- サロン平均
- 4.74
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
希望デザインを予約の時点で軽くお伝えしてたのですが、
それを見て色々な提案をしてくれたことが嬉しかったです！
相談をしながら一緒にデザインを考えたくださったのでとってもお気に入りのデザインになりました。
またよろしくお願いします！
-
かわいい色にして頂き満足しております。
また、伺わせて頂きます。
ありがとうございます。
"SNSでバズり中"♪ホログラムネイル【ハンド☆オフ込】定額コース
-
今回もきれいに仕上げていただき、誠に有難うございます。また、リピートします。
【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★
-
今までで1番スムーズかつ、満足いくデザインでした
【最新技術】魅了する濃さと持続性◎バインドロック★80本￥4990
-
毎回ありがとうございます！私のまつ毛は担当スタッフさんの技術によって支えられています。。感謝です！
パリジェンヌor 韓国風まつげパーマ束感仕上げ(高濃度トリートメント) 5690円
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
とみー様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます(#^^#)
嬉しいお言葉いただけて幸いです(^^♪
いつも楽しいお話もありがとうございます(^^)/
また次回もその時のまつげの状態に合わせて、しっかりまつげパーマの
お施術させていただきますので、細かい気になることでもなんでも
お伝えくださいませ★
とみー様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
担当 IHARA
-
久々のマツエクで希望デザインもしっかりは決まっていなかったのですが、丁寧に色々と私の目に合わせながら提案してくださったおかげで目がぱっちりになりました！よかったです。
韓国風*束感マツエク(セーブル)140本＋束感コーティング剤セット
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
もっきー様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきまして
誠にありがとうございました！
お久しぶりのエクステでご不安もあったかと思いますが任せていただき
ありがとうございます！
LEDのエクステに変更させていただきましたが、
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
生活していて気になることやデザイン変更などございましたら
いつでもご相談ください(^^♪
もっきー様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
ISHIKAWA
-
全てにおいて、素晴らしいです。ネイルの技術、困った時の対処方法などなど、わかりやすく、安心できました。お値段もりーずなぶるで、ワンカラーで、ケア込み約1時間なのも、本当にありがたいです♪
【再来】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込) 5990円
-
とても丁寧に接客していただき、ネイルも可愛くて大満足です！またぜひ伺わせていただきます。
-
ネイルがとても良かったので眉毛も予約してみました！
仕上がりをなん度も確認してくださり、気になることは全部聞いてくださり、こんなに丁寧に会話をしながら眉毛を作ったのは初めてで、とても心強かったです！
ありがとうございました♪
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
nm様
この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます(#^^#)
ネイルのご予約後お気に召していただいて、眉毛のご来店もいただけて
なによりです！！
ナチュラルな雰囲気の眉毛でご案内させていただきましたが、
またご変更点などございましたら、なんでもお伝えくださいませ(^^)/
また次回のnm様のご来店、心よりお待ちしてます(#^^#)
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
担当 IHARA
-
今までで一番理想的な眉毛になりました！とにかく上手いし丁寧でした＾＾
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ゆり様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただきありがとうございます(^^)/
またゆり様の理想の眉毛に仕上げることができとても嬉しく思います！
前回は左右差がないよう形を整えさせていただきましたが
その後状態はいかがでしょうか？
カットされてらっしゃった箇所も伸ばしてご来店いただけますと
よりデザインの幅が広がりますので是非伸ばした状態でまたお越しください(*^-^*)
他にも何か気になることがございましたら
お気軽にご相談ください♪
ゆり様のまたのご来店を心よりお待ちお待ちしております(*´ω｀*)
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
KASAI
-
今まで数多くのサロンに行きましたが、過去一ヒヤヒヤした施術でした。結果仕上がりには文句ありませんが、施術してる最中、オフの時から目頭の粘膜ギリギリの所をずっと器具でガチャガチャいじられて、目を閉じてるこちらとしては終始とても恐怖でした。痛い時もありましたしとても不快でした。あと施術中ずっと瞼に器具がベタッとついていたのも今まで経験したことがなかったので気になりましたね。2度は行かないです
【ご新規様限定】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
mm様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず施術中にご不安やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
目元という非常にデリケートな部分の施術において、恐怖を感じさせてしまったこと、またお痛みを感じさせてしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
施術中の配慮が十分でなかったことを真摯に受け止めております。今回いただいたご意見をもとに、施術中のお声がけや器具の扱い、目元への配慮について改めて見直し、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
-
ここ数年系列店含め何度も通っていますが
今回担当頂いた方に
「今月もご利用ありがとうございます」と声がけ頂き、とても気持ちよく帰ってきました。
とても感じの良い方でした。
爪の形の相談をした時にはさりげなくアドバイスをくださりとても感じの良い接客でした。ありがとうございました
また伺います。
【再来】フット選べるデザイン定額コース(オフ込) 6990円
-
今回はエクステからパーマにしました！ガッツリあげて欲しい願望をそのまま叶えてくれて大満足です！長い間エクステだったので物足りない感じがするかな、、と思っていましたが全然大丈夫でした！花粉の時期が終わるまではまつ毛育成しながらパーマで頑張ります！！！！
パリジェンヌor 韓国風まつげパーマ束感仕上げ(高濃度トリートメント)6790円
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
achi様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
担当しておりますMIYASHITAです！
パーマもご満足いただけたようで嬉しいです！
花粉の時間乗り切ってまたエクステもつけましょう！
またのご来店をお待ちしております！
TRUNAIL&EYE 六本木(トゥルーネイルアンドアイロッポンギ)
担当MIYASHITA
-
スピーディー且つ技術も高くて良かったです！
【新規】フットオフなし☆約30色から選べるワンカラー
-
とても丁寧に説明してくださり希望通りの施術をしてくだり大満足です！
ありがとうございました！
新規【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ120本［オフ込］
-
自分の目の形に合わせてしっかり上がりにくいところもまつ毛が上がってて感謝です！！！！
パリジェンヌor 韓国風まつげパーマ束感仕上げ(高濃度トリートメント) 4990円
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ちー様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました！
お会いできてとても嬉しかったです(^^)/
パーマのお仕上がりもご満足いただけたようでうれしいです！
またお会いできるのを楽しみにしています！
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
担当MIYASHITA
-
金曜日の夕方に施術していただきましたが、日曜の晩にはパーツが１つ取れてしまいました。接客やお店の雰囲気が良かっただけに残念です。
【再来】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込) 5990円
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。お忙しい中起こしいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
恐縮ではございますが1度状態を確認し、お直しさせていただくことは可能でしょうか？
もし可能でしたら下記までお電話頂けますと幸いです。
今回のご指摘を真摯に受け止め今後ご満足いただける施術にするため技術の向上に努めてまいります。この度は大変不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
TRUNAIL＆eyelash六本木店03-6804-1478
-
丁寧な施術で安心しておまかせできました！！
またよろしくお願いします！！
最高級セーブル上140本コース+まつげトリートメントコース♪【オフ込】
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
はなちゃん様
この度は数あるサロンの中から、当店にご来店いただきまして
誠にありがとうございます(^^)/
今回セーブルエクステでご案内させていただきましたが、お仕上がり、モチは
いかがでしたでしょうか？(^^♪
少し元々生え癖のあるまつげのようでしたので、よろしければコーティング剤を
ご使用いただければと思います( ^)o(^ )
また何かご変更したい点がございましたら、なんでもお伝えくださいませ★
はなちゃん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております(#^^#)
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
担当 IHARA
-
初めての利用でしたが、トータルで最高でした。
担当してくださったスタッフの方がとても丁寧な接客で、カウンセリングをして頂いた段階からもう当たりだ！と思いました。
他店でマツエクを付けていて、同じような感じで付けて下さいとお願いをした所、細かく現状を確認してくださり、同じような好みのデザインで付けてくださりました。
指名せずに素敵なスタッフさんに当たったのはとてもラッキーでした。
次回は指名で伺えたらと思っています。
ありがとうございました。
新規【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ120本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
みたむ～様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき誠にありがとうございました！
また大変嬉しい口コミもありがとうございます(*^-^*)
前回はついていたものに合わせつつパッチリ見えるようデザインさせていただきましたが
その後エクステのモチなど状態はいかがでしょうか？
次回は残っていれば付け足して本数を増やしてあげてもお似合いになるかと思います♪
何か気になることやご要望がございましたら
是非お気軽にご相談ください!(^^)!
みたむ～様のまたのご来店を心よりお待ちしております(*´ω｀*)
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
KASAI
-
今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
【再来】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込) 5990円
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中で当店をお選び頂き有難う御座いました！
担当致しましたRAMUです！
久しぶりのネイルお手伝いさせて頂き嬉しく思います(*^^*)
血色感のあるマグネットとてもお似合いでした♪
新作のカラーも入ってきたので是非お試しください！
はな様のまたのご来店お待ちしております！
TRUNAIL六本木店RAMU
-
早くて綺麗でした
【新規】ハンドマグネットorフラッシュネイル定額コース(オフ込)
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ぴーこと
この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
ピンクマグネットとてもお似合いでした！
フットの際も覚えててくださり嬉しかったです♪
フラッシュなどもピンク増えましたので次回以降などお試しください！
またのご来店お待ちしております！
TRU六本木店 NATSUKI
-
とてもスピーディーに、綺麗にしていただきました。
色味の確認もさせてくださりました。
また利用させていただきます。
【新規】ハンドマグネットorフラッシュネイル定額コース(オフ込)
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
やま様
この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
ベージュとてもお似合いでした！
冬はベージュとても人気で、新色のベージュマグネットもありますし、
普通のカラーでもナチュラルなベージュございます！
場面や季節などに合わせてお試しください！
またのご来店お待ちしております！
TRU六本木店 NATSUKI
-
完璧すぎる
早くて可愛くて本当に感謝
【新規】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込) 5500円
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
なな様
担当させていただきましたネイリストのAMIです。
この度はお忙しい中当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
なな様のまたのご来店を当店一同心よりお待ちしております♪
TRUNAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)六本木店 AMI
-
手際よくスムーズに進めていただきましたが、デザインのアドバイスなど、感じよくわかりやすく、笑顔も良く、また、伺いたいです
【新規】ハンドマグネットorフラッシュネイル定額コース(オフ込)
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
カーミン様
この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
お力になれてとても嬉しいです！^^
マグネットもちゅるんと馴染みもよくとても人気なので
色々な場面でお使い頂けるカラーですので、また違うカラーでも
ぜひお試しください♪
またのご来店お待ちしております！
TRU六本木店 NATSUKI
-
ボサボサだったまつ毛を綺麗に仕上げてくれました！
マツパの形も理想で、持ちも良くて次もお願いしたいです。
パリジェンヌor 韓国風まつげパーマ束感仕上げ(高濃度トリートメント) 4990円
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あや様
この度は数あるサロンの中からお選びいただき
誠にありがとうございます。
担当させていただいた勝俣です！
今回パリジェンヌラッシュリフトでお目元の形に会うように
しっかりめに立ち上げのパーマかけさせていただいておりますが
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
薬剤のお時間調節しながらパーマかけているので
モチなども様子見てみてください★
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE六本木店（トゥルーネイルアンドアイ ロッポンギテン）
担当 勝俣
-
今回もとてもきれいに仕上げていただきありがとうございました。また、リピートします。
【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
kinu様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
担当いたしましたMIYASHITAです！
嬉しい口コミありがとうございます(^^)/
これからもご満足いただけるよう努力してまいりますのでまたのご来店をお待ちいたしております！
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
担当MIYASHITA
-
パリジェンヌをしていただきました！
今のまつ毛状態を細かく見てくださり、今回は左右大きさの違うロッドで巻いていただいたとの事でしたが、２日経ち、両目のカールのバランスが抜群すぎて流石だなと感動しました(^^)いつもご丁寧にありがとうございます(^^)また来年もよろしくお願いいたします(^^)
パリジェンヌor 韓国風まつげパーマ束感仕上げ(高濃度トリートメント) 5690円
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ひー様
いつも当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます(*^_^*)
今回はいつもより少し長さの差があった為、違う形で調整させていただきましたが
ご満足いただけて何よりです！！(#^.^#)
こちらこそいつもありがとうございます★
また来年もご来店、心よりお待ちしております！
TRU eyelash&nail 六本木
担当 IHARA
-
早くていいです。
再来【最新技術】魅了する濃さと持続性◎バインドロック★80本
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ほち様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回もバインドロックで仕上げさせて頂いておりますが
その後まつ毛の様子などいかがでしょうか？
モチなども様子見てみてください★
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE六本木店（トゥルーネイルアンドアイ ロッポンギテン）
-
10本オフからマグネットワンカラーが終わるまで、なんと40分で終わりました！びっくりしました！久しぶりにネイルサロンに感動しました笑。これなら仕事の休憩中にも通えそうです。仕上がりも大満足ですし、持ち次第では今後も通いたいです。
六本木の雑居ビルですので、サロンそのものの雰囲気や柔らかさ、インテリアはもともと期待していませんし、立地に合った雰囲気だと思います。
最後にキャンディをいただきました♪ 本当に本当に大満足、感激、感動しました。ありがとうございました！！
【新規】ハンドマグネットorフラッシュネイル定額コース(オフ込)
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
nm様
担当させていただきましたネイリストのAMIです。
この度はお忙しい中、当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
また、施術スピードや仕上がりにご満足いただけたとの嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
今後も持ちや仕上がりにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください♪
nm様のまたのご来店を、当店一同心よりお待ちしております。
TRUNAIL＆EYE(トゥルーネイルアンドアイ)六本木店
AMI
-
予約・決済の事でヒューマンエラーがあったにも関わらず、まず謝罪ではなく、こうしかできないので、そうしてください。と一方的に言われた。
ミスに不満を抱いた訳ではなく、ミスがあった後の対応にすごく残念な気持ちになった。
まず謝って欲しかったのに、謝罪の前にこちらの方へのお願いばかりだった。
施術時間自体は早くて良いと思ったけど、他店とのカール感があまりにも違って（cカール）、仕上がりもイマイチだった。
比較ばかりしたい訳ではないですが、以前完全にお店側のミスだった時、お店から○十%オフなどご配慮いただいたが、やはりそういうものもなかった。
仕上がり、ミスがあった時の対応など、全体的にがっかりでした。
新規【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ100本［オフ込］
TRU NAIL & EYE 六本木店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
せらたん様
この度は当店の予約・決済に関する不手際および、
その後の対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来まず謝罪をお伝えすべきところこちらの都合を先にお伝えしてしまい、
お気持ちに寄り添う対応ができておりませんでしたことを深く反省しております。
また、仕上がりにつきましてもご期待に添えず事前確認や配慮が不足しておりましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術・トラブル時の対応を見直し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
TRUNAIL＆EYE（トゥルーネイルアンドアイ）六本木店
トゥルーネイル アンド アイ 六本木店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
