にパーマをかけていただき大満足でした！！
リクライニングチェアーも座り心地が良く、腰痛持ちなのですが快適な施術時間でいつの間にか爆睡してしまい起きた時には終わっていましたw
普段立川へ行く事はあまりないのですが、
まつ毛の為に行きたいと思いました！
ありがとうございました！
お名前忘れてしまいすいません(;_;)
パーマ人気No1【目力アップ♪】瞳を大きく丸く見せる 上下まつ毛パーマ ¥6500
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
ASAKI様
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
立川にいらしたタイミングで当店をお選びいただけたこと、
とても嬉しいご縁に感謝しております！
上下ともにぱっちり仕上がり、ご満足いただけて安心いたしました！
リクライニングチェアも快適にお過ごしいただけたようで良かったです(^-^)
「まつ毛の為に行きたい」とのお言葉、とても励みになります…！
ぜひまたお目元をお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
pourtoi 加藤
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いつもありがとうございます
【平日来店限定】ワンカラーorラメグラorカラグラから選択☆￥5980→￥5480
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変励みになります。
これからも安心してご来店いただけるよう、技術・サービスともにさらに向上できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております。
渡部
-
仕上がりが毎回気に入っています！
前回のもちについてもしっかり聞いてくださったり、マツパの種類などわからないことを質問した時に丁寧に答えてくださり、いつも安心してお願いしています！
お話しも楽しいので、2ヶ月に1回ほどですが楽しみにしています！！
【平日来店限定】人気No1.ケラチン ラッシュリフト☆￥6800→￥6100
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
はる様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思います＾＾
こちらもいつも楽しくお話させていただけて嬉しいです！！
その日の状態にあわせて施術させていただきますので、デザインで気になる事など何かあれば
いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
-
とてもよい仕上がりで
いまのところモチもよいです◎
また行きます
【平日来店限定】ワンカラー/ラメグラ/カラグラから選択☆￥5980→￥5480
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また、素敵なコメントありがとうございます♪
ご満足いただけてとても嬉しいです^ ^
またのご来店心よりお待ちしております！
渡部
-
楽しく女子トークさせて貰いました！！
仕事と終わりで遅い時間に来店しましたが、
雰囲気が素敵であっという間に施術終わりました！
是非またお願いします(*^^*)Ａ
【ハンド】定額デザインコース＋プラス ￥10000→￥9000
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
お仕事終わりにご来店いただき本当にありがとうございました。
こちらこそ楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
-
丁寧な施術でした。ポイントカードもあるので、通おうと思います。
【平日来店限定】人気No1.ケラチン ラッシュリフト☆￥6800→￥6300
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店ありがございました！！
ご満足いただけてこちらもとても嬉しいです^_^
またのご来店心よりお待ちしております♪
伊藤
-
15分前に行ったのにも関わらず、時計を気にしてとても急いでいる様子で、作業も雑に感じました。会話も一切なしで要望や相談がしにくく、色を試したりもできず、仕上がりは左右不対象な箇所も多かったです。
色んなデザインを見てネイル変えるのを楽しみにしていたのに残念です。
【ハンド】大人気！話題のマグネットジェル♪ ￥5980 (初回オフ無料)
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
やまださま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中のご案内や雰囲気につきまして、ご期待に沿えない印象を与えてしまい申し訳ございません。
当日は施術進行の都合上、十分なご説明やご提案が行き届かず、
ご相談しづらく感じさせてしまった点について配慮が不足しておりました。
仕上がりにつきましてもご満足いただけず、
楽しみにされていたお気持ちにお応えできなかったことを残念に思っております。
いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
pourtoi
-
あまり長くなくていいから、濃さが欲しい私は
フラットラッシュを最近お願いしています。
仕上がりがとても自然なのに目元がくっきり華やかになり気に入っています。担当の方もわかりやすくて話しやすい、丁寧なとても良い方なので指名しております。
12月に予約したらもう5ヶ月くらいになります。
また宜しくお願いします。
<高級毛質>フラットラッシュ120本 付けたしもOK※ご新規様不可
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
あっこ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思います＾＾
気になる事など何かあれば、いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
-
今回2度目の来店でした。1週間前に別のサロンさんで施術したネイルがすぐ浮いて亀裂も入り、気分が下がっていたところ、予定前に空きのあったこちらに予約させていただきました。
指名でお願いしましたが、技術・接客どちらもとても良く、安心してお任せできました。仕上がりも大満足で、とても可愛くしていただきありがとうございます。
現在5日経ちましたが、浮きもなく快適に過ごせています。またぜひお願いしたいです！！
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます♪
大切なご予定前に当店を選んでいただけて、とても嬉しいです！
前回のネイルで大変な思いをされていたと伺っていたので、仕上がりや持ちにご満足いただけて安心しました(^^)
5日経っても浮きなく快適とのこと、本当によかったです！
技術や接客についても温かいお言葉をいただき、励みになります(o^^o)
可愛いネイル、とてもお似合いでした♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしています！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
田後
-
1時間35分のメニューだったのに2時間20分かかりました。なんの声掛けも謝罪もなく45分延長されましたが、後ろの予定があったらどうするつもりだったのか、と思います。
埋めつくし2本を含むオフだったのでこちらの責任も多少はあるかもしれないです。オフ序盤に熱いことを伝えたので慎重にやってくださったのもあると思います（だからといって45分は延長しすぎですし初期段階で遅れそうな旨を伝えるべきだと思いますが）。
仕上がりも不満です。
パーツの間を埋める透明のジェルの小瓶の中にラメが混入しまくっていたので嫌な予感はしていましたが、案の定パーツの隙間にラメが入ってしまってゴミみたいに見えます。
急いでいたのもあって埋め方やカバーも雑なので尖った部分が凶器になっていますし、髪の毛もひっかかります。ニットはしばらく着れなさそうです。
もう少し埋めて欲しいとお願いしましたが、あとのお客さんも待たせている状況だったのでものすごく嫌な反応をされて結局大して埋めてもらえませんでした。
居心地的にも仕上がり的にも8000円は割に合わないのでもう行かないと思います。
【ハンド】定額デザインコース ￥9000→￥8000
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
ちさま
この度はご来店いただいたにも関わらず、
施術時間や仕上がり、接客対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当日は限られたお時間の中で施術を進めさせていただく形となりましたが、
お時間配分や進行状況について十分なご説明・共有ができておらず、結果としてご不安やご不満を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、仕上がりや安全面への配慮、ご要望をお伝えいただいた際の対応につきましても、
至らない点があり重ねてお詫びいたします。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、
施術前後のご案内やコミュニケーションの在り方を含め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
pourtoi
-
細めのスクエアでお願いしたのですがすごく斜めにされて形が変で、途中で何回か指摘したのにヤスリで削るだけで直して貰えなかったです。
角もとってくれなかったので肌を怪我しそうです。
硬化する時の熱も熱すぎてとても痛かったです。
もう二度と行きません。他店で直してもらいます。
【平日来店限定】マグネットワンカラー☆￥6980→￥5980
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
あずささま
この度はご来店いただいたにも関わらず、
仕上がりや施術中の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
せっかく細かなご希望をお伝えいただいていたにも関わらず、
ご満足いただける形に仕上げることができず、またお声がけに対して十分な対応ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
角の処理や硬化時の熱さにつきましても、本来であれば都度お声がけ・調整を行うべきところ、配慮が行き届いておらず重ねてお詫びいたします。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、
技術面・接客面ともに改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
pourtoi
-
私の希望を叶えてくださって感謝しております。
仕上がりにはとても満足しております。また次回もお願いしたいと思います。よろしくお願いします。
【10/31(金)来店限定】マグネットワンカラー☆￥5980→￥5400
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
たんたん様
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
お仕上がりを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
お客様の雰囲気に寄り添うデザインづくりを、これからも大切にしてまいります。
また次回お会いできる日を楽しみにしております☆
pourtoi 田後
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早い、丁寧、安い、素晴らしかったです！
ネイルのデザインが過去1可愛くて手元見る度テンションあがるし友達からの評判も良いです。あと職場にどこまでなら怒られないか試してるって話したら、この色アウトですかね？って一緒に悩んでくれて嬉しかったです（笑）今の所何も言われてないので大丈夫そうです！笑 またよろしくお願いします。
【10/25(土)来店限定クーポン】定額ナチュラルコース ￥6990→￥5990
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
ひかるさま
嬉しい口コミをありがとうございます☆
デザインを気に入っていただけて、私も本当に嬉しいです！
カラーのお話ししながら一緒に決められて、とても楽しかったです♪
お仕事でも大丈夫そうで安心しました（笑）
これからも職場に怒られない範囲の、可愛いネイルを一緒に作っていけたら嬉しいです☆
またお待ちしております！
pourtoi 渡部
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いつも丁寧に施術していただき大満足です。
【再来】アイブロウwax＋まつげパーマ ￥11000
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！！
ご満足いただけてこちらもとても嬉しいです(^▽^)/
またのご来店心よりお待ちしております♪
伊藤
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今回も希望通りで丁寧な接客で嬉しかったです！
仕上がりも満足です、いつもありがとうございます。次回も楽しみにしています！
【再来】10種類から選べる定額ナチュラルコース¥6990
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
さっかー様
この度もご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います！
これからも丁寧な接客と技術で、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
pourtoi 田後
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オフ無しバインドロックの付け足しで4年程通っています。デザインやカールの具合は毎回同じですが、毎回カウンセリングでイメージや本数、持ち具合等を聞いてくれます。立川でバインドロックをしている店舗が少ない中お任せしていますが、やると写真写りも良いですし満足感は高いです！またお願いします。
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
i様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思います＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
-
仕上がりが明らかに左右差があり会計時に伝えたら「そんなことない」と言い切られ驚いたと同時に客に対する誠意の無さを感じられました。施術前のカウンセリングでは一切こちらの目を見ることなく質問をしても面倒くさそうでした。残念です。
【再来】人気No1次世代まつげパーマ★ケラチン ラッシュリフト¥6500
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
みてぃ様
このたびは、仕上がりや対応についてご期待に沿えず、不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当日の仕上がりに関しては、左右のバランスを確認のうえでご説明を差し上げましたが、意図が十分に伝わらずご不快に感じられたことを大変残念に思っております。
カウンセリング時の対応につきましても、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後はより丁寧な姿勢を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
pourtoi
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初めてのネイルで要望が色々ありましたが、とても丁寧に対応していただきました。
仕上がりも綺麗でテンション上がりました！ありがとうございました！
【初回オフ無料】16種類から選べる 定額 華やかデザインコース ¥8990→¥8290
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
みなじろうさま
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのネイルとのことで、たくさんご要望をお聞かせいただきながらお任せいただき、ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて、こちらもとても嬉しく思います。
これからもご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
pourtoi 梅田
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自分の希望通りでとても丁寧な接客で嬉しかったです。
可愛くしてもらったので次回もとても楽しみです！
【再来】10種類から選べる定額ナチュラルコース¥6990
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
さっかー様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
仕上り喜んで頂けて嬉しいです＾＾
さっかー様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
pourtoi 矢野
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直前になりコースを迷いましたが、
お願いした通り
綺麗にまつ毛を上げて下さいました。
又宜しくお願いします。
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
じゅんこ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思います＾＾
気になる事など何かあれば、いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
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とても手際が良く丁寧だと感じられました。仕上がりも綺麗に上げて頂き満足しています。終わった後も一切目がしみることなく、目に負担なく扱って頂きました。
ありがとうございます。
【再来】人気No1次世代まつげパーマ★ケラチン ラッシュリフト¥6500
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
みてぃ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
ご満足いただけてこちらもとても嬉しいです＾＾
デザインなどいつでも変更できるので、気兼ねなくご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
-
デザインも豊富で選ぶのが楽しかったです。
仕上がりもよくいつも浮いてしまうのですが、ネイルのもちもとても良いです。
施術中も程よく会話ができ、明るい雰囲気で楽しく過ごせました。ありがとうございました。
【22/23/24/25日ご新規様限定】定額シンプルコース ¥7990→¥5990
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また、素敵な口コミもありがとうございます♪
ネイルのもちやデザインなどご満足して頂けて良かったです！
私もお話とても楽しかったです(*^^*)
また機会がありましたらご来店お待ちしております☆
pourtoi 園田
プルトワ(pourtoi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
