ファストネイル 川崎店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (4/13)

待ち時間が長すぎます
予約が取りづらく、自宅から近いので仕方なく通ってますが…

ネイルはいつもここを利用させてもらってます、毎回満足ですが今回はネイルオフ時にいつもよりヤスリを何回もされ爪はささくれのようにめくれたりガタガタ。あげくは左手薬指の爪先がUの字に削り取らてなくなってしまった。これから色をのせていきますねと言われ、まさかこんなんで色を塗る気？と言うと、これから形に整えます、長さはどれくらいにしますか？と言われ、長さがどれくらいも何も、Uの字に削り取られた所の長さに合わせるしかないでしょって言うと、何の謝罪もなく、すぐに別のスタッフがきてくれ、謝罪してくれ、綺麗に仕上げてもらいましたが、削り取ったスタッフは既に姿はなし。いくら新人だとしても下手ならまだしも、ヤスリのかけ過ぎで爪を削り取ってしまうなんて、やたらに爪の真ん中ばかりヤスリをかけるからUの字に削り取れてしまうのよ、せっかく伸ばしていたのにひどすぎる

担当してくださった方が無愛想というか、怒ってるのかな？って思うくらい無で少し怖かったです。親指にジェルを塗ったり作業をするときに、残りの指をはらって、指を取ってくる感じが不快でした。一声かけてくれれば指の向きを変えるのにな、と思いました。コンセプトは理解してますが、トップもガタガタ気泡も入ってるし、はみ出しているし、、、、改善して欲しいです。

気分を変えてみたく初めて行きました。
入った途端店員同士が居酒屋みたいな声の掛け合いやざわつき感がありました。
やりたいメニューを決めてなかったので相談で予約を取ったのですが、受付で「アプリからやりたいメニュー探して下さい」だけで相談ではなかったな思います。
後、席に着く前に色やデザインを決めないと追加料金がかかる事にはビックリしました(色々とネイルに行ってるけどそんなの初めてなので)
決めかねてると迷うなら次の人を先に案内してもいいかと言われ取り合えず決めた感じです。
席に着いてもコロコロ担当が変わるしバタバタしてるし。
値段も他に比べると1度塗りなのに高い気がします。
予約を取ったけどもう行かないと思います。

終始威圧的な接客でした。この店自体がスピード重視な方針なのか雑な施術でした。甘皮除去も力が強すぎて痛かったです。爪切りと甘皮除去はプラス料金と言われ、最終的に4840円払いました。

初来店でした。お店の雰囲気も店員さんの態度も満足なのですが、仕上がりが少し不満です。所々汚かったり、気泡のようなものが出来ていました。次回の予約を取らせていただいたので次に期待したいと思います。

丁寧に仕上げていただきました。前回は初めてのマグネットネイルでしたが、磁石の当て方とかの説明がわかりづらくて、ごく普通の斜めのデザインにした挙句、最後のオイルの声かけもなく終わりました。でも今回はとても丁寧に対応していただき、安心しました。

とってもスピーディーに施術していただきました。
ありがとうございました。

他店と比べ、皆さんテキパキと丁寧に施術して頂け、安心しておまかせできるお店です。

いつも利用しています。
スタッフのみなさん感じの良い方が多いのですが、今日は初めて見る怖い感じの方が1人いました。ちょっと注文をつけると怒られそうな感じの…注文というか、爪切りで大まかに爪をカットしていただいたあとの長さの確認のときに「もう少し短くしてください」と言っただけなのですが、「はい」とか何もなく、不機嫌気味にただ「やすりでやりますね」とだけ言われました。その前までもなんとなく言い方に面倒くささがこもっていたり、事前の一言なく手をグイッと引っ張られたり…最後までこの人だったら嫌だなと思っていたら、運良く途中でとても感じの良かった最初の受付の方に変わったので、それ以降はその方との会話を楽しみながら安心して過ごすことができました。
他にお店に対する不満はないのでこれからも通い続けますが、もう2度とあの人には当たりたくはないなと思います。

スピーディに仕上げていただきました。持ちがよければまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございましたり

ちょうどタイミングの良い時間に空いていたので使わせていただきました。
施術も丁寧で、気持ちよく仕上げていただきました。
ありがとうございました。

ネイルの担当が変わる少しの時間に「ReFaのカタログをご覧になって下さい」と渡された（少し強制的に）ここまではまぁいいが、帰りの会計時に「ReFaのQRコードを読み取っていただけますか」と言われたけど、これって無理やり？？セールスみたいでとても嫌だった。
こちらが興味を示したならカタログもQRコードもいいけど、興味も示していないのに強引な感じはやめてほしい。

カスタマーサービスも丁寧、親切でプロフェッショナル。
手際良くネイルも綺麗に丁寧にスピーディーで満足です。今回で2回目ですが、これからもこちらに通いたいと思います。

初めて利用しました。
予約時間の5分前に店頭に到着
店頭で待つも、とくに「いらっしゃいませ」とか「少々お待ちください」などの声がけなしでしばらく放置
数分後やっとスタッフがこちらにきたと思ったら「初めてですか？アプリこちらを見てとうろくしてください」
とだけ告げてまた戻ってしまう。
登録後に「日焼け止め・ヘアオイルを触っていたら定着が悪いので店外のトイレであらってきてください。」とうながされる。
ここまでで10分ほど経過。
予約時フォームに、初めて利用する旨とよくわからないので相談させて欲しい旨を記入したものの特に伝達されてる様子はなかった。
どんなメニューができるか説明して欲しかったが、これはこういうことですか？と聞かないとイエスノーで答えられないことは特に説明してくれない。
あまりネイルサロンに行くことはないが、少ない経験の中でもダントツで怖かったのはニッパーで長さを揃える際、割と豪快で爪の中間に亀裂が結構入ったことです。
予約が詰まっていて焦っていたのかもしれませんが、
60分枠で予約し、正味施術時間は25～30分、予約時間から40分でお会計を済まして帰りました。

ピンクっぽいベースの色は一回しか塗られていない、爪が透けて見えるし、ムラがある。トップがガタガタ。二度と行きません。

早くて綺麗でした。

いつも安心して任せられます。
今回は初めての方でしたが、丁寧で早くてシッカリネイルされていて、剥がれにくいような気がします。次回まで持つかなぁ～(^^)

スピーディーに綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。

秋色ベージュのワンカラーネイルをお願いしました。
とても気に入ってます
ありがとうございました

何度か行きましたが、担当する人によって出来の良し悪しに結構差があると思います。
正直、予約時間になっても待つ事もあります。会話は基本ネイルの確認のみです。また、担当の方がよく席を離脱して、別の担当の方が続きをしたりと忙しそうです。
価格が安いので、その辺は今までは気にしていなかったのですが、オフの対応とネイルの出来が酷すぎて、他のネイルサロンを探そうと思いました。
オフについては、皮膚にヤスリが何度もあたりヤスリをかける力が強く、擦り傷が所々でき、オフ後のアルコール消毒が傷に染みて痛かったです。
デザインに関しては少し画像のイメージと違うのでは？と思い、少し直してもらったのですが、あまり変わっておらず淡々とこなされるので修正不可に近いなと感じました。
安さと早さを重視したら良いかもしれませんが、気持ち的に嫌なことが多かったため、二度と行かないと思います。

流れ作業で担当がコロコロ変わります。オフされる時が荒削りで怖いです
コミニケーションとかは取れません
淡々と施術する感じです

来店時、お客さんの数に対してスタッフが足りていないため対応が遅くスムーズさに欠けていたのが残念です。早く来て待っていたのにも関わらず予約時間を過ぎて案内をされました。スタッフが足りないなら予約に余裕を持つべきです。
改善したほうが良いと思います。

長年通っており、グラデーションをお願いしましたが、今回は仕上がりがかなり薄くて(マニキュアと変わらない位、、)案の定、2週間も持たずに3本がすぐに浮いてきてしまいました。いつもはそんなことはないのに、残念過ぎます。
せめてもう少し厚めに、先端もしっかり塗っていただきたいです。

とても丁寧にしていただきました
ラメグラデ、気に入っています。
ありがとうございました

いつもスピーディーに対応して頂き、ありがとうございます。

本当に安かろう悪かろうでした。。
ジェルが爪からはみ出して？(流れて)固められていて、施術から3日で浮いてます。
形もいびつ…厚みも各指でバラバラ…
パッと見、セルフネイルかというくらいど素人ネイルでした…二度と行きません。

いつも行ってるお店の予約が取れずこちらを利用しました、カウンターで色を選ばないといけない、席に通ってから変更すると料金が発生するとか、いつも行ってる所は2回までは試し塗りが出来てたので、カウンターではなんとなくせわしなくて、とても綺麗に仕上げてくれて満足ですが、想像より派手になってしまいました、ラメをのせるのになるべく派手にならないものをと添えたのですが勧められたラメが少し色味が強く派手すぎてしまった。職業柄余り派手だと怒られてしまうので、悩ましい限りです。今度行くときはしっかり吟味しないとなぁと思ってます

接客が丁寧で綺麗に仕上げていただきました。

爪先を使う仕事なので割れやすいのが悩みだったのですがきれいに揃えていただいて大満足です。スピーディーにやっていただけたので良かったです。ありがとうございました。