- サロン平均
- 2.85
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- 雰囲気
- 2.9
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- 接客サービス
- 2.9
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- 技術・仕上がり
- 3.0
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- メニュー・料金
- 3.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもは都内の店舗を利用していますが、今回は新幹線までの空き時間に大阪梅田店を利用しました。
限られた時間の中でもとにかくスピーディーで、仕上がりも大満足！さすがファストネイルさんだなと改めて感じました。
店内はとても清潔感があり、スタッフの皆さんも優しい雰囲気で手際よく施術してくださり、安心してお任せできました。仕上がりもツヤツヤで本当にきれいです。
おすすめしていただいたケアプランも追加しましたが、これが大正解。もちが本当に良くて、忙しい方には特におすすめしたいです。
時間がないけどキレイでいたい方にぴったりのサロン。また大阪に来た際はぜひ利用したいと思います！
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度は大阪梅田店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつも都内店舗をご利用いただいている中、
今回はお忙しい合間のお時間に当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
また、店内の雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
追加していただいたケアプランについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も限られたお時間の中でも安心してお任せいただける施術とサービスを心がけてまいります。
大阪にお越しの際は、ぜひまた梅田店へお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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施術中、毎回よくわからない同じ映像がながれていて、めっちゃ暇です
せっかくからもう少し楽しい動画を流すなど検討してもらえると助かります！
担当によって仕上がりに差があるので有料で担当制を取り入れてもらえると嬉しいです
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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私の爪が劣化していて亀裂があったようで、それに対してなぜかスタッフさんが不満そうに「この爪だとこういう方法しかできない、あれはできない」と真顔&小声でずっと言っていて、専門的な話も多く私には何が何だかわかりませんでした。結局どうすればいいの？って感じでした。そんなに無理があるならもうオフだけして帰ろうかとも思いましたが、途中から変わって背術をしてくれた方が親身になってくださったので最後までお願いしました。オフの段階で担当のスタッフさんが3回交代して、最初のお二人は説明もよくわからず一方的に私の爪に対してのダメ出し(爪を酷使している自分の責任でもありますが)と、できないことを繰り返していて、良い気持ちはしませんでした。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
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安いのにとても丁寧でいつも行かせていただいております。
私が爪が弱いため硬化する時他のサロンだと痛いのですが、ここは全然痛くないためありがたいです。
これからも利用したいと思っております。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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ワンカラーをお願いしました。綺麗に塗っていただき仕上がりも予想以上に素敵で爪を見る度嬉しい気持ちになります。施術していただきありがとうございました。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
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2回目の来店です。ネイルしながら、技術はもちろんトークが楽しかったです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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手際よくとても速く仕上げてくださいました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もスムーズでご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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めちゃくちゃ可愛い思ってたフレンチネイルにしていただきました！！ピンクで春を感じるネイルで大満足です！
★新規★ フレンチorカラーグラデーション 3,650円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
フレンチネイルの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
春らしいピンクのデザインも気に入っていただけて何よりでございます。
ぜひ今後も季節に合わせたネイルをお楽しみくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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手際良くネイルして頂き仕上がりにも大満足です！
担当の方も気さく人柄の良い方で楽しくお話もして頂きあっという間でした。
ありがとうございます(*^^*)
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、担当スタッフとのお時間も楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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対応してくださったスタッフの方すごく優しくて
丁寧に施術していただいたり、お話ししてくださって
楽しい時間を過ごすことができました！！
ありがとうございます！
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お時間も楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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可愛い色いっぱいでした！
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
カラーの豊富さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も様々なお色をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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綺麗にしていただきましたが、左手の人差し指だけ仕上げが甘い部分があり、相談しましたら快く修正していただけて、助かりました。ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、一部気になる点につきましてもお声がけいただきありがとうございました。
今後はより細部まで丁寧に仕上げられるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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亀裂の部分もうまく削っていただきオプションなしで仕上げていただき満足です。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
亀裂部分についてもご安心いただけたようで何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ワンカラーのグラデーションをお願いしました。
ラメの深さの指定もしっかり聞き入れてくださり、微妙な調整で綺麗に仕上げてくださいました！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
細かなご要望にもお応えできたようで安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてのネイルサロンで緊張していましたが、とても丁寧にしてくださったので安心して受けることができました。
学割で安くできたのもよかったです
★学割U24★ ワンカラー/ラメグラ ¥2980 #スカルプ風ジェル長さだし対応可◎
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
初めてのネイルサロンに当店をお選びいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。施術や学割についてもご満足いただけて何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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急遽ネイルオフしないといけなかったためオフのみで予約しました。ジュニアクーポンと理解していましたが、ジュニアというか完全素人の方で、削り方もぎこちなく爪の厚さはバラバラ、何度も削られすぎて爪の先がペラペラ、ジェルが削られていないとこもあるなど酷い仕上がりでした。あと何度もアセトンの蒸気に手を入れた為手がカサカサになりました。自分でオフした方が良かったと後悔しました。2度と行きません。
3/2～16 限定 【jr.ネイリスト】 ハンドジェルオフのみ¥1,300 [90分]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術内容や仕上がりにおいてご満足いただける結果とならず、
大変申し訳ございませんでした。お爪への負担や仕上がりの状態につきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、施術方法や技術面においてご不安を感じさせてしまいましたことを重く受け止めております。
本来であれば安心してお任せいただける施術をご提供すべきところ、
このような結果となり深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
技術指導および施術工程の見直し・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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施術が凄く速く、綺麗な仕上がりで満足しました！
またお願いしたいです！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
励みになるお言葉をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ネイルオフのみで来店しました。
施術は、アセトンのスチームのような機械に手を入れ、ファイルで削る作業を何度か繰り返す形でしたが、結果的に自爪がかなり薄くなってしまい、ジェルも完全には取りきれていない状態でした。
また、長さカットや甘皮ケアなどは一切なく、施術終了となりました。後から別メニューだと知りましたが、予約時の「オフのみ」のメニュー内には特に注意書きもなく、非常に分かりづらいと感じました。
さらに、アセトンで指先がかなり乾燥してしまい、店内もアセトンの匂いが強く、頭痛がするほどでした。
担当してくださったネイリストさんは、他のお客様の対応や受付も同時にされていて、とても忙しそうで気の毒に感じました。近くのお客様も途中で施術者が変わっており、店内全体がバタバタしている印象でした。
スタッフの方々にもあまり覇気がなく、全体的に少し辛い雰囲気でした。
正直、これまでで一番残念なネイルサロンの体験でした。
もう利用することはないと思います。
3/2～16 限定 【jr.ネイリスト】 ハンドジェルオフのみ¥1,300 [90分]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術内容や仕上がり、店内環境につきましてご満足いただける結果とならず、
大変申し訳ございませんでした。自爪への負担やジェルの残り、
乾燥や匂いによるご不快な思いについて、心よりお詫び申し上げます。
また、メニュー内容の分かりづらさや事前のご案内不足により、
ご不安やご不便をおかけしましたことも重く受け止めております。
本来であれば、施術内容について十分にご説明し、ご納得いただいた上で進めるべきところ、
配慮が足りておりませんでした。
さらに、店内のオペレーションやスタッフの対応につきましても、
ご不安な印象を与えてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
施術工程・説明体制・店舗運営すべてにおいて見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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いつもふつうのネイルサロンで感じるようなワクワク感が一切感じられないような運営の仕方だったのでもう来ることはないと思います。口コミ読まずに選んでしまったことにただただ後悔です。
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *emena取扱
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく数あるサロンの中からお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待されていたような時間や体験をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
サロンでのひとときにワクワク感を感じていただけなかったこと、重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、空間づくりや接客面の見直しを行い、
よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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コスパもよくて、丁寧に仕上げていただいてます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや仕上がりについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
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イメージ通りのデザインでかわいくしてもらえて、良かったです。また行きたいです。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ブライダルでお願いしました。
初心者にも優しく素敵に仕上げてくださいました。
ありがとうございました！
*メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [長さ出し/持ち込み相談]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
大切なブライダルのネイルをお任せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
素敵な一日をお過ごしくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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マグネットネイル可愛く仕上げいただきました。お話しも楽しかったです。ありがとうございました。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりやお時間についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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接客は優しく丁寧でしたが、薄めのベージュにしてくださいとお願いしたら泥の様な色になりました。気泡も入りまくりで爪の際も雑な塗り方でもう二度と行きたくないです。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
接客についてお言葉をいただいたにもかかわらず、
仕上がりについてご満足いただける結果をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
カラーの仕上がりや気泡、塗りの状態につきまして
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面や仕上がり確認の徹底など改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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丁寧に施術してくれましたがオフにいつもの倍以上時間がかかってスタッフが3人替わったのは少し不安に感じました。
施術後にお詫びはあったものの、途中に少し説明くらいはあっても良いかと思いました。
仕上がりは綺麗にしていただきました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
オフの際にお時間がかかってしまい、また途中で担当スタッフが変わることで
ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば施術途中でも状況のご説明を行うべきところ、配慮が足りておりませんでした。
そのような中でも仕上がりについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内や対応の改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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爪がボロボロになりました。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
施術後のお爪の状態についてご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お爪がボロボロになってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればお爪の状態に十分配慮しながら施術を行うべきところ、
このような結果となってしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
施術方法や技術面の見直しを行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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開始に待ち時間声掛けもなく、オフも爪が折れる方向に削られ、痛いと何度か伝えるとこの指は痛いんですねと半笑いで対応されました。
施術後確認するとジェルが残っていると伝えても残ったまま終了しました。
お会計も予約時に支払いが終了しているのですが、待ち時間がありました。
3/2～14 限定 【jr.ネイリスト】 ハンドジェルオフのみ¥1,300 [90分]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術開始までの待ち時間について十分なご案内ができていなかったこと、
またオフの際に痛みを感じさせてしまったこと、さらにその際の対応につきましても
配慮に欠ける印象を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
加えて、ジェルが残っているとのご指摘に対して適切な確認と対応ができていなかったこと、
お会計に関してもお待たせしてしまいましたことを重く受け止めております。
本来であれば最後まで丁寧に確認し、安心してお帰りいただける対応を行うべきところ、
至らなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、施術方法や接客対応、
最終確認の徹底について見直しと指導を行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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途中過程で担当スタッフが変わるので、落ち着かない気はしましたが、丁寧に仕上げていただきました。あリがとうございました
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術中に担当スタッフが変わる場面があり、
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、仕上がりについて温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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仕上がりは良かったのですが効率重視なのかいろんな人が入れ替わってされるのが初めてだったので大丈夫かなと最初不安になりました。
初めて行く所で値段も安かったので予約しましたが、いざいったら値段が思ってたよりもプラスされて高くなりました。
別途料金かかるのは承知していましたが、それだったら仕組みとかオプション料金とか細かく詳細書いていてほしかったです。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、施術中に複数のスタッフが対応させていただいたことにより、
ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、料金につきましても事前のご案内が十分でなく、
結果としてご想定より高く感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、仕組みやオプション料金について分かりやすくお伝えし、
ご納得いただいたうえで施術を進めるべきところ、配慮が足りておりませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、料金表示やご案内方法の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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夕方、暖房も効かせてくれている中、ドアを開けると同時にアセトン臭がかなりきつく、涙が出る、頭痛、気分不快が出現しました。換気は十分に行って欲しいです。ネイリストさんは、気になりませんと、笑顔でしたが、それ自体、危険だと言うこともわからないのですね。知識を高めた方がよろしいかと存じます。ご配慮下さりありがとうございました。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
店内環境によりご不快なお気持ちと体調不良を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アセトンのにおいについてご指摘いただいた点につきまして、
換気や空気環境への配慮が十分でなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、その際のスタッフの対応についても配慮に欠ける印象を与えてしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、店内の換気や環境管理の見直し、
ならびにスタッフへの安全面・知識面の指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ファストネイル 大阪梅田店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
