- サロン平均
- 3.32
-
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.3
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても可愛くネイルして頂けました。
担当の方も楽しい方だったので、施術中も退屈しませんでした。
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *emena取扱
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、施術中も楽しくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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また来ます！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
そのようにおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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口コミで期待せず、通うとこどこも空きがなく、急ぎで爪を短くする必要があり空きがあったので利用しました。
ネイル歴は長く、ある程度経験してますが、まずオフがひどい。
何度も削りながら爪をへし折られかけました。
痛いしかなり下手。あげくヤスリを指にかけられました笑
仕上がりですが色ムラがかなりあり、あげく翌日欠けた。
甘皮処理の時もほんと技量ないのかプルプルしながらされて、
あげく無理やりみたく笑
しみるわ、血がにじむわ。←しかとされた笑
雰囲気は残された受付と人材がほんと雑談でうるさかったです笑
人気No.2★ 冬の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *enoi取扱有
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、オフの施術や仕上がり、施術中の対応において
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お痛みを伴う場面があったとのこと、またその際の
配慮が足りていなかったことについても心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術面の見直しとスタッフ教育の徹底、
店内環境の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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3日で浮いてきました
気泡も所々ありました
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術後すぐに浮きや気泡が発生してしまったとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば快適な状態でお過ごしいただけるよう施術すべきところ、
このような結果となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、
技術面や施術工程の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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効率的に施術してもらい大変助かりました！デザインも可愛いです。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術についてお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
デザインも気に入っていただけたとのこと、何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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1人のスタッフがマスク越しにあくびをしたり、ため息ついたりしながらやっていたのが気になった。接客の雰囲気も少し気に食わなかった。
★学割U24★ ワンカラー/ラメグラ ¥2980 #スカルプ風ジェル長さだし対応可◎
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中のスタッフの態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう配慮すべきところ、
そのような印象を与えてしまったことを深く反省しております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、接客態度についてスタッフへ共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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店員さんの人数が少なく対応が大変そうですが、温かく丁寧に対応してくださりました。ネイルも綺麗に仕上がり満足です。ありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
これからも丁寧な施術と対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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早く仕上げていただいて、仕上がりもパッと見特に気にならない可愛い仕上がりです。次回予約で安くなるとの事だったので次回も予約しました。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりについてお言葉をいただきありがとうございます。
また、次回のご予約もお取りいただき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただける施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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早くて可愛いネイルありがとうございます！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ネイルを可愛いと感じていただけて大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも利用させていただいてます
また2-3週間後お世話になります^_^
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
継続してご利用いただき大変嬉しく思います。
次回もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
2～3週間後のご来店も心よりお待ちしております。
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マグネットネイル綺麗にしていただきました。
ありがとうございます！
【オフ無料】マグネットネイル☆ワンカラー[長さ出し/パラジェル/フィルイン]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
マグネットネイルの仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。本日担当してくれた方が早いのに丁寧で、仕上がりにとても満足しました。案内してくれた方も明るく、優しい雰囲気が素敵でした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの施術や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ご案内させていただいたスタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後も丁寧で気持ちよくお過ごしいただける接客と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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デザインわかりやすく説明いただいて、かわいいデザインにしてもらえました！
【オフ無料】ラメグラデーション ¥3100[パラジェル/長さだし/フィルイン超え]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
デザインのご説明がお役に立てたようで嬉しく思います。
また、仕上がりも可愛いと感じていただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧かつスピーディーな対応に感心しました！
またよろしくお願いします！
【オフ無料】マグネットネイル☆ワンカラー[長さだし/パラジェル/フィルイン]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
丁寧さとスピードの両方についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
温かいお言葉を励みに、これからもご満足いただける施術を心がけてまいります。
こちらこそ、またよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
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マグネットの光の見え方とかを細かく教えてくれて、自分好みにできたのですごく満足です。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
マグネットの光の見え方についてご説明させていただいた中で、
お好みに合わせて仕上げることができ、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧にご対応いただき、とても可愛く仕上がりました！
ありがとうございました！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ネイルも可愛いと感じていただけて何よりです。
こちらこそありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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アプリ登録してますか、と言われてしてませんと答えたところ「初回に絶対してるはずなので」「ダウンロードした履歴があるはずです」「初回に登録すものなので」と言い張られました。
確認しましたがやはりアプリを入れた履歴はありませんでした。
初回は値段やメニューも間違えられ待たされたりと、接客には不満があります。
また担当によって技術のばらつきがあるので当たり外れを感じてしまいます。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
アプリ登録に関するご案内の際、事実確認が十分でないままお伝えしてしまい、
ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様の状況を丁寧に確認しながらご案内すべきところ、
配慮に欠ける対応となってしまい申し訳ございませんでした。
また、初回ご来店時の料金やメニューのご案内、待ち時間につきましても
ご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
さらに、担当スタッフによる技術のばらつきについてもご
不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、接客対応の見直しと技術の均一化に向けた指導を行い、
改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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いつも通り早くて綺麗に仕上げてもらいました。
ありがとうございました。
人気No.5★ ワンカラー×指先ハートホロ。・* トレンドシンプルネイル ¥4120
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も施術の早さや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます。
こちらこそありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても綺麗に仕上げていただきました。
スピーディーかつ綺麗にありがとうございました。
人気No.2★ 冬の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *enoi取扱有
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりの綺麗さや施術のスピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてのネイルで緊張していましたが、丁寧にカウンセリングを行ってもらい、満足の行く仕上がりになりました。
《セレモニーネイル》 卒業式/入学式などのイベントに♪上品華やか春ネイル*
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
初めてのネイルで当店をお選びいただき、大変嬉しく思います。
カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
これからも安心してネイルを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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お話ししながら楽しく時間を過ごせました。
ありがとうございました！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧でした！
ありがとうございました！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
「とても丁寧でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます。
こちらこそありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に素早くジェルネイルをしてもらい、良かったです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術の丁寧さやスピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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速さや効率を重視しているようで複数人がオフを担当されますが、亀裂の有無など都度お伝えしないといけない状態です。
アートが多いデザインを依頼した為か、素早さと引き換えに多少の雑さがあるように感じました。
また、ネイリストさんからも焦っている様子を感じ、殺伐とした印象でした。
早く終わらせるという観点ですととても良いお店だと感じます。
同じ金額帯の数本アートは他店が満足度が高いと思います。
人気No.7★【定額】7,810円コース ─ 最新トレンドアートネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術の進め方や店内の雰囲気について、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
オフの工程で複数のスタッフが対応する中で、
亀裂などの状態についてお客様に何度もお伝えいただく形になってしまったこと、配慮が足りておりませんでした。
また、施術中の雰囲気や仕上がりについてもご期待に添えなかった点がありましたことを
重く受け止めております。
本来であればスピードだけでなく、安心してお任せいただける丁寧な施術と
雰囲気づくりを大切にすべきところ、至らなかったことを反省しております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、施術中の連携やご案内、
仕上がりの確認をより丁寧に行えるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
-
初めてのジェルネイルでした。不明な点はいくつかありましたが、丁寧に教えてくれたのでよてもよかったです。
【マニキュア・ネイルチップ派の方も♪】お試しジェルネイル★ワンカラー♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度は初めてのジェルネイルに当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご不明な点もあった中で、安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
初めてのネイルは分からないことも多いかと思いますので、少しでもお力になれて何よりです。
また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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思った以上にキラキラ可愛くしていただきました。
ありがとうございました。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
想像以上にキラキラで可愛い仕上がりと感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご満足いただけて何よりです。
こちらこそありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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話しやすく仕上がりも満足しております。
ありがとうございました。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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素早く丁寧に仕上げてもらい良かったです。
色もとてめかわいく満足です！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術の早さと丁寧さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お色味も気に入っていただけて何よりです。
これからも可愛いカラーやデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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早くてキレイでとても満足です
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術の早さと仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「とても満足」とのお言葉が何よりの励みです。
今後もスピードと丁寧さを大切にしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて伺いました。お値段がリーズナブルなのでどんな感じか心配していましたが、皆さん忙しい中しっかり接客してくれました。
気軽にお話してくれて楽しかったです。
また伺いたいです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
価格面でご不安もあった中、接客や雰囲気にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけて何よりです。
「また伺いたい」とのお言葉が励みになります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ファストネイル 川崎店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
