- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺わせていただきましたが細かくカウンセリングをして施術をしていただけました！ありがとうございました！
【初回】他店オフ無料☆シングルエクステ(上のみ）100本 ￥4500
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
ゆんな様
先日はお忙しい中Vivace新宿店にご来店頂きありがとうございました。
またご来店の際はデザイン等何でもご相談下さい！
嬉しい口コミありがとうございます！大変励みになります！
Vivace新宿
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要望どおりの仕上がりとなり、何かを気にすることなくリラックスした時間を過ごせ、まだ2.3日しか立っていませんが、パーマの持続力も感じられることから、大変満足しています。
【*韓国風パーマ＊】パリジェンヌラッシュリフト￥8000→￥7000
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
Yuri様
この度はVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
デザインの変更などありましたらお気軽にスタッフまでご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店心よりお待ちしております。
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初来店でした。
いつもエクステはしているので、自分の自まつげが細く短いなどの特徴があり、グルーとの相性はどうかな？などの不安はありました。
最初のカウンセリングがものすごく丁寧でした。
過去に行ったお店で1番丁寧だったと思います。
自分の好みも丁寧に聞いてくださいました。
仕上がりは抜群に綺麗でしみたり充血したりすることもなかったです。大満足です。ご丁寧にありがとうございました。
【初回】他店オフ無料☆シングルエクステ(上のみ）100本 ￥4500
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
アサミ様
ご来店ありがとうございました！
施術中に染みることなく無事に施術が終わり、良かったです！
グルーの揮発成分の染みは辛いですから、お客様にその辛さがないように意識して施術します。
お仕上がりも喜んでいただけて良かったです！☆
先日はこれから成長するまつ毛を守る為にご提案させていただいたことがありますが、またまつ毛の状態を常に確認し、調整をかけることが出来ますので、安心してご来店ください。
アサミ様のご来店をまたお待ちしております。
白澤
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前回の持ちがかなり良かったため指名で予約させてもらいました。今回も仕上がりも良くて満足していますが、毛周期だったのか抜けてきて短い毛が生えてきたのか、バラツキが気になるので、また予約したいと思います！
次回も仕上がりについて相談できたらと思います。
またよろしくお願いします。
【ケラチンTr付き】ダメージケアパーマ ￥5500→￥5140
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
根元にかけたカール感が、まつ毛の成長で中間～毛先に移動して来ていましたね。
昨晩のようにその都度まつ毛の状態を見て、上げ方や薬剤の塗る位置等を調整していきますので、今後も気になる所がありましたら遠慮なくご相談ください！
今回も上がり方を少し変化させた部分がありますので、様子を見て、またご相談ください！☆
白澤
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あまりマイナスな口コミは書きたくないのですが、びっくりするくらい無愛想な接客されたのは初めてだったので､､
エレベーターから出た時、今回してくださった方がいらしたのですが、きっといらっしゃいませと言ってくださったんだとは思いますが、声も小さく聞こえないし歩きながらだし、フロントに入られたので受付してくれるのかと思いきやそうではなく。
カウンセリングも、進めていく内に悩むとこもあったので、提案あるのかなと待つと一緒に待たれ、無言空間ができ、もういいと思い、長さだけ当てて確認させてもらいそのまま始めてもらいました。
こちらも美容師をしております。ですので、技術云々は、その方がやってきた積み重ねだと思ってるのであまり言いたくないですが、根元が浮いてる気がするなって思ったとこは、案の定その夜からポロポロ取れました。
お直しもお願いしたくなかったので、電話もせずでしたが、終始笑顔もなく、マスクもされてるので、ところどころ聞こえないくらいの声の小ささは困ります。
コミュニケーションをとる時間が少ない分、接客は少し気にしたほうがいいかと。
受付とカルテを取りに来てくださった方は、感じが良い方でした。
【初回】他店オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）120本 ￥5100
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
よちゃん様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご来店いただいたにも関わらずご満足いただけず大変申し訳ございません。
接客に関しまして、担当スタッフの体調不良により、あまり大きな声が出せず、
不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
無愛想に感じさせてしまい大変反省しております。
頂いた意見をもとに技術、接客共に改善していけるよう精進して参ります。
今後ともVivace新宿をよろしくお願いいたします。
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毎月通わせていただいております！
今回はかなり丁寧に説明もしてくださいました
いつも以上に丁寧な接客でした！
また来月もよろしくお願いします
オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）180本 ￥7760
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
もろさん様
いつもご来店ありがとうございます。
今回は私、白澤が担当させていただきました。
今回ははお話をして、もろさん様のお好みに沿うバランスをご提案出来て良かったです！
日々過ごしてみて、お好みの仕上がりのイメージが出てきましたら、ご相談ください。
ご相談いただければ、そのイメージに沿ったデザイン等を考え、ご提案します。
もろさん様のまたのご来店をお待ちしております。
白澤
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パリジェンヌラッシュでお世話になってます。
色々なサロンを転々と行ってましたが担当スタッフさんは毎回希望通りに仕上げてくれてやっと行きつけのサロンを見つけました。とても綺麗に仕上げてくれます。
お店の雰囲気も落ち着いていてアクセスもいいので通いやすいのがありがたいです。
【*韓国風パーマ＊】パリジェンヌラッシュリフト￥8000→￥7000
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
りさ様
いつも、お仕上がりを喜んでいただけて良かったです！
今後もその都度、まつ毛の状態を見ながら数々の調整を行っていきます！
気になる点などありましたら、ご遠慮なくご相談ください。
りさ様のまたのご来店をお待ちしております！
白澤
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他店で一週間ももたなかった私のまつ毛でしたが3週間目にして下まつ毛がなくなってきたけど上まつ毛はちゃんとあります！とてもよくもちました！ありがとうございました。また利用させていただきます。
他店オフ無料☆シングルエクステ(上下)上160本まで下付放題 ￥7500
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
ppere様
Vivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともvivace新宿をよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めて伺いました。とーっても親切に丁寧にカウンセリングして下さり、長さも太さも私の希望通りに調整してもらえて、大大満足です！また伺いたいと思います。ありがとうございました！
【初回】他店オフ無料☆シングルエクステ(上のみ）100本 ￥4500
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
maki様
ご来店ありがとうございました！
お仕上がり、喜んでいただけて私、白澤もとても嬉しく思います！
お客様のお望みの仕上がりを作り、お客様に喜んでいただける事を大切にしているので、しっかりとカウンセリングさせていただきました。
今回のデザインから更にまつ毛の状態を見て、自まつ毛を守る為の調整かける部分がある場合はまたご提案させていただきます。
白澤
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室内がすごく暑かった。外からきたお客さんはすごく暑いとおもう。
さらに暑い素材の毛布が引いてある上に寝て、施術を行うので更に暑さが増します。
今後もっと暑い季節になるし、冷房をしっかり入れて快適な環境にして欲しい。不快な位暑かった。
他は良いので、そこを改善して欲しい。
【再来様】平日17時までエクステ・パリジェンヌ500円OFF！パーマ300円OFF！
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
アキ様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
店内の温度は自動調節に設定させていただいておりますが、空調の調節は可能ですので気になる場合はお気軽にスタッフまでお声掛けいただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めて伺いました。
親身になってまつ毛の悩みを聞いてくださり終始丁寧な方だったので安心してお任せできました。
仕上がり、持ちも良くて満足しています！
会社からも近くて通いやすいため次回もお願いしたいです。
ありがとうございました！
ご新規様【ケラチンTr付き】ダメージケアパーマ ￥5000→￥4750
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
めぐ様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にスタッフまでご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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丁寧に説明してくださり、理想の仕上がりにしてもらえました。
【再来様】平日17時までエクステ・パリジェンヌ500円OFF！パーマ300円OFF！
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
実鈴様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともvivace新宿をよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めて行くお店だったのでデザインや長さ太さなど
細かくお聞きした所、丁寧に説明してくださったので分かりやすく仕上がりもすごい良かったです。
染みてないですか？と何回か気にかけてくれたりもしてくださって接客も技術も凄い良いなと思いました。
またリピートで行かせてもらいます！
【初回】他店オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）200本 ￥7500
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
りぃ様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
満足いただけたようで大変嬉しく思います。
デザインや長さもご変更できますのでお気軽にスタッフまでご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたしますまたのご来店心よりお待ちしております。
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どのスタッフさんになっても満足な仕上がりです。
何年も通ってます。
またよろしくお願い致します。
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
実鈴様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
何か気になることがあればお気軽にスタッフまでご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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リピート間違いなし。
いつも満足行く仕上がりにハッピーです。
オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）200本 ￥8420
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
こん様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後ともご満足いただけるよう技術接客共に精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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2回目の訪問です。
前回、仕上がりも良くお店の雰囲気、スタッフの方の対応も良かったのでまた伺いました。
施術が始まる時になり咽せて咳き込んでしまい、飴をいただきました。その後は咳も治りゆっくりと途中寝ながらあっという間につけ終わりました。仕上がりも満足です。また伺います。
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
カナ様
いつもVivace新宿店をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
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一カ月空いてしまいましたが、、まつエクの最中も丁寧な声掛けを頂き安心して施術を受けられました。
仕上がりも可愛いくて大満足です。
また、よろしくお願いします。
オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）120本 ￥5780
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
マロン様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたしますまたのご来店心よりお待ちしております。
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とても満足のいく仕上がりでした！
【初回】他店オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）120本 ￥5100
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
なぽみ様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
何か気になることがあればお気軽にスタッフまでご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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まつ毛の状態や過去のマツエク状況を見ながら行って頂き、安心できました。
オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）160本 ￥6990
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
Miyu様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう技術、接客共に精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
ゆん様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になることがあればお気軽にスタッフまでご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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要望を聞いてくださり、自分の毛質にあったデザインを提案をしてくださりました。
施術中もシミや痛みはなくリラックスして施術を受けることができました。
デザインもとても満足できるもので技術力が高いと感じました。
本当にありがとうございます^_^
【＊韓国風パーマ＊】パリジェンヌラッシュリフト￥7500→￥6500
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
かまぼこ様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします(^▽^)/
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まつ毛パーマで利用させていただきました。
前回、前々回ととても丁寧に施術していただいたので今回も楽しみにしておりましたが、とても残念でした。
何かを間違えて塗ったのだろうと察してしまうほどに、まつ毛をアルコールでゴシゴシ拭かれました。
染みてとても痛かったのです。
仕上がりも左右差があったのですが一方のまつ毛が短いのが原因だ(切りましたか？と聞かれました)と言われ、まるでこちらの責任であるかのような言い方にとても驚きました。
帰宅後鏡でよく確認してみると、まつ毛の根元にのりのようなものがベッタリついてダマに。
施術された方の名前を伺えば良かったと後悔しております。
【ケラチンTr付き】ダメージケアパーマ ￥5500→￥5140
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
ぬん様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を受け、さらにスタッフ一同サービスの向上に努力をしてまいる所存でございます。
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毎月通わせて頂いております！
安くて、それに毎回とてもいい仕上がりで、満足しています！
これからもよろしくお願いします！
オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）180本 ￥7760
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
もろさん様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
これからもご満足いただけるよう技術、接客共に精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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やはりこちらでやってもらうと目の周りも痒くならずチクチクもせず、きれいに着けていただけるなぁと実感しております。
いつも有難うございます！
また宜しくお願い申し上げます。
オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）140本 ￥6440
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
CHIHIRO様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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初めて伺いましたが、仕事の関係で20分ほど遅れてしまい、事前の電話連絡の際も丁寧に対応いただきました。ベットが仕切られていて落ち着いて施術を受けられました。仕上がりもよく、定期的に通いたいと思っています。
【初回】他店オフ無料☆シングルエクステ(上のみ）100本 ￥4500
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
カナ様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
予約のお時間に遅れる場合でも事前にご連絡いただければ出来る限りご予約のメニュー通りの施術をさせていただいております。
何か気になることがあればお気軽にスタッフまでご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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エクステの持ちがとても良いです。また、仕上がりも美しく施術時間も早いのでありがたいです。
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
たしこ様
いつもVivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も技術接客共に精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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2回目の施術です。
仕上がりもバッチリで最高です。
リピート決定！
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
こん様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がり気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう技術接客共に精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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スピーディで良かった
説明も安心できる人でした
またお願いしたいです
【初回】他店オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）120本 ￥5100
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
kazumi様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
何か気になることがあればお気軽にスタッフまでご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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・施術の途中で何度も退席されて長い時間放置されたこと
・まつ毛をいきなり引っ張られたのか、突発的な強い痛みがあったこと
この2点の時点で不安感が強い施術時間でした。
細い毛が多かったからよれやすいかもと施術後に言われましたが、それなら施術前に細いエクステを使う様なアドバイスがあっても良かったのではないでしのうか？
施術の数日後にボロボロと複数本マツエクのみ落ちて(毛は抜けていません)、スカスカになってしまいました。
電話連絡したところ3日以内の連絡でないとお直し不可だそうです。
オフ無料☆シングルエクステ（上のみ）140本 ￥6440
Vivace 新宿店 【ヴィヴァーチェ】マツエク/まつげパーマ/パリジェンヌからの返信コメント
あおい様
この度はvivace新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご来店いただいたにも関わらずご満足いただけず大変申し訳ございません。
施術中の退席に関しまして、少ないスタッフで営業しておりますので電話対応などで席を外すことが御座いますが不信感を抱かせてしまい申し訳なく思います。その他の点に関しましてもこちらの配慮が足りず大変申し訳ございません。
頂いた意見をもとに技術、接客共に改善していけるよう精進して参ります。
今後ともVivace新宿をよろしくお願いいたします。
ヴィヴァーチェ 新宿店(Vivace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
