ファストネイル キラリナ京王吉祥寺店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (4/15)

ボテボテのネイルにされました。

本当に自分でネイルした方がきれいだった。

途中でデザイン変えると課金されるし、
基本的に雑！すべてが！

同じ店でのお直しがやだったので、
5000円を諦めて次の日他店行きました。

口コミほぼかかないけど、過去1ひどい。

スピーディーにかわいく仕上げていただきました！ありがとうございました！

急遽だったので予約の空いていたこちらでお願いしました。

まずオフをする時、オフ剤の蒸気のような物に指を入れて放置という画期的な物だったのですが、職業柄手荒れが酷いので痛すぎて染みすぎて入れられなく、本当に申し訳なかったです。
が、それ以外オフするものがないので我慢して突っ込むしかなく、ほぼ全指爛れて手荒れが悪化してしまいました。 私みたいな人のためにアルミでオフするなど用意が欲しいなと思いました。

他店のオフだったのと痛すぎてオフの機械に入れられなかったので取り切れず、私も了承して上から塗っていただきましたが、モチが悪くなるので、他のオフの仕方があるといいなと思いました。

仕上がりは安いからしょうがないか…位の出来です。皆さん数をこなす回転率重視のお店なので綺麗さ丁寧さは無いです。
甘皮処理が甘い 爪の長さがバラバラ 根元を攻めてない、 トップが垂れている 流れてる フォルムが歪みすぎ
まだ失敗されてもいいようにラメグラにしましたがグラデーションの具合 安いサロンかなって感じです
とりあえずネイルしたい！って方はいいと思います！

仕上がりもよく、接客も丁寧で他店舗よりずっと良いとおもいました。
ありがとうございます。

とにかく回転重視のように見受けられました。
ワンカラーでお願いしましたが3～4日で浮いてきました^^
お直しをお願いしようと思ったけどここでまたやるのもな…と思い断念しました。他店でお直しお願いしましたが甘皮処理から仕上げまで丁寧さが違いました。

仕上がりが悪すぎです。

待ち時間も有りますが
オフ
仕上げまでは、素早く、
値段に見合っていと思います。

過去1悪かったです。
適当、雑、下手、
そのままにしておくのが恥ずかしいくらい、自分でやった方が上手なネイルというレベル
これでなぜお金と時間が取られたのか腹正しい
酷すぎて驚きました。
2度といきません

担当者の挨拶、笑顔など一切なし。歓迎感がない、店員の対応が面倒くさそうな感じ。
秋限定のマグネットで予約したが在庫切れ。クーポン詳細に在庫限りの記載はあったが売り切れたのであればその時点でクーポンに掲載を削除すべきなのでは？メール等で事前連絡はできないのか。回答としては「予約から来店までに各店舗に電話で問い合わせてもらうしかありません｣謝罪もなし。面倒すぎませんか？
他のマグネットにしようとしたところその色も在庫切れとのこと。結局最後はマグネットでもないし好みでもなんでもないワンカラーしました。
爪を見るたびに嫌な気持ちになります。二度と行かないです。
次の日に別の店舗ヘ行きやり直して貰いました。

接客が丁寧で安心して通えています。人気店なので混んでいますが、自然な対応をしてくださるので、周りを気にせずお話もできて、良いです。カラーの相談もしやすく、仕上がりもとてもかわいいので大満足です。丁寧なご対応ありがとうございます。

新しい担当者でしたので、少し不安でしたが、すごく上手に仕上げてくださいました。ありがとうございます。満足しています。

初めて伺いました。店内は混み合っていたのと電話がしょっちゅう鳴っていて、その対応でちょこちょこ放置時間がありました。指2本オフして放置、1本オフして放置…。

また担当してくださった方の態度も良くなかったです。自己紹介もなく目も合わせず無言で面倒臭そうに椅子に座り、その後もよそ見が多く、全体的に雑に扱われている感じがしました。

仕上がりは一見綺麗ですが、フォルムがボコボコです。つるんとした見た目ではなく、セルフでやったのかな…といった見た目。フレンチの幅も指によって差があるし、爪の根本も甘皮の上にジェルが乗っています。因みに甘皮処理はほぼなかったです。

忙しくて流れ作業でやっている雰囲気が苦手で、序盤から早く帰りたいなーと思ってしまいました。

オフの段階では、手際よく進めて頂き接客もスムーズでした。ですが、オフが終わりネイルを担当してくださったスタッフの方の接客態度が少し悪く感じました。腰が痛いのか、施術中に何度も伸びをされていたり、施術もすごく時間内に終わらせることを意識されているのか雑な部分があったりしました。爪のフォルムが全く整っておらず、ウェーブのデザインのようになってしまい、残念です。フォルムは時間をかけてでも丁寧に調整して頂きたかったです。

オフの左手ヤスリの最中で電話が鳴り少々お待ちくださいと電話対応に行かれ、その後他のお客さんのところに次々と行ってしまいました。どうせ待つなら指をオフ液に入れたほうがいいのでは、、、と思いながらも誰からも指示がなく放置、すごい待った後に別の担当の方がいらして結局やり直しでオフに2倍時間がかかりました。。。

来店時誰も出てこず案内なし。
初めての来店でよく分からず、突っ立っていたところ椅子に座ってお待ちくださいと、目も合わせず一言。
その時点で全ての椅子は先着のお客様で埋まっていたのにどこに座れと？笑
10分ほど待った後に案内をされましたが初回と伝えるとアプリ登録の確認をされました。
未登録を伝えると登録を案内され、登録中に後から来たお客様を先に通されました。
アプリ登録後も5分ほど放置の時間あり。
予約してるのに10分も待たされるのは理解できませんし、その上最初にアプリ登録のことは伝えて欲しかったです。
待っている間に登録することもできましたし、後から来たお客様を先に通され不快な思いをすることもなかったはず。
また、秋限定のマグネットで予約しましたが在庫切れとのこと。クーポン詳細に在庫限りの記載はあったが売り切れたのであればクーポンに掲載を削除すべきなのでは？
他のマグネットにしようとしたところその色も在庫切れとのこと。結局最後はマグネットでもないし色もやりたくもない色にするしかなく。
全体的にも流れ作業の様で焦らされている感じがして居心地も悪かったです。早いと言うよりは雑でした。

ホットペッパーで「亀裂」を選択していたにも関わらず、亀裂の処置がされなかったので「すみません、亀裂の対応も予約した際にお願いしたと思うのですが」と言ったところ「受付で言いました？次からでいいんで受付で言ってください」と言われました。
しかし受付でホットペッパーで予約していたフレンチですね、と確認されたのでホットペッパーの予約の内容は反映されていると思って何も言いませんでした。(他のネイルさんでもホットペッパーの予約内容が反映されていない、確認されていないことはなかったですし)
にも関わらず「次からでいいので受付で言ってください」と怒られたのは解せません。またアプリに個人情報を入れさせられたので、退会処理を行い、個人情報を削除してくださいとお問合せからメールしましたが返信もないので心配です。
評価は☆0ですが、つけないと進めなかったので1です。

オフに加えて長さ調整もお願いしましたが、完成後の形がガタガタでした。
放置時間が長く、接客も無愛想、閉店間際だったのか全体的に早く締めたい空気感を感じ、修正をお願いする気も失せてしまいました。

少し待ち時間があったが、仕上がりは良かったです

お願いした通りに仕上げてくれます。
何回も通っていますが、どのスタッフさんにお願いしても取れにくく、上手な方が多いです。
これからも通い続けます！

ワンカラーでお邪魔しました。とても丁寧にしてくださり感謝しています。

ハンドネイルを都合で落とすことになり、そうするならケアもという事でお願いしました。丁度良い長さに爪を整えていただき、オイルケアもしっかりしていただきました。ありがとうございました。

普段は4週間から5週間ネイルが持ちますが、今回は5日で1本外れ、2週間たたないうちに半分ダメになってしまいました。
1週間以内に不具合がある場合直してもらえるそうですが、5日目に取れてしまったら、その後2日間のうちにお店に出向かなくてはならず、正直厳しいと感じました。

次回はすぐ取れないように施術していただけることを期待します。

席ついて少し放置されてから、よく分からない液体に指先入れてくださいと言われたのが1番怖かった。なんの液体なのか教えて欲しかったが、他のお客様の対応もされていたので、聞きづらかった。また、前回別のサロンで削られすぎてしまったところをそのままボコボコの状態だったのも納得いかず、爪の脇も肉に挟まってる部分がしっかり削れておらず、不満を感じた。他の部分も凹凸が気になる点が多々あり、仕上がりも納得いかなかったので本日別のサロンに行きました。親指がしっかり固まっていなかったそうですし、ボコボコの状態の爪も本来はしっかり説明して凹凸が目立たないよう施術するのが基本だと仰ってました。仕上がりみる感じ新人さんなのかな？といってましたが、実際担当してくださったスタッフさんが新人さんなのであれば、最後の仕上がりは上司の方が確認するものなのではないでしょうか？新規の他店オフであの金額はとても魅力に感じたのですが、仕上がりがこれならもう行かないです。

ありがとうございました

予約をしそびれて、行きつけのお店を予約できなかったため、
過去に他店舗なら行ったことがあったので、安心かなと思い
利用させていただきました。
安心どころか、爪を囲むラインがガタガタの見た目、
そして、持ちもイマイチで3日で浮き始めてしまいました。

ネイリストさんにも、得意不得意があるのは仕方ないことだとは
思いますが、自店で掲示しているデザインからお願いしたのに・・・
お金払ってるんだけどなぁという気持ちでした。
他店舗含めて、もう行かないと思います。

先日はとても丁寧にネイルいただきありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします。

フットネイルのオフのみお願いしました。
当日でも予約できるお店ということで接客には期待していませんでしたが、施術開始前にひと言の挨拶もないまま、事前の予告なくいきなり足に大量の消毒液を拭きかけられました。
目を見ながら「よろしくお願いします」「消毒液をかけます」ぐらいは言ってほしかったです。
あと、会計時に自分とはまったく別の人の名前を記載した会員カードを渡されました。個人情報の取り扱いはどうなっているのでしょうか。
今後来店なさる方の参考になれば幸いです。

1週間経たずにネイルが浮いてきてしまいました。残念でした。けれどデザインを一緒に決めたり、痛みは無いか聞いてくださったりと接客は優しかったです。

駅近で、たまたま希望日が空いていたため来院しましたが、すごく混み合っていてどんどんお客様が来ていました。流れ作業でどんどん進めていてすごいです。私はオフのみだったのですが、落ち着かないかもです。それを承知の上でご来院されてるのかなと思いました。指示出しがテキパキしていて、しかもオフのときのヤスリのかけ方がすごく上手で手際がよかったです。ありがとうございました。

早いのではなく、ただ雑なだけ。甘皮処理もあまりされず、爪全面に塗れていない。指ごとヤスリがけをされ、後で手当をする羽目になりました。ミラーフレンチを頼みましたが、出来栄えは下手なはんだ付けのようでした。指摘して直してもらったところ、さらに悪化したため諦めました。
家に着いたころ(施術から約1時間後)にはネイルが欠け始めました。爪の先もガタガタしていたりとっかかりがあったりと言った具合です。自分でやると下手だからお伺いしたのに自分でやるのと違いがありませんでした。返金をお願いしたいくらいに思っています。二度と行きません。