- サロン平均
- 3.62
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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予約日当日にスタッフさんと思われる男性に、こちらが承諾する前にネット上で一方的に予約時間を変更されました。
確認したところ、スタッフさんいわく「（電話をしたが）電話に出られなかったので先にメールで変更させてもらった。」とのことでした。たしかに着信履歴は残っていましたが、こちらの確認も取らず一方的に変更するなんて信じられないなと思いました。スタッフさんからすれば「たかが15分後ろ倒しただけ」の感覚なのかもしれませんが、こちらの都合はお構いなしに、お店の都合だけを顧客側に押し付けている感じがかなり不誠実だと感じました。施術やお店自体については特に思うことはありませんが、スタッフさんについては一言申し上げたくコメントさせていただきました。
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お店自体の評価は低いままですが、前回の方が担当してくださり、今回も接客含め大満足です。オフは新人さんが担当でしたが、手際が良かったので頑張ってほしいなと思いました。
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3月限定のデザインで、希望の色にストーンをつけてもらい大満足の仕上がりでした！ありがとうございました！
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初めて利用しましたが、今月の限定ネイルがとても可愛くて気に入りました。
スタッフの方も気さくで親しみやすく、また利用したいと思いました。
オフの時に使用されたアセトンにかぶれたようで、翌日から指先の皮膚がとても荒れてしまい、痛みが出たので次回からはオフの仕方を変更できればと思っています。よろしくお願いします。
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とっても丁寧に仕上げてもらえた
また来月お願いさます
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ここまでひどい施術は初めてでした。左右で爪の形は明らかに違い、筆跡をごまかすように何度も重ね塗りされ、不自然な厚みとムラだらけの仕上がり。10本すべて色味が揃っておらず、気泡も入り、先端は白く浮いた状態で、とてもプロの施術とは思えません。
ワンカラーは通常６０分のところ80分かかったにもかかわらず、この完成度です。帰宅後すぐ連絡しましたが、誠意ある対応とは感じられず、結局自費で別のサロンにやり直しに行くことになりました。
率直に言って、技術・仕上がり・対応すべてにおいて料金に見合う内容ではありません。大切なお金と時間を無駄にしたと思います。
最後になりましたが、サロンの内装など清潔感は一切ありません。
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2月限定のネイルをしていただきました。そのうち2種類で悩んだ結果、リボンの付いたネイルを選びました。カラーも塗って硬化した後に、サンプルのリボンパーツが無いことを告げられ、このリボン(サンプルより小さくて立体感がないもの)でもいいですか？と聞かれましたが、既にネイル終盤のため断る選択肢もなく仕方なく付けてもらいました。パーツが無いのは施術前の用意段階で分かってるはずなのになぜ最初に伝えないのでしょうか。2種類で悩んでいるとも伝えていたので、パーツが無いと分かっていたら他のネイルを選んでいました。また、トップジェルは8本がガタガタでプロとは思えない施術でした。金額と技術が見あってないのは初めての体験でした。もう行きません。
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いつもかわいくしてもらってます。
色を変更する際にたくさん相談にのっていただき、めちゃくちゃお気に入りのハートネイルになりました！
またお願いします！
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今回、担当してくださった方は、接客も施術も丁寧で楽しい時間が過ごせました。
ありがとうございました。
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まさかの人身事故で電車が遅れてしまって予約時間過ぎたにもかかわらず、気持ち良く受け入れてくださって嬉しかったです。本当にご迷惑をおかけしてすみませんでした。
また来月も予約させていただきますので、よろしくお願いします。
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お値段がお安いので設備、内装に手を掛けていないことは重々承知です。ただ担当者さんによってスキルも接客態度もピンキリなのは如何なものかと。諸々もう少し標準化した方が良いと思います。とてもじゃないですが、気持ちの良い接客とは言えなかったです。
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offのみで、短い時間でしたが楽しく会話をしながらしていただきました！雰囲気も良くて丁寧で良かったです！！
ありがとうございました！
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いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
来月のデザインが楽しみです♪
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初めて利用しました。一緒に色味を決めてくださったり、爪の状態に合わせて丁寧に仕上げてくださったり、大満足です！次回もお願いしようと思います。ありがとうございました！
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初めてお伺いしましたが、３日目で浮いて来て、半数の指が爪先が浮き、亀裂補強と言ってして頂きましたが、直ぐに亀裂入り、剥がれてきました。
小指の先に針先程の尖りがありましたが、仕上げ前にこちらから削る様にお願いするまで放置されていたし、
口コミを見ずに行きましたが、改めて口コミを読むと、低い評価を付けている他の方が書かれている内容と私が今回感じたことは、ほぼ同じでした。
お直しも考えましたが、行く気になれず、違うサロンでやり直しして頂きました。そちらのネイリストさんもネイルを見てびっくりされていました。お値段で決めましたが、10年以上ネイルをしており色々なサロンに行って来ましたが、今までで1番マイナスイメージのあるサロンでした。
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毎月楽しみに伺っております。本日も丁寧な施術とご対応いただきありがとうございました。
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私の希望のネイルのデザインがすぐに分かって下さり、プロだなと思いました。
そしてとても早く仕上げてくださいました。
とても仕上がりを気に入りました。
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リピート3回目です。今回もAプランで予約しましたが、希望通りの仕上がりに大満足です！またお願いします。
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仕事帰りに行ける場所で良かったです♪
デザインも可愛くてお気に入りです。
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他の方も書かれてましたが、希望を伝えると返事もせず無言、確認もなし、その後も不機嫌そうにされます。
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今回３度目の付け替えで伺いましたが、
いつも丁寧で美しく仕上げて頂き嬉しく思っております。
担当のスタッフさんもとても優しく自分と相性が合うのでお話ししていても楽しく時間があっという間に過ぎていきます。
毎月お世話になる日を楽しみにしております。
リピ確定です
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色味形など細かく相談にのってくださり、理想のネイルになりました、良かったです
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接客の対応は良かったのですが、仕上がりが残念でした。
ネイルの人差し指の先端にラメの塗り忘れがあり、自爪がみえている状態です。またニットネイルもデザインが全然見えない、ただのデザインなしワンカラーのような仕上がりでした。店員さんにも最後の手の確認をしてくださいとも言われず、そのままお会計。前回の人はとても仕上がりが良かったため、非常に残念です。お直し可能ですが、時間が無いため断念。
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いつも可愛くしてくださってありがとうございます。
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終始無言で話しかけづらい。希望を伝えると返事もせず無言で不機嫌そうにする。なので気になったところもお願いしづらい。トップは気泡入りまくり。毎月利用していますが今月はいいところがひとつもなかったです。
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担当スタッフさんに、任せれば安心して施術がうけれます。
今回も可愛く仕上げてもらえて、ありがとうございました。
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要望をお伝えしたら、すぐに理解頂きました。
思ってる以上の仕上がりに満足です。
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仕上がりすごく可愛くです！ありがとうございました！
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とても話しやすい店員さんでネイル終わるまで緊張せずゆったりした空間で良かったです。ツリーのデザインのやつを選んで、色の変更をお願いしましたがじっくり一緒に悩んでくださったので納得いく色とデザインになりました。ツリーだけツリーにみえにくくてちょっと残念だけどもう一つの星ついてるデザインならツリーに見えたと思うのでツリーがしたい人はそっちのデザインがいいと思います
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何年もネイルに通っていますが、あまりに感動したのでコメントを書かせていただきます。今回担当してくださったネイリストさんはネイル愛に熱く、また技術も高く、爪の負担やお手入れ方法も丁寧に伝えてくださいました。技術が高くても、接客が、、、、と感じることもありますが、今回担当していただいたネイリストさんは、パーフェクトで接客も丁寧でお声がけも丁寧にしていただき、本当にネイルをして頂いている時間がしあわせでした。本当にありがとうございます！！！また是非担当して頂きたいです。
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