ファストネイル 横浜店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (10/19)

ありがとうございました！

久しぶりに利用しました。
担当して頂いた方は終始 ガサツな対応で甘皮処理はすごく痛かったです。
スクエアを希望したんですがほとんどの指が斜めになっていて途中で形を直していただくことを諦めました。
仕上がりはもちろんガタガタ
年内最後のネイルだったので残念で仕方ないです。

時間がなかったので速い施術のこちらのサロンを選択。他の店舗を2回ほど利用したことがありました。
爪の形が明らかにオーダーと異なったため「もう少し丸みをつけて欲しい」と要望すると、持っていた道具を机に叩きつけ大きな音をたて、明らかにイラついてキレ気味で「じゃあどうしたらいいんですか？」と言われた。唖然。
その後の施術でもデザインや色にもムラがあり見本とは乖離。トップジェルは横に流れました。接客をする立場としてこのような振る舞いは許されず、仕事に対して誇りを持っていないんだと感じました。このような憤りを感じたのは人生で初めてです。口コミも書いたことがありませんが、これ以上私のような酷い経験をしてほしく無いため書きました。
とても残念。ファストネイルを2度と利用したく無い。

速いのに綺麗な仕上がりで満足しています

雑でした

とても良い仕上げをして下さりありがとうございます。

来店時のネイルがオフしにくいものでしたが嫌な顔せず紳士な接客でした。もう少しデザインの種類があるといいなの思います。

かれこれ1年くらいお世話になっています。
私の感想は、ネイリストさんはみなさんとても丁寧で仕上がりはわりと毎回満足しています。
わたしは、作業している所をみるのが好きなので、じーっと見ていても、気を使ってくださるネイリストさんが多くて、すこーしの会話が楽しかったりします。
先日、初めて男性のネイリストさんに施術していただきました。
とても丁寧で、作業も早くて、仕上がりもすごくよかったです。
コメント拝見すると、お店が臭いとかネイリストさんが冷たい、声が大きいなどの意見が目につきましたが、わたしの体感はそのような事がないのでこれからもお願いしたいです。

初めてのネイルサロンで受付してくれた方はとても親切でした。施術してくれた方はとても綺麗に仕上げてくれて嬉しかったです。
ありがとうございました！

テキパキと素早くそれでいて綺麗な仕上がりに満足しています。
手先を見る度にうっとりと嬉しい気持ちになります。
ありがとうございました。

仕事で急遽ベージュカラーにしなければならず、いつも行っているサロンに空きがなかったため、予約しました。

まず扉を開けた瞬間から、アセトン臭が充満しているためとても臭くて酔ってしまいました。
そのまま受付を済まして椅子にかけると担当者の挨拶もなくいきなりやすりでオフがスタート。回転率を上げるためにアセトンに指ごと付けるのですが、もはや初めての体験すぎて驚きを隠せませんでした。
さらに、カラーを塗っていても非常に雑なのが素人目にも分かり5本塗り終わってから硬化させるため結果的にムラが生じると、「ゆるいカラーなんで早くライトに入れてください」と言われてあなたの指示に従っただけですが？と思いました。
気になるところはないかと聞かれたため、厚さが違うことを申し上げると「じゃあやり直しますね」と一言のみ。
この口コミを見て少しでも被害者が減ることを望みます。

久しぶりに地元の友達と会ってその帰りについでだし友達に子供を見ててもらいネイルしようと思い伺いました。
施術する前に子供が泣いてしまい友達があやしてくれましたが泣き止まずどうしようって思ってたらスタッフの方が気を遣ってくださり嫌な顔せず対応していただきました。
施術してる時も子供をあやしながら施術してくれたのでほんとに助かりました。
ご迷惑をおかけしましたがまた機会があれば伺いますのでお願いします。
ほんとにありがとうございました。

初めてでしたが、案内もわかりづらくルールが良く分からず時間前に来店したのに、席に案内されるまで15分以上かかりました。お会計の案内もわかりづらかったです。
値段が安いので、仕方ないかもしれないと自分を納得させました。

マグネットを施術してくださったお姉様が早くてキレイに施術してくださってめちゃくちゃよかったです

ぜひご本人様にお伝えしてもらえたらと思います

名前の通り早さだけが売りのサロンです。早い理由もケアと接客がほぼないからです。安さの裏には、クーポンには表示されていない制約がかなり大きく、色も本当に限定的でそれに対しての記載がほぼなく、騙された感覚になりました。本当に残念でした。

ありがとうございました

翌日爪先欠けているし。早いけど、後から来た人優先なのか雰囲気も良くない

凄いスピーディーに綺麗にネイルをやっていただきました。またすぐ利用いたします。

人により技術はまちまちですが安いし早いし、とてもいいです。子供を連れて行っても嫌な顔をせず、どなたもとても優しくて、いつも助かっています。

感じ悪いです。従業員が、誰一人、笑顔で対応した人がいなかった。

亀裂補強目的でワンカラーメニューにしました。
リペアはとても丁寧に対応してくださり助かりました。ネイル自体の仕上がりはまあまあです。
店内が混雑していてスタッフの人数も足りていないように感じました。何十分も待たされたり、スタッフ同士の連携も少し引っ掛かりました。

こちらに急遽 初めてお伺いしてネイルをお願いしました
とっても綺麗にしていただいて 素敵でした
ありがとうございました

こちらがお金を払う側だと思えない威圧的な受付対応でした。
想定していた金額よりも2.25倍高い結果となりました。
施術してくださった、スタッフさんは丁寧な接客で仕上がりにも満足しています。

安いのでリピートしています！

ワンカラーをしました。サクッと終わってよかったです。

他店では説明ありきで甘皮ケアを念入りにしてからネイルしてくれましたが、ここは甘皮ケアがありませんでした。なので仕上がりの見栄えがあまりよくなかったです。ネイルのデザインは良かったですがケアそのものが不十分であるとずっと気になってがっかりです。

受付の方がとにかく声が大きくて終始圧があった。
他のネイリストさんは上品に小さい声で接客しているのに、1人だけ響き渡る声でネイリストも客も萎縮していた。

また、初めてのネイルだったのでオフ無料というのがマニキュアも同じだと思いトップコートを塗っていたら110円×10本のオフ料金が掛かり予約時の値段より1100円高かった。
マニキュアは含まれないならそう書いてほしい。

爪を削ってくれた方と実際にネイルしてくれた2人の方は接客も優しくてスピーディー且つ丁寧で仕上がりもとても良かったです。
爪も可愛くてお気に入りになりました。

2名のネイリストさんを指名したい気持ちはありますが、圧があるのが怖いのでリピートは少し考えます。
ありがとうございました。

前回はワンカラーだったのですが、今回はデザインのネイルをお願いしたいと思い伺いました。

まず、デザイン見本の写真通りにお願いすると追加料金がかかるというのに驚きました。
見本写真はベースの色(ここが追加料金)＋マグネットになっていたそうです。
それならそうとして、元々の金額に含めて提示していただけるとよかったです。
そういった受付で聞かないとわからないこともあり、色を悩んで決めかねていたところ、店員さんがイライラしてしまったのかかなり態度が悪く、やっと決めた色のジェルやパーツをかごの中に投げ入れられて案内されました。
怖かったです。
受付の時点で帰った方がいいかな？と思ったのですが、施術は受付とは別の方で安心しました。

早くてお手頃の金額が特徴のお店かとは思いますが、
結局デザインをお願いするとなると追加料金はかかるし、怖い思いをしたくないので、こちらの店舗はもう行きたくないです。
前回は1週間以内にネイルが剥がれてしまったのでお直しをお願いしたのですが、今回はお直しせずに済むことを祈るばかりです。

担当の方がコロコロ変わって、連携が取れていなかったのか1度言ったことを何回も聞かれました。
さいごに担当してくださった方は雰囲気もよく丁寧で素早く仕上げてくださいました。

初めてこちらを利用させていだきました。
私はネイリストさんと相談しながらデザインを決めたかったのですが、ここはそういうものがなく、アプリから選ぶものでした。ウェディングネイルをしたかったのですが、あまり希望のものがなく、デザインを変えるには別料金がかかったり、ケアを追加したりするのにも追加料金がかかったりしました。さらに仕上がりもあまり好みではない分厚い感じになってしまいました。また、根元までしっかり塗ってもらえておらず、もうすでに爪が伸びたかなという感じでした。
安いと思ってこちらを利用させていただきましたが、結局安いことはなく、スタッフさん方の笑顔も少なく、技術も微妙であったため、この評価を付けさせていただきました。居心地も悪かったです。