ファストネイル 大阪梅田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/11)

この度はご来店いただきありがとうございました。

ご予約日の件につきましても、無事にご案内できて安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

アクセス面も含め通いやすいと感じていただけて光栄です。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください^_^

次回のご来店も心よりお待ちしております。

この度はご来店いただきありがとうございました。

デザインやカラーを受付で立ったままお決めいただく流れや、
十分にご検討いただける環境をご用意できていなかったこと、
また試し塗りのご案内がなくご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

デザイン・カラー変更に関する追加料金のご説明やご案内方法についても、
より分かりやすく、余裕をもってお選びいただけるよう見直してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりやベースについてご満足いただけず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術・品質の向上に努めてまいります。

ありがとうございます。
そう言っていただけて嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

お待ちいただくお時間が発生した中でも、
仕上がりや施術の丁寧さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もスムーズかつ丁寧な施術を心がけてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術の仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、受付対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見は真摯に受け止め、接客全体の改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。

来店いただき、誠にありがとうございました。

スピーディーな施術にご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中にお痛みや不安を感じさせてしまい、
またお手元やお爪の状態が悪くなってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
皮膚に触れてしまうような施術は本来あってはならないことであり、大変申し訳ございませんでした。

担当スタッフの技術や配慮が行き届いておらず、
驚きや不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
技術指導と施術時の安全確認を改めて徹底してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの態度によりご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
接客業としてあってはならないことであり、重く受け止めております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、
接客姿勢の見直しと改善に努めてまいります。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

初めてのネイルで当店をお選びいただいたにもかかわらず、
施術中の雰囲気や仕上がり、持ちの面でご不安やご不満を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

ネイルの浮きや引っかかりを早い段階で感じられたとのこと、
価格に対してご納得いただける結果とならなかった点を重く受け止めております。
また、マグネットネイルの選択肢やご案内方法につきましても、
分かりづらさや物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

いただいたご意見は真摯に受け止め、
施術の持ちや仕上がり確認、店内環境やご案内方法の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

受付対応やオフの施術につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スピードを重視する中でも、
接客の丁寧さや施術時の配慮を欠いてはならないと受け止めております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、接客姿勢・施術方法の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術の丁寧さやスピード、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
料金面についてもお喜びいただけて何よりです。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

オフの際に強い圧をかけてしまい、また仕上がりにつきましてもご満足いただけず、
さらにお爪に内出血やダメージが残る結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、お爪の状態に十分配慮し、安心して施術を受けていただくべきところ、
このような思いをさせてしまったことを重く受け止めております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、
オフ時の施術方法や力加減、技術面の見直しを行い、
同様の事態が起こらないよう改善に努めてまいります。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術の途中でご不安なお気持ちにさせてしまったこと、
またレジ周りでの私語や、退店時のご挨拶が行き届いていなかった点につきまして、
ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

一方で、途中から担当したスタッフの施術について、
安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、
店内での立ち居振る舞いや接客マナーについて見直し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

スタッフとの会話を楽しんでいただけたとのこと、
また前回のお話も覚えていた点にお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
丁寧さやスピード面についてもご満足いただけて何よりです。

今後も安心してお任せいただける施術と、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

ケアの段階からお痛みを感じさせてしまったこと、またご相談やお声がけに十分に向き合えず、
ご不安とご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

料金説明や追加料金のご案内が不十分であったこと、
仕上がりやお色味についてのご要望にも誠実に対応できなかった点につきまして、
大切な成人式を控えた中で、このようなお気持ちにさせてしまったことを大変重く受け止めております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、
施術時の配慮、説明の徹底、技術・接客姿勢の見直しを行い、改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

仕上がりやマグネットネイルを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
年始の大切なタイミングにお任せいただき、ありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は、初めてのご来店にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

店内のにおいにつきましては、施術が重なる時間帯で換気や配慮が行き届かず、快適な環境をご提供できませんでした。
また、スムーズにご案内・施術を行うための体制が結果として慌ただしく感じられ、
オフ時の力加減やお声がけについても配慮が欠けておりましたこと、重ねてお詫びいたします。

本来は安全面を第一に、短時間でも安心してお任せいただける施術を目指しておりますが、
良かれと思って行っている回転重視の運営が裏目に出てしまった事例として真摯に受け止めております。
仕上がりについても、その場では問題がないように見えても、細部までご満足いただけなかった点は大変残念です。

いただいたご意見は今後の運営・環境改善に活かし、
すべてのお客様に同じことが起きないよう努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術後間もなく亀裂が入ってしまったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
「長持ち」をうたっている中で、このような結果となってしまったことを
重く受け止めております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・施術工程の見直しを行い、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、施術中の待ち時間について十分な配慮ができず、申し訳ございませんでした。
スマートフォン等も使えない状況で長時間お待たせしてしまい、
事前のご案内もないまま結果的にお時間が大幅に延びてしまったこと、重く受け止めております。

価格面でご理解いただけた点があったにも関わらず、
ご負担やご不安を感じさせてしまい残念に思います。
今後は待ち時間の見込みや施術状況について、できる限り事前にお伝えできるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

店内の臭いや雰囲気により、終始ご不快な思いをさせてしまい、
また接客対応においても安心してお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

マグネットネイルにつきましては、お選びいただいたお色と異なる仕上がりとなってしまい、
さらにご質問への対応も十分でなく、不信感を抱かせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

カラーの扱いや説明不足、確認の甘さは明らかに当店の不手際であり、
重く受け止めております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、施術前後の確認、カラー管理、接客姿勢の見直しを徹底し、
同様のご指摘をいただくことがないよう改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ご来店時からネイルオフの工程に至るまで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

店内のにおいにつきましては、施術環境として配慮が足りず、
快適にお過ごしいただけなかったことをお詫びいたします。
また、工程ごとにスタッフが入れ替わる運営の中で、結果として対応に一貫性を欠き、
オフに想定以上のお時間を要してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本来はスムーズかつ負担の少ない施術をご提供すべきところ、
良かれと思って行っている分業体制が裏目に出てしまった事例として真摯に受け止めております。
今後は工程管理や引き継ぎの精度、施術環境の見直しを行い、同様のご不安を与えることのないよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。
またお待ちしております！

この度はご来店時からお仕上がり、会計に至るまで、ご不快な思いを重ねてさせてしまい誠に申し訳ございません。

本来、スムーズにご案内し、デザインやカラーについてもご納得いただいた上で施術を行うべきところ、
長時間のお待たせや順番管理の不備、仕上がりのイメージ違い、
フォルムの乱れなど、結果としてご期待を大きく裏切る形となってしまいました。
また、スマート支払い設定が反映されていなかった点につきましても、こちらの確認不足です。

良かれと思って行っている事前選択やスピード重視の運営が、
今回は裏目に出てしまったと受け止めております。
同様の思いをされる方が出ないよう、案内体制・確認方法・会計対応の見直しを行ってまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、受付およびオフの対応により不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
スムーズにご案内・施術を行う意図での対応が、結果として高圧的に受け取られてしまったことを真摯に受け止めております。

本来は安心してお過ごしいただくべき場であり、配慮が欠けておりました。今回のご指摘はスタッフ間で共有し、言葉遣いや接し方を含め、状況に応じた丁寧な対応を改めて徹底してまいります。

貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

スムーズに施術を進めたい思いから、結果として接客に配慮が行き届かず、
説明や対応が不足してしまいましたことをお詫びいたします。
フットネイルにつきましても、本来は仕上がりを安心してご確認いただけるよう工夫すべきところ、配慮が足りておりませんでした。

日々の運営の中で起きてしまった一例として真摯に受け止め、
接客姿勢やご案内方法の見直しに活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

一方で、カウンターの色見本について分かりづらい点があり、申し訳ございません。現在お取り扱いのないカラーが含まれていたとのことで、混乱を招いてしまいました。いただいたご指摘をもとに、色見本の管理・表示内容を見直してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

ご来店いただきありがとうございます。
安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。

またぜひお越しください。