- サロン平均
- 3.32
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.3
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とってもスピーディーに施術していただきました。
ありがとうございました。
【オフ無料】 ワンカラー/ラメグラデーション♪ [ジェルネイル/パラジェル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術のスピードにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけ、よりご満足いただけるサービスを提供してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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他店と比べ、皆さんテキパキと丁寧に施術して頂け、安心しておまかせできるお店です。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術や対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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いつも利用しています。
スタッフのみなさん感じの良い方が多いのですが、今日は初めて見る怖い感じの方が1人いました。ちょっと注文をつけると怒られそうな感じの…注文というか、爪切りで大まかに爪をカットしていただいたあとの長さの確認のときに「もう少し短くしてください」と言っただけなのですが、「はい」とか何もなく、不機嫌気味にただ「やすりでやりますね」とだけ言われました。その前までもなんとなく言い方に面倒くささがこもっていたり、事前の一言なく手をグイッと引っ張られたり…最後までこの人だったら嫌だなと思っていたら、運良く途中でとても感じの良かった最初の受付の方に変わったので、それ以降はその方との会話を楽しみながら安心して過ごすことができました。
他にお店に対する不満はないのでこれからも通い続けますが、もう2度とあの人には当たりたくはないなと思います。
*大人上品ネイル* ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別途+¥1490
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるサロンの中から継続してお選びいただいているにもかかわらず、
今回のご来店では担当スタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
施術中の言葉遣いや接し方に配慮を欠き、不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一人ひとりがより丁寧で思いやりのある対応を徹底できるよう、教育・指導を強化してまいります。
引き続きご利用いただけるとの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
次回以降はすべての面で安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
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スピーディに仕上げていただきました。持ちがよければまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございましたり
【オフ無料】 フレンチ/カラーグラデーション♪ ※下地色追加別+¥1100 [人気]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術のスピードにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も持ちの良さを含め、よりご満足いただける仕上がりを目指して努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ちょうどタイミングの良い時間に空いていたので使わせていただきました。
施術も丁寧で、気持ちよく仕上げていただきました。
ありがとうございました。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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ネイルの担当が変わる少しの時間に「ReFaのカタログをご覧になって下さい」と渡された（少し強制的に）ここまではまぁいいが、帰りの会計時に「ReFaのQRコードを読み取っていただけますか」と言われたけど、これって無理やり？？セールスみたいでとても嫌だった。
こちらが興味を示したならカタログもQRコードもいいけど、興味も示していないのに強引な感じはやめてほしい。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度は施術中および会計時に、ReFa商品のご案内が強制的に感じられ、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店ではお客様に便利な情報をお届けしたいという意図でカタログやQRコードをご案内しておりますが、
興味の有無にかかわらず強引に感じさせてしまった点は改善すべきと受け止めております。
今後は、お客様が必要な場合にのみご案内するようスタッフへの指導を徹底し、
居心地よく施術を受けていただける環境作りに努めてまいります。
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カスタマーサービスも丁寧、親切でプロフェッショナル。
手際良くネイルも綺麗に丁寧にスピーディーで満足です。今回で2回目ですが、これからもこちらに通いたいと思います。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度もご利用いただきありがとうございます。
手際や仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後も安心してネイルをお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
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初めて利用しました。
予約時間の5分前に店頭に到着
店頭で待つも、とくに「いらっしゃいませ」とか「少々お待ちください」などの声がけなしでしばらく放置
数分後やっとスタッフがこちらにきたと思ったら「初めてですか？アプリこちらを見てとうろくしてください」
とだけ告げてまた戻ってしまう。
登録後に「日焼け止め・ヘアオイルを触っていたら定着が悪いので店外のトイレであらってきてください。」とうながされる。
ここまでで10分ほど経過。
予約時フォームに、初めて利用する旨とよくわからないので相談させて欲しい旨を記入したものの特に伝達されてる様子はなかった。
どんなメニューができるか説明して欲しかったが、これはこういうことですか？と聞かないとイエスノーで答えられないことは特に説明してくれない。
あまりネイルサロンに行くことはないが、少ない経験の中でもダントツで怖かったのはニッパーで長さを揃える際、割と豪快で爪の中間に亀裂が結構入ったことです。
予約が詰まっていて焦っていたのかもしれませんが、
60分枠で予約し、正味施術時間は25～30分、予約時間から40分でお会計を済まして帰りました。
【パラジェル無料】ワンカラー+甘皮ケア ─ 爪に優しい/長持ちフィルイン級♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
初めてのご利用で不安やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当店ではスムーズに施術を開始できるよう、アプリ登録や衛生面のご案内をさせていただいておりますが、
結果として十分な説明や声かけができず、ご迷惑をおかけしました。
また、ニッパーでの爪の長さ調整において亀裂が入ってしまった点についても、
ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後は初めてのお客様にも安心して施術をお受けいただけるよう、
説明や対応の丁寧さにより一層配慮してまいります。
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ピンクっぽいベースの色は一回しか塗られていない、爪が透けて見えるし、ムラがある。トップがガタガタ。二度と行きません。
*人気No.1* 最新トレンドデザイン ¥5410♪ 韓国/ワンホンネイル/チーク等◎
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度は仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点についてはスタッフ一同で共有し、
今後同じことがないよう技術・サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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早くて綺麗でした。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
今後もスピーディーで美しい仕上がりを目指してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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いつも安心して任せられます。
今回は初めての方でしたが、丁寧で早くてシッカリネイルされていて、剥がれにくいような気がします。次回まで持つかなぁ～(^^)
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も丁寧かつ長持ちする施術を心がけてまいりますので、また安心してお任せください。
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スピーディーに綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
こちらこそご来店ありがとうございました。
今後もスピーディーかつ丁寧に仕上げられるよう努めてまいります。
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秋色ベージュのワンカラーネイルをお願いしました。
とても気に入ってます
ありがとうございました
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
気に入っていただけて嬉しいです！またのご利用をお待ちしております。
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何度か行きましたが、担当する人によって出来の良し悪しに結構差があると思います。
正直、予約時間になっても待つ事もあります。会話は基本ネイルの確認のみです。また、担当の方がよく席を離脱して、別の担当の方が続きをしたりと忙しそうです。
価格が安いので、その辺は今までは気にしていなかったのですが、オフの対応とネイルの出来が酷すぎて、他のネイルサロンを探そうと思いました。
オフについては、皮膚にヤスリが何度もあたりヤスリをかける力が強く、擦り傷が所々でき、オフ後のアルコール消毒が傷に染みて痛かったです。
デザインに関しては少し画像のイメージと違うのでは？と思い、少し直してもらったのですが、あまり変わっておらず淡々とこなされるので修正不可に近いなと感じました。
安さと早さを重視したら良いかもしれませんが、気持ち的に嫌なことが多かったため、二度と行かないと思います。
*人気No.1* 最新トレンドデザイン ¥5410♪ 韓国/ワンホンネイル/チーク等◎
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、
オフ時の施術やネイルの仕上がりでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当店では価格やスピードを重視したサービスを心がけておりますが、
それが理由でご満足いただけない結果となってしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は、スタッフ教育や施術の丁寧さ向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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流れ作業で担当がコロコロ変わります。オフされる時が荒削りで怖いです
コミニケーションとかは取れません
淡々と施術する感じです
★平日限定★ 全メニュー 660円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外］
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来店時、お客さんの数に対してスタッフが足りていないため対応が遅くスムーズさに欠けていたのが残念です。早く来て待っていたのにも関わらず予約時間を過ぎて案内をされました。スタッフが足りないなら予約に余裕を持つべきです。
改善したほうが良いと思います。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
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長年通っており、グラデーションをお願いしましたが、今回は仕上がりがかなり薄くて(マニキュアと変わらない位、、)案の定、2週間も持たずに3本がすぐに浮いてきてしまいました。いつもはそんなことはないのに、残念過ぎます。
せめてもう少し厚めに、先端もしっかり塗っていただきたいです。
【自店/他店オフ無料】フレンチ/カラーグラデーション ※下地色追加別+¥1100
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とても丁寧にしていただきました
ラメグラデ、気に入っています。
ありがとうございました
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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いつもスピーディーに対応して頂き、ありがとうございます。
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本当に安かろう悪かろうでした。。
ジェルが爪からはみ出して？(流れて)固められていて、施術から3日で浮いてます。
形もいびつ…厚みも各指でバラバラ…
パッと見、セルフネイルかというくらいど素人ネイルでした…二度と行きません。
【自店/他店オフ無料】マグネットネイル☆ワンカラー [長さ出し/パラジェル]
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いつも行ってるお店の予約が取れずこちらを利用しました、カウンターで色を選ばないといけない、席に通ってから変更すると料金が発生するとか、いつも行ってる所は2回までは試し塗りが出来てたので、カウンターではなんとなくせわしなくて、とても綺麗に仕上げてくれて満足ですが、想像より派手になってしまいました、ラメをのせるのになるべく派手にならないものをと添えたのですが勧められたラメが少し色味が強く派手すぎてしまった。職業柄余り派手だと怒られてしまうので、悩ましい限りです。今度行くときはしっかり吟味しないとなぁと思ってます
【選べる定額デザイン】定番シンプルコース★ ─ オフィスネイル/ナチュラル
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接客が丁寧で綺麗に仕上げていただきました。
【選べる定額】*定番* シンプルコース☆ ─ オフィス/上品ネイル/大人ネイル
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爪先を使う仕事なので割れやすいのが悩みだったのですがきれいに揃えていただいて大満足です。スピーディーにやっていただけたので良かったです。ありがとうございました。
【パラジェル無料】ワンカラー+甘皮ケア ─ 爪に優しい/長持ちフィルイン級♪
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手早く、感じ良く、丁寧な対応でとても満足です。3回目の利用ですが、外れやすいこともなく技術も申し分ありません。リピート使いさせていただきたいです。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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ネイルから1週間、水を使う仕事でもないし、指先を使う仕事でもないですが、先端からペリっと丸々剥がれました。
ジェルネイルでこんなことは初めてです。
【オフ無料】フレンチ or カラグラ（1色塗り） ※下地カラー追加別途+¥1100
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口コミで悪い評価を書いた経験はないのですが…
あまりにもオフが痛すぎます。爪の真ん中が赤くなってました。あとひとスタッフとお客さんの数が合わなすぎてて終始バタついてる印象です。
接客態度が良かったり明るい方が多かった分残念です。
ヤスリでがんがん削られて本当に痛くて泣きそうになりながら耐えてました。早く帰りたかったです。
あと最初の待ち時間も長過ぎて(時間通りに行ってる)やっぱり値段は妥協しない方がいいですね。いい勉強になりました。
★ 平日限定 ★ ワンカラー/ラメグラデーション ¥2960[他店オフ無料/ジェル]
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駅から近くて通いやすい立地です。
施術もスムーズで、時間がない時に助かります。
デザインや仕上がりも十分満足できます。
サクッとネイルを済ませたい時にはちょうどいいお店だと思います。
【オフ無料】ワンカラー or ラメグラ ［ジェルネイル/安い/オフィスネイル］
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1000円カットのように気軽に利用するにはいいかもです。安さなりのサロンです
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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2回目です
とても丁寧に仕上げてくださり大満足です
ありがとうございました
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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親切な接客と丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
【オフ無料】ワンカラー or ラメグラ ［ジェルネイル/安い/オフィスネイル］
ファストネイル 川崎店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
