ファストネイル 町田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (4/14)

初めて来店しました。今回はワンカラーでお願いしましたが、色を決める際の相談には応じてもらえず、対応があまり良くありませんでした。

席につくと、担当の方は指の傷を気遣って対応してくださいましたが、ネイルの施術は非常に早いスピードで行われ、初めての経験でした。仕上がりは表面が少しボコボコしており、空気が入っていたり、こんなに隙間が空いてるのも初めてできれいとは言えません。
夜にはすでに爪の端が浮いてしまいました。

リーズナブルな料金ではありますが、仕上がりを考えるととても残念です。

受付から担当の人、全員嫌な感じでした。
技術も悪く、ガタガタで超厚塗りでボッテリ。
爪の形も曲がってました。
安いからと予約しましたが、本当に残念な仕上がりでした。すぐやり直しに他のサロンにいきました。

爪が食い込んで、前回と今回数日後から1週間ほど中指が
膿みました…
仕上がり綺麗でリーズナブルなので通いますが、
ちょっと痛かったです、、、

いつものサロンの予約が取れず、オフのみで伺いましたが、正直かなり不快な思いをしました。
まず受付に誰もおらず、しばらく放置。ほかのお客さんも声をかけていましたが、複数のスタッフがいても全員無視していました。オフのみの所要時間が10分目安と記載があったのに1時間20分ほどかかり予定にも間に合いませんでした。他店のネイルオフは時間がかかるかもという説明はありましたが、オフで1時間半近くかかるのは想定外でした。オフの時はやすりでのオフでしたが皮膚に当たっても謝罪はなく、手の扱いも強く、こちらがびっくりして力が入ってしまったら「力抜けますか（笑）」と言われ、対応にも驚きました。全体的に接客・技術ともに非常に残念でした。

スピーディでよかったです

来店から1時間半くらいで終わりました。混んでいたので実際の施術時間は1時間くらいです。とても手早かったです。デザイン登録が必要なことを知らなかったので少し時間がかかってしまいました。希望通りのデザインにしてもらえて良かったです。次はちゃんとアプリの希望のデザインを登録してから行きます。ありがとうございました。

初めての来店でしたが、受付の方から施術の方も威圧的な対応でした。

値段がお手頃なので何度か行ってますが
今回は接客、仕上がりが良くなかった。
店に行ったら誰も声をかけずに施術をしていて放置状態。
ネイルしてくれた人はイライラした態度をとっていた。
ネイルの仕上がりも酷く指にジェルがついてそのまま硬化したのが４カ所もあってそれを伝えるとまた感じが悪くて嫌な雰囲気になりました。
このネイリストさんはなぜ自分で確認をしないのか不思議に思いました。

ファストネイルは、手早くステキなデザインがリーズナブルで、予定に合わせて店舗を利用しています。
今回は、混み合っており、待ち時間がありました。
担当のスタッフの方は、テキパキと施術してくださいました。色合いも馴染むピンクで気に入っています。
後で、爪を見たら、左手人差し指のストーンが曲がった配列になっていて、やや残念でした。

カラーやデザインの相談にはのってくれません。

仕上がりは普通でしたが、１０日ほどで根本から浮いてきました。
二週間でやり直さなくてはならないので、値段相応という感じです。
こまめにデザインを変える方にはいいと思います。

リピーターです。今回初めて、練習をしていた初心者外国人のスタッフが担当でした。外に出てからコーティングがまだらになっており、全体にされていないことに気づき、戻ってもう一度やってもらいました。やり直してもらいましたが、全体的に塗りすぎでボコボコしている部分があり、少し気になります。安いと言えどお金は支払っているものなので、ちゃんとした人にやってほしいです。

初めてマグネットネイルをしました。
デザインを何パターンか教えていただき仕上がりも綺麗でした。
ありがとうございました。

受付できちんと説明なくスマホで受付すませて下さいと案内ありました。予約の10分前に行きましたが席に案内されたのは予約時間25分後でした。こんなに適当な受付や時間待たされたお店は初めてです。
25分待たされても何の説明もなく適当な接客でした。きれいにしたくてネイルしにいったのに残念なお店でした。

値段が安く予約しましたが、カラーはきれいに塗ってくださいました。また、声がけもしてくださったのですが、他のサロンと比べると少し対応が雑でびっくりしました。

また、分かりにくかった点があります。
ジェル長さだし対応◯と書いてあったので、予約しましたが、ついてから＋で値段が必要と伝えられました。残念です。そして、メニューにオフが無料と書いてあった為、普通のネイルを落とさず行ったのですが、落とすために110円＋指の本数かかりました。とてもショックでした残念です。
今後予約するみなさんは電話で確認した方がいいと思います。

最後に1日後みたらネイルとコーティング剤がキワまで塗られてなく、きわの方がポロポロ取れていて、ショックでした。
対応はささくれにしみないか声をかけてくださって、本当はいい人なのかもしれないですが、
あたりまえだとおもいます。二度と行きたくありません。

二度と行きません！

いつもはセルフですが、今回は初めてのサロンでのネイルです。最初の受付の段階で、手が綺麗に見えるカラーはどれですか？など、初歩的な質問にすら答えて貰えず、サンプルでご自身で合わせてください、と冷たい対応。1度決めたカラーは席に着いてからチェンジすると別料金がかかります！と、威圧的な態度。多分この女性がここを取り仕切って回してるのかな？という印象でした。施術自体は別の方が対応してくださって、とても綺麗に、しかも素早く的確な処理で、仕上がりには満足しました。多くの顧客を時間との戦いのように回す流れ作業に、5410円の価値があるのか？と思いました。仕上がりだけは星5を付けます。あのように手早く客を回させている運営側の経営体制に不満を感じました。ネイルはまたセルフに戻るけど、次にサロン行く時には別のところにします

施術途中でうけつけ対応され15分位　タイムロスとなり次の
予定に遅刻してしまった

当日予約で、ジュニアさんしか予約取れず予約しました。店舗のテレビで学んで合格してからデビューと流れてたので、安心してたのですが、技術的にお金取るレベルまでいって無いと思います、家で良く見ると、薬指、小指外側塗れてない、爪先に団子のよう固まりが。いかに皆さんがプロなのかを実感しました。多分すぐ取れると思うので、次回はプロにお願いしようと思います。

何度か利用させていただいています。
オフが丁寧に早いのでストレスなく、ジェルもスピーディーに綺麗な仕上がり…あらためてファーストネイルさんの施術の質の良さ、を感じました。　
料金も良心的で有り難く思います。

次回もよろしくお願いします。

ラメグラでお願いしました
元々してたネイルがベースがソフトのトップがハードだったために追加で1500円くらいかかった
複数人同時施術でめちゃくちゃ時間かかった
担当してくれた方とっても印象は良かったけれど、仕上がりの形が少し歪でおや…？と思っていたら2週間もしないくらいで左手2本がはがれた…残念です

全体的にムラがあり雑。爪の形もバラバラ、爪の横まで塗られている箇所がある。甘皮処理もされていない。丁寧さよりも、時間をとても気にしているようでせかせかしていて、オフ有りで1時間半かかると受付時言われたが、45分でお会計も全て終わってしまいました。横のタブレットで時間を測っているのでしょうか？？？とても気になりました。
受付時から少し高圧的で、リファの宣伝の時のみとても熱心でした。

初めてだったのでシステムがよくわからなかった
案内の説明が欲しかった
ジュニアネイルなので保証はないと言われ納得して受けたが、その夜から違和感があり、まさかやった日からとは思ってなかったので残念だった

流れ作業で、デザイン、色選び担当、オフ担当、カラー仕上げ担当と分担して、待たせないようにしているけど、すごく忙しそうで殺伐とした雰囲気がありました。
デザイン色選びも予約したコースでは一度塗りなので濃く塗るのであれば追加料金が必要など、私にはわかりにくかったです。

リーズナブル綺麗に仕上げてくれるので、
安定して通い続けやすいです。
またよろしくお願いします！

初めて利用しました。正直言って、印象は良くなかったです。
5分前には着いてキョロキョロしていたら、丸椅子に座って待つようにうながされましたが、なかなか対応してくれず、やっと来たと思ったら、そこから会員登録が必要とのこと。一言説明してくれれば待ってる間に、やる時間はあったはず…。さらに椅子に座ってからも待たされ、やっとオフ入りました。ここから、スムーズに進んで行くなかと思いきや、次に来られた方と担当者が掛け持ち…。落ちきらないので、もう一度オフ剤に浸している間に、後から来られた方の、ネイルの塗布が始まり、こちらは長い時間放置されていました。気にはしていたとは思いまやっと続きのオフをしてもらったら、今度は担当者が代わり、この方がまた、無愛想。一度も、顔を上げることなく、確認はするものの、ボソボソとした声での接客。ただ、仕上がりは良かったと思いました。お値段のお安いのでこんな感じなのかなと、納得はしましたが…

ご丁寧にありがとうございました。

綺麗に仕上がっていたと思ったらのですが、自宅に戻ってから　コーティングが弾いていました。
お直しに迅速にご対応いただきました。

仕上がりが早いです。
ありがとうございました。

オフしたら爪の状態が悪くなっていたのですが、色々教えてくださり大変助かりました。またよくなったら行きます。

人により接客にばらつきがある。特に皆を統括しているようにみえる方の接客は毎回何故だろう？と思う瞬間がある。
目を合わせることなく、お待たせする場合や戻ってきた時のコメントはなし。ただしリーファの宣伝の時だけアイコンタクトあり。
他のお客様と同時進行がデフォルトで、最近は所要時間を大幅に超えること多々あり。
あまりに何もされない時間が長い。
前回つけたジェルネイルを外すのに30分かかるのであれば、予約時間枠を減らすなどしてもよいのでは？と思うが、何か伝えてその後さらに待たされたり丁寧にネイルしてもらえないと困るので黙ってただ待つ。ただネイルの仕上がりは気に入っている。
安いからしょうがない。。ではなく、ただアイコンタクトと笑顔を意識するだけで、より人気なサロンになるのではないかなと勝手に思っている