- サロン平均
- 3.48
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.6
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- 技術・仕上がり
- 3.5
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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本当に行ったことを後悔しています。いつものお店が空いていなかったため予約しましたが、もっと口コミを見れば良かったです。お店に入った瞬間から酷いアセトン臭で心配になったのですが、デザインや色も画像を見て受付で伝える形式で、普段はオフをしつつ実物を見ながら選んでいたので困惑しました。それだけならお店のスタイルがあると思うので良いのですが、オフの仕方がよくわからないアセトンの蒸気？に手を突っ込んで、あとはひたすらやすりで削るという方法でした。アセトンをコットンに染み込ませてアルミでふやかしたりは一切なく、力任せにやすりを削られて小指の爪に激痛が走りました。見ると爪の表面が赤くなっており、不信感が募っている中で担当が変わり（工程ごとに担当が変わる謎）、やはり小指の爪がかなり薄くなっているため無理やりジェルをすると表面から血が出てしまうとのこと。これまでの人生で爪が薄いと言われたことはなく、数年間ネイルをしていなくて先々月からネイルを再開したため元々薄かったはあり得ないと思います。ネイルの施術は中止でオフ代4000円弱だけ支払って帰ってきました。しばらく落ち込みました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
施術内容や対応につきましてご不安なお気持ちとご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
施術中のお痛みやお爪の状態につきまして、
ご負担をおかけしてしまいましたことを重く受け止めております。
また、施術方法やご説明、担当の変更などにより不信感を抱かせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお爪の状態を十分に確認しながら、
安心して施術を受けていただけるよう丁寧にご説明と対応を行うべきところ、至らぬ点がございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
施術方法・技術・ご案内体制すべてにおいて見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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デザインもたくさん選べて、仕上がりもキレイで大満足です。
お値段もお手頃なので、是非また来ようと思ってます。
人気No.3★ 春色グラデーション* 桜ネイル ¥5940→¥4860 [春ネイル/さくら]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
価格についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご利用いただきやすい価格とご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に対応していただいてとても良かったです。
また利用させていただきます。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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とても優しく接客して頂きました！ネイルもとってもかわいいです！ありがとうございました！！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
接客や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ネイルも気に入っていただけて何よりでございます。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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とても可愛い色で仕上がりもとても満足です！
ネイル中のお話も楽しかったです！！
ありがとうございました！
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お色味や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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他店オフもカラーも丁寧にやっていただけました！
会話も楽しく、また利用したいと思います！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
オフやカラーの施術についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今までバイト先がネイルNGだったため、ネイルサロンに行ったことがなく少し緊張していたが綺麗に仕上げていただきました。色など悩んでいたが親身に相談に乗ってくださいました。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度は初めてのご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのネイルで緊張されていた中、安心してお過ごしいただけたとのこと、
また仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
お色選びについてもお手伝いできたようで何よりでございます。
今後もご要望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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スピーディーで綺麗な爪にしてもらえて満足です！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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スピーディーに綺麗に仕上げてもらいました。
ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もスムーズでご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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短時間でとても素敵なデザインにしていただきました！
ありがとうございました！！
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
短時間での施術やデザインについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術とデザインをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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仕上がりも良く、怪我をしていた箇所も丁寧に施術していただき、満足です。
人気No.4★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ¥6490→¥5410
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お怪我をされていた箇所についても安心して施術を受けていただけたようで何よりでございます。
今後もお爪の状態に配慮しながら、丁寧な施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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とても親切で優しいスタッフさんでした。
施術も丁寧で仕上がりも大満足です。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと何よりでございます。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今回も丁寧かつスピーディに仕上げて下さり、ありがとうございました。またよろしくお願いします！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も施術の丁寧さやスピードにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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当日予約でしたが、スムーズに対応していただきありがとうございました！担当してくださった方の笑顔が素敵でした！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当日のご予約でもスムーズにご案内できたとのこと、安心いたしました。
また、担当スタッフの対応や笑顔についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術と接客をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも綺麗にネイルして頂きありがとうございます。
迷ったらコレ！≫ メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [ネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も綺麗なネイルをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてだったんですけど、色々相談乗ってもらえてよかったです！
仕上がりも満足です！
また利用したいです！
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度は初めてのご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご相談にもご満足いただけたとのこと、また仕上がりについてもお喜びいただけて大変嬉しく思います。
今後もご要望に寄り添った施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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ちょうど行きたい時間が空いて予約できたため、久しぶりに横浜店にきました。何店舗か利用しますが、スタッフさんの接客、対応が優しくてとてもよかったです。全体的に丁寧なネイル施術でした。
店舗内がネイルの匂いが充満してるのは，もう少し換気するといいと思いました。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
久しぶりに横浜店をご利用いただき、
またスタッフの接客や施術についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、店内の換気につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも利用させていただいています。
スピーディーにやっていただけるので
隙間時間に行けるのでとてもありがたいです！
本日担当していただいたスタッフさんも
接客が丁寧で、出来上がりも綺麗で
とても嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございました！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードやご利用のしやすさについてご満足いただけているとのお言葉、
大変嬉しく拝見いたしました。
また、担当スタッフの接客や仕上がりについてもお褒めいただきありがとうございます。
嬉しいお気持ちになっていただけたとのこと、何よりでございます。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧にネイルしていただきました！
迷ったらコレ！≫ メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [ネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も丁寧でご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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定額のメニューのデザインがたくさんあり自分がやりたいデザインがあったのがよかったです。
パーツの選択や色も選べて、好みの感じに仕上げていただきよかったです。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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とても早く仕上げてもらいました。デザイン豊富で満足です。ありがとうございます。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードやデザインの豊富さについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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古いビルのせいか店内は綺麗な雰囲気とは言えないが対応は良かった
【オフ無料】ラメグラデーション ¥3100[パラジェル/長さだし/フィルイン超え]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
店内環境につきましてご期待に添えない点があり申し訳ございません。
そのような中でも対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後はより快適にお過ごしいただける空間づくりにも努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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久しぶりの来店でしたが、価格が安くスピーディに対応していただきました。仕上がりも満足でまたリピートします。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご来店とのこと、再び当店をご利用いただき大変嬉しく思います。
価格や施術のスピード、仕上がりについてもご満足いただけたとのお言葉、励みになります。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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スムーズでした
人気No.8★ ワンカラー×指先ハートホロ。・* トレンドシンプルネイル ¥4120
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スムーズにご案内できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とてもスピーディーに仕上げていただきました。
仕上がりも満足です
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もスムーズでご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に対応いただきありがとうございました。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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完成までがめちゃくちゃ早かったけど丁寧です！
色で悩んでいても丁寧に教えてくださいました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや丁寧さについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、カラー選びの際もお役に立てたようで何よりでございます。
今後もご満足いただける施術とご提案ができるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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仕上がり、いまいちでした。
サイド削り過ぎで不均等、ジェルもはみ出して塗られていました。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
仕上がりにつきましてご満足いただけず大変申し訳ございません。
サイドの整え方や塗りの仕上がりにおいて至らぬ点があり、
ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
本来であれば細部まで丁寧に確認しながら施術を行うべきところ、配慮が不足しておりました。
いただいたご意見をもとに、技術および確認体制の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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いつも優しく接してくださる方がいるので横浜に行きます！
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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ありえないサロンでした。
まず、スタート時刻から20分過ぎてようやく案内。
それなのに謝罪もなし。
また、オフの時粉が飛び散り過ぎて服にもたくさん着いている。
仕上がりは一旦良いが、社会人としてどうなの？と思うような対応。
人気No.5★【定額】6,840円コース ─ 人気/定番アートネイル200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご案内や対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご予約時間を過ぎてのご案内となってしまったこと、
またその際の配慮やお詫びが不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。
さらに、施術中の環境につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
本来であれば、技術面だけでなく接客や環境面においても
安心してご利用いただけるサービスをご提供すべきところ、至らぬ点がございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・オペレーション・環境面の
見直しと改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ファストネイル 横浜店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
