ファストネイル 横浜店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (4/19)

行きつけのお店の予約がいっぱいで安さに惹かれて予約しましたがもう二度と行きたくありません。オフだけの安いプランで予約しましたがソフトジェル以外の場合は追加でさらに1本990円(9900円)かかると言われました。オフだけでこんなにも高いプランは初めて見ました。そのような注意事項があるなら事前に記載しておくべきだと思います。
また、店員の態度も非常に高圧的で、そのようなプランの変更も受付スタッフに馴れ馴れしい口調で提案されました。ネイルサロン以外でもサロンでこのような態度を店員にとられたのは初めてで非常に不愉快でした。荷物カゴや椅子も音を立てて雑に扱われ、終始ぞんざいな雰囲気で居心地が悪かったです。
ネイルの技術以前に、接客や態度から改善する必要があると強く思います。

スタッフの数とお客さんの人数が合っていないのか、八つ当たりされてる気分になり、出来上がりも雑です。気に入りませんでしたがいち早くお店から出たくて我慢しました。

スピーディーで静かな空間なので、いつもリラックスできます。

安さにつられて行ってしまいました。一刻もはやく店を出たかったので仕上がりとかもうどうでもいいくらいでした。こんな爪で過ごしてたら恥でしかないのですぐ変えようと思います。もう二度と行きません。

横浜店は初めての来店になります。
デザインはシンプルなラメグラです。
型も仕上がりもとても満足しています。

口コミを読んでから行くべきでした…
他の方がコメントしている通り、ひどいネイルサロンでした。

スタッフの質があまりに酷すぎます。

入店しても案内はなく、待たせても知らん顔、デザインの相談をしたらムッとされて、早く決めてと言わんばかりの態度をしていただきました。笑
さらには「席についてカラーを変更した場合、追加料金になりますので」と言われ、何だか脅しにあった気分に。

客を何だと思っているのでしょうか？

他のお客様も誰も「笑顔」になっていないネイルサロンは初めて見ました。二度と伺いません。

待ち時間もなく30分で終わりました。
隙間で来るにはすごく良いです。

2度と行きません。まず対応が悪すぎます。座ってお待ちくださいとのことで、待っていたらアプリの登録をして待っていろと。そんなことは言われていません。ネイルは10年近く毎月しておりますが、カラーは受付で決めないと席で変更ある場合変更料がかかるとのこと。また、ジェルオフ無料で予約したにも関わらず、ソフトジェル以外だと9900円かかるとのこと。オフだけで1万円かかるお店は聞いたことありません。カラーも1度塗りや2度塗りで雰囲気も大きく変わると思いますが、想像もつかないまま圧をかけられ、本当に不快でした。今時ネイルサロンにこんなお店が存在するのかと非常に驚きました。仕上がりも汚いしお会計までに4人担当が変わりましたが、どれも丁寧な対応とは思えませんでした。ここまでのお店は人生で初めてでお金も返金してほしいくらいです。対応も仕上がりも含めて星1つも付けたくないです。

こんなにひどいネイルサロンは初めてでした。まず、席に着く前にデザインを決めなければいけない点、席についてからの変更は料金をいただくとのことでゆっくりデザインを決めることも出来なかったです。終始忙しそうで、何分間も放置されました。隣の人との間隔も狭く、少し動いたらぶつかってしまいそうでした。体制見直した方がいいんじゃないでしょうか。できあがりも、セルフでやった方が上手くできるんじゃないかと思うほど。そのまま違うサロンに行き、やり直してもらいました。私が口コミをもっと見ていれば、、悔しいです。2度と行きません。

まず予約の5分前に到着し、初めてだったのですが、スタッフが8人くらいいるにも関わらず何も案内も無し。そのあと座って待っており予約時間の10分は過ぎていたがお待たせしましたもなく、内容の確認を大きい声で行い威圧的だった。その後もヒールを履いたスタッフが走り回り、落ち着きがなくスタッフが入れ替わり施術。意味がわかりません。不愉快です。最終的にはもっと安いところでやってもらってください！と言われました。こちらもこんな感じと分かっていたら来てません。お金と時間を無駄にしました。しっかり口コミみてから行くべきです。

キレイにスピーディーにやっていただけて、いつもありがとうございます！

いつも通っているサロンが予約で埋まっていた為、急遽予約しました。口コミを見ず予約したことを後悔しました。もしハードジェルだった場合はオフに9900円と説明あり驚きました..。そんなオフの料金とるサロンみたことありません。施術中も世間話など振ってくださることは一切なく淡々とした感じ。仕上がりもよく見ると凹凸などがあり値段を考えると指摘するのも憚られたので指摘せず終了しました。帰り際に次回予約をすると割引があると案内がありましたが通ってるサロンがあるのでと断ると最後にありがとうございましたなども一切なく感じが悪かったです..。もう二度と利用することはないと思います。仕上がりや接客態度など気にせず値段を重視する方にはいいとは思います。

お値段が安く通いやすい
全体的にコスパは良いと思います。

思ったイメージと違った

1年ぶり2回目の来店でしたが、入店から特に説明がなく困りました。
また、オフ無料の認識で来店したものの、場合によってはオフ1本990円かかる（10本オフするとしたら9,900円）と説明がありました。
途中でやめることも可能とのことだったので、施術をお願いしたものの、結局オフに約1万円がかかると言われたので帰宅させていただくよう要望しました。
ネイルを中途半端にオフしていただいた状態で帰宅、に2,000円弱請求されました。
予約の時点では上記の場合があることを読み取れなかったことが悔やまれます。繰り返しこのお店に通われる方には、『安い』『はやい』のでオススメかと思います！

終始忙しそうで仕上がりが雑だった、またネイルパーツなどがまったくない

他の口コミにもございます様に、接客にムラがある様です。店内、の雰囲気が若干気になり、本部の体制、ご指導にも問題あるのかと思います。一緒懸命、してくださいました。けど、他のスタッフ間との雰囲気が悪く、若干雑に対応され、次の日、一部の指に違和感、ひりつきございました。残念です。スタッフの皆様、頑張ってください。

仕上がりがでこぼこでしたので指摘したら快く修正してくださいました
ありがとうございました♪

ファストネイルさんを何度か利用しております。大変失礼になるのですが、いつも料金相応の仕上がりだなと思っておりましたが、本日担当していただいた方は丁寧に施術していただき、とても綺麗に仕上げていただきました。指名できないのが残念ですが、またご縁がありましたらよろしくお願いします。

いつもはワンカラーをお願いしていますが、今回はデザインのあるプランを選んで楽しみに来店しました。
しかし、受付のスタッフさんの対応が少し冷たく感じて残念でした。
また、仕上がりも際まできちんと塗られておらず、指摘したところ無言で直されてしまい、一言「すみません」などの声かけがあれば良かったなと思います。
こちらが気づかなければ、そのまま仕上がっていたと思うと少し不安になりました。

ネイル担当の方によって、仕上がりの差があると思います。

パラジェルのコースにしましたが全て削らず上から塗り直す店舗でした！！
違うサロンに行ってパラジェルの資格を持った人に聞くと削らずに綺麗なのがパラジェルなのに、、、ということです。
パラジェルなのに残すということを先に伝えてもらえず、クリアにしたいと元々話していたのにも関わらずパラジェルの部分が白くなるということも伝えられず、それならカラーにしてくださいと言うとお席についてからの変更は1100円かかります。と言われました。

もっと口コミを見てから行くべきだったと後悔してます。
安さ重視ならこんなもんかぁと帰り悲しくなりましたね。
まずは受付でネイルのデザイン、色を決めることに驚きしました。タイパのためなんでしょうか。受付の方も他のお客さんを担当してる方だったので待たせるわけにもいかず、ゆっくり決めれなかったのが残念です。
とにかくお金がもったいなかったなと思うことばかりで、ネイル行ったとは思えない指周りの甘皮の残り方してます。
スクエア型でお願いしたのに斜めってるわ、厚めにコーティングしてくれたはいいけどかなり丸まってるわでスクエアとは？となってる。二度と行かないです

すごく急いでいて雑でした。

ありがとうございます♪

どっちの親指も爪の形曲がってるし、右手の親指に関して言えば、表面ボコボコです。
色数も少なければ、席での色変更は有料とのこと
しかも、色を選ぶ際は受付のカウンターで選ぶので、ゆったり選べる雰囲気ではありませんでした。
また、色を決める際には、色見本を見せられるだけで爪に色を乗せて決められるわけではない。
また、デザインや長さを当日決めたかったのでそのメニューを押したら当日値引きはされませんでした。
他店だと、当日に色々決めるってなったらそれに合わせてクーポンを適用してくださることが多いのに、、、
それと、お店の雰囲気ですが、1席1席仕切り等があるわけではなく、長机に何個も席があり、もしお客さんが多ければぶつかってしまうのではないかというぐらいの隣との近さでした。
7000円払いましたが、7000円も払う価値のあるものが出来上がったとは言えません。

技術的にイマイチでした

急遽内容が変わったにも関わらず対応していただきましてありがとうございました。

3,300円のメニューを受けました。
値段相応です。施術が早いです。
理由はカラーがキワまで塗れていない事とトップに気泡が入っているからです。
今回、爪の形を整えてもらうために伺いましたがある程度綺麗に整えてもらえたので個人的には良かったです。ありがとうこざいました。

仕上がりが酷すぎてそのまま他のネイルサロンに行き直していただきました。
2度と行きません。