- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて来店をしました。
5分前には来店しましたが、時間が過ぎても待たされました。
原因は担当と思われるスタッフさんが前のお客さんの施術が終わっていなかったようですが、時間が掛かっているにも関わらずずっと楽しそうにお喋りをしていました。
デザインを決めて施術をしていただきましたが甘皮や爪の周りのケアが適当、ゴミなのか空気なのか分かりませんが変に膨らんだところがある、綺麗に色が入っていないのかハゲている部分があるまま固められる、爪の先は全然整えられておらずガッタガタ、この施術で2時間かかりました。
すべて気づいているのかどうかも分かりませんが、こちらとしては早く終わらせて帰りたい雰囲気が満載でとても不快でした。
仕事終わりに来店し2時間かかって夜も遅く他のスタッフさんも片付けを始めていたので、やり直しをしてほしいなんて言えるはずもなく支払いをして帰りました。
プロがお金をもらってやっていることと思えないほどの出来でした。
仕事終わりの2時間を取られ支払いが1万円だったのは信じられません。
あまりにもひどかったので書かせていただきました。二度と行きません。
【5/16～5/23限定】トレンドコレクション～9480円→8480円[横浜]
aokuro.様
この度は数あるサロンの中から当店にお越し下さりありがとうございました。
お仕事終わりに来てくださったにも関わらず、
ご案内が遅くなってしまったこと、お仕上がりにご不満を与えてしまいましたこと
お詫び申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただく場で残念な思いにさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
また一週間以内でしたら無料でお直しさせていただけるのでご連絡いただけると幸いです。
今後はaokuro様からのご意見をもとにスタッフによる技術の差の見直しや接客態度など改めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。
inails横浜店 WEST店
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初めて伺いましたが説明がすごく丁寧で分かりやすかったです。
すでに組まれているデザインの一部を別のデザインに変更したいと無理をお願いしましたが、快くご対応頂きイメージ通りのネイルにしていただけました。
デザインの変更など様々なお願いをしたにもかかわらず時間も予定時間とほとんど変わらずその後の予定にも問題なく間に合ったので助かりました。
大満足です。！
【定額】アイネイルズニュアンスコレクション8000円☆初回オフ&パラ無料
くま様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
仕上がり満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また次のご予定にも間に合ったようでよかったです。
お時間内でしたらご予約いただいたメニュー以外のご案内もさせていただけますので是非ご相談下さい。新しいサンプルも毎月更新いたしますのでまたのご来店お待ちしております。
Inails横浜WEST店 坂本
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所要時間1時間25分と書いてあったけれど、実際は1時間も伸びました。
予定があったのに、残念な気持ち。
丁寧なスタッフさんで、必要最低限のお話しかしないため、いい意味で居心地が良かったです。
ただ、技術はそんなに高くないのかな？
どのくらい持つか経過見ていこうと思います。
ハーフカラーのはずが中心がずれていました。
【フット】親指水彩大理石8480円Google口コミ投稿でオイルプレゼント
れいな様
この度は当店へご来店くださりありがとうございました。
ご予定があったにも関わらず、
お時間伸びてしまいましたこと満足いくお仕上がりになりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。。
お客様の貴重なお時間を費やしてご来店してくださっている事を肝に銘じ、
今後、技術改善を努めて参ります
スタッフ一同で共有しより良い接客と技術を提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見お聞かせくださりありがとうございました。
inails横浜店 WEST店
-
全てにおいて丁寧で親切でした！
写真の通りにして下さって、感動でしかないです……
またぜひお願いしたいです！
【定額】アイネイルズオリジナルデザイン8480円・9480円
この度は当店へのご来店ありがとうございました。
デザイン気に入っていただけて私も嬉しく思います。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ちしております。
inails横浜店 WEST店
-
ヒアリング、オフ、施術まで全て丁寧な対応で
いいネイルサロンを見つけたなって思いました！
デザインとかわいいがいっぱいで、毎月の楽しみが
できました。
【定額】アイネイルズオリジナルデザイン8480円・9480円
こた様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます。
接客からネイルの仕上がりまで気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
季節のデザインも毎月更新されますので是非
こや様のまたのご来店を心よりおまちしております。
Inails横浜WEST店 坂本
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4回目の来店でした。初回来店時にオリジナルデザインならどのスタッフさんでも対応出来ると伺ったので、指名せず予約をしましたが、結論からいうと対応出来ませんでした。なので、こちらからデザイン変更を提案したのに、上手く伝わらず思ったのと違う仕上がりになりました。時間がかかったので修正してもらうのは諦めましたが、残念な気持ちが続いています。過去3回はそんなことはなかったので、担当によってかなり技術や仕上がりに差があると感じました。
過去来店時のことですが、新人さんへのダメ出しをお客さんの目の前でしているので、上下関係が垣間見えて気まずくなります。お店全体の雰囲気は普通のネイルサロンです。
【定額】アイネイルズオリジナルデザイン8480円・9480円
みみか様
先日はご来店ありがとうございました。
いつもご利用いただいていたのにも関わらず担当スタッフのカウンセリングや技術不足により満足のいった仕上がりに出来なかったこと深くお詫び申し上げます。
一週間以内でしたら無料でのお直しも行っておりますのでご連絡ください。
また、営業中の新人指導につきましても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
新人への指導ですがモデル練習で先輩の指導が入ることをご了承いただいたお客様のみへの指導を行っております。新人育成の為、ご理解頂けると幸いです。
スタッフでの技術差が出ないよう今一度指導、技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
inails横浜店 WEST店
-
急遽予定が空き、今回予約しました。
初めてのパラジェルでしたが、1週間たったいまでも浮いたりすることなく綺麗に保てていてお願いしてよかったし、デザインもとっても気に入ってます！！
また、マグへの変更も対応してくださり本当にありがとうございました。
次回もまたお願いします。
【定額】アイネイルズオリジナルデザイン8480円・9480円
りさ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
リンゴのデザインすごくお似合いでした。またマグネットへの変更もとても可愛かったです。
パラジェルについてその後ご不明点などございませんでしょうか？
季節のデザインも毎月更新されますので是非
りさ様のまたのご来店を心よりおまちしております。
Inails横浜WEST店 坂本
-
久しぶりに伺いました。雰囲気やデザインが好きなお店でしたが、この数年でスタッフの方が入れ替わられているように感じました。今回担当して下さった方は、集中して施術に取り組んでくださいました。色やデザインを決めていなかったので悩みましたが、最終的な仕上がりに二人とも満足することができたと思います。ありがとうございました！
【時短】ワンカラー、ラメ２色まで6500円、初回オフ・パラ無料
KATZ様
この度はアイネイルズ横浜店WESTへご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます。
最終的な仕上がり満足して頂きとても嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
Inails横浜 WEST店 小嶺
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爪の状態を見ながら施術をしてくださり安心感がありました。デザインについても希望を確認しながらおすすめを提案してくださり、素敵なものを完成させてくださって嬉しかったです。
【定額】アイネイルズオリジナルデザイン8480円・9480円
ゆず様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
仕上がりの方気にいって頂けたようでとても嬉しく思います。
今回初めてのパラジェルでしたがその後ご不明点はございませんでしょうか？
季節のデザインも毎月更新されますので是非
ゆず様のまたのご来店を心よりおまちしております。
Inails横浜WEST店 坂本
-
とても手早くて、綺麗で可愛く仕上げていただきました。大変満足です！ありがとうございました！今回、初来店でニュアンスネイルでお願いしましたが、可愛いデザインが多いのと、とても上手で店員の方が親切だったので次もお願いしようと思います。
【定額】アイネイルズニュアンスコレクション8000円☆初回オフ&パラ無料
さき様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
お仕上がり満足頂けたようでとても嬉しいです。
ピンクカラーのニュアンスネイルとてもお似合いでした。
毎月新しいデザインも更新されますので是非
さき様のまたのご来店を心よりおまちしております。
Inails横浜WEST店 坂本
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いつもありがとうございます。
イメージに合う色を選んでくださりとても嬉しいです！
【時短】ワンカラー、ラメ２色まで6500円、初回オフ・パラ無料
LLB様
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
お仕上がりを気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか。
ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
LLB様のまたのご来店を心よりおまちしております。
Inails横浜WEST店 中田
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接客も丁寧できれいな仕上がりに大変満足です！
ブライダル/花嫁/和装9480～円☆ドライケア付・初回オフ&パラ無料
かな様
先日はご来店ありがとうございました。
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？
晴れの日のネイルに携われて大変嬉しく思います。
何か気になることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
またのお越しもぜひお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。
inails横浜WEST店酒井
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サンプルの色から青色に変更したかったのですが、どの青にするかとても迷ってしまいました…
そのなかでも、丁寧に対応していただき、どタイプの色にすることができました！
爪を見るたびに元気をもらえます！！
【定額】アイネイルズオリジナルデザイン8480円・9480円
すぶた様
この度は当店へのご来店ありがとうございました。
貴重なお時間を使ってくださり、口コミへのコメントもありがとうございます。
ネイル気に入って頂けて嬉しく思います。
またのご来店心よりお待しております。
inails 横浜 WEST店 石川
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初めででしたが担当してくれた方が丁寧に教えてくれて
デザインも色々見せてもらってとっても素敵なネイルが完成してとっても満足でした
ブライダル/花嫁/和装9480～円☆ドライケア付・初回オフ&パラ無料
あん様
この度はアイネイルズ横浜店WESTへご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます。
大切な日のためのネイルを担当させていただきありがとうございました。
色もデザインもとてもお似合いで素敵でした。
満足していただけたようで私もすごく嬉しいです。
ご不明点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
inails横浜west店 塩川
アイネイルズ 横浜WEST店(I-nails)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
