- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
こんなに嬉しくないネイルは初めてです。
トレーニング中ならその内容でクーポンを出すべきですし、トレーニング中でないなら技術が足りなさすぎます。
・フォルムが綺麗ではない、ガタガタ、表面の凹凸が目立つ
・爪の形がバラバラ
・キワまでぬれていない、引っかかるため何箇所か直してもらいました。
・グラデーションになっていない部分がある
・オフが汚い、キワの方のトップが残っていた
グラデーションに関してはお伝えしても直らなかったため、諦めてもう大丈夫です、と言ったら『もし気になるなら無料でここにもパーツのせます』と言われました。代替案のお気遣いとしては結構ですが、無料で何かをしてほしい訳ではありません。
また、最後に直してほしい部分を伝えている最中にお会計を用意され、『時間がかかってしまったので』とサービスされた伝票を持ってこられました。費用はお支払いする旨お伝えしましたが、『もうこれで打ってるので』とのことで、それ以上なにも言えなくなりました。1週間未満でお洋服やストッキングに複数箇所引っ掛かかりました。約2週間で根元が浮いています。お人柄が悪くない方でしたので、がんばっていただきたいです。
【平日限定】シンプルアート¥4800(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中貴重な意見の口コミの投稿ありがとうございました。
この度は、技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいた意見を真摯に受け止め技術向上に努めてまいります。
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会話も心地よくとてもリラックスする時間でした。
コースの変更も柔軟にご対応頂けました。
とても優しい感じが印象的でした。またよろしくお願いいたします。
☆シンプルオフィスネイルデザイン 5800円(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
ちゅうぼー様
先日はご来店ありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿感謝致します。
心温まる口コミとても嬉しいです。ちゅうぼー様のお人柄に触れ、こちらも楽しく施術させていただくことができました。次回のご来店も心よりお待ちしております。
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フットネイルのデザインが豊富だったこととリーズナブルな価格だったこと、エリア的に都合がよかったので初めて伺いました。大きなサロンで同時間に多数のお客さんが施術受けていて人気なんだなと思いました!ネイルの施術自体はとても丁寧でよかったですが、予定の時間を20分ほど過ぎて終わりました。予約時のサロンからの注意事項に時間は前後しますと予め記載があったので承知はしていましたがお時間大丈夫ですか?などと途中で声かけはなく、声かけしていただけるとよかったなと思いました。仕上がりはとてもきれいで可愛いので満足です。ありがとうございました!
フットバス付 選べるアート2本 ¥5800~(オフ無のみ利用可)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お時間についてのご案内やお声かけが不十分で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は施術中のお声かけや時間管理をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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急遽当日予約でしたが綺麗に可愛く仕上げてくださいました!
フットバス付 選べるアート2本 ¥5800~(オフ無のみ利用可)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
み。様
先日はご来店ありがとうございました。
ネイルも気に入って頂けて嬉しく思います。サンダルの季節になりかわいいネイルで夏も楽しんでください!
み。様のまたのご来店心よりお待ちしております。
NAIL BUZZ
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当日8時台にその日に行けるフットネイル屋さんを探し、11:00オープンでその時間があいていたこちらのお店を予約しました。
到着したら、数年前にこのお店に来たことがあることを思い出し、クーポンが全員だったのか、新規だったのか覚えておらずでしたが、予約しているのでひとまずお店へ。
特に何も言われず案内され施術がスタートしたので、履歴なくなってるのかな?など考えておりました。
オフなしのフットネイルはまさかの1時間10分もかかり、(隣の方もわたしより長くやっていたので通常仕様なのかと)他のお店では40分程度で終わるのでびっくりしました。
いざお会計へ移動する途中にお店に電話が鳴り、私を担当してくださった方が電話に出て対応され、その間私は待ちました。フロント内にもう1人、シフトか何かをジーッと見ているスタッフもいたので、電話はそっちが出ろよと思いました。さて、会計となると、「ご来店履歴があるので7,280円です。(正確な金額は忘れました)5,000円クーポンは初回なので今日は使えないです。」と。
そういうの、先に教えてもらえませんかね。気分悪かったです。仕上がりも甘皮にネイルがびっしり。
フットバス付き★フットワンカラー5000円(オフ無のみ利用可)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
さな様
この度はせっかくご来店頂いたのに、再来店によりご新規様用クーポンが使えない事を先にお伝えせず不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
お電話の対応については、当店はネイルサロンとエステサロンと別々の店舗が同じフロアに併設されている内装となっておりまして、フロント内に他のスタッフがいても他店の電話に出る事は出来ない為、お会計時にお待たせする結果となってしまいました。
施術にもお時間がかかってしまったり仕上がりもご満足頂けなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
改善するよう精進して参ります。
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初めて伺いました。
ケアから仕上げまでとても丁寧にしていただき大満足です。
色味も夏らしくとても気に入っています。
ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました!
フットバス付き★フットワンカラー5000円(オフ無のみ利用可)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変うれしいです。
お次のご来店も、心よりお待ちしております!
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寄り添っていただきました。
☆シンプルオフィスネイルデザイン 5800円(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
あやぱん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりネイルいかがでしたか?気に入って頂けていたら幸いです。
あやぱん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
NAIL BUZZ
-
今回は店内のサンプルから選んで施術をお願いしました。とても可愛い仕上がりで、気に入っています。ありがとうございました。
定額フレンチアート付6600円またはバーチャルフレンチ7800円~(オフ別)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
あこ様
先日はご来店ありがとうございました。その後ネイルの状態はいかがでしょうか。
今回はひさしぶりに店内サンプルからのチョイスでしたが、夏らしいデザインがとてもお似合いでした。
嬉しい口コミをありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
柴沼
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どのアイテムもデザインがとても可愛くて、見ているだけで楽しくなります。スタッフの方の対応も丁寧で、安心して利用できます。
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミもありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
NAIL BUZZ
-
フットネイルで施術いただきました。
ジュニアネイリストらしき方が担当してくださいました。(お店に慣れていなさそうな雰囲気でした。)最低限の接客のみなので、静かに施術を受けたい方におすすめだと思います。
6月1日時点で使用したクーポンには施術時間が1時間と記載がありましたが、実際に終わったのは1時間半でしたので、お時間に余裕を持ってご予約されることをお勧めします。
また、定額アートでの予約でしたが、パーツを減らすことができるとのご提案もありました。(パーツを増やす提案はよくありますが、減らす提案は初めてだったので驚きました。。片足施術中、パーツを扱ってる時に苦戦されてた印象があったので、その流れでのご提案だったのかな、、と思ってしまいました。)
新規クーポンなので施術者が選べないのは理解できますが、ジュニアネイリストが担当する可能性がある場合はその旨クーポンに記載いただけますと幸いです。(こちらも心の準備ができます。)
フットバス付 選べるアート2本 ¥5800~(オフ無のみ利用可)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
施術時間が予定より長引いてしまったこと、ならびにご案内やご対応に至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、技術・接客ともにより一層の向上を目指して精進してまいります。
-
初めてのマグネットネイルを時間のない中丁寧にやっていなただきました。ツヤツヤで綺麗な手元を見るとお仕事頑張れます!
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
この度は数あるネイルサロンの中から当店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
マグネットネイル、お気に召していただけて良かったです。
またのご来店心よりお待ちしております。
NAIL BUZZ 平林
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どの要望にも丁寧にご対応いただきありがとうございました!デザインも可愛くて満足してます!また伺います。
韓国・ワンホンネイル7500円~(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
この度は数あるネイルサロンの中から当店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
NAIL BUZZ 平林
-
いつもお願いしています。仕上がりも気に入っています。ありがとうございます。またよろしくお願い致します。
ウェディングネイル☆新規¥7800~【リピーター様¥8580~オフ代別】
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。その後ネイルの状態はいかがでしょうか。
素敵な口コミをありがとうございます。またのご来店を楽しみにお待ちしております。
柴沼
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すごく丁寧な施術で、希望もたくさん聞いてくださって満足の出来です。ありがとうございます。
【平日限定】シンプルアート¥4800(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
みや様
この度はたくさんあるネイルサロンの中バズにお越しくださいましてありがとうございました。
お色はお上品で、ラメのラインとストーンアートはさりげなくかわいいにまとまりました。
ご満足していただけたこと大変うれしく思います。
みや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
NAIL BUZZ
-
綺麗に保てており、デザインも色も豊富で、仕上がりも綺麗で大変満足です。
また行かせていただきますね。
ありがとうございました!
☆シンプルオフィスネイルデザイン 5800円(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!またのご来店お待ちしております。
佐藤
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直前に予約して行きましたが、優しく対応していただきました!デザインもかなり迷っていて当初の予約と違うものにしてしまいましたが、それも丁寧に相談に乗っていただきました。ありがとうございました。
ガラスフレンチネイル (ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミもありがとうございます。
お次のご来店も、心よりお待ちしております!
槇原
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満足
定額フレンチアート付6600円またはバーチャルフレンチ7800円~(オフ別)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しいです!
お次のご来店も、心よりお待ちしております。
槇原
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昨年秋頃からお伺いしております。
1ヶ月浮くことなく持ってくれるのでとても助かってます!爪にも優しいです!
サンプルも目移りするほどあるので悩まず毎回楽しんでます。
次は3ヶ月前に施術していただいたフットもお願いします!
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
心温まる口コミをお寄せくださり嬉しい気持ちになりました。
またのご来店心よりお待ちしております!
NAIL BUZZ 平林
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久しぶりのネイルでしたが、とっても可愛く仕上げていただきました。見る度に少しテンションが上がります。
あまりネイルしたことがないですが、説明もわかりやすく、安心してお任せできました。
2週間弱で2本ほど少し浮いてきてしまっていますが、水仕事が多いので仕方ないですね。また付け替えに行きたいです。
ありがとうございました。
毎月変わる ハンド シンプルアート 5800円(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
さと様
この度は数あるお店から当店BUZZへご来店いただき、嬉しい口コミもいただきまして、誠にありがとうございました。
デザインや仕上がりの方はご満足いただけたようで何よりです♪
がしかし、少し早めに浮いてしまった箇所があったようで申し訳ございませんでした。
次回のご予約をいただいておりますので、ご来店の際にその原因を究明し改善するよう、善処して参ります!
次回のご来店楽しみにしております。
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メンズにもおすすめと書いてあり、メンズメニューもあるのが決め手で選びました。
人生初ネイルでたくさん質問してしまいましたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました。とても満足出来ました。
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミもお寄せくださりありがとうございます。
初めてのジェルネイル、ご満足いただけたようで良かったです!
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
NAIL BUZZ 平林
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可愛くて満足です!丁寧に施術してくださいました!
銀座でニュアンスネイル(ソフトジェルのみオフ代無料)¥6800~¥9800
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変うれしいです。
お次のご来店も、心よりお待ちしております!
槇原
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仕上がったネイルはとてもかわいく、見るたびにハッピーな気持ちになっています。
オフも施術も丁寧で、とても好印象でした。
銀座でお買い物する機会が多いので、これからも
お願いしたいなと思いました。
(とても急かしてしまい申し訳ございませんでした...!)
銀座でニュアンスネイル(ソフトジェルのみオフ代無料)¥6800~¥9800
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで良かったです!
こちらこそお時間を頂戴してしまいすみませんでした・・
また機会がございましたらご来店いただけると嬉しいです。
NAIL BUZZ 平林
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色選びでかなり迷ってましたが何色も試し塗りしていただきました。ピクシーネイルはトップ塗らない方がキラキラして可愛いとのことでそのままにしましたが普通に生活しててもポロポロ取れてきてしまうので長持ちさせたい方は塗った方が良いかもしれません。
ありがとうございました!
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見もありがとうございます。
パーツの部分が取れてきてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご対応もさせていただきたいと思いますので、お手数ですがご連絡をいただけますと幸いです。
この度はご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ネイルバズ
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今回、結婚式の為にウェディングネイルをお願いしました。が、仕上がりが非常に残念でとても悲しい気持ちになりました。
15000円で3時間40分かかったのですが、具体的にこのくらい後ろに時間伸びます、といった案内は無かったです。
お店のサンプルと同じデザインでお願いしたのですが、ストーンの色がバラバラだったり、お花の模様が花びらが5枚のところ4枚で十字架みたいになっていたり、とても同じデザインとは思えませんでした。
2回目も新規価格のクーポンを貰いましたが2度目はこちらの店舗には行かないです。
楽しみだったネイルを見てこんなに悲しい気持ちになったのは初めてです。
後日、お直しで対応してもらいましたが、(4枚の花びらの指と色が違う指3本のうちの1本)難しいデザインを選ばれたから…とか元々サンプルと同じでとオーダーしたのにも関わらずサンプルのストーン番号はこっち、と先日は同じのはありませんと仰られていたのにも関わらず案内がありました。
悪気がある方ではないと思うのですが、難しいのなら難しいと伝えてもらえればと思います。
ウェディングネイル☆新規¥7800~【リピーター様¥8580~オフ代別】
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう、ご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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時間の都合もありケアなしでの施術でした。
爪の成形は有り、甘皮の処理はなしです。
何色か実際に爪に乗せて色味も確認できましたし、担当してくださったスタッフさんもマットな色やパールを入っているものなど、こちらの要望に対して提案してくださり納得のいく1色を選ぶことができました。
甘皮部分を避けての塗布だったので、爪が伸びてくると付け根側のラインの乱れが目立つようになりますが、ネイル自体は約2週間経った今でもしっかり着いていて大満足です。
ジェルマニキュア『SHELLAC』ワンカラー3850円(オフ有料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミもありがとうございます。
2週間経過後も定着しているようで良かったです!
またネイルする機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
NAIL BUZZ 平林
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とても下手だった。
白はムラになりやすかったり、筆跡が残りやすいのは理解しているが、2度塗り目で均一にすると説明されたが、1度塗りの時点でとてもムラがあり、2度塗りでもムラは無くならないだろうなと思ったら案の定ムラになった。
トップジェルが足りてなくて塗れてない箇所があったり、ダストが入っていたり、3度程修正してもらった。
塗り残しがないか、えぐれてる所がないかなど、当たり前のことをちゃんと確認してから硬化するようして欲しい。
クオリティが金額に見合ってないなと思った。
2回目も新規価格で案内するクーポンを頂いたが、新規価格だとしても行きたくない。
韓国・ワンホンネイル7500円~(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいた意見を真摯に受け止め技術向上に努めてまいります。
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初めて伺いましたが、色を一緒に考えてもらえたり、とてもたのしい時間になりました。
また荷物が多かったにも関わらず嫌な顔せず預かっていただけました。
また行きたいと思います。
毎月変わる ハンド ちょっと華やかアート 6800円ソフトジェルのみオフ代無料
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変うれしいです。
お次のご来店も、心よりお待ちしております!
槇原
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先日はお世話になりました。
東銀座駅から分かりやすく迷わず辿り着けます!何より遅い時間まで受付てくださるので嬉しいです。
以前は3週間で根元から少しずつ浮いてたのですが、4週間しっかり持ってくれるので経済的です!ケアも丁寧でカラーで迷ってもプチアドバイスしていただけるので安心出来てます!
またフットの方もよろしくお願いいたします(^^)
毎月変わる ハンド シンプルアート 5800円(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
温かい口コミもお寄せくださりありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております!
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家に帰って改めて見ると、ネイルオフ時に出るネイルのゴミが入っている、塗りムラがある、指紋がついてる等がありました。
また、施術中は親指の爪が当たって痛かったです。
イベントに向けてネイルを変えたく、楽しみに予約しましたが残念です。
ガラスフレンチネイル (ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう、ご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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当日予約で対応頂きました。路地にあるビルだったのでわかりやすかったです。きれいな仕上がりで満足なのですが、席によるのか少し寒く感じました。
【平日16時迄入店限定】シンプルアート¥4800(ソフトジェルのみオフ代無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
イルマ様
この度は数あるお店から当店へご来店頂いたのに、お寒い思いをさせてしまったようで、申し訳ございません。
店内の換気は必須ではありますが、その分エアコンなどの温度管理には気を付けて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございましたm(_ _)m
ネイル バズ(NAIL BUZZ)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー