- サロン平均
- 3.48
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.6
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- 技術・仕上がり
- 3.5
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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早かったです
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードについてご評価いただき、大変嬉しく思います。
今後もスムーズでご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも仕上がり満足です。親切で丁寧と思います。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや対応についてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当していただいた方が雰囲気が柔らかく過ごしやすかったです
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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相場の半額なら技術と接客も相場の半分だということを学びました。
オフはやすりで皮膚まで削られたし、仕上がりはきったねえ端は塗れてないかはみ出してるかでガッタガタ。
両手の爪の長さ揃ってるか確認しないしチョンチョン適当に塗って終わり。
最後に確認してくださいって言われたけどもう何も言いたくないくらい雰囲気も悪い。最初っから雰囲気が悪い。店に入ったら顔も上げずに椅子に座ってお待ちくださいって遠くから言われた。休憩回しのために何回も担当変わられた。
ネイルしてもらって気分下がったの初めて。
大人なら安さに目がくらまないようにちゃんとサロン選ばなきゃと気づかせていただいてありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
施術・接客ともにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
オフの際の対応や仕上がり、また接客態度や店内の雰囲気につきましても、
多くのご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。本来であれば、
どのような状況においても安心してお任せいただける施術と丁寧な対応をご提供すべきところ、
至らぬ点がございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
技術・接客・店舗運営すべてにおいて見直しと改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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はじめてこちらを利用させていただきました。
他店オフもできるのでとてもありがたいです。
施術はスピード重視で回転率をあげているのかなと思いました。
自分がこの時間帯にはでたいといった時間よりも前に終わったのでとても助かりました。
安くて早く済ませたいかたにはおすすめの場所かもしれません。
ありがとうございました！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
他店オフの対応や施術時間についてお役に立てたようで嬉しく思います。
お時間のご都合にも間に合ったとのこと、安心いたしました。
これからもスムーズでご利用しやすい施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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迅速な対応と途中ネイルの形を悩み相談させていただいたらとても丁寧に教えてくれました！また利用したいと思います(*^^*)
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや、ネイルの形についてのご相談にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なご案内を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初来店で、ありがとうございました
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術とサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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予約時間の10分前に到着しましたが、実際にオフが始まったのは予約時間から15分ほど過ぎてからでした。
また、オフの際に自爪がかなり削られてしまい、爪の表面も段差がある状態になっています。
施術方法について少し不安を感じました。
さらに、店内は広いのですが、清潔感があまり感じられず残念でした。
大変申し訳ありませんが、今後の利用は控えさせていただこうと思います。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お待たせしてしまったことやオフの施術につきまして、
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
また、店内環境につきましてもご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してお任せいただける施術と快適な空間をご提供すべきところ、
至らぬ点がございましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、技術・接客・衛生面の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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初めてのジェルネイルでした。突発的に予約したので、事前知識ほぼなしです。以下所感
●良かったところ
・1時間以内でとてもきれいに仕上げていただいた
・塗り重ねる工程で、何度も仕上がりを確認する機会があった
・口下手でも担当者さんに要望を拾っていただいた
●誤認してたところ
・カラグラは1色塗り＝「透明+任意の1色」なので、任意の2色を組み合わせるわけではない。また、1色追加した場合は「透明+好きな2色」なので、任意の2色でのグラデーションは不可。
・カラグラの色は、お店にある色見本からの選択制。約160色があるわけではない。現地行かないとわからない？
・下地など塗る前の、爪を丸く整えるか/切って丸く整えるか、は丸くするだけでよかった（丸くするのは1ミリ程削れるとのことですので、気持ち長い程度なら丸く整えるだけで事足ります。思っていたより短くなりました！）
●まとめ
ある程度勉強してから行ったほうがいいです。イメージも決めていったほうがいいです（受付が並ぶので焦る、色見本を並んでいる人に全部持っていかれることもある）
楽しい経験になりました。
【オフ無料】カラグラ ¥3650 [パラジェル/長さ出し/フィルイン超え/長さだし]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
初めてのジェルネイルに当店をお選びいただき、
また仕上がりについてご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
施術中の確認やカウンセリングについてもお言葉をいただきありがとうございます。
また、カラーグラデーションやカラー選択、長さの整え方などについての
ご感想やご意見も詳しくお寄せいただきありがとうございました。
今後ご利用いただくお客様にも分かりやすいご案内ができるよう、参考にさせていただきます。
初めてのネイルが楽しい経験になったとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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短い時間で丁寧にやってくれるので満足です
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードと丁寧さについてお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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接客自体は特に問題ないと思います！
けど、一つ一つの技術がファストネイルさんは人によって個人差があるなと感じてます。（爪の形が左右非対称、エッジラインがガタガタ、表面凸凹)
セルフネイラーなので爪の形は事前に整えて行ってます。エッジラインも表面凸凹もその場では言いづらいので帰ってから修正してます。
利き手の方が苦手なのでサロン通ってます。
一種のギャンブル感覚で最近は通ってます。けど安いので値段を優先する人にはいいのかもしれません。
他のネイルサロンでは4週間綺麗でしたが、ここのはオフしやすいものを使っているのか1週間過ぎたぐらいから根元が浮いてきました。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
接客について問題ないとのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、仕上がりや持ち、技術のばらつきにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
本来であれば、どのスタッフにおいても安定した技術と
ご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、
至らぬ点がございましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、技術の見直しと統一を図り、
よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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短時間でキレイに仕上げてもらえるので、いつも助かっています。またリピートします！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりについてお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いつもご利用いただきありがとうございます。
これからもご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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こちらには5年ほど通っております。
今回初めて施術の翌日に数本の爪に浮きが出てしまい、お直しをお願いしましたが、丁寧にご対応くださり、綺麗に仕上げ直していただけて安心しました。ありがとうございます。
また来月お伺いしますので、引き続きよろしくお願いします。
人気No.3★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ¥6490→¥5410
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
長くご利用いただいている中で、今回は浮きが出てしまいご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その後のお直しでご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
また来月のご来店を心よりお待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします。
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毎月ファストネイルを何店舗か都合に合わせて利用しています。久しぶりに横浜店に行って、仕上がりが…いつもはやくてキレイなので気に入っていますが、指先にジェルが所々ついていたり、ジェルもガタガタ、甘皮までジェルがのってたり。はやく付け替えたいと思ってしまった。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
日頃より当店をご利用いただいているにもかかわらず、
今回の仕上がりについてご満足いただける結果をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ジェルの塗り状態や仕上がりにつきまして、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
仕上がりの確認や技術面の見直しを徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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スピード感ある対応でした
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードについてお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもスムーズでご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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定額デザインのツイードネイルをお願いしたのですが仕上がりがほぼチェック柄みたいになっていて見本と全然違くガッカリしました。ツイードネイルは始めに色をのせるとおもうのですが最初から線を書き始めていておかしいとは思いましたがプロなので見守ることにしました。その後、完成したものはツイードとは程遠いものでかなりショックでした。デザイン等の仕上がりについては何も聞かれずひっかかり等だけ確認されて終わりました。
13日のアフタヌンティーの為のネイルでしたが4日目にしてもう下から剥がれてきてます。持ちそうにありません。
人気No.4★【定額】6,840円コース ─ 人気/定番アートネイル200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、定額デザインの仕上がりが見本と異なり、
ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
デザインの確認や仕上がりについて十分なご説明・確認ができていなかった点につきましても、心よりお詫び申し上げます。
また、ネイルの持ちにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大切なご予定のためのネイルであったにもかかわらず、
このような結果となってしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、デザインの再現性や施術後の確認を徹底し、
技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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素早く対応していただきました！
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードについてお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもスムーズでご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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可愛く仕上げてもらいました！
ありがとうございました。
《春ネイル》 選べる定額 ¥6490→¥5410 [フラワーネイル/パステルネイル/花]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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さくらネイルをお願いしました！
可愛く仕上げていただき満足です！
ケアも丁寧にしていただきました！
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
さくらネイルの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ケアについてもお褒めいただきありがとうございます。
また季節に合わせたデザインもご用意しておりますので、ぜひお試しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に接客、施術して頂けてとてもよかったです！
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *emena取扱
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
接客や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当のスタッフさんがとても接客が感じが良くて仕上がりもとっても上手でした！！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの接客や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！
スタッフにも共有し、今後の励みにさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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早くて丁寧に施術していただきました！
人気No.2★ 冬の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *enoi取扱有
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術の早さと丁寧さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも利用させていただいてます！
施術前のネイルカラーも一緒に悩んでくださるスタッフがいらっしゃり、施術して下さった方もネイルがすぐ浮いてしまうという悩みに対して解決方法を教えて下さりました！
また利用させていただきます！
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
カラー選びのお手伝いや、ネイルの浮きについてのご相談にもお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
施術前のお時間も含め、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今後もお悩みに寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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スピーディーでよかった
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてのマグネット、とてもかわいくしてもらいました！また次回もお願いします！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
初めてのマグネットネイルを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
可愛いと感じていただけて何よりです！
こちらこそ、次回もぜひお任せください。またのご来店を心よりお待ちしております。
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キレイに仕上げていただきありがとうございました！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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短い時間で仕上げてもらいました。ありがとうございました！
人気No.6★ 指先まで美しい* 大人上品ネイル○* マグネット×ミラーフレンチ
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
短いお時間での仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧に接客してくださり、デザインもかわいくしていただいて大満足です。ありがとうございました。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
接客やデザインについてご満足いただけたとのこと、
「大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてのマグネットネイル可愛く仕上がりました
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのマグネットネイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ぜひ今後も様々なデザインをお楽しみくださいませ。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ネイルオフで来店しました◎私自身の確認不足で誤ったメニューで予約してしまっておりましたが、当日快く対応していただけて大変助かりました…！またネイルすることがあれば伺いたいと思います！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
メニューの件につきまして、当日でもお役に立てたようで何よりです。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またネイルをされる機会がございましたら、ぜひお任せください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル 横浜店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
