ファストネイル 町田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/15)

初めてオフのみで伺いました。まず、とても入りにくい雰囲気でした。スタッフ全員が施術についていたので
入店しても気づかれず、挨拶もされずでした。
すぐそこの椅子にかけて声をかけられるのを待って
しばらくして、次の方どうぞーと声がかかりましたが
５人くらい待っている人がいて、誰から行っていいのか気まずい感じでした。
結局席につけたのは、予約時間から15分くらい経ってからでした。途中でスタッフが変わったのですが、最初のスタッフはヤスリがけが雑で痛かったですし、気遣いの言葉もありませんでした。2人目の方は丁寧に接客、作業をしてくれました。
総合的にもう2度と行きたくないなと思いました。

予約して行ってるのに何故かめちゃくちゃ待たされる。しかも来店してすぐにいらっしゃいませやお掛けになってお待ち下さいの一言もなく立ったまま放置される。受付のスタッフがめちゃくちゃ感じ悪かった。施中してくれた人は普通。ネイルは1週間くらいでジェルがあちこち浮いてきて洗髪中に髪の毛が引っ掛かるようになった。後日オフしに行ったけど爪ガサガサの状態で施中終了。安かろう悪かろうならまだしも価格も大して安くないし。

時間がないのか知らないが雑だった。
担当途中で変わった方の対応が残念だった。

早くて、綺麗に仕上げてもらいました。ありがとうございました。爪の先までお手入れしていただきありがとうございます。

当日になってからオフの追加料金を言われたり、1時間の予定が2時間かかると言われたり、予約時間を過ぎても案内がないなどリピートしたいとは思えない接客で残念でした、、

自爪が目立たないように、マグネットのデザインを作ってほしいとお願いしたところ、実際にいくつか候補を出してくださり、決めることができました。爪にジェルを乗せて、デザインの説明をしてくださったので、仕上がりをイメージできて、大変ありがたかったです。また、デザインもとてもかわいくて、本当に気に入りました。大満足です。爪を見るのが楽しみでたまりませんでした。

形が少し歪んでいたのと、塗りのムラが気になった。

フラッシュマグネットは大変気に入ってます。今回はブラウンにしました。今回担当して下さった方はスピーディーで仕上がりも良かったのですが、少し雑な感じがしました。

お値段、仕上がりが良くてリピートしています。が、いつも、待ち時間が長いのが難点です。予約のキャパ合っているのかなと思います。席に案内された後、施術に入るまでが待たされます。

初めて伺いましたが、他社よりもしっかり長持ちして綺麗なままだし、料金もそんなに負担にならない程度なのでリピート確定です。

施術も早く爪の形なども随一確認していただいたり、こちらの要望にも応えていただき良かったです。
強いて言うならば、甘皮ケアがもう少し丁寧だったらなと思いました。値段も安いので仕方ないかなという気もしますが。

店で受付をするとベースを爪に良い物？を使うか使わないか聞かれて、アップグレードすると5000円超え。持ちも良くなると言っていましたが、2週間経つ前に根元が浮き、シャンプーの時に引っかかるようになりました。
またワンカラーを選ぶ時に受付スタッフから早くしてほしいオーラを感じました。ネイルを担当して下さった方の対応は優しかったです。

いつもお忙しそうですが、ご丁寧に施術してくださり、ありがとうございます！！

担当して下さる方によってかなりの差があります。

全て手作業でやっていただきました。
爪を丁寧にあつかってくれた気持ちがとても印象的で良かったです。

初めていきました。
受付に声をかけようとしたら、店の外で待つように言われました。
言われたとおり並んでいたのに、後から来た人を先に案内して、結局予約時間から10分過ぎて呼ばれました。
その際に特に謝罪とかもなかったです。

予約の際に所要時間は約30分と記載されていましたが、私も5年ネイルをしているので、そんなはずはないと思いましたが、案の定1時間以上かかりました。
仕上がりは左右で爪の形が違い、仕上げのジェルの厚さもバラバラで、しかもオフが綺麗じゃないため、爪の端に前回のネイルも残ったまま。

安くもないのに、仕上がりも接客も全く良くなく、もう2度と行かないです。この仕上がりに耐えられないのですぐに別のところで付け替えをしました。

日曜日に行きました。ネイリストさんが沢山いて、お客さんも結構いて、なんだかさっさと捌いていく感じでした。
1人1人に意識を向けて、という感じは微塵もなかったです。そして、その割には別に安くもなかったです。

着いた時には受付に誰もいなくて、戸惑っていたら並んどいてくださいと言われ、数人適当に座ってる感じで順番もわからず、更に戸惑いました。

丁寧なコンセプトではないにしろ、受付～ネイルも含めて、全てが思った以上に良くない意味で流れ作業でした。

とてもきれいに仕上がりました。流れがシステム化していてスムーズで驚きました。特別プラスでの接客はないのですが、まあそれもよく次から次へとスムーズに流れていくのがよかったです。仕上がりも綺麗で満足です。

カラーグラデーションをお願いしました。
今回、ネイルした次の日から指の端からネイルが剥がれてしまったのですが、迅速にネイルのお直しも対応していただき
嬉しかったです。
仕事でネイル必須なので、イヤイヤ通っていたのですが、
いつも素敵なネイルをしてくださるので、ネイルが好きになってきました。
リーズナブルですし、通い続けたいです。

初めてでしたが、かなり待たされた挙句、クーポンも期限が切れてるため使えないと言われました。今までホットペッパーで予約して使えなかったことはありません。ネイリストの方が入れ替わりなので、落ち着いてネイルをできない状態でした。店員も無愛想で、金額の比に合わない接客で、ネイルもそこまで上手ではなくいい点が一つも見当たりませんでした。もう二度ときません。

1週間で外さなくてはならないので、とにかくお安いところ、と初めて伺いました。
スピードがウリのようで、流れ作業のようなシステムなのは初めてでした。
それはいいのですが、マグネットワンカラーのクーポンにしたところ、選べる色が4色しか無かったのはガッカリでした。(水光マグにしようと思っていたので)  そのように記載しておいて欲しかったです。見本で見たよりは発色したので良かったですが･･･
技術的には端が塗れておらず(根元もサイドも)、施術後1週間？みたいな感じです。
形も細めのラウンド、とお願いしたのですが、先端がとんがっていて、家で削る羽目に･･･
個人的に薄めに仕上げていただきたい方なので、そこはポリッシュ並に薄くて良かったのです
あと、痛いまでは行かないので何も申しませんでしたが、スピーディで手際がいい、と言うより乱暴・雑な印象でした。
残念ですが、どんなに安くてもリピートはないです。

待ち時間は少しありましたが、始まったらサクサク進みました！短時間で会話なく安価で仕上がればいいという方にはすごくおすすめだと思います。

マグネットネイルは大変気に入っています。今回は好きなブルーにしました。若干グレーぽかったですが。前々回の長さ出しがそのままの状態で使えたので、良かったです。

予約時間より17分待たされた。それは仕方ないとして、遅れた時間分を早く終わらせようとしたのか施術が雑になっており、結局1週間持たずに浮いてきました。金色の名札をした方が施術しましたが、技術が伴ってないと思います。1週間以内にやり直し無料ですが、毎回やり直しに行ってて今回疲れたのと電車賃かけるのも馬鹿らしいのでやり直しには行かずに耐えました。待たせた遅れたなら仕方ないですが、最低限の施術はしっかりやってください。

綺麗にして頂きありがとうございました。

皮膚にジェルが乗っかってしまってて誰から見てもボロボロ。
乗っかってますよね？って聞いたら乗っかってませんと言われてしまったのでお直ししてもらえず、、、
他の店舗は上手だったのになあと残念な気持ちになりました。

いつもみなさん手際が良く仕上がりも綺麗で、店舗は各所ですが、かれこれ15年は通ってます(笑)

担当してくださったネイリストさんは手際も接客も良く、とても綺麗な仕上がりで大満足です！ありがとうございました。

担当者が頻繁に変わる点はお店の方針とのことで理解していますが、接客と予約管理に不安を感じました。
来店時に、他のお客さんが声をかけた際「髪の毛を結びながら待っていてください」と言われている場面があり、少し驚きました。
予約制とのことでしたが、実際は椅子に座っている順のようで、予約時間より15分以上待たされました。ハードジェルかソフトジェルか分からないと伝えると「前のネイルサロンに電話して確認してください」と言われ、その直後に「はい、次の方」と対応され、順番を飛ばされたように感じました。
また、以前このサロンで施術した予約画面を見せても「それじゃ分からないですね」と鼻で笑われたように感じ残念でした。オフもマシーンは使わず全てヤスリとのことなので、事前説明があると安心だと思います。

ネイル特有の待ち時間がなく、素早く綺麗になるので助かります。
マグネットネイルは磁石のあてかたの確認もしてくださったり、爪の形や長さ、温度が熱くないかも確認してくださるので安心です。