ファストネイル 町田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (3/15)

もう二度と行くことはないと考えています。
私が初めてなこともあり手間取ってしまった部分も長時間待たされた。予約の10分ほど前に店舗には到着し、お店の前の席で待つように言われたのでまっていたら予約時間をすぎてからアプリの登録などの指示があり、その後も少し待たされたりとしたのでお店の人手不足か時間の管理が甘いように感じた。
迷ったらこれでOKみたいなプランを選んだがそのプランを選ぶと結局施術の時間が無くなるため、好きなデザインを言っても時間が無いと言われてしまうと言った感じだった。
時間がなくなったため、ケアプランの甘皮処理をしたところで長さだしする時間が無いと言われ、ネイルをせずに帰ることになった。甘皮処理を始める前の時点で時間がギリギリなのがわかっていたのなら時間がないと言っていくだされば何もせずに帰ったのに、特に何も言われず甘皮処理に入った。また、ケアプランの全ての施術を受けた訳では無いのにプラン代全額支払ったのはよく考えると納得いかないがもう関わりたくないので特に電話等はしなかった。
本当に何にも納得できず二度と行かない。

時間に行ったら入口に7人も待ちの人がいて、予約時間には呼ばれなそうな雰囲気が満載でした。
10分すぎて漸く受付する時も特に謝罪もなし、待ちの人誰にも『お待たせして申し訳ありません』が聞こえませんでした。
施術の方は不満はないですが、最初の受付の方が本当に嫌でした！
もう行かないと思います。

ありがとうございます

12:00開始なのに案内されたのは12:25でした。待たされすぎて残念でした。
仕上がりも普通です。

初めて行きました。
アプリ登録などしないといけないのがわからず、始めるまで時間がかかってすみませんでした。
仕上がり、デザインとても満足でした。
長く通っていたサロンがありましたが、今後はこちらにリピ決定です。
娘もいつもネイルから帰宅して見せても、うーん、、、イマイチ。との感想でしたが、こちらのネイルは可愛い！いいねーと褒めてくれました。

担当してもらった方の態度が非常に悪かったです。(透け感のあるピンクのロングネイルをしていた方です。)
愛想が無く発言が常に上から目線のような態度でした。
フレンチをお願いしましたが、両指のフレンチの幅もバラバラでした。
安価なお店でも技術は磨いてほしいなと思いました。
やり直しをしてほしいくらい仕上がりが残念です。

入店してからネイルのオフをしていただくまで、30分ほど待たされました。
オフ無料という点にも惹かれてこちらのサロンを選びましたが、対象はソフトジェルのみとのことで、追加料金が発生しました。さらにマシンがなく、ずっとヤスリで削られたのも気になりました。
また、デザインもホットペッパーに掲載されているものとはかなり印象が違うように感じました。価格帯にもよるとは思いますが、学生が選ぶには少し地味に感じました。
成人式前で一生懸命爪を伸ばしていたのに、剥がれることはなかったものの長持ちを謳っているにも関わらず1週間も経たないうちに3本も折れてしまいとても残念です。
待ち時間・デザイン・技術を含め、もう利用することはないと思い

忙しいときに初来店したせいかアプリを入れてくださいとしか言われず、他に何の説明も無しで予約時間から1時間待たされました。アプリからメニューを選ぶことになっていることはきちんと伝えないと分かりませんよ！
メニューは、爪に亀裂が入っていたので「補修」をして「ジェル」をしました。その日に自爪が繊維に引っかかりペラっと取れました。補修の意味があったのか、、ジェルは取れていませんが艶がイマイチ！技術も含めて良くも悪くも短時間に客の人数を捌く感じのネイルサロンでした。
システムを熟知すれば時短になるかなぁと思います。1時間も待たされたので結局ネイルのデザインを急がされて地味ネイルになってしまいました。妥協しなければよかったと後悔してます。

仕上がるまでとても早かった。

店員の方も無愛想、ネイルのデザインもあまり上手くはなかったのでもう行かないと思います。甘皮のケアもして貰えなくあまり綺麗なネイルではなかったです。1対1での接客ではない為待ち時間が長かったです

2回目以降の来店の身ですが、SNSで今だけ最大3300円クーポンが流れてきたので、何か条件付きなのかよく注意しながら予約したところ、予約後に｢こちらのクーポン画面をスタッフにご提示ください｣とあり、そのクーポン画面に｢新規様限定｣と書いてありました。同じ画面を開いて再確認してみましたが予約前にはやはり条件の提示がなく、最終的にお電話にて店舗に経緯を説明したところ｢では使用できないのでクーポンの方はキャンセルしておきますね｣の一言のみでした。このままだとまた同じようにクーポンを見つけた場合予約してしまう可能性があり、お店自体にも迷惑をかけてしまいますので、改善していただくか、問い合わせ時のオペレーションを設けていただけたらと思います。

総合的に雑。接客の悪さ、スキルの低さを感じました。ネイルの形バラバラでした。直してもらっても満足いく形にはならなかったです。ジェルが甘皮にはみ出ていたので、直してほしいとお願いしたら、直すと言ったのに最後まで直さず、結局「お風呂で自分で剥がしてください」と言われました。安かったので予約しましたが、ブサイクな仕上がりの上、2週間以内で剥がれてしまったため、高くても別のところにすればよかったと後悔しています。

予約した時間から20分ほど待たされます。スタッフ1人につき2人担当していたので施術も時間がかかりました。所要時間60分とのことでしたが、結局2時間弱かかりました。後に予定を入れるのはオススメしません。
スタッフは皆さん忙しそうにしていて、デザインの相談には乗って貰えず色選びを急かされます。仕上がりも形が歪で微妙でした。
安いですが値段相応です。

問題なく施術していただきました。
ありがとうございました。

安いのでそれなりです。雑です。
いつものサロンに行けばよかったです。
こんなにどんどん担当が変わるネイルサロン初めてです。
それも一つのやり方と思いますが、客としては気分の良いものではないです。私が店を出る時には5人くらい待ちの状態でした。安いからたくさんお客取らないといけないんでしょうね。働いているスタッフにも可愛そう、大変だなという印象でした。もう行かないです。

今回のスタッフの方の対応が良く仕上がりも良かったです。

初めて利用させていただきました。まず受付に行っても誰も声をかけていただけなくずっと待たされました。
担当の方が隣のお客さんを同時に受け持っているので行ったり来たりで終始セカセカしていて落ち着きませんでした。隣の方の爪をヤスリでやったあとすぐこちらに来て触るので、自分の手が隣の方の爪の粉だらけ笑　本当途中から唖然としました。最後も粉々の手でオイルを塗られ仕上がりもラメの濃さが均等ではなく雑です。2度と行きません。

今回は通常コース＋ケアプランをおねがいしました。
指名は出来ず個人差は承知していますが、爪の形を聞かれて丸い感じといった結果がなぜかスクエアになり、帰宅後よくみるとフレンチの脇？の部分がギザギザ…
オフしたときから何かあったら言ってくださいとはいわれていますが、指10本全部とは言えずモヤモヤしながらいます。

値段ありきで1年以上通っているが、スタッフの技術的なクオリティに差がありすぎる。
今回はマグネットとストーンをお願いしたが、塗りムラがあり雑で「どこがマグネット？」という感想。ストーンは上からコーティングしたジェルが出来物みたいに浮いててひどい仕上がり。気になるところを聞かれてので伝えたが、「こういうものです」と言われ応じてもらえず。翌日に別のサロンに行こうかと思ったほど。ちなみに前回は爪の根元からジェルが全て取れて、爪が折れひどい深爪のようになった。
5回に1回位しか満足する仕上がりにならないので、さすがに店を変えます。

丁寧な接客と素早く適切な施術で次の予定が詰まっていましたが、安心して任せることができました。特にお店全体的に世間話をすることもなくら施術に集中してくださっている雰囲気も良かったです。

満足した

素早く施術していただけました。ありがとうございました。

予約の時間前にお店に着いたが、案内されたのは30分後。
案内されて、そこから15分放置。接客態度も悪い。
お会計も待たされた。
今まで他のネイルサロンや美容室を利用したが、
こんなに不快に思ったサロンは初めてです。

2度と利用しません。

初めて行きましたが、接客も丁寧にわからない事を教えてくれました。
ネイルの仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。

前回と比べると受付案内からしっかりとしていました。
私の後の方も声をかけていて先月より良くなっていて安心しました
爪の長さ形はしっかりしたネイリストさんが担当してくれて
前回左右長さバラバラ形ガタガタになってしまったのを
キレイにしてくれました。同じ値段なのに全然違う。
期間限定カラーの色は欠品していて残念だったけどジェルネイルも
キレイに塗れていてマグネットデザインも丁寧に施術してくれました
ネイリストさんの技術の差はヤスリの圧、爪の長さ形にでますね
その差はお客さんを毎日ネイルを見るたび落ち込ませる差になります
前回のネイリストは爪が長すぎて仕事ができないのでは？
ヤスリもきちんと持てない長さで施術しないでください
今回のネイリストさんは皆キレイにしていて仕事もきちんとできて
ネイルも見ていて真似したくなるネイルでしたよ

他のネイルサロンに比べたら出来栄えは少々雑でした。
コスパのみならいいのかもしれませんがセルフネイル並み…

忙しい時間帯だったのかもしれません。が、ちょうど1週間すぎたくらいで、ジェルの部分だけ剥がれてしまったりと…
少し残念でした。。

その日に予約がとれるのがありがたい。

短時間で綺麗に仕上げてくださいました。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。

ものすごい時間がかかりました。2時間もいたので次予定にも間に合わなかったです。

仕上がりも全然綺麗じゃなくて汚い感じになりました。もう少し綺麗に塗ることから学んだほうがいいのではと思います。
2時間かけてこの仕上がりって感じです。
終わった後も何も言われずお会計はあちらとかの説明もなく違うところにいたスタッフの方にあちらですって言われました。教育がなってない印象です。
二度と利用しないです。