ファストネイル 町田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/14)

仕上がるまでとても早かった。

店員の方も無愛想、ネイルのデザインもあまり上手くはなかったのでもう行かないと思います。甘皮のケアもして貰えなくあまり綺麗なネイルではなかったです。1対1での接客ではない為待ち時間が長かったです

2回目以降の来店の身ですが、SNSで今だけ最大3300円クーポンが流れてきたので、何か条件付きなのかよく注意しながら予約したところ、予約後に｢こちらのクーポン画面をスタッフにご提示ください｣とあり、そのクーポン画面に｢新規様限定｣と書いてありました。同じ画面を開いて再確認してみましたが予約前にはやはり条件の提示がなく、最終的にお電話にて店舗に経緯を説明したところ｢では使用できないのでクーポンの方はキャンセルしておきますね｣の一言のみでした。このままだとまた同じようにクーポンを見つけた場合予約してしまう可能性があり、お店自体にも迷惑をかけてしまいますので、改善していただくか、問い合わせ時のオペレーションを設けていただけたらと思います。

総合的に雑。接客の悪さ、スキルの低さを感じました。ネイルの形バラバラでした。直してもらっても満足いく形にはならなかったです。ジェルが甘皮にはみ出ていたので、直してほしいとお願いしたら、直すと言ったのに最後まで直さず、結局「お風呂で自分で剥がしてください」と言われました。安かったので予約しましたが、ブサイクな仕上がりの上、2週間以内で剥がれてしまったため、高くても別のところにすればよかったと後悔しています。

予約した時間から20分ほど待たされます。スタッフ1人につき2人担当していたので施術も時間がかかりました。所要時間60分とのことでしたが、結局2時間弱かかりました。後に予定を入れるのはオススメしません。
スタッフは皆さん忙しそうにしていて、デザインの相談には乗って貰えず色選びを急かされます。仕上がりも形が歪で微妙でした。
安いですが値段相応です。

問題なく施術していただきました。
ありがとうございました。

安いのでそれなりです。雑です。
いつものサロンに行けばよかったです。
こんなにどんどん担当が変わるネイルサロン初めてです。
それも一つのやり方と思いますが、客としては気分の良いものではないです。私が店を出る時には5人くらい待ちの状態でした。安いからたくさんお客取らないといけないんでしょうね。働いているスタッフにも可愛そう、大変だなという印象でした。もう行かないです。

今回のスタッフの方の対応が良く仕上がりも良かったです。

初めて利用させていただきました。まず受付に行っても誰も声をかけていただけなくずっと待たされました。
担当の方が隣のお客さんを同時に受け持っているので行ったり来たりで終始セカセカしていて落ち着きませんでした。隣の方の爪をヤスリでやったあとすぐこちらに来て触るので、自分の手が隣の方の爪の粉だらけ笑　本当途中から唖然としました。最後も粉々の手でオイルを塗られ仕上がりもラメの濃さが均等ではなく雑です。2度と行きません。

今回は通常コース＋ケアプランをおねがいしました。
指名は出来ず個人差は承知していますが、爪の形を聞かれて丸い感じといった結果がなぜかスクエアになり、帰宅後よくみるとフレンチの脇？の部分がギザギザ…
オフしたときから何かあったら言ってくださいとはいわれていますが、指10本全部とは言えずモヤモヤしながらいます。

値段ありきで1年以上通っているが、スタッフの技術的なクオリティに差がありすぎる。
今回はマグネットとストーンをお願いしたが、塗りムラがあり雑で「どこがマグネット？」という感想。ストーンは上からコーティングしたジェルが出来物みたいに浮いててひどい仕上がり。気になるところを聞かれてので伝えたが、「こういうものです」と言われ応じてもらえず。翌日に別のサロンに行こうかと思ったほど。ちなみに前回は爪の根元からジェルが全て取れて、爪が折れひどい深爪のようになった。
5回に1回位しか満足する仕上がりにならないので、さすがに店を変えます。

丁寧な接客と素早く適切な施術で次の予定が詰まっていましたが、安心して任せることができました。特にお店全体的に世間話をすることもなくら施術に集中してくださっている雰囲気も良かったです。

満足した

素早く施術していただけました。ありがとうございました。

予約の時間前にお店に着いたが、案内されたのは30分後。
案内されて、そこから15分放置。接客態度も悪い。
お会計も待たされた。
今まで他のネイルサロンや美容室を利用したが、
こんなに不快に思ったサロンは初めてです。

2度と利用しません。

初めて行きましたが、接客も丁寧にわからない事を教えてくれました。
ネイルの仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。

前回と比べると受付案内からしっかりとしていました。
私の後の方も声をかけていて先月より良くなっていて安心しました
爪の長さ形はしっかりしたネイリストさんが担当してくれて
前回左右長さバラバラ形ガタガタになってしまったのを
キレイにしてくれました。同じ値段なのに全然違う。
期間限定カラーの色は欠品していて残念だったけどジェルネイルも
キレイに塗れていてマグネットデザインも丁寧に施術してくれました
ネイリストさんの技術の差はヤスリの圧、爪の長さ形にでますね
その差はお客さんを毎日ネイルを見るたび落ち込ませる差になります
前回のネイリストは爪が長すぎて仕事ができないのでは？
ヤスリもきちんと持てない長さで施術しないでください
今回のネイリストさんは皆キレイにしていて仕事もきちんとできて
ネイルも見ていて真似したくなるネイルでしたよ

他のネイルサロンに比べたら出来栄えは少々雑でした。
コスパのみならいいのかもしれませんがセルフネイル並み…

忙しい時間帯だったのかもしれません。が、ちょうど1週間すぎたくらいで、ジェルの部分だけ剥がれてしまったりと…
少し残念でした。。

その日に予約がとれるのがありがたい。

短時間で綺麗に仕上げてくださいました。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。

ものすごい時間がかかりました。2時間もいたので次予定にも間に合わなかったです。

仕上がりも全然綺麗じゃなくて汚い感じになりました。もう少し綺麗に塗ることから学んだほうがいいのではと思います。
2時間かけてこの仕上がりって感じです。
終わった後も何も言われずお会計はあちらとかの説明もなく違うところにいたスタッフの方にあちらですって言われました。教育がなってない印象です。
二度と利用しないです。

店員の接客態度が悪く、配慮がない。スタッフがコロコロ入れ替わり施術になりますが、当たり外れがある。私が担当してもらった方は塗り方もベタ塗りで厚塗り感と凹凸が目立つ塗り方が私には合わなかったです。(1週間も経たずに剥がれそう)剥がれた際の対応もしていただけるのか、案内もなし。
今回はいつも通っているネイルサロンの予約が取れず、一時的に利用しましたが、ハードジェルの場合、他店オフだと両手で9000円もかかると言われ、驚きました。
仕上がりも値段以下でオフの仕方も段取りが悪く、時間もかなりかかります。星一つも付けたくないですが、付けないとクチコミできなかったので仕方なくて星1つです。もう二度と行きません。

ラメグラをしていただき、ブラウンぽいラメを選びました。
最後のコーティング前に色味の濃さの確認していただいて、大丈夫であればコーティングしていきます。と言われその時はラメ大きいなーこんな大きいの選んだっけ？実際塗ったら大きく見えるのかな～！と思ってました。
外に出て確認すると、大きめのラメが入ったゴールドなので、ブラウンではなく、やはりお願いしてた色と違うかなと思いました。
色味の濃さの確認はしていただけましたが、色自体の確認がなかったな、と。

お値段もかなりお手頃ですし、時間も早く終わり、接客も丁寧でした。
ですがお願いしてた色が違くて、イメージしてた感じと少し違くなってしまいました。お直しをしにいくまでてはないかな、と思うので１ヶ月これで過ごしますが、少しだけショックでした。

スピーディーでした！

リーズナブルで素敵に仕上げてくれます。
またよろしくお願いします！

結論リピートはしません。受付でプランや色を決めるのですが、問題なのが色は後で変えると追加料金を取られるというところ。色なんて爪に乗せないと分からないのにと疑問に思いながら決めて、パーツもつけたいのですが、と伝えるといくつかパーツを見せてもらったが種類も少なかったです。
甘皮処理などを追加すると結局他のネイルサロンと同じかそれ以上の7,000円超えました。安いからこのネイルサロンにしたのにあまり意味ないなと感じました。ネイルオフは他店のように液を使わず、蒸気で溶かすとのことで、手荒れが気になる私にとってはこれは良かったです。実際にネイルをしてもらうとやっぱり色は思い通りじゃないし、フレンチネイルをお願いしていたが、線はガタガタで、これでいいですか？と聞かれてもうちょっと深め、細くしてほしいと依頼したら、再度確認せずそのまま全部フレンチを描かれてしまい、ライトに入れてくださいと指示されました。とても描き直してくれとも言えず、はい。とライトに入れて、硬化したあと確認したら線がガタガタだったり塗り忘れがあったりでクオリティが低くてがっかり。後で描き足しては貰いましたが今すぐ取りたいぐらいです。

口コミで見ていた雰囲気とは違って丁寧に対応していただきました。時間通りではないという評価に関しては、ネイルされている方であれば30分で終わらないことは予想できるものなので、余裕を持っていけば全く問題ないと感じます。

また、今回していただいた方はオフの作業もスピーディで仕上がりもとてもキレイに可愛くして頂けました！私自身無理に話されるのは得意ではないので、作業を優先で必要な確認だけ優しくお声掛けしてくれたので居心地が良かったです。
横から見ると少し凹みがあり先端が分厚くなっているのだけ気になりましたが、時間や値段を考えれば気になりません。
次回するのであれば同じ方に対応して頂きたいですが、指名ができないのが残念です。

混んでたのか知りませんが、ワンカラーオフあり1時間半以上かかりました。
オフの際、手を入れるやつも30分くらい入れてたので
1日中お風呂あがりのおばあちゃんの手みたいになってて不快でした。とにかく待たされました
時間ないからオフのみにしてもらったのですが、値段もそのままでした。
全然FIRST ネイルでないですね、寧ろ遅いです

1週間で取れました。ショック