- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ハンドベーシックケアで予約しました。
新規なのでカウンセリングシートを書いたのですが個人情報の取り扱いについて記載がなかったのであまり書きたくはなかったです。
聴き逃していたら申し訳ないのですが記入後10分間説明なく待たされました。周りは施術中なので手元が狂うのが心配で声をかける訳にも行かず帰ろうか迷いました。前が押しているのでもう少しお待ち下さい、と言う内容を伝えられましたが、それなら席に案内された時にその旨を言って欲しかったです。
結局開始時刻を20分過ぎての施術スタートとなり、始まりさえすればメニューにあった通り30分程度で終わりました。
ドリンクサービスやクリームを使ったハンドマッサージが付いており、値段よりも良いサービスをして頂いたと思います。
施術前と最後に担当の方には丁寧に謝罪を頂きましたが、だからこそ最初に案内がなかったことが残念でなりません。
また次に来られた方も同じくらいの時間待たされているようでしたので遅れるのが当たり前の可能性もあり、再来店するか悩みます。
どの席も楽しげな雰囲気でしたので時間に余裕がある方、沢山会話したい方にはおすすめです。
自爪美人♪【ハンドベーシックケア】￥3000※女性限定
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何時も丁寧な対応ありがとうございます
あまりネイルの事詳しくない私にも
親切丁寧な応対に感謝します
ネイル等も何時も綺麗になり
気持ち良く嬉しい気持ちになって帰宅します
これからも宜しくお願いします
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
また暖かいお言葉、とても嬉しいです！
ありがとうございます。
お気軽にまたご相談ください^ ^
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1つのデザインに対していろんな描き方や種類を提案してくださり、持ち込んだイメージよりさらに可愛く仕上げていただきました。接客も気さくでとっても楽しい時間を過ごせました！ありがとうございました！
【初回】ハンドアート相談シンプルコース(ア-ト~4本) ¥5000~（アート代別途）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご要望に沿ったデザインを一緒に可愛く楽しめたこと嬉しかったです♪
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております！
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はじめてでしたが担当の方が楽しくお話ししてくださって、仕上がりもとても可愛くて良かったです。これから通おうと思います！
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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ネイルが綺麗に保てるように、ベースやトップコートをいろいろと試していただき、ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます♪
嬉しいお言葉もありがとうございます！お爪の事いつでも相談してくださいね！
またのご来店お待ちしております。
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間違えたクーポンを選択してしまったのは自分のミスでしたが、料金に見合わない仕上がりにがっかりしました。一応ケアのコースも含んでいたと思うのですが、ただのオフのみで表面はがさがさになり、施術中傷を付けられたところは赤い筋が残ってしまいました。マッサージも施術内容に加えるほどでもない技術でした。
自爪美人♪【ハンドベーシックケア】￥3000※女性限定
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め対応したスタッフはもちろんのこと、全スタッフで改善してまいります。
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人生初のジェルネイル・深爪もあり緊張しましたが事前のヒアリングから丁寧に教えていただきました。
当日のネイルもイメージ以上の仕上がりにしていただけて手を見るたびにテンションが上がります！！ありがとうございました！！
またうかがいます！
【初回】ハンド★アート相談コース(アート5本～) ¥6000～（アート別途料金）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！
私も一緒に相談しながら楽しくネイルがご案内できました事嬉しく思います！
イベントネイルもしご相談事ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております！
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初めてお伺いしました。
持ち込みデザインでしたが、とっても綺麗に可愛く仕上げていただきました。
またお願いします♪
【初回】ハンド★アート相談コース(アート5本～) ¥6000～（アート別途料金）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます！日々の励みにさせていただきます。
その後お爪の調子はいかがでしょうか？
梅雨の季節爪トラブルも起きやすいため定期的なメンテナンスをお声掛けさせていただいていますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております！
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施術をしていただきありがとうございました。
希望デザインを決めず来店するにもかかわらず、いつも素敵なデザインを作ってくださるので嬉しいです。
次回も楽しみにしています！
【初回】ハンドアート相談シンプルコース(ア-ト~4本) ¥5000~（アート代別途）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
いつもお任せいただきとても嬉しいです^^
また楽しくお気に入りのお手元を作るのを楽しみにしております♪
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満足のいく仕上がりで、爪が視界に入るだけでテンションがあがります！次回もお願いしたいと思います。
【初回】肌をキレイに魅せる♪2色まで選べるファンデーションカラー ¥5000
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております(^^)
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いつも、おススメをいろいろと考えてくださいます。
今回は、少しパープル系のオフィスネイルで、上品な感じにして頂きました！
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
いつも嬉しいお言葉をありがとうございます！
またいつでもお爪についてのお悩みご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
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前回とても丁寧に施術していただき2回目もお願いしました。
落ち着いた色味でもマグネットの使い方で違う雰囲気にできることを提案してくださり、とても綺麗に仕上げていただき満足です。
またお願いしたいと思っています。
【2回目】大人気◎うるうるマグネットワンカラー¥7000（3回目の方¥8000）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
ご満足いただけて私も嬉しく思います。
梅雨の季節は爪トラブルも起こりやすいので定期的なメンテナンスお声掛けさせていただいています！何かございましたらご連絡くださいませ！
またのご来店心よりお待ちしております。
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表面に歪みが一切なくて、ちゅるんとした綺麗な仕上がりで驚きました。モチベーションあがります。ありがとうございました！
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お時間の関係上、色味の変更ご対応できず申し訳ありません！
次回はぜひ、アート相談コースでお好きなアートやお色味を挑戦してみましょう(^^)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
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今回もありがとうございました！
伸び切ったネイルをオフしていただきすっきりしました。信頼できる店員さんに巡り会えたのでしばらくこちらでお世話になろうと思います。次回ネイルする日が楽しみです。
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました！
機会がありましたらまたいつでもご利用下さい(^^)
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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ゆったりとした雰囲気で爪のケアをしていただきました。
日頃からなかなかケアが出来なかったので、自分のご褒美にいきました。
行って良かったです。また、行きたいと思ってます。
自爪美人♪【ハンドベーシックケア】￥3000※女性限定
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉頂きありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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雰囲気の良いサロンです
【乾燥対策に！】 女性の至福ハンドSPAケアコース ￥6500
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
是非またお待ちしております♪
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成人式の前撮りのためにはじめてのネイルをしてもらいました！丁寧にありがとうございました！
【初回】ハンド★アート相談コース(アート5本～) ¥6000～（アート別途料金）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
成人式用の初ネイルとてもお似合いでした！
機会があれば是非またのご来店心よりお待ちしております。
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料金内で素敵な提案頂き、大変満足してます。
施術も早く、綺麗な仕上がりでした。
【2回目】2色まで選べるファンデーションカラー ¥5000（3回目¥6000）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
その後お爪の様子はいかがでしょうか？
梅雨に入り湿度の多い時期には定期メンテナンスは欠かせなくなってきますので、またご相談等ございましたらお気軽にご来店くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
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素敵なネイルにしていただきありがとうございました！
キラキラしていてテンションが上がります！
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
【2回目】ハンドアート相談シンプルコース(アート～4本) ¥5000～アート代別途
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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とても丁寧に仕上げていただきました。お店の雰囲気もとても良かったです。またお願いしたいと思います！
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
その後お爪の様子はいかがですか？
いつでもお気軽にご連絡ください^ ^
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
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初めてこちらを利用しました。
店内の雰囲気や飲み物をいただけたのは良かったです。
駅から近く立地も良かったです。
ですが、担当の方の接客時の目線や言葉遣い、
特に仕上がりは残念でした。
ネイルは写真を送って、色も同じ感じでとお伝えしました。
写真はピンクグレープフルーツのような色なのですが仕上がりは明るい黄色でした。
また、気泡ができていたり、ラインが曲がっていたり、
さすがにその場でお伝えしづらく、悲しい気持ちで帰りました。
この仕上がりで9,400円であれば、他のお店にすればよかったと思いました。
あまりネガティブな口コミは書きたくないのですが、
新人の方だったのかなと思いますので、
お客さまの目線に立って練習頑張って欲しいなと思い書きました。
応援しています。ありがとうございました。
【初回】ハンド★アート相談コース(アート5本～) ¥6000～（アート別途料金）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め対応したスタッフはもちろんのこと、全スタッフで改善してまいります。
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ネイルが浮きやすく、早いと1週間で浮いたり取れたりしてしまいます。
こちらのサロンも3回目。私の状況に合わせて施術して頂いたおかげで2週間経った現在でも無事です。
ネイルは向かないと諦めていましたが、もつなら続けてみたいです。
ただ、回数を重ねて通うにつれてクーポンが使えなくなり値上がりしてしまうのが残念です。
【2回目】ワンカラーｏｒラメグラ￥5000（3回目¥6000）※ホロ入りラメ＋¥500
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！施術に関しまして、ご納得頂けて嬉しい限りです。
また、ご指摘頂きました点を踏まえて今後の見直しをさせて頂きたいと思います！
貴重なご意見ありがとうございました！
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初めてサロンでジェルネイルをお願いしました。
料金を都度提示してくださったり、最後の仕上げまで抜かりなく丁寧に仕上げていただいたりと、大変満足です。
またよろしくお願いいたします。
【初回】大人気◎うるうるマグネットワンカラー ¥7000
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からエルーシェにご来店頂き誠にありがとうございました♪
ご満足いただけて嬉しいです！嬉しいお言葉もありがとうございました！
またメンテナンスにお待ちしてます♪
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先日はありがとうございました。
施術が丁寧で仕上がりもとってもきれいです。イメージ写真を持っていったのですが、ジェルを混ぜて理想以上のかわいい色を作っていただきました◎ぜひ次回もよろしくお願いします。
【初回】ワンカラーｏｒラメグラ ￥5000 メンズもOK☆（ホロ入りラメ＋¥500）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！ご納得頂けて嬉しい限りです。
イベント楽しんできてください♪またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
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オフィスネイルをお願いしています。
毎回ニュアンスの異なる色味をご提案頂けるので、嬉しいです。
ゴールドのラメが控えめながらもキラキラしていて、気分が上がります！
またよろしくお願いします。
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今回も素敵にしていただき、ありがとうございます！
色味も相談しながら丁寧にしていただきました。
デザインとても可愛くてお気に入りです^^
次回もよろしくお願いいたします！
【2回目】ハンドアート相談シンプルコース(アート～4本) ¥5000～アート代別途
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！ご納得頂けて嬉しい限りです。
またのご来店お待ちしております♪
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丁寧な対応と雰囲気、仕上がりが良いサロンです。
【乾燥対策に！】 女性の至福ハンドSPAケアコース ￥6500
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
気に入っていただけていつも嬉しい限りです！
またいつでもお待ちしております。
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施術いただきありがとうございました！
お茶を出してくれるなどのサービスもあり、リラックスできました！
ネイルも上品で可愛く、オフィスにもぴったりでした♪
また機会があれば宜しくお願い致します！
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初めてのサロンでしたが、料金も出来栄えも満足しております！今回はシンプルなネイルでしたが、次は違うものも頼んでみたいと思います！
【初回】ワンカラーｏｒラメグラ ￥5000 メンズもOK☆（ホロ入りラメ＋¥500）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
初めてのネイル喜んでいただけて光栄です！！
その後お爪の様子いかがですか？いつでもご相談ください^^
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回ディズニー用にネイルをしていただきました。私のわがままをたくさん聞いてくださり、提案をしていただきながらデザインを決めることができました。何度も描き直してくださるなど、とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。これで心置きなくディズニーを楽しめそうです。
【初回】ハンド★アート相談コース(アート5本～) ¥6000～（アート別途料金）
Nail Ercher 立川北口店【ネイルエルーシェ】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
大切なイベント用ネイルご満足いただけて嬉しいです！
楽しんできてくださいね♪
また機会がございましたら担当できればと思います！
ネイルエルーシェ 立川店(Nail Ercher)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
