ナイスネイル 神戸三宮店の口コミ一覧 (6/10)

私の入力ミスで予約とは違う持ち込みコースで対応いただき、とても素敵に仕上げていただきました。
どうもありがとうございました。

セルフでしていましたが自爪が弱くなり、すぐとれてしまうため今回初めてお願いしました。リクエスト通りに仕上げていただき大満足です。
また以前通っていたサロンに比べ施術時間が短いので予約さえ取れたら仕事終わりでもサクッと通えるなぁと思いました。

久しぶりにジェルネイルしましたがまた続けないなと思いました

予約時間になっても前の方が終わっていなかったのは仕方ないにしても、もう少々お待ちくださいの声かけも一切なかった。そもそも入店時のいらっしゃいませも全員なし。客への遅刻に対してのペナルティは至る所に書いてあるのに、そちらの遅れには一言もないのには驚きです。仕上がり写真撮るくらいならちゃんとした案内をして欲しいです。

まず施術するデスクはネイルダストでとても汚れていてLEDライトの中も粉っぽく指を入れるのも嫌でしたし、服も白く汚れました。
施術していただいたネイルは3日で浮きはじめ、10日経つ頃にはほとんどの爪先が浮きネイルが剥がれました。こんなネイルサロンは初めてです。

お見せした写真と同じようなデザインにして頂けました！カラーやデザインで迷っていたのですが、全部いい感じにして頂けて大満足です♪薬指だけ浮きが気になったのでお直しをお願いしましたが迅速に対応頂けて満足なのでまた利用しようと思います。ありがとうございました。

ムダ話せずしっかりテキパキと仕上げてくださり、気持ち良かったです。仕上がりも気に入りました！

とても丁寧にして頂きありがとうございました。
次回もまたいきたいと思います。

とても可愛く仕上げていただきました！
ありがとうございました！

施術時間が、1時間10分目安と書いてあったがそれ以上に時間がかかった。その後に予定を入れてたため困った。
何も無く時間過ぎるならまだ納得出来るが、施術途中でほかのお客さんの対応で10分くらい席をはずされたのでわざわざ施術してるスタッフが対応しなくても良かったのではないかと思いました。

技術はプロなんだから最低限お金を払う限りは統一的であって当然のことでありそこはコメントしませんが、コミュニケーションが取れない。
接客は常にダルそうかつ高圧的！通されてから何の説明もなし。

お店のルールにしているチェックインに関しても説明なく、こちらから聞くと施術終わるまでにやってください。(ネイルされてる途中でいつそのタイミングがありますかね)と高圧的な話し方。
色の説明もコンサルもなく、どれにしますか？だけ。
爪を削りすぎないでくださいとお願いしてるのに一方的にフィルインの説明だけしてきましたけど、ナイスネイルさんでフィルインを受けてきてますがこの爪の状況ですけど…
二枚爪でひどい状況にされてますけどーオイル塗ってくださいなど意味不明な事ばっかりで全くお話にならず…
気分を上げようと思って来店したのにさっさと帰りたくなるくらいの気分でした。
こんな口コミしたの初めてです。

持ち込みデザインのネイルをしました。まずお店に到着した際、初めての利用だったのでどうしたらいいかわからず、ドア前で立っていると受付にいた女の人に「そこ」みたいな感じで無言で指をさされてソファに座らされたことに不快感を覚えました。その後の施術では、オフの際に熱いと何回も言っているのにも関わらず何も対応を変えなかったり、長さ出しの爪を切る際にハサミが皮膚に当たって小指の皮膚に少し切れ目が入ってました。とても怖かったし痛かったです、出来的には満足ですが接客態度も悪くてこの評価です。

時間に限りはありますが、最後仕上げのトップコートを雑に塗られてしまい、へこみが目立ちます。家に帰ってから気付きましたが、トップコートの中に繊維が。
リピはないです。

こんなに気分が悪くなったサロンは初めてです。
安いから伺いましたが技術含めお金を払いたくないレベルです。1時間で終わらせないといけないのか、全てが雑でとにかく時間に追われているような技術です。オフもヤスリで自爪ごとガツガツ削られましたし、爪の形も削ってからこれでいいですか？と聞かれました。削られたくないところをもう削られている状態でしたのでどうにも出来ず、片方の手は削らないでくださいと伝え左右形がバラバラです。端の方など確認せず進もうとするのでこちらから声をかけ形を整えてもらいました。もちろん削られすぎたところは日中痛みが出て苦痛でした。カラーもムラまみれです。そのままその日は帰宅しましたが、次の日には先端から３本もジェルが剥がれてきました。お直しをして頂きましたがその担当の方にすぐ剥がれてきましたか？ときかれ、次の日には、、と伝えると早いですね笑と笑っておりかなり気分が悪かったです。こちらは仕事終わりわざわざお店に足を運んでいますので謝罪するのが普通では無いでしょうか？前回来店時2度塗りして欲しいと伝えた時は店の規則でと断られましたがお直しの時は担当の方から2度塗りを勧められました。

まつ毛の立ち上がり方がすごく良い仕上がりでした。これからも利用したいと考えています。

人生初めてのネイルサロンでした。スタッフさんもとても丁寧な接客で施術も満足です。ありがとうございました！またよろしくお願いいたします。

持ち込んだデザインそのものでとてもきれいに仕上げていただきました。
とても満足しています。

声が小さくて（マスクもしているから）聞き取りにくかったです。

オフ時に皮膚まで削られてとても痛かったです。
他の方も同じようなコメントをされてますが、改善されていないのがとても不思議です。
ジェルの厚さも爪によって異なりデコボコです。明らかにジェルが凹んでいる爪があったので指摘したら「ライトで固める時に爪がデスクに当たったからだと思います。」と、ぶつけた記憶が全く無かったので、その瞬間に不信感しかありませんでした。
確かに反対の手はライトに移動させる時にデスクにかすったのですが特にやり直してもらうほどの傷も付かなかったので何も言いませんでした。ただ仮に爪をぶつけてジェルの形が歪んでも、そのまま放置なのか？とびっくりしました。あまりコメントをするタイプでは無いですが、びっくりするほどのスキル、接客レベルの低さなのでコメントさせていただきました。

ニュアンスネイルカフェラテとミラー
をしていただいたのですが、
とても可愛くて気に入っています！
カフェラテの色合いもミルクとエスプレッソの割合を決めさせていただきました！
ありがとうございます

リピなし

削る時の機械音が苦手ですが、終始丁寧な施術で安心できました。
色も相談でき仕上がりも満足です。
秋冬らしいピンクかわいいです。
お名前、苗字しか伺ってなかったのですが、多分合っていると信じて次回予約させていただきました。
よろしくお願いします。

ものすごく丁寧に仕上げて頂きました。
指が黒いのが悩みでスタッフさんに似合う色を相談したら丁寧にアドバイスして頂けました。スタッフさんオススメの色にして大正解！手先がパッと華やかに明るくなりました。
お気に入りのネイルにしてもらえて、指先を見るたびにテンション上がります。綺麗に仕上げて頂き本当にありがとうございました。

初めてのネイルサロンでしたが、接客もとても丁寧で相談にも対応してくれて良かったです。また来店したいと思いました。

可愛いデザインで満足です！

思い通りに仕上げていただきました。

とにかくデザインが雑で気になりました。
時間の関係上出来ないデザインがある等の話をし、施術して頂き完成に近づいていったのですが
カラージェルを塗る時色を確認する際、白のカラージェルの中にピンク色が混入していたり
白黒のデザインなのに茶色のチェック柄で進められたり
片方は別の筆で書いて左右非対称な筆の跡になっていたり
長さ出しをし、爪の端の方が塗れておらず見えていたり
左右対称のデザインなのにストーンの数が左右で違ったり線の数が違ったりでした。
又、お客様が既に5分以上待っていた為急ぎでパーツ付けに入りましたが
リボンパーツは斜めでかなり浮いているのに何もなしで進みました。
そのため完成後その日の夜に傾いていた方の手のリボンが飛びました。
急いでいる上お客様をかなりの時間待たせているのは分かりますが
お値段が安いとはいえお仕事としてやっているのでもう少し丁寧にして頂きたかったです。

2回目でした。
前回の来店時の担当の方、今回の事前連絡の際の電話対応の方や受付の方の接客は愛想も良く、とくに不満に感じませんでしたが、今回のネイルを担当してくださった方の対応が気になりました。
遅い時間の接客で疲れていたのかもしれませんが、自分がミスをして1本やり直しになったのに、何も言わずにやり直し始めた時は驚きました。前回担当してくださった方は、ライトの熱さに対してとう配慮の丁寧なお声がけがありましたが、今回の方は何もありませんでした。
正直気にいる色も少ないですし、現金払いのみなのも残念です。フィルインにすると別料金でだいぶととられ、ポイントにも反映されないので、今後は別のサロンを検討します。

ネイル自体あまり経験がないので
たくさん質問したのですが親身になって話してくださいました。
可愛いネイルに仕上がって満足です。

初めてマイナスなコメントを書きます。とにかく技術が無さすぎました。セルフネイル歴2年ですが、3日後に成人式の前撮りがあるので今回こちらに来ました。正直オフの時点で帰りたいと思いました。ファイルの使い方がやばすぎます。亀裂があると言っているのに下から上に雑に強く削るし、皮膚も何ヶ所か切れました。オフの仕方が雑すぎる上に、ジェルの塗り忘れ、筆に前回のジェルが残っている、何も言わずに席を離れる、など、技術面の前にネイリストとして、社会人としてどうなのかという点がいくつもありました。「塗り忘れていますよ」と指摘した時も、笑って「ありがとうございます。」の一言だけ。謝罪も出来ないのですか？また「形気になるところないですか」と聞いてくるのはいいですが、誰がどう見ても全指形がバラバラで、全ての指揃えてくださいと言っても「どの指をどうしますか？」という感じだったので、もう呆れてしまって諦めました。完成したフォルムもガタガタで、塗っている時から何をどう見てOKと思っているのか不思議で仕方ありませんでした。せっかく前撮り用にと思ったのですが、家でやり直します。返金して欲しいくらいです。

とってもだるそうで終始不愉快でした。
態度も悪いし何もかも適当でネイルの仕上がりも汚く、そんな人がネイリストとして働けていることに驚きました。
ただ他のスタッフの方は愛想が良さそうな方もいらっしゃったので、今回していただいた方のみがはずれだったんだろうなと思います。

今までこんな不快な思いをした事がなかったので、記載しました。