- サロン平均
- 3.93
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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前に一度ネイルを担当していた方が本当によかったです。
ネイルの仕上がりがすごく良かったから
もう一度来ました。
今回の方は接客は丁寧の方なのに
ネイルの仕上げが本当に雑というか
全部バラバラで
人差し指は何度も塗られ形も変に仕上がり
目の前で「これでいっか」って言われ
綺麗になりたくネイルしてもらいたいのに
仕上がりが残念ですごくショックでした...
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ゆゆ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスがご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにはトレーニングを重ね、発言等も含めて改善してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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一時期こちらの柏店はお休みされていたのですが『お久しぶりクーポン』が来て再開していることが分かり早速お邪魔しました。マグネットネイルのクーポンもあって、最初クーポンをダブって使ってしまったようでお電話頂きました。受付でどの種類、クーポンを使うか実際の見本をみて決めました。結局マグネットネイルにしました。初めてマグネットにしましたが、ワンカラーでも角度に依って奥行きが出る感じが気に入りました。以前やってくれたスタッフさんでしたし、リラックスして受ける事ができて良かったです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
おれんじ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
またお仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
マグネットネイルはラメとはまた違ったキラキラに動きがあってかわいいですよね！
新しく入荷した色味が柔らかい印象のシャイニーマグなどもございますので、ぜひご来店の際はチェックしてみてください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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相談したくても、相談できる雰囲気ではなく、質問したら、何が言いたいのかわからないという言い方。まだネイル2回目の私には残念な時間でした。1日立ち、職場で見せたら、自分でやったの？こんなに、ボコボコなネイル見た事ないと言われました。確認してくださいとは言われましたが、担当の方の威圧的な感じで言い返したら、またはあ？みたいに言われるなかな？と我慢して帰りました。隣で施術されてた方は丁寧にされていたようなので、たまたま私の担当の方がそう言う方だったのでしょうか。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ハムねこ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただいたにも関わらず、スタッフのご対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには技術確認と接客態度についての指導をし、今後この様なことが無いよう努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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新人？の方にやっていただいたのですが、フレンチネイルに2時間かかりました。すごく丁寧にやっていただいて、一本一本これでいいか確認していただいたので、少し満足していたのですが、4日でネイルが剥がれてしまいました、、。
あと、受付で色を選んで、席についてから色を変えると、追加料金がかかるなんてサロン初めてでした。
もう二度と行かないです。
フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3900［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
おおつき様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらずお時間、お仕上がり等ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにつきましてはトレーニングを重ねて参ります。
また当店のシステムに関しましても、しっかりとご理解いただける説明が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今一度ご説明方法をスタッフと話し合い改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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他の方も投稿していますが、
オフからケアまで施術に時間がかかりすぎでした。3日目でネイルがペリっと剥がれました…
もう2度と行きません。
前からいるお店の方は、私以外のお客さんがいないのに、終始フォローもなかったです。
定額シンプル[B] ◆ ALL￥5000［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
mhn様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらずお時間、お仕上がりにご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに関しましてはトレーニングを重ねてまいります。
またその他スタッフのご対応につきましても共有をし、改善を図りたいと思います。
貴重なご意見をいただいきありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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数年ぶりにお願いし、担当の方からとても良いサービスを受けたので投稿します。ファストとありつつ想定以上に時間を要したのは事実ですが、それ以上に真摯に対応いただけたことに感動しました。様々な口コミもあると思いますが、良心価格かつ満席状態での提供を考えれば充分です。スピードが上がればもっと素敵なネイリストさんになると思います！自信を持ってこれからも頑張ってください！また機会があればお伺いします。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
むぎ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
むぎ様の温かいお言葉本当にありがとうございます。
担当スタッフもとても感動しておりました。
頑張る！と練習を始めております。
スピード面も練習を積み重ねて速いスピードで丁寧に仕上げられるよう精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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休店されていたので、久しぶりに伺いました。
スピーディーで、格安なので助かります。
ありがとうございました。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ひろりん様
店休開けご来店いただき誠にありがとうございます。
ひろりん様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
これからも柏店をよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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新人の方なのか、爪の長さが左右で違うのに確認せずそのままジェルを塗布されそうになったので止めた。その際に「あれ。ほんとですか？」と言われました。そちらのサロンは確認しないのでしょうか。また削った後整えていないため、全てが引っかかる感じがあったので家で自分で整えました。こんなにぷっくりしないジェルネイル、キラキラしないマグネット、触った時に凸凹している、隅まで塗れていない仕上がりは初めてです。ポリッシュネイルかのような仕上がりです。新人の方が施術するのであれば、その旨を記載するなり、練習価格で行ったほうがいいと思います。マグネットとはいえワンカラーで1時間45分もかかり、このような仕上がりでとても残念です。本来可愛いはずのネイルが見るたびため息が出ます。次はもう行かないです。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
s様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただいたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフのご対応につきましてもご不快なな思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
スキルチェックとトレーニングを重ねて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
この度は申し訳ございませんでした。
FASTNAIL柏店
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久しぶりの柏店！そろそろ足を出す時季なので、フットをお願いしました。担当してくださった方は、とても丁寧で、アルコール消毒するときも、大丈夫ですか？LEDに足を入れるときも私が足を置いてから、LEDを足に合わせくれました。仕上がりも、写真通りでした。また行きます！ありがとうございました(^^)
お客様還元！平日限定全員500円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
あすぴょん様
この度は柏店へ久しぶりのご来店、誠にありがとうございます。
お仕上がり、スタッフのご対応にご満足いただけて大変うれしく思います！
これからも精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
ファストネイル 柏店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
