ファストネイル 川崎店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/13)

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お怪我の具合を見ながら施術させていただきましたが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

初めてのご利用で不安もあったかと思いますが、「良かった」と感じていただけてとても嬉しく思います。
ぜひまたお気軽にいらしてください。次回のご来店もお待ちしております。

この度はご来店、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご相談メニューでのご予約にもかかわらず、十分なお時間を取れず、
またご案内時に慌ただしい印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
料金やメニュー説明についても分かりづらい点があり、
ご不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。

一方で、施術や担当スタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後はご相談メニューの対応やご案内方法を見直し、
より安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとならず誠に申し訳ございません。
期待してご来店くださった中で、残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術・仕上がりの向上に向けてスタッフ教育を見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやカウンセリングにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もご希望を丁寧に伺いながら、理想のネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術のスピードや仕上がり、甘皮処理までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

仕上がりについてご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
一方で、クーポンのご案内につきまして混乱を招いてしまい、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見は真摯に受け止め、案内の統一と改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

カードの運用につきましてご不便をおかけし、
またスタッフ対応についてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
一方で仕上がりを評価していただけたこと、ありがとうございます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、利便性や接客対応の改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
ぷっくり感やキラキラしたデザインを楽しんでいただけたようで安心いたしました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

公共交通機関の遅れがある中でお越しいただいたにもかかわらず、
ご来店時の対応により驚かせてしまい、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

オフとケアにつきまして、スピーディーと感じていただけた一方で、
丁寧さに欠ける印象を与えてしまったこと、
またお会計時にお時間を要してしまった点についてもお詫び申し上げます。

店内の慌ただしい雰囲気により、落ち着いてお過ごしいただけなかったことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客時の配慮や全体の流れについて見直しに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

仕上がりにつきまして、色の塗りムラがあり、急いだ印象を与えてしまったこと、
ご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め、仕上がりの均一さや
丁寧さをより意識した施術に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術の工程ごとに担当が変わることで落ち着かない思いをさせてしまったこと、
また十分な説明やお声がけがないままお待たせしてしまい、
不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

目安時間としてご案内していたお時間よりも大幅にかかってしまい、
せっかく気分を上げるためにご来店いただいたにもかかわらず、
残念な結果となってしまったことを重く受け止めております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、施術体制や説明・お声がけ、
待ち時間の過ごし方、時間管理について見直し、改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

終始慌ただしい雰囲気となってしまい、また所要時間の表記と実際のお時間に大きな差があり、
ご予定にも影響を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

スタッフ体制や施術時間のご案内につきましては、お客様に安心してご利用いただくためにも、
見直しが必要な点であると受け止めております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、人員配置や予約・時間表記の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

ワンカラーの施術にお時間がかかってしまい、
お疲れになられたとのこと、申し訳ございませんでした。

施術時間の管理を見直し、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

評価においてご満足いただける結果とならず、
大変残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

雰囲気・技術・接客・料金すべての面でご期待に沿えなかったことを重く受け止め、
サービス全体の見直しと改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いて評価をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術のスピードについてお言葉をいただいた一方で、
仕上がりに関してご期待を大きく下回る結果となってしまい、
大変残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

表面の凹凸や爪の形の歪みなど、
プロとして本来ご満足いただくべきクオリティをご提供できなかった点を、重く受け止めております。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、悲しいお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面の見直しと仕上がり確認の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

価格や仕上がりのスピードについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中でも通いやすいと感じていただけて何よりです。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

仕上がりやスピード面にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術や仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
デザインやお色味もイメージ通りだったとのお言葉、励みになります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

お電話でお問い合わせをいただいた際のご案内と、
ご来店時の状況に相違があり、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、電話対応につきましても、配慮が足りず残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

当日の空き状況のご案内やご連絡体制について、
改めて見直し、より丁寧で分かりやすい対応に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術中のオフにて痛みを感じさせてしまったこと、
また仕上がりにつきましてもご満足いただけず、
ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

スピード面につきましても、待ち時間が発生し、
結果としてご期待に沿えなかった点を重く受け止めております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面・施術体制の見直しを行い、
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

長時間お待たせしてしまったこと、また施術時間や進行について事前のご案内と大きく異なり、
ご不安とご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

仕上がりにつきましても、爪の長さや表面の状態など、
ご満足いただけるクオリティをご提供できず申し訳ございませんでした。
本来であれば、落ち着いた環境の中で仕上がり確認やお直しのご相談ができるべきところ、
そのような雰囲気をつくれなかった点も含め、深く反省しております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、待ち時間の管理、施術体制、仕上がり確認の徹底など、
サービス全体の改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術時の対応や仕上がりにつきまして、
ご不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
オフの際に痛みを感じさせてしまったことや、ご説明・お声がけが十分でなかった点、
また仕上がりにご満足いただけなかったことは、
いずれも本来あってはならないことであり、重く受け止めております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しと指導を徹底し、
改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

仕上がりにつきまして、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ネイルの厚みや凹凸に関してご満足いただけなかった点、
真摯に受け止めております。

また、仮硬化に関する具体的なご提案もありがとうございます。
いただいたご意見は今後の施術方法や品質向上の参考とし、
よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、初めてのご来店にもかかわらず、
ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの言動や店内の雰囲気により、落ち着いてお過ごしいただけなかったこと、
また施術の流れや仕上がりについてもご満足いただけなかった点につきまして、
深くお詫び申し上げます。本来であれば、スピードだけでなく安心してお任せいただける環境と、
仕上がりの確認をしっかり行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。

いただいたご意見は真摯に受け止め、
接客態度や店舗運営、仕上がり確認のあり方について見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術後まもなく爪が欠けてしまったとのこと、
ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございません。

施術時間についてお褒めいただきありがとうございます。
一方で、強度面でご期待に沿えなかった点は真摯に受け止め、
技術や施術工程の見直しに努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました

この度は、複数回ご利用いただいていたにもかかわらず、
ご不安とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

施術中の不適切な対応によりお怪我をさせてしまったこと、
また出血時や衛生面への配慮が欠けていた点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
正規料金をお支払いいただいている中で、仕上がりや対応にご納得いただけなかったことも、重く受け止めております。

翌日のお直しにて別スタッフが対応させていただいたものの、
不信感を拭えなかったとのこと、私どもの至らなさを痛感しております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術指導だけでなく、
怪我発生時の対応や衛生管理についても、改めて徹底してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。