- サロン平均
- 4.54
-
-
- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
オフの際の削り方に心遣いを感じます。
デザインも親身に相談に乗ってくださって、とてもかわいく仕上がりました。
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
あみ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
オフの際の施術やデザインのご相談についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております！
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました(^ ^)
今後も丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
luce by Bianca 渋谷店 Suzuki
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
前回に引き続き、担当スタッフさんに施術していただきました。技術はもちろん、デザインや持ちもとても良く、今回も大満足の仕上がりでした。毎回安心してお任せできるので感謝しています。また次回もぜひお願いしたいです。
いつもありがとうございます！！
【フラットラッシュ】初回オフ無料◎ 160本¥7000
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
Rcc様
この度も当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
前回に引き続き、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました！
技術やデザイン、持ちについてもお褒めいただき、ありがとうございます(^^)
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
luce by Bianca 渋谷店 Tsuchiizu
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
正直こんな思いをしたのは初めてでした。
ライブ当日でネイルかわいくして行きたいと急遽予約しましたが、まずサンプルがなく、写真で選ぶということ。
写真だと色味も違うのでその時点で不信感でした。
そしていざ始まったと思ったら色を間違えられて、こっちとこっちどっちがいいかと丸い容器に入った状態のを見せられてそれを見ても塗った時と色が違うことは素人の私でも分かります。
そして完成したのは全然可愛さがなく現場の当日なのに友人の前で号泣してしまいました。
時間が過ぎてたのはそちらのミスなのに次の人が来てるからと最後は全て雑になって、今までこんな思いをしたのは初めてです。
もう行きたくないと感じました。本当であれば全額返金していただきたいと思いましたが、急いでいる様子で雑な対応の中それを言うのも言い出しづらく帰りました。
推しに会う時にこんな爪で行きたくなかったです。
このレベルでお金を取っているのは怖いなと感じました。
ありがとうございました。
＊特別価格＊【冬-バレンタインデザイン】¥7000
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
H様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なライブ当日に向けてご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
サンプルのご用意や色味の確認、施術中のご説明が十分でなかったこと、さらにお仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、技術面・接客面ともに配慮が欠けておりましたことを深く反省しております。
本来、安心してお任せいただくべき場面で不信感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
また、施術時間や対応においてもご不快な思いをさせてしまい、最後まで丁寧な施術をご提供できなかったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術の見直しはもちろん、カウンセリング・施術中の確認・接客対応の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Luce by Bianca 渋谷店 店長 土射津
-
いつもありがとうございます。
目元がいつも生き返ります。
今年も宜しく頼みます。
【フラットラッシュ】初回オフ無料◎ 100本￥4500/120本￥5500
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
Emma様
いつも当店にご来店いただき、ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
今年もよろしくお願いいたします♪
持ちの良さを実感していただけて嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう丁寧に施術してまいります！
Emma様にまたお会いできるのを楽しみにしています♪
luce by Bianca 渋谷店 Tsuchiizu
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
いつもすごく綺麗に仕上げてくださり、
こちらの要望も優しく聞いてくださって毎回大満足です♪
＊韓国風・束感＊【まつげパーマ上】￥4400※所要時間50分程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
りんりん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
素敵な口コミとても励みになります♪
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです（*＾-＾*）
乾燥の季節となってきましたのでお家でも美容液などでケアしてあげてください♪
りんりん様にまたお会いできることを楽しみにしております！
luce by Bianca 渋谷店 Watanabe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
まつパして2日程経ちますが変わらずギャンギャンまつ毛で最高です！また通わせていただきます。ありがとうございました。
＊韓国風・束感＊【まつげパーマ上】￥4400※所要時間50分程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
ゆ様
先日はビアンカ渋谷店をご利用いただきありがとうございました！
素敵な口コミをありがとうございます(*^-^*)
仕上がりやモチにご満足いただけて光栄です！
これからもご期待に添えるよう丁寧に施術してまいります！
ゆ様のまたのご来店お待ちしております！
luce by Bianca 渋谷店 Isobe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
はじめての利用だったが丁寧なカウンセリングで、イメージ通りの仕上がりになった。
根元からしっかりまつ毛が立ち上がり、2週間ほど経っているが、かなりキープ力もある。
＊韓国風・束感＊【まつげパーマ上下】￥5500※所要時間1時間程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
ｔnb様
先日はビアンカ渋谷店をご利用いただきありがとうございました！
素敵な口コミをありがとうございます(*^-^*)
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
デザインの変更や何か気になる事ございましたらお気軽にお申し付けください！
おうちでもトリートメントや美容液などでケアをしていただければと思います♪
tnb様のまたのご来店お待ちしております！
luce by Bianca 渋谷店 Watanabe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
初めて下まつげもやってもらいました！
とても素敵に仕上げてもらいました！ありがとうございます！
上下ともに大満足です！
限定！【19日までの特別クーポン】まつげパーマ上下￥5500→￥4800
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
あいぱんまん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
あいぱんまん様のまたのご来店を心より、楽しみにお待ちしております♪
luce by Bianca 渋谷店 Isobe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
当日に別のネイルサロンでネイルをしていただいたのですが、デザインに満足出来ずオフをしていただこうと急遽予約させていただきました。勿体ないなと内心思っていたので、担当者の方の、スカルプはそのままでワンカラーのみでしたら可能です！という助言がとっても嬉しかったです。結果的に長さもデザインも満足することができ、最初からこちらを予約すればよかったと思いました！
担当者の方のお名前を忘れてしまったのですが、臨機応変な対応にとっても感謝しています！ありがとうございました！
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
ホノカ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
デザインにお悩みの中でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しいです！
スカルプを活かしたご提案が少しでもお役に立てて安心しました！
長さやデザインも気に入っていただけたとのこと、とても励みになります！
また何かお悩みやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください(^^)
次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます♪
luce by Bianca 渋谷店 Suzuki
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
アップル様
先日はビアンカ渋谷店をご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中、素敵な口コミ投稿誠にありがとうございます♪励みになります！
お仕上がりご満足していただけて大変うれしく思います(^^♪
ネイルが綺麗になると気分も上がりますね♪
ネイルのことでご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください！
また担当できる日を楽しみにお待ちしております！
luce by Bianca 渋谷店 Asai
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
この度はありがとうございました。とても丁寧で私の話も聞いてくださりとてもいい時間でした。こちらのスタッフさんは皆さん優しくてとてもいい気持ちで過ごせます。
施術が上手なだけでなく、スタッフさん達の雰囲気がいいこと、マスク越しでも笑顔が素敵なのがよく伝わります。
いつも長時間の施術ありがとうございます。
【ダブルラッシュorバインドロック】160束￥9200
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
N.K様
先日はご来店いただきありがとうございました！
当店の雰囲気について素敵なお言葉をいただきとても嬉しいです（*＾-＾*）
リラックスしてお過ごしいただけて安心いたしました♪
その後お目元のご様子はいかがでしょうか？
デザインのご希望等なにかございましたらお気軽にご相談ください♪
今後とも安心してお過ごしいただける環境づくりと丁寧な接客を心がけてまいります！
N.K様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
luce by Bianca 渋谷店 Watanabe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
数年ぶりに来店しました！
仕上がりも満足ですし、爪の相談にも乗ってくださり、嬉しかったです！
ネイルとまつぱの同時施術はタイパが良く有難いので、また通おうと思います。
《同時施術2点》【マツパ上下+2本アートデザインネイル】¥12000
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
みさき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミ励みになります♪
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
接客についても嬉しいお言葉いただけて安心いたしました（*＾-＾*）
またご相談等ございましたらお気軽におっしゃってください♪
みさき様のまたのご来店心よりお待ちしております！
luce by Bianca 渋谷店 Oshima、Tsuchiizu
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
今回もありがとうございました。
今月末退職されるとのことで寂しいですが、最後まで私にあったまつ毛にしていただけて嬉しいです。
ありがとうございました！
学割U24【まつげパーマ上】￥4000※所要時間50分程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
あいう様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを喜んでいただけて、とても嬉しいです。
最後まで担当させていただけたこと、心より感謝しております。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
luce by Bianca 渋谷店 Tani
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
施術が初めてでよく理解をしていなかったのですが、ご丁寧にご説明してくださり、寄り添った接客がとてもすてきでした。仕上がりもよく、また通いたいです！ありがとうございました！
【フラットラッシュ】初回オフ無料◎ 100本￥4500/120本￥5500
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
ゆりちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミ励みになります♪
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
接客についても嬉しいお言葉いただけて安心いたしました（*＾-＾*）
またご相談等ございましたらお気軽におっしゃってください♪
ゆりちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
luce by Bianca 渋谷店 Tani
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
場所が少しわかりにくかったですが、入店から会計までスムーズで、予約したのはパリジェンヌだったけど希望もしっかり聞いてくれてメニュー変更しました。出来上がりも満足でした！また行きたいです。
＊垢抜け女子＊ 【パリジェンヌラッシュリフト】￥5500※所要時間60分程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
オーバ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミとても励みになります（*＾-＾*）
カウンセリングでオーバ様のお目元に合うデザインをご提案することができ良かったです♪
お仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております♪
luce by Bianca 渋谷店 Isobe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
いつも丁寧にありがとうございます。
今回は普通のグルーに戻したせいかしみました。
スタッフさんに伝えたら速急に対応してくれました。
次の次くらいにまたプラス500円のグルーに戻す予定です。
【フラットラッシュ】初回オフ無料◎ 100本￥4500/120本￥5500
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
Emma様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回はお目元に違和感を感じさせてしまい申し訳ございません。
対応について嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後とも丁寧な接客とスピーディーな施術を心がけてまいりますので、Emma様のまたの
ご来店心よりお待ちしております。
luce by Bianca 渋谷店 Isobe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
いつもと変わらず、素早く丁寧に施術してくださいました。
垢抜けセット【束感まつげパーマ上下＋美眉アイブロウ】¥11000
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
ななみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
luce by Bianca 渋谷店 Tani
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
今回も綺麗に上がっていて仕上がりがとっても良かったです！ありがとうございました！
＊韓国風・束感＊【まつげパーマ上】￥4400※所要時間50分程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
しゅ様
先日はビアンカ渋谷店をご利用いただきありがとうございました！
素敵な口コミをありがとうございます(*^-^*)
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
デザインの変更や何か気になる事ございましたらお気軽にお申し付けください！
おうちでもトリートメントや美容液などでケアをしていただければと思います♪
しゅ様のまたのご来店お待ちしております！
luce by Bianca 渋谷店 Watanabe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
ハリウッドアイブロウとまつげパーマをお願いしました。いつもの通り素早く丁寧で綺麗な仕上がりです。毎回本当に助かっています。今後ともよろしくお願いいたします。
－垢抜けNo.1－【ハリウッドブロウリフト】¥6600
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
nory様
先日はビアンカ渋谷店をご利用いただきありがとうございました！
素敵な口コミをありがとうございます(*^-^*)
仕上がりやモチにご満足いただけて光栄です！
これからもご期待に添えるよう丁寧に施術してまいります！
nory様のまたのご来店お待ちしております！
luce by Bianca 渋谷店 Tsuchiizu
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
毎回キレイにあげていただいてましたが、今回は2、3日経過したところバサついてきて1週間経っていないのに、いつもより早く落ち気味でした。
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
まほま様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただける仕上がりを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただける技術とサービスの提供ができるよう、改善に努める所存でございます。
繰り返しにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
Luce by Bianca 渋谷店 店長 土射津
-
持ちが良く、時間が経ってもずっと上がったままでほんとうに仕上がりが大満足なのでこれからもたくさん通わせていただきます!
＊韓国風・束感＊【まつげパーマ上下】￥5500※所要時間1時間程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
arisa.様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
持ちの良さを実感していただけて嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう丁寧に施術してまいります！
arisa.様にまたお会いできるのを楽しみにしています♪
luce by Bianca 渋谷店 Tsuchiizu
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
仕上がり綺麗で大変満足しています！
また次回もよろしくお願いします。
《同時施術2点》【ハンドorフット＆マツエク】¥12000
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
まゃろう様
いつもご来店いただきありがとうございます！
素敵な口コミとても励みになります♪
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです（*＾-＾*）
乾燥の季節となってきましたのでお家でも美容液などでケアしてあげてくださいね♪
まゃろう様にまたお会いできることを楽しみにしております！
luce by Bianca 渋谷店 Tsuchiizu
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
久々のマツパで緊張してたのですが優しくお話ししてくださったので安心して施術してもらえました！！
カールもすごく自分の目に合ってる感じがしていいですし、コーティング剤のおかげで餅も良さそうな感じがしてます。また1ヶ月後行くのが楽しみです！
限定！【12日までの特別クーポン】パリジェンヌラッシュリフト￥5500→￥4500
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
やびり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミとても励みになります（*＾-＾*）
安心してお過ごしいただけて嬉しいです！
その後まつ毛のご様子はいかがでしょうか。
おうちでもケアしていただいてるとのことでとても嬉しいです♪
やびり様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ｌuce by Bianca 渋谷店 Ｉｓｏｂｅ
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
仕上がりとてもきれいです！
またお願いしたいなと思いました！
ありがとうございました！
＊韓国風・束感＊【まつげパーマ上下】￥5500※所要時間1時間程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
ひなた様
いつもご来店いただきありがとうございます！
素敵な口コミとても励みになります♪
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
まつ毛が上がると気分も上がりますよね(⌒∇⌒)
ひなた様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ｌuce by Bianca 渋谷店 Tani
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
スピーディーかつ丁寧な施術であっという間に思い通りのマツパです
また宜しくお願いします
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
カステラ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また、素敵な口コミとても励みになります♪
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
その後お目元のご様子いかがでしょうか。
今後とも素早く丁寧な施術を心がけてまいります。
カステラ様のまたのご来店お待ちしております(^^♪
luce by Bianca 渋谷店 Tsuchiizu
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
いつもありがとうございます。
時間をしっかり置いてほしいという希望にも丁寧に対応していただき、
今回もとても綺麗な仕上がりで嬉しいです。
またよろしくお願いします
＊韓国風・束感＊【まつげパーマ上】￥4400※所要時間50分程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
はるひ様
先日はビアンカ渋谷店をご利用いただきありがとうございました！
素敵な口コミをありがとうございます(*^-^*)
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
デザインの変更や何か気になる事ございましたらお気軽にお申し付けください！
おうちでもトリートメントや美容液などでケアをしていただければと思います♪
はるひ様のまたのご来店お待ちしております！
ｌuce by Bianca 渋谷店 Isobe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
フットとまつげパーマ(パリジェンヌ)でおせわになりました。
サロンも綺麗でスタッフの方も皆さん笑顔で感じの良いサロンでした。
次はハンドもお願いしに行きます！！
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
machico88様
先日はビアンカ渋谷店をご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中、素敵な口コミ投稿誠にありがとうございます♪励みになります！
お仕上がりご満足していただけて大変うれしく思います(^^♪
まつげもネイルが綺麗になると気分も上がりますね♪
まつげやネイルのことでご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください！
また担当できる日を楽しみにお待ちしております！
luce by Bianca 渋谷店 Isobe,Suzuki
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
パラジェルを勧められて施術を受けました。1週間もしないうちに先端からはげていき、すぐボロボロになりました。二度と行きません。
◆18.19日来店限定◆うる艶ワンカラー・ラメグラデーション ¥5800→￥5000
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
ぬっきー様
先日は当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご来店頂いたのにも関わらず、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
早急に技術の見直しを行い、技術向上に努めてまいります。
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Luce by Bianca 渋谷店 店長 土射津
-
ありがとうございました。
＊韓国風・束感＊【まつげパーマ上下】￥5500※所要時間1時間程度
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
ペコ様
先日はビアンカ渋谷店をご利用いただきありがとうございました！
素敵な口コミありがとうございます！その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
デザインの変更や気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
また美容液やトリートメントでのケアをしていただき今後もダメージを気にせずにまつげパーマを楽しんでいただければと思います！
ペコ様のまたのご来店をお待ちしております！
Luce by Bianca 渋谷店 Isobe
渋谷駅東口徒歩3分
東京都渋谷区渋谷1-24-7渋谷フラットビル8F B
TEL 03-6427-7255
-
今回はがっかりしました。
オフの時から痛い。
とにかく痛くて雑。
こんな感じで施術されるのが初めてなので、びっくりしすぎて驚きが勝ってしまったのと、一時的なのか、ずっとそういう感じなのか、とプロセスを観察してしまっているあいだに伝えることができずに終わってしまいました。
色確認にしても、ベース塗る前に塗って試すというのが初めてでこれもなんとなく斬新過ぎてびっくりしました。
人柄は良さそうだったので、とっても心苦しいですが
もう一度、施術の技術はチェックしていただいた方が良いかと思います。
もうお伺いすることはないです。
luce by Bianca 渋谷店【ビアンカ】からの返信コメント
くらげん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにも関わらず、施術においてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござませんでした。
施術時の痛みや配慮に欠けた対応、色確認の手順など、技術面・接客面ともに至らない点が多く、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、その場でお声をかけづらい状況を生んでしまったことにつきましても重ねてお詫びいたします。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、担当者への指導と技術チェックの徹底を早急に行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
この度は大切なお時間を頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
Luce by Bianca 渋谷店 店長 土射津
ルーチェ バイ ビアンカ 渋谷店(luce by Bianca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
